rankx
21-01-16, 12:53
Στις 25/12/2015 διακοπηκε η συνδεση μου (WIND) γιατι αντικαθηστουσαν στην περιοχη μας τα ΚΑΦΑΟ. Μου λενε σε 10 μερες θα λυθει το προβλημα. Τελικα αποκατασταθηκε η συνδεση στις 1/12/2015 καποια ωρα μετα το μεσημερι. Η χαρα μας δεν κρατησε πολυ ομως γιατι την επομενη ημερα 2/12/2015 στις 9:30 το πρωι ξανακοπηκε. Αντε παλι τηλεφωνα για να πουν παλι σε δεκα μερες.
Περασαν οι 10 μερες, περασαν 15 και φτασαμε σημερα 4 ημερες πριν το διμηνο, και παρα τις καθημερινες οχλησεις γραπτες και τηλεφωνικες, παρα τις καταγγελιες μου στο συναηγορο του καταναλωτη και στην επιτροπη τηλεπικοινωνιων, δεν εχει γινει κατι. ΕνδιαμεςΑ αμφιςβητηςαν ακομα κ οτι. Υπηρχε το προβλημα κ εςτειλαν τεχνικο να ελεγξει τις καλωδιωςεις μου (αρχικα μου ελεγαν οτι. Θα τον χρεωθω κιολας) και ο οποιος και γραπτως πλεον πιςτοποιηςε οτι το θεμα ηταν στο ΚΑΦΑΟ. Υπηρχαν διαβεβαιωσεις, κατανοηση του προβληματος κλπ κλπ (αλλα λογια να αγαπιομαστε, εσυ να μην εχεις τηλεφωνο κ ιντερνετ κ ο αλλος να δειχνει κατανοηση για το προβλημα). Επικαλουνται συνεχεια οτι εχει σταλει στον ΟΤΕ η βλαβη κ ο ΟΤΕ δεν ενεργει, ακατανοητο δεν ενεργει 1-2-3 εσυ τι μηχανισμο εχεις στη συνεχεια αν το θεμα κολλησε να το ξεκολλησεις?
Τελος παντων, σημερα μου ανακοινωσαν οτι δεν ξανασχολουνται αλλο με το τεχνικο θεμα, (λες και. Το ελυσαν) γιατι το θεμα εχει περασει στα νομικα κλιμακια. Δηλ σκασιλα μας αν εισαι πελατης με τεχνικο προβλημα, ας το λυσουν τωρα οι δικηγοροι?
Ουσιαστικα με σπρωχνουν να χασω τη γραμμη μου και αν αναγκαστω να κανω νεα αιτηση για νεα συνδεση. Δηλ ενω δεν ειναι δικο μου το προβλημα, να χρεωθω ξανα με τα τελη νεας συνδεσης, επειδη υπαρχει ανικανοτητα και ανευθηνοτητα.
Α ξεχασα να σας πω, ειμαι σε ενα χωριο μερικων δεκαδων χιλιαδων κατοικων, 10 χιλιομετρα απο την Ομονοια. Αν ημουν στη Γαυδο η στο Καστελοριζο ? θα χα πιο γρηγορη λυση?
Ελλαδα δεν υπαρχει σωτηρια.....
Περασαν οι 10 μερες, περασαν 15 και φτασαμε σημερα 4 ημερες πριν το διμηνο, και παρα τις καθημερινες οχλησεις γραπτες και τηλεφωνικες, παρα τις καταγγελιες μου στο συναηγορο του καταναλωτη και στην επιτροπη τηλεπικοινωνιων, δεν εχει γινει κατι. ΕνδιαμεςΑ αμφιςβητηςαν ακομα κ οτι. Υπηρχε το προβλημα κ εςτειλαν τεχνικο να ελεγξει τις καλωδιωςεις μου (αρχικα μου ελεγαν οτι. Θα τον χρεωθω κιολας) και ο οποιος και γραπτως πλεον πιςτοποιηςε οτι το θεμα ηταν στο ΚΑΦΑΟ. Υπηρχαν διαβεβαιωσεις, κατανοηση του προβληματος κλπ κλπ (αλλα λογια να αγαπιομαστε, εσυ να μην εχεις τηλεφωνο κ ιντερνετ κ ο αλλος να δειχνει κατανοηση για το προβλημα). Επικαλουνται συνεχεια οτι εχει σταλει στον ΟΤΕ η βλαβη κ ο ΟΤΕ δεν ενεργει, ακατανοητο δεν ενεργει 1-2-3 εσυ τι μηχανισμο εχεις στη συνεχεια αν το θεμα κολλησε να το ξεκολλησεις?
Τελος παντων, σημερα μου ανακοινωσαν οτι δεν ξανασχολουνται αλλο με το τεχνικο θεμα, (λες και. Το ελυσαν) γιατι το θεμα εχει περασει στα νομικα κλιμακια. Δηλ σκασιλα μας αν εισαι πελατης με τεχνικο προβλημα, ας το λυσουν τωρα οι δικηγοροι?
Ουσιαστικα με σπρωχνουν να χασω τη γραμμη μου και αν αναγκαστω να κανω νεα αιτηση για νεα συνδεση. Δηλ ενω δεν ειναι δικο μου το προβλημα, να χρεωθω ξανα με τα τελη νεας συνδεσης, επειδη υπαρχει ανικανοτητα και ανευθηνοτητα.
Α ξεχασα να σας πω, ειμαι σε ενα χωριο μερικων δεκαδων χιλιαδων κατοικων, 10 χιλιομετρα απο την Ομονοια. Αν ημουν στη Γαυδο η στο Καστελοριζο ? θα χα πιο γρηγορη λυση?
Ελλαδα δεν υπαρχει σωτηρια.....