Καλησπερα επικοινωνοντας σημερα με το τμημα εξυπηρετησης πελατων με ενημερωσαν οτι για να γινει κατι τετοιο πρεπει να βαλω static ip με κοστος 9€ τον μηνα.
Καταλαβαινω τον λογο που επιβαρυνομαι λογω static ip αυτο που δεν καταλαβαινω ειναι γιατι πρεπει να μπει static για το FastPath.
Παρακαλω ενημερωστε με σχετικα.
Forthnet.Nova.Rep1
11-04-16, 18:09
Καλησπέρα hellrider,
Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.
Αναφορικά με την εφαρμογή fastpath προφίλ, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι διατίθεται χωρίς κάποια επιπλέον χρέωση σε όλους τους συνδρομητές μας, κατόπιν σχετικού αιτήματός τους.
Απαραίτητη προϋπόθεση ενεργής υπηρεσίας static ip (κόστος 8,90€/μήνα), αφορά η ενεργοποίηση annex M προφίλ στις adsl υπηρεσίας μας.
Ζητούμε συγγνώμη σε περίπτωση που έλαβες λανθασμένη ενημέρωση, είναι βέβαιο πως πρόκειται για μεμονωμένο γεγονός.
Είναι σημαντικό να μπορούμε να παρέχουμε υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης και σε ευχαριστούμε για το σχόλιο σου ώστε να αποτρέψουμε ανάλογα περιστατικά.
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου μέσω προσωπικού μηνύματος, ώστε να ελέγξουμε τι έχει συμβεί και να μπορέσουμε να δρομολογήσουμε σχετικό αίτημα ενεργοποίησης fastpath στη γραμμή σου;
Αλέξης, Forthnet Support