PDA

Επιστροφή στο Forum : ΤΕΛΟΣ ΜΕΤΑΤΡΟΠΗΣ ΣΕ NOVA PLAY



petap
28-12-16, 15:50
Στις 5/12 ανανέωσα το συμβόλαιό μου που ήταν το forthnet economy με 120 λεπτά προς κινητά στα 20,20€.
Στις 16/12 με καλούν από το τμήμα προσφορών και μου προτείνουν να κάνουν τα λεπτά προς κινητά 300,
τους ρωτώ, ποια είναι η επιβάρυνση ? μου απαντούν οτι η τιμή είναι ίδια και μου κάνουν την προσφορά λόγω
παλαιάς συνεργασίας. Συμφωνώ με την πρόταση και ανανεώνουμε πάλι το συμβόλαιο.
Παραμονή Χριστουγέννων έρχεται καινούργιος λογαριασμός και μου χρεώνουν 21,01 + ΦΠΑ τέλη μετατροπής
σε NOVA PLAY.
Τους πήρα τηλέφωνο και μου είπαν θα το κοιτάξουν. Τους έστειλα και μήνυμα μέσω του site ως παράπονο.
Ακόμα περιμένω απάντηση.

Forthnet.Nova.Rep1
28-12-16, 17:26
Καλησπέρα petap και Χρόνια πολλά.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με ένα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε τι έχει συμβεί και να σε ενημερώσουμε;

Κώστας, Nova Support

@ ADSLgr.com All rights reserved.