PDA

Επιστροφή στο Forum : Αλλαγή στοιχείων συνδρομητή



Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
14-01-17, 18:08
Γνωρίζει κανείς τη διαδικασία τροποποίησης των στοιχείων της τηλεφωνικής γραμμής χωρίς να αλλάξει και ο αριθμός του σταθερού τηλεφώνου;
Δεν βρίσω τίποτα στο site της Wind.

kostakislarisa
14-01-17, 22:50
Αλλαγή ονόματος κατόχου εννοείς;

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
15-01-17, 09:35
Αυτό θέλω να επιτύχω εν ολίγοις, ναι.

3llinas
15-01-17, 11:10
Αυτό θέλω να επιτύχω εν ολίγοις, ναι.

Σε κατάστημα WIND με τον καινούργιο κάτοχο και απαραίτητα χαρτιά και ζητάς μεταβίβαση γραμμής σε άλλα στοιχεία

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
15-01-17, 11:24
Σε κατάστημα WIND με τον καινούργιο κάτοχο και απαραίτητα χαρτιά και ζητάς μεταβίβαση γραμμής σε άλλα στοιχεία
Ευχαριστώ :oneup:
Ξέρεις αν έχει και χρεώσεις;

kostakislarisa
15-01-17, 11:41
Δεν νομίζω να έχει χρέωση.. Ταυτότητες και των 2 θα χρειαστείτε.

3llinas
15-01-17, 11:41
Ευχαριστώ :oneup:
Ξέρεις αν έχει και χρεώσεις;

Ναι δέκα ευρώ θα έρθει στον λογαριασμό του καινούργιου.

Παρακαλώ ☺️

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
15-01-17, 13:54
Ευχαριστώ και τους 2 :respekt:

kostakislarisa
15-01-17, 17:40
10€??? :O πω φίλε...

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
15-01-17, 18:25
Νταξ, παραπάνω περίμενα αφού γενικά στις μεταβιβάσεις είναι τρομερά δυσκοίλιοι όλοι τους.

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
24-03-17, 21:04
Επαναφορά του θέματος αφού φρόντισα (από μ@λ@κία δικιά μου) να ανανεώσω πρώτα το συμβόλαιο και μετά να κάνω μετονομασία
(note to self: όταν υπάλληλος παρόχου σου προτείνει κάτι, ΠΑΝΤΑ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΟ ΑΝΤΙΘΕΤΟ)

Πάω λοιπόν στο κατάστημα για τη μετονομασία με ταυτότητα και εξουσιοδότηση για να κάνω την αίτηση....
1) Ο υπάλληλος μου λέει ότι η αίτηση απορρίφθηκε στον πιστωτικό έλεγχο και πως πρέπει να δώσω 50 ευρώ εγγύηση. Στην ερώτηση μου τι πρόβλημα έχει ο πιστωτικός έλεγχος μου απαντάει 'τηλεφωνήστε στην εξυπηρέτηση'.
2) Σαν κλασσικός μ@λ@κας κι εγώ παίρνω στην τηλ. εξυπηρέτηση και παίρνω την προφανή απάντηση 'δεν γνωρίζουμε, απευθυνθείτε στο κατάστημα' :tooth
3) Σαν κλασσικός μ@λ@κας (τρις) κι εγώ παίρνω στο κατάστημα όπου μου λένε 'δεν μπορώ να κάνω τίποτα'.

Τι να κάνω τώρα; Να πάρω στο λογιστήριο; :mrgreen:

3llinas
04-04-17, 12:53
Επαναφορά του θέματος αφού φρόντισα (από μ@λ@κία δικιά μου) να ανανεώσω πρώτα το συμβόλαιο και μετά να κάνω μετονομασία
(note to self: όταν υπάλληλος παρόχου σου προτείνει κάτι, ΠΑΝΤΑ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΟ ΑΝΤΙΘΕΤΟ)

Πάω λοιπόν στο κατάστημα για τη μετονομασία με ταυτότητα και εξουσιοδότηση για να κάνω την αίτηση....
1) Ο υπάλληλος μου λέει ότι η αίτηση απορρίφθηκε στον πιστωτικό έλεγχο και πως πρέπει να δώσω 50 ευρώ εγγύηση. Στην ερώτηση μου τι πρόβλημα έχει ο πιστωτικός έλεγχος μου απαντάει 'τηλεφωνήστε στην εξυπηρέτηση'.
2) Σαν κλασσικός μ@λ@κας κι εγώ παίρνω στην τηλ. εξυπηρέτηση και παίρνω την προφανή απάντηση 'δεν γνωρίζουμε, απευθυνθείτε στο κατάστημα' :tooth
3) Σαν κλασσικός μ@λ@κας (τρις) κι εγώ παίρνω στο κατάστημα όπου μου λένε 'δεν μπορώ να κάνω τίποτα'.

Τι να κάνω τώρα; Να πάρω στο λογιστήριο; :mrgreen:


Κοίτα καλά έκανες και ανανεωσες γιατί μετά θα έβγαζε κανονική τιμή και θα έπρεπε να πάρεις τηλέφωνο για προσφορά.... Ο υπάλληλος δεν μπορεί να ξέρει ότι θα βγάλει εγγύηση στην ΑΦΜ που θα γίνει η μεταβίβαση και σωστά σου είπε ότι μόνο από τα κεντρικά μπορείς να πάρεις κάποια πληροφορία για αυτό το θέμα όχι ότι θα αλλάξει κάτι λογικά πάλι θα πρέπει να πληρώσεις την εγγύηση η οποία παρεμπιπτόντως θα γίνει επιστροφή στον λογαριασμό μετά από 6 μήνες. Τώρα λογικά το ΑΦΜ που πάει να περάσει έχει κακό ιστορικό στην WIND η είναι σχετικά καινούριο.

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
04-04-17, 13:36
Κοίτα καλά έκανες και ανανεωσες γιατί μετά θα έβγαζε κανονική τιμή και θα έπρεπε να πάρεις τηλέφωνο για προσφορά.... Ο υπάλληλος δεν μπορεί να ξέρει ότι θα βγάλει εγγύηση στην ΑΦΜ που θα γίνει η μεταβίβαση και σωστά σου είπε ότι μόνο από τα κεντρικά μπορείς να πάρεις κάποια πληροφορία για αυτό το θέμα όχι ότι θα αλλάξει κάτι λογικά πάλι θα πρέπει να πληρώσεις την εγγύηση η οποία παρεμπιπτόντως θα γίνει επιστροφή στον λογαριασμό μετά από 6 μήνες. Τώρα λογικά το ΑΦΜ που πάει να περάσει έχει κακό ιστορικό στην WIND η είναι σχετικά καινούριο.
Μου έχουν ξανατάξει επιστροφή μετά από Χ μήνες στη Wind και τελικά αυτό που μου επέστρεψαν ήταν 10 ευρώ στην κάρτα με τα οποία δεν μπορούσα να αγοράσω κανένα προπληρωμένο πακέτο...
Το ΑΦΜ μου με τη Wind δεν πρέπει να έχουν καμία απολύτως σχέση.
Από εκεί και πέρα όταν η εταιρία αρνείται να σου παρέχει οποιαδήποτε πληροφορία για το ιστορικό σημαίνει πως απλά δεν θέλει να κάνει τη μεταβίβαση.

Υποπτεύομαι πως η κύρια αιτία είναι το ότι το παρών ΑΦΜ είναι συνταξιούχου του δημοσίου και δεν θέλουν να το αποχωριστούν :rofl:

3llinas
04-04-17, 16:54
Μου έχουν ξανατάξει επιστροφή μετά από Χ μήνες στη Wind και τελικά αυτό που μου επέστρεψαν ήταν 10 ευρώ στην κάρτα με τα οποία δεν μπορούσα να αγοράσω κανένα προπληρωμένο πακέτο...
Το ΑΦΜ μου με τη Wind δεν πρέπει να έχουν καμία απολύτως σχέση.
Από εκεί και πέρα όταν η εταιρία αρνείται να σου παρέχει οποιαδήποτε πληροφορία για το ιστορικό σημαίνει πως απλά δεν θέλει να κάνει τη μεταβίβαση.

Υποπτεύομαι πως η κύρια αιτία είναι το ότι το παρών ΑΦΜ είναι συνταξιούχου του δημοσίου και δεν θέλουν να το αποχωριστούν :rofl:

κοιτα τα 50 θα τα παρεις σιγουρα πισω κρατας και την αποδειξη και πας μετα απο 6 μηνες στο καταστημα και σου τα βαζουν στο λογαριασμο απο τα κεντρικα ειναι σιγουρο. Παιζει να ειναι και λογο του καινουργιου τειρεσια κινητης/σταθερης. Δεν εχει να κανει σιγουρα με το παλιο ΑΦΜ αλλα για καποιο λογο χτυπαει το ΑΦΜ υπαρχει μια περιπτωση να μπορεσουν να σου πουνε απο τα κεντρικα αν τους κανεις ερωτημα μεσο του site

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
05-04-17, 13:22
κοιτα τα 50 θα τα παρεις σιγουρα πισω κρατας και την αποδειξη και πας μετα απο 6 μηνες στο καταστημα και σου τα βαζουν στο λογαριασμο απο τα κεντρικα ειναι σιγουρο.
Αν δεν μου το δώσουν εγγράφως, δεν τους δίνω τίποτα.

Παιζει να ειναι και λογο του καινουργιου τειρεσια κινητης/σταθερης. Δεν εχει να κανει σιγουρα με το παλιο ΑΦΜ αλλα για καποιο λογο χτυπαει το ΑΦΜ υπαρχει μια περιπτωση να μπορεσουν να σου πουνε απο τα κεντρικα αν τους κανεις ερωτημα μεσο του site
Θα δοκιμάσω κι εκεί, αλλιώς θα κάνω ένα θυμωμένο fb post γιατί συνήθως αυτό δουλεύει

iznodur
06-04-17, 11:09
Μπορεί στον άλλον που πας να κάνεις μεταβίβαση να χρωστούσε στην Wind ή σε κάποια άλλη τηλεποικινωνιακή εταιρία, δεν μπορούν να ξέρουν το εμφανίζει αυτόματα το σύστημα και έτσι συμβαίνει με όλες τις εταιρίες

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
06-04-17, 15:34
Μα εγώ δεν είπα ότι ξέρουν και δεν μου λένε, είπα ότι δεν με βοηθάνε να βρω πως σκ@τ@ θα μάθω τι πρόβλημα υπάρχει και που χρωστάω!

iznodur
07-04-17, 13:02
Μα εγώ δεν είπα ότι ξέρουν και δεν μου λένε, είπα ότι δεν με βοηθάνε να βρω πως σκ@τ@ θα μάθω τι πρόβλημα υπάρχει και που χρωστάω!

Μα αν εσύ θες να αλλάξεις τα στοιχεία σου σε άλλον, και ζητάνε εγγύηση δεν χρωστάς εσύ αλλά ο άλλος... όταν παλιότερα δούλευα στην vodafone σε κατάστημα είχε έρθει κάποιος που ήταν ναυτικός και εμφάνιζε το σύστημα 300 ευρώ εγγύηση λόγω του ότι ο άνθρωπος έλειπε για μήνες και αν και πλήρωνε καθυστερούσε πολύ! Αλλά ποτέ δεν εμφάνιζε τον λόγο

Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας
07-04-17, 13:09
Μα αν εσύ θες να αλλάξεις τα στοιχεία σου σε άλλον, και ζητάνε εγγύηση δεν χρωστάς εσύ αλλά ο άλλος... όταν παλιότερα δούλευα στην vodafone σε κατάστημα είχε έρθει κάποιος που ήταν ναυτικός και εμφάνιζε το σύστημα 300 ευρώ εγγύηση λόγω του ότι ο άνθρωπος έλειπε για μήνες και αν και πλήρωνε καθυστερούσε πολύ! Αλλά ποτέ δεν εμφάνιζε τον λόγο
Οπότε με λίγα λόγια, ο πελάτης πρέπει απλά να πληρώσει μια εγγύηση 50 ευρώ χωρίς να ξέρει γιατί, αυτό μου λες; Σου φαίνεται λογικό;

Copyright Keen Notion Co (2002-2019) Copyright Keen Notion Co.