PDA

Επιστροφή στο Forum : Δύο μήνες στη Nova με αποσυνδέσεις | Δεν φτιάχνεται!



elephant
05-02-17, 13:32
Προσπαθώ να είμαι όσο πιο σύντομος.
Το 2009 απέκτησα γραμμή στη Forthnet. Για ένα χρόνο είχα συνακρόαση με μια γυναίκα. Στη Ft με έβγαζαν τρελό.
Το 2010 πάω στη Wind, σε 6 μέρες όλα κομπλέ. Μένω εκεί για 6 χρόνια.
Δεκέμβρη του 2016 αποφασίζω να πάω στη Nova γιατί ήθελα τηλεόραση.
7 του μήνα γίνεται η σύνδεση.
Η τηλεόραση οκ αλλά το ίντερνετ αποσυνδεόταν κάθε 20 λεπτά. Επανερχόταν είτε μόνο του είτε με restart του rooter.
Πέρασαν από το σπίτι αρκετοί τεχνικοί του ΟΤΕ και της Forthnet.
Αποτέλεσμα κανένα.
Η επικοινωνία με την εταιρεία :
από πλευράς τους ένα sms κάθε 7-8 μέρες.
Εγώ τηλεφωνήματα κάθε μέρα.
Κάποια στιγμή στα μέσα Ιανουαρίου έκανα ένα αίτημα-καταγγελία στην ΕΕΤΤ αν θα μπορούσα να φύγω χωρίς πρόστιμο από την εταιρεία για κακή παροχή υπηρεσίας.
Λίγο καιρό μετά με κάλεσαν από την εταιρεία ότι πρόβλημα είναι μη επιλύσιμο... Και ότι μπορώ να φύγω χωρίς πρόστιμο.
Σημειωτέον 6 χρόνια στη Wind όλα ρολόι.
Οπότε έκανα αίτημα αλλαγής πίσω στη Wind.
Μπορώ να διεκδικήσω τα χρήματα που πλήρωσα για το τέλος σύνδεσης με τη Forthnet το Δεκέμβριο; (€35 και €10 για το πιάτο; )

@ ADSLgr.com All rights reserved.