ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ VDSL

[Victoria7]

ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ, ΧΘΕΣ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΗΚΕ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΟΥ ΣΤΗΝ FORTHNET. ΜΟΥ ΕΣΤΕΙΛΑΝ ΤΟ ΖΤΕ ZXHN H168N, ΕΧΩ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΙΝΤΕΡΝΕΤ, ΥΠΟΤΙΘΕΤΑΙ ΟΤΙ ΕΒΑΛΑ VDSL ΑΠΟ ΚΑΜΠΙΝΑ ΓΙΑ ΝΑ ΚΟΥΜΠΩΣΩ ΣΤΑ 49900MBPS, ΑΛΛΑ ΕΞΑΚΟΛΟΥΘΩ ΝΑ ΕΧΩ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΟΤΕ. ΟΤΑΝ ΠΗΡΑ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΜΕ ΕΒΑΛΕ ΝΑ ΚΑΝΩ RESET TO ROUTER KAI META ΑΠΟ ΑΡΚΕΤΗ ΩΡΑ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΗ ΓΡΑΜΜΗ, ΟΤΙ ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΘΑ ΕΧΩ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΗΝ ΗΔΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ ΤΑΧΥΤΗΤΑ, ΣΧΕΔΟΝ ΣΤΑ 20MBPS, KAI ΟΤΙ ΘΑ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΝ ME MHNYMA ΟΤΑΝ ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΘΕΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΝΑ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΚΑΠΟΙΑ ΡΥΘΜΙΣΗ ΣΤΟ ROUTER;
ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΔΕ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΣΤΟ ΠΕΔΙΟ "MODULATION TYPE" ΑΝΤΙ ΓΙΑ ADSL_2plus ΝΑ ΓΡΑΦΕΙ ΚΑΤΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ VDSL;:(:mad:

183266

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα Victoria7,

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε, θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου;

Αλέξης, Nova Support