Επιστροφή στο Forum : το ιντερνετ σέρνεται,μπορω να κανω καταγγελία του συμβολαιου?
Καλησπερα παιδια,εφυγα τον ιανουαριο απο τη φορθνετ και πηγα στη vodafone,επειδη στον εργασιακο μου χωρο οι απαιτησεις για ιντερνετ ειναι οι βασικες ειπα να κανω οικονομια .
Την πατησα ασχημα ,τα μεσημερια δεν ανοιγει ουτε σελιδα .επειδη χρησιμοποιω συγχρονισμο με google calendar πολλες φοες εχω βρεθει με διπλα ραντεβου επειδη οι τυποι ειναι ανίκανοι .
Μπορω να κανω καταγγελια και να φυγω χωρις να πληρωσω πεναλτι?
αν ναι ποια ειναι η διαδικασία
sweet dreams
17-05-17, 17:16
Δηλαδή τα τσεκάρισες όλα (εσωτερική εγκατάσταση, ρούτερ, κ.λ.π.), τους πήρες και τηλέφωνο και πάλι δεν διορθώθηκε;;
Τον τελευταίο καιρό υπήρχε πρόβλημα (δεν γνωρίζω αν συνεχίζει) με τους DNS της Vodafone και η λύση που χρησιμοποίησαν πολλοί ήταν να βάλουν άλλους.
Για δοκιμή βάλε της Google (8.8.8.8 και 8.8.4.4) και δες πως πάει.
απο την αρχη ειχε μεγαλη διαφορα στην αποκριση απο τη φορθνετ ,τους επαιρνα τηλεφωνο να το δουν αλλα μου το χρεωναν και σταματησα ,το προβλημα ειναι μονο τα μεσημερια μεταξυ 1 κ 5
Όταν λες μεγάλη, διαφορά, για πόση μιλάς; Είχε τα ίδια στοιχεία ο συγχρονισμός;
Το ρωτάω διότι εξαρχής η Forthnet δίνει 6 SNR, ενώ η HOL/Vodafone 11 ή 9 και μόνο αν το ζητήσεις στο κατεβάζουν στο 6. Οπότε είναι φυσιολογικό να έχεις χαμηλότερο συγχρονισμό.
Από τέλος 2015, όταν έγινε η μετάβαση από HOL σε Vodafone, η αλήθεια είναι ότι παρουσιάστηκαν αρκετά θέματα με την πλοήγηση στο διαδίκτυο και υπάρχει σχετικό θέμα (https://www.adslgr.com/forum/threads/905382-%CE%B3%CE%B5%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8C-%CF%80%CF%81%CF%8C%CE%B2%CE%BB%CE%B7%CE%BC%CE%B1-%CE%BC%CE%B5-%CF%84%CE%BF-internet) στο φόρουμ.
Κάποια στιγμή πέρυσι το καλοκαίρι φάνηκε ότι αποκαταστάθηκαν και εμφανίζονται περιστασιακά αλλά όχι σε κάθε περιοχή. Όμως τον τελευταίο καιρό εμφανίσθηκε το θέμα με τους DNS και αν δεις τις τελευταίες σελίδες, τα μέλη αναφέρουν ότι με αλλαγή σε άλλους το πρόβλημα λύνεται.
Οι κλήσεις στο 13830, που προορίζεται για πληροφορίες εξυπηρέτησης οικιακών πελατών, έχει χρέωση.
Οι κλήσεις στο 80040013844, που προορίζεται για τεχνική υποστήριξη πελατών, δεν έχει χρέωση οποιαδήποτε ώρα κι αν γίνουν.
καταλαβα και σε ευχαριστω ,θα αλαξω τους dns και θα επανελθω ,το προβλημα ειναι τοσο μεγαλο παντως ωστε κατα τη διαρκεια του μεσημεριου η να μην ανοιγουν οι ιστοσελιδες η να ανοιγουν σε μισο λεπτο
@ ADSLgr.com All rights reserved.