ADSLgr.com Community Forum FAQ

Η διαδικασία της εγγραφής είναι απλή και σύντομη και εντελώς δωρεάν. Αφού αποδεχθείτε τους Όρους Χρήσης, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια σύντομη φόρμα, επιλέγοντας ένα όνομα χρήστη (username) και έναν κωδικό πρόσβασης (password). θα σας ζητηθεί επίσης η προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail), η οποία θα χρησιμοποιηθεί για την πιστοποίηση της ηλεκτρονικής σας ταυτότητας. Το e-mail αυτό θα πρέπει να είναι έγκυρο, αφού σε αυτό θα σας σταλούν όλες οι απαραίτητες οδηγίες για τη δωρεάν ολοκλήρωση της διαδικασίας της εγγραφής σας ως μέλος.

Οι συμμετέχοντες κατανοούν και αποδέχονται ότι το ADSLgr.com διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να απαγορεύσει την πρόσβαση στο Forum (ban) στα μέλη που έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των Όρων Χρήσης και των Κανόνων Λειτουργίας Forum στο ADSLgr.com.

Πριν ζητήσετε / ρωτήσετε κάτι ακολουθήστε τους παρακάτω απλούς κανόνες:

• Χρησιμοποιήστε την Αναζήτηση του Forum(Ίσως να υπάρχει αυτό που ζητάτε σε κάποιο παλιότερο topic / μήνυμα).
• Μην "απαιτείτε", αλλά ζητήστε ευγενικά αυτό που θέλετε με όσο το δυνατό πιο σαφή τρόπο. Θυμηθείτε ότι με μια σαφέστερη περιγραφή γλυτώνετε χρόνο και για εσάς και για τους άλλους.
• Θυμηθείτε πως οι υπόλοιποι χρήστες του Forum δεν είναι υποχρεωμένοι να σας απαντήσουν, μπορεί να μην υπάρχει απάντηση για το ερώτημά σας ή, απλά, οι αναγνώστες της ερώτησής σας να μην τη γνωρίζουν.

Τα μηνύματα σας θα πρέπει να είναι γραμμένα στα Ελληνικά και όχι greeklish (γραφή ελληνικών με λατινικούς χαρακτήρες).

Μη γράφετε με ΚΕΦΑΛΑΙΑ, ούτε τον τίτλο του μηνύματος αλλά ούτε και το περιεχόμενό του. Eκτός του ότι είναι κουραστικό για αυτόν που διαβάζει το μήνυμα με τους κεφαλαίους χαρακτήρες, γενικότερα ο συγκεκριμένος τρόπος γραφής στον χώρο του Internet σημαίνει ότι "φωνάζετε", οπότε η άσκοπη και συνεχή χρήση τους είναι δυνατόν να προκαλέσει παρεξηγήσεις. Όταν θέλετε να τονίσετε κάτι χρησιμοποιήστε με μετρο έντονους (bold) χαρακτήρες.

Ο τίτλος των μηνυμάτων θα πρέπει να αποτελεί μια σύντομη περιγραφή του περιεχόμενου τους, καθώς και να είναι όσο το δυνατόν πιο «κατατοπιστικός», έτσι ώστε να μην παραπλανώνται οι αναγνώστες.

Τα μηνύματά θα πρέπει να δημοσιεύονται σε forum η θεματολογία (τίτλος - περιγραφή) του οποίου σχετίζεται με το περιεχόμενο των μηνυμάτων. Αν διαπιστώσετε ότι ένα θέμα βρίσκεται σε λανθασμένη κατηγορία, ειδοποιήστε τον moderator προκειμένου να το μετακινήσει στην ορθή κατηγορία.

Ελέγξτε το μήνυμά σας, αφού το ανεβάσετε για αβλεψίες που τυχόν αλλοιώνουν το νόημα του . Μην κάνετε συμπληρωματικό μήνυμα για να αλλάξετε κάποια λεπτομέρεια - μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Επεξεργασία" για να διορθώσετε το μήνυμά σας. Επίσης έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε την διαγραφή για κάποιο δικό σας λανθασμένο μήνυμα απο τους Συντονιστές .

Όταν απαντάτε σε ένα μήνυμα δεν είναι ανάγκη να κάνετε παράθεση σε ολόκληρο το προηγούμενο μήνυμα, παρά μόνο στο σημείο στο οποίο αναφέρεστε.

Τα μηνύματα (μήνυμα) των μελών μπορεί να εκφράζουν τις προσωπικές τους απόψεις, αλλά παρακαλούνται οι συμμετέχοντες στην όσο το δυνατόν πληρέστερη τεκμηρίωση των απόψεών τους.

Φροντίστε να μη δυσφημίζετε οποιοδήποτε αλλά να παραθέτετε επιχειρήματα σε χαμηλούς τόνους. Τα παράπονά σας ακούγονται και πέρα απο τα όρια του Forum και δε θα πρέπει να δώσουμε σε κανέναν δικαίωμα να μας κατηγορήσει χωρίς λόγο.

Σε περίπτωση που αντιγράφετε κάποιο κείμενο ή απόσπασμα κειμένου από άλλη ιστοσελίδα (site) ή από κάποια άλλη έντυπη ή μη πηγή, καλό είναι να αναφέρετε και την προέλευση του κειμένου στο τέλος του.

Το Forum σας δίνει την δυνατότητα να επικοινωνείτε με τα άλλα μέλη μέσω προσωπικού μηνύματος (PM), οπότε καλό είναι να αποφεύγετε απαντήσεις για ένα θέμα ή συζήτηση που αφορά δυο άτομα.

Πρέπει να είστε προσεκτικοί να μην χρησιμοποιείτε εκφράσεις εκείνες που μπορεί να προσβάλλουν την προσωπικότητα των συμμετεχόντων στις συζητήσεις, στις διάφορες κατηγορίες του Forum.

Οι συμμετέχοντες συμφωνούν να μην τοποθετούν δυσφημιστικό, προσβλητικό ή οποιοδήποτε άλλο υλικό που μπορεί να παραβιάζει τους νόμους του Ελληνικού κράτους.

Κάθε επισκέπτης/μέλος του ADSLgr.com έχει τη δυνατότητα «αναφοράς» (report) των δημοσιεύσεων άλλων μελών που παραβαίνουν τους όρους χρήσης, ζητώντας την επέμβαση της ομάδας διαχείρισης, η οποία και θα επιληφθεί του θέματος κατά την κρίση της. Η «αναφορά» παραβάσεων μπορεί να γίνει είτε με την χρήση των σχετικών συνδέσμων, που περιλαμβάνονται στις περισσότερες από τις σελίδες του ADSLgr.com, είτε μέσω της online φόρμας επικοινωνίας .

Οι συμμετέχοντες κατανοούν και αποδέχονται ότι το ADSLgr.com διατηρεί σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα ο Διαχειριστής και οι Συντονιστές να διορθώνουν τις προσβλητικές λέξεις, να διαγράφουν εξ' ολοκλήρου τα προσβλητικά ή ανάρμοστα μηνύματα.

Οι συμμετέχοντες κατανοούν και αποδέχονται ότι ο Διαχειριστής και οι Συντονιστές έχουν το δικαίωμα να αφαιρέσουν, μεταφέρουν ή και να «κλειδώσουν» σχόλια σε κάθε περιοχή του site, που, κατά την κρίση τους, δε συμφωνούν με τους Όρους Χρήσης και του Κανόνες Λειτουργίας Forum στο ADSLgr.com.

Οι συμμετέχοντες κατανοούν ότι η Συντονιστική Ομάδα (ΣΟ) του ADSLgr.com ((Διαχειριστές και Συντονιστές) αποτελείται από διακεκριμένα μέλη του, τα οποία σαν κύριος στόχο τους έχουν την απρόσκοπτη και ομαλή λειτουργία της μικρής κοινότητας που αποτελεί το forum και να υποστηρίζουν το forum που είναι υπεύθυνοι. Έχουν αναλάβει επίσης τον "άχαρο" ρόλο να να επιβλέπουν την τήρηση των Όρων Χρήσης και των Κανόνων Λειτουργίας Forum στο ADSLgr.com.

Όλα τα μέλη της ΣΟ είναι εθελοντές και γι αυτό θα πρέπει να δείχνετε τον πρέποντα σεβασμό στον χρόνο που αφιερώνουν για την ομαλή λειτουργία της κοινότητάς μας.

Οι συμμετέχοντες κατανοούν και αποδέχονται ότι το ADSLgr.com διατηρεί σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα ο Διαχειριστής και οι Συντονιστές να διαγράφουν τα προσβλητικά ή ανάρμοστα μηνύματα ή θέματα.

Οι συμμετέχοντες κατανοούν και αποδέχονται ότι ο Διαχειριστής και οι Συντονιστές έχουν το δικαίωμα να αφαιρέσουν, μεταφέρουν ή και να «κλειδώσουν» σχόλια σε κάθε περιοχή του site, που, κατά την κρίση τους, δε συμφωνούν με τους Όρους Χρήσης και του Κανόνες Λειτουργίας Forum στο ADSLgr.com.

Οι συμμετέχοντες κατανοούν και αποδέχονται οποιαδήποτε απορία ή διαφωνία υπάρχει για κλείδωμα ή διαγραφή μηνύματος ή θέματος θα πρέπει να υποβάλλεται με προσωπικό μήνυμα (pm) ή e-mail στους αρμόδιους Συντονιστές ή τον Διαχειριστή και όχι με δημιουργία θέματος.

Οι συμμετέχοντες κατανοούν και αποδέχονται ότι το ADSLgr.com διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να απαγορεύσει την πρόσβαση στο Forum (ban) στα μέλη που έχουν παραβιάσει το γράμμα ή το πνεύμα των Όρων Χρήσης και των Κανόνων Λειτουργίας Forum στο ADSLgr.com.

Το ADSLgr.com είναι ένα ανεξάρτητο τεχνολογικό website και μια online κοινότητα (forum) Ελλήνων χρηστών Ευρυζωνικών Συνδέσεων. Η πολύχρονη ποιοτική δουλειά του ADSLgr.com έχει δημιουργήσει ένα περιβάλλον το οποίο προσελκύει άτομα με άμεσο ενδιαφέρον για τα τελευταία και εγκυρότερα νέα για τις ADSL και ευρυζωνικές συνδέσεις στην Ελλάδα, πληροφορίες για παρόχους συνδέσεων, τις γνώμες και τις απόψεις χρηστών των υπηρεσιών ADSL και τον κόσμο της τεχνολογίας. Το δημοφιλές μας Forum προσφέρει ένα αξιόπιστο χώρο για την ενημέρωση, την επίλυση τεχνικών προβλημάτων και την ομαλή και ποιοτική αλληλεπίδραση των μελών του...

Το ADSLgr.com προσκαλεί όλες τις εταιρίες παροχής εξοπλισμού ή υπηρεσιών να συμμετέχουν ενεργά στην ζωή του forum, ορίζοντας επίσημους εκπροσώπους των εταιρειών τους με την προϋπόθεση ότι αποδέχονται τους Κανόνες λειτουργίας και χρήσης του forum και τους Κανόνες συμπεριφοράς των Εκπροσώπων Εταιρειών.

Θα πρέπει να σημειώσουμε ότι αν και υπάρχουν forum που μπορεί κάποιος να συζητήσει για τις εταιρίες παροχής εξοπλισμού ή υπηρεσιών, τα forums αυτά δεν έχουν καμία απολύτως εξάρτηση από τις αντίστοιχες εταιρείες.

Επιπρόσθετα θα θέλαμε να τονίσουμε ότι ή επίσημη εκπροσώπηση εταιρειών παροχής εξοπλισμού ή υπηρεσιών δεν δεσμεύει σε τίποτα και αυτονόητα δεν συνάγεται καμίας μορφής εξάρτησης του ADSLgr.com, των ιδιοκτητών του και των μελών της Συντονιστικής Ομάδας του με τις εκπροσωπούμενες εταιρείες.

Η παρουσία των Εκπροσώπων Εταιρειών προσφέρεται απλά σαν μία δωρεάν υπηρεσία προς τα μέλη της κοινότητας του ADSLgr.com

Κανόνες Συμπεριφοράς Εκπροσώπων Εταιρειών

Οι επίσημοι εκπρόσωποι εταιρειών παροχής εξοπλισμού ή υπηρεσιών θεωρούνται από τα μέλη της Συντονιστικής Ομάδας ότι εκπροσωπούν την εταιρεία τους, επομένως οφείλουν να επιδεικνύουν επαγγελματική συμπεριφορά στην επαφή τους με τα μελη της online κονότητας μας.

Δεν υπάρχουν περιορισμοί στην θεματολογία των μηνυμάτων που μπορούν να δημοσιεύσουν οι επίσημοι εκπρόσωποι εταιρειών παροχής εξοπλισμού ή υπηρεσιών, αλλά θα πρέπει πάντα να έχουν υπόψη τους ότι τα μηνύματα και τα σχόλια τους αντιπροσωπεύουν την εταιρεία τους.

Που μπορείτε να απευθυνθείτε για να ορίσετε επίσημους εκπροσώπους;

Την ειδική σήμανση (user group tag) μπορούν να την ορίσουν μονάχα οι ιδιοκτήτες του ADSLgr.com. Για κάθε αίτηση ορισμού εκπροσώπων θα πρέπει επομένως να επικοινωνείτε μαζί τους.

Αν η εταιρεία σας εκπροσωπείται ήδη: για την δημιουργία νέου λογαριασμού θα πρέπει να ζητήσετε σε ένα από τα ήδη υπάρχοντα μέλη της ομάδας των επίσημων εκπρόσωπων της εταιρειας σας να στείλει προσωπικό μήνυμα στους ιδιοκτήτες του ADSLgr.com επιβεβαιώνοντας ότι μπορείτε να προστεθείτε στην ομάδα τους.

Αν η εταιρείας σας δεν έχει επίσημη εκπροσώπηση: επικοινωνήστε με τους ιδιοκτήτες του ADSLgr.com μέσω email χρησιμοποιώντας κάποιον εταιρικό email λογαριασμό ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις λεπτομέρειες.

Λογαριασμοί Εκπροσώπων Εταιρειών

Κάθε εκπρόσωπος εταιρείας παροχής εξοπλισμού ή υπηρεσιών θα πρέπει να χρησιμοποιεί στον λογαριασμό του το πραγματικό του όνομα. Φροντίστε επομένως κατά την δημιουργία του λογαριασμού το username σας να περιέχει τουλάχιστον το μικρό σας όνομα και το αρχικό γράμμα του επιθέτου σας ή το πλήρες όνομά σας (εξαιρέσεις από τον κανόνα αυτό μπορούν να εγκρίνουν μονάχα οι ιδιοκτήτες του ADSLgr.com)

H ανωνυμία δημιουργεί κλίμα δυσπιστίας και όπως είναι λογικό θα πρέπει να αποφεύγεται από μέλη που εκπροσωπούν επίσημα την εταιρεία τους

Αν η εταιρεία σας εκπροσωπείται ήδη και υποβάλλετε αίτηση για την προσθήκη σας σαν μέλος της επίσημης ομάδας εκπροσώπων της εταιρείας μπορείτε να ζητήσετε την αλλαγή του username σας με προσωπικό μήνυμα σε κάποιον από τους διαχειριστές του ADSLgr.com.

Κώδικας Δεοντολογίας Εκπροσώπων Εταιρειών

Κάθε μέλος ομάδας «επίσημων εκπροσώπων» αντιπροσωπεύει την εταιρεία του, επομένως οφείλει να επιδεικνύει επαγγελματική συμπεριφορά στην επαφή του με τα μέλη της online κοινότητας μας .

Επιτρέπεται η συμμετοχή του σε όλα τα forum του ADSLgr.com με βασική προυπόθεση τον σεβασμό και την τήρηση των Κανόνων Λειτουργίας του Forum.

Θεωρείται αυτονόητο ότι θα πρέπει να τηρούνται βασικοί κανόνες δεοντολογίας και καλής συμπεριφοράς στα μηνύματα τους. Κύριος ρόλος τους θα πρέπει να είναι η βοήθεια στην επίλυση προβλημάτων των συνδρομητών ή πελατών της εταιρείας τους και η απάντηση σε απορίες που μπορεί να έχουν.

Αρνητικά σχόλια για ανταγωνιστικές εταιρείες, δυσφημιστικά σχόλια ή πλάγια διαφήμιση της εταιρείας τους σε forum ανταγωνιστικής εταιρείας θα χαρακτηρίζονται από την Συντονιστική Ομάδα σαν αντιδεολογικά και θα διαγράφονται άμεσα.

Συστηματική παραβίαση του παραπάνω κανόνα μπορεί να οδηγήσει σε άμεση μόνιμη απαγόρευση εισόδου στο forum του συγκεκριμένου λογαριασμού και ενδεχομένως αναστολή λειτουργίας της επίσημης ομάδας εκπροσώπων της εταιρείας που εκπροσωπεί.

Προσωπικοί λογαριασμοί Εκπροσώπων Εταιρειών

Σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας του ADSLgr.com : Κάθε μέλος του forum έχει το δικαίωμα να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό πρόσβασης. Η παραβίαση του κανόνα θα συνεπάγεται την συγχώνευση ή την διαγραφή από το αρχείο μελών των πρόσθετων λογαριασμών πρόσβασης και τήν άμεση μόνιμη απαγόρευση εισόδου στο Forum (ban).

Μοναδική εξαίρεση που μπορεί να υπάρξει στον παραπάνω κανόνα είναι στα μέλη που ανήκουν σε κάποια ομάδα «εκπροσώπων εταιρειών» που μπορούν να διατηρούν ξεχωριστό λογαριασμό για προσωπική τους χρήση στο forum.

Θα θέλαμε όμως να επισημάνουμε τα παρακάτω:

Αν κάποιος προσωπικός λογαριασμός χρησιμοποιηθεί για να παραβιάσει τον κώδικα δεοντολογίας των Εκπροσώπων Εταιρειών (πχ. αρνητικά σχόλια για ανταγωνιστικές εταιρείες, δυσφημιστικά σχόλια ή πλάγια διαφήμιση της εταιρείας τους σε forum ανταγωνιστικής εταιρείας) η συμπεριφορά αυτή θα χαρακτηρίζεται από την Συντονιστική Ομάδα σαν αντιδεολογική και τα μηνύματα θα διαγράφονται άμεσα.

Παραβίαση του παραπάνω κανόνα μπορεί να οδηγήσει σε άμεση μόνιμη απαγόρευση εισόδου στο forum του συγκεκριμένου λογαριασμού και ενδεχομένως αναστολή λειτουργίας της επίσημης ομάδας εκπροσώπων της εταιρείας που εκπροσωπεί.

Αποδεκτή ενημέρωση (διαφήμιση) από τους Εκπροσώπους εταιρειών

Οι «εκπρόσωποι εταιρειών» επιτρέπεται να ενημερώνουν τους χρήστες για νέες υπηρεσίες, προϊόντα ή αλλαγές τιμών μονάχα στο αφιερωμένο στην εταιρεία τους forum ή με ανάρτηση Δελτίου Τύπου στις ειδήσεις του ADSLgr.com.

Αν κάποιος χρήστης σε άλλο θεματικό forum αναζητά πληροφορίες, σας παρακαλούμε μην απαντήσετε εκεί αλλά ενθαρρύνετε τον χρήστη να δημιουργήσει νέο θέμα ή μήνυμα στο forum της εταιρείας σας ή ειδοποιήστε κάποιο μέλος της Συντονιστικής Ομάδας να μεταφέρει το σχετικό θέμα ή μήνυμα στο forum σας.

Μη αποδεκτή Διαφήμιση από τους Εκπροσώπους Εταιρειών

Σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας του ADSLgr.com: Απαγορεύονται αυστηρά οι διαφημίσεις οποιουδήποτε είδους χωρίς την έγγραφη συναίνεση του Διαχειριστή. Επίσης απαγορεύεται το spamming (πολλαπλή υποβολή μηνύματος, υποβολή ανεπιθύμητου ή διαφημιστικού μηνύματος) είτε δημόσια είτε με προσωπικά μηνύματα.
Η παραβίαση του κανόνα αυτού θα συνεπάγεται την άμεση διαγραφή του συγκεκριμένου θέματος ή μηνύματος και ενδεχομένως την απαγόρευση πρόσβασης στο forum για τον συγκεκριμένο χρήστη (ban)!

O κανόνας αυτός ισχύει και για τους εκπροσώπους των εταιρειών, τα μηνύματα τους (εκτός απο την περίπτωση που περιγράψαμε παραπάνω και που αφορά αποκλειστικά την ενημέρωση των χρηστών) και τις υπογραφές τους.

Δημοσιοποίηση προσωπικών δεδομένων τρίτων

Όπως ρητά αναφέρεται στους κανόνες λειτουργίας του forum: Απαγορεύεται αυστηρά η δημοσιοποίηση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών ή τρίτων προσώπων χωρίς την άδεια τους. Στα προσωπικά δεδομένα συμπεριλαμβάνονται και ονόματα, τηλέφωνα, διευθύνσεις, φωτογραφίες, e-mail, κωδικοί.

Η παραβίαση του κανόνα αυτού θα συνεπάγεται την άμεση διαγραφή του συγκεκριμένου θέματος ή μηνύματος και ενδεχομένως την απαγόρευση πρόσβασης στο forum για τον συγκεκριμένο χρήστη (ban)!

Είναι αυτονόητο ότι αυτό ο κανόνας ισχύει στο ακέραιο και για τους "εκπροσώπους εταιρειών" που ενδεχομένως να έχουν πρόσβαση στην εταιρείας τους στα προσωπικά στοιχεία των πελατών τους.

Αν ή φύση του προβλήματος που προσπαθείτε να επιλύσετε απαιτεί την γνωστοποίηση και χρήση προσωπικών στοιχείων των πελατών σας, ζητήστε να σας μεταβιβάσουν με email, fax ή οποιοδήποτε άλλο τρόπο θεωρείται αποδεκτός από την εταιρεία σας, μην ζητάτε να σας τα γνωστοποιήσουν μέσω προσωπικών μηνυμάτων στο forum.

Η Συντονιστική Ομάδα εφαρμόζει πολιτική Μηδενικής Ανοχής για την παραβίαση του κανόνα αυτού.

Η Συντονιστική Ομάδα για την εποπτεία τήρησης των Όρων Χρήσης και των Κανόνων Λειτουργίας χρησιμοποιεί ένα αυτόματοποιημένο σύστημα προειδοποιήσεων και συστάσεων!

• Κάθε εγγεγραμμένο μέλος επιτρέπεται να δεχθεί προσωπικές ή δημόσιες συστάσεις για συμμόρφωση με τούς όρους χρήσης και κανόνες λειτουργία μέχρι το όριο των 50 βαθμών προειδοποίησης.
• Σε περίπτωση υπέρβασης των 50 βαθμών προειδοποίησης το ADSLgr.com θα προχωρά σε απαγόρευση πρόσβασης στο forum για τον συγκεκριμένο χρήστη (ban), για χρονικό διάστημα που θα κυμαίνεται απο 1 ημέρα και πάνω ανάλογα με τη σοβαρότητα της εκάστοτε περίστασης.
• Σε περίπτωση που εγγεγραμμένο μέλος ξεπεράσει για δεύτερη φορά το ορίο των 50 βαθμών προειδοποίησης το ADSLgr.com θα προχωρά σε μόνιμη απαγόρευση πρόσβασης στο forum για τον συγκεκριμένο χρήστη (ban)