Ειναι φορες που, ενω ξερεις τι θα συμβει, καταφερνουν να σε πιασουν στον υπνο.

Εστω και προσωρινα, πιστεψα στην πλανη της πωλητριας του οτε για μεταβαση σε αυτους αγνοωντας το προστιμο τελων αποσυνδεσης υφισταμενης σε ισχυ συμβασεως της vodafone.

Οι 24μηνες συνδεσεις κρατουν σε ομηρια τον δυστυχο πελατη και, στην ουσια, οι μερες που μπορει να "προαυλιστει" ειναι μετρημενες πριν τον ξαναδεσουν χειροποδαρα με νεο συμβολαιο 24 μηνων. Και μην πει κανεις "αστο αοριστου χρονου" επειδη αυτο ειναι ασυμφορο, εχουν ηδη μεριμνησει οι εταιρειες με αντικινητρα.

Εταιρειες. Αναλγητα και ασυγκινητα τερατα. Να μας αρπαξουν και να μας γαντζωσουν.

Παραθετω το χρονικο της προσπαθειας μου να αλλαξω παροχο δυομισυ μηνες προτου ληξει το 24μηνο, οπως αυτο αποτυπωθηκε στο email που εστειλα στον οτε και, ενδεχομενως, στην ΕΕΤΤ, 20 μερες μετα, οπως αναφερει στο site της.

Θα ακολουθησουν οι προσφορες τους εκατερωθεν προς ενημερωση σας.

Την 1/7/2019 εκανα αιτηση μεταφορας με αριθμο **** της σταθερης μου συνδεσης απο το υφισταμενο δικτυο της vodafone στο δικτυο του οτε,
Ωστοσο η vodafone με ενημερωσε για επικειμενη επιβολη τελων αποσυνδεσης/απενεργοποιησης λογω μη ληξης συμβασης. Η συμβαση μου ληγει την 22/9/2019.

Προκειμενου να αποφυγω αυτη την χρεωση, προσπαθησα να προβω σε αιτηση υπαναχωρησης την 9/7/2019 μεσω του τηλεφωνικου αριθμου εξυπηρετησης πελατων οτε , το 2106109191 απο την συγκεκριμενη γραμμη που εγινε η αιτηση (τηλ.****).

Η υπαναχωρηση δεν εγινε δεκτη με αιτιολογια "μη εμπροθεσμη".

Αμεσως επικοινωνησα με το 13888, με την κυρια Ειρηνη ( δεν μου εδωσε το επωνυμο της) και της ανεφερα το θεμα.
Ουσιαστικα, ζητησα μια αναβολη περιπου δυο μηνων για να ελευθερωθω απο την δεσμευση στον προηγουμενο παροχο και να συναψω νεα συμβαση με την εταιρεια σας. Η κοπελα στο τηλ.κεντρο με διαβεβαιωσε οτι μπορει να γινει αυτο το "παγωμα" χωρις καμια επιβαρυνση μου.
Σημερα 11/7/2019 δεχτηκα τηλεφωνημα απο τον οτε οτι θα χρεωθω τελη ενεργοποιησης και παγια.

Να σημειωσω επισης οτι δεν μου αποστειλατε μετα την αιτηση:
Α) αντιγραφο της προσφορας,
Β) των ορων αυτης
Γ) εντυπο υπαναχωρησης

Κατοπιν των παραπανω ζητω οπως μου επιτραπει να κανω αιτηση υπαναχωρησης για αναβολη ωσπου να ληξει η υφισταμενη συμβαση μου στη vodafon.

Υγ. Η παρουσα επιστολη αρχειοθετειται για τυχον περαιτερω χρηση στην ΕΕΤΤ.

Υγ2. Σε περιπτωση αναιτιας επιβαρυνσης μου, θα παραμεινω στον υφισταμενο παροχο, ακυρωνοντας τη μεταβαση.

Παρακαλω για τις δικες σας ενεργειες.


Οι προσφορες τους για το double play 24 ειναι οι εξης:
Οτε. Σε 2 καροκινητα απο 200' προς ολους και 1000' σε ενδοοικογενειακη συνομιλια 3 αριθμων μηνιαιως με διαρκεια ενος ετους. Και προσβαση στο ote wifi fon σε αφθονα σημεια τριγυρω. Παγιο 26€

Βονταφον. Σε 2 καρτοκινητα απο 120' λεπτα προς ολους μηνιαιως με ισχυ για ενα ετος και μετα νεα διαπραγματευση και μειωση παγιου απο τα 27 στα 19,40€ τελικη τιμη.

Συν φυσικα τα του βασικου πακετου για τη σταθερη γραμμη ητοι απεριοριστα σταθερα και καποιες ωρες σε κινητα εκατερωθεν.


Τωρα ειμαι στο μπρος γκρεμος και πισω ρεμα με μαλλον αδυνατον να διατηρησει την ισοπαλια το πορτοφολι μου.
Θα πεσει προστιμο. Και, οπως μου ειπε γλυκα η υπαλληλος, " δεν ειναι κριμα κυριε κωστα να σας ενοχλουν διαρκως οι εισπρακτικες εταιρειες και να κινδυνευετε με νεες επιβαρυνσεις απο τοκους υπερημεριας, ακομα και με δικαστηριο;"

Ουγκ.

Η συνεχεια...

Επειτα απο αφθονες επικοινωνιες, ουκ εστιν αριθμος, με τον οτε, περασα επιτελους στο τμημα ακυρωσεων.

Εκει ο αρμοδιος τελικα συμφωνησε να μην προβουν σε προστιμο. Ειδαν, καταλαβαν οτι αμα "πυροβολησουν" τον πελατη αυτος η θα σκοτωθει η θα διαφυγει. Αρα πως θα τον αρμεγουν μετα για 24 μηνες; Τον θελουν ζωντανο και αιχμαλωτο.

Σαν τον Μπρους Λη στο Game of Death, ειχα τελειωσει και με αυτον τον οροφο. Με οδηγησαν στον παραπανω οροφο. Το τμημα διερευνησης αιτησης. Να την ψαξουν καλα. Ανεβηκα κι εκει.

Σε αυτην την πιστα καναν λαθος και με δωσαν στο τμημα διαχειρησης υλικου. Εκει ακουσα για πρωτη φορα επωνυμο υπαλληλου. Αλλα δεν χρειαζομουν υλικο οποτε παλι πισω.

Τελικα βρεθηκε το σωστο πατωμα και διαλευκανθηκε το ολο...μυστηριο!

Στο συστημα φαινεται η αιτηση απο την πρωτη τρεχοντος μηνος. Ωστοσο δεν με αφηνουν να καμω υπαναχωρηση, εχουν "κλειδωσει" τη γραμμη ωσπου να την παρουν δικη τους. Μαλιστα, παροτι ειναι στο ονομα του αδερφου μου, αυτοι την καταχωρουν στο δικο μου ως πρωην πελατης τους με αυτην! Οτε county!

Σε ερωτημα μου να το παγωσουν το ολο θεμα χωρις επιβαρυνση, δεχτηκαν με ευκολια. Διοτι,θυμιζω, ειναι το τμημα διερευνησης. Και διερευνησαν. Και ιδου τι βρηκαν:

Το αιτημα παραμενει ανοιχτο χωρις να μπορει να διεκπεραιωθει λογω του οτι ο υπαλληλος καταχωρησε ως παροχη την vdsl50. Ενω η περιοχη μου δεν διαθετει! Προσπαθωντας λοιπον να πουλησουν οσο το δυνατον μεγαλυτερο, περισσοτερο, ακριβοτερο εμπορευμα, δεν τσεκαραν οτι δεν το εχουν διαθεσιμο στα ραφια τους ακομη! Ετσι:

"Μεινετε,κυριε, στον παροχο σας μεχρι να ληξει το συμβολαιο σας και μετα επικοινωνηστε εκ νεου μαζι μας για τροποποιηση". Κι αν ξεχαστω; τον ρωτησα. Ξερετε, εχω κι αλλες δουλειες, μπορει να μην το δω τη συγκεκριμενη μερα. " θα παραμενει σε εκκρεμοτητα" μου ειπε.

Θα "πνιγουν" μονοι τους απο το ιδιο τους το σαλιο. Θελησαν να πουλησουν κατι που δεν εχουν.

Φυσικα, καποια στιγμη, ο αργοσυρτος γιγαντας θα ξυπνησει και θα αρχισει να ουρλιαζει. Θα θελει παλι τη γραμμη.

Τοτε θα δουμε τι θα γινει. Στο μεταξυ, το δια ταυτα ειναι οτι θελει ιδρωτα και καημο για να παρουμε καλυτερες προσφορες. Στο φευγω στο καθομαι, με υπαναχωρησεις και συνεχεις κυβισθησεις, θελει λυγερο κορμι για να κανεις την μπαλαρινα. Μολις ζυγιστηκα. Δεν.