Αναζήτηση:

Αν εισαι ιδιοκτητης λες στον διαχειριστη οτι θα επικοινωνησει μαζι του ο μηχανικος για να δει πως θα γινει η εγκατασταση στην πολυκατοικια και ζητας καποιο κινητο τηλεφωνο για επικοινωνια.
Αν δεν εισαι ιδιοκτητης μιλας με τον ιδιοκτητη να εχεις το Ok απο αυτον και στην συνεχεια ενημερωνεις και τον διαχειριστη.

Μετα κανεις μια γυρα στο thread απο την πρωτη σελιδα για να σου ανεβει λιγο το ηθικο , χεχε. Και ξεκινας τον αγωνα προς το FTTH :)

Και εμενα ηρθε με την εκπτωση απο τον πρωτο λογαριασμο.

Το FTTH χρησιμοποιει καμπινες αλλα οχι με την συχνοτητα που εχουμε στο νου μας απο το VDSL. Υπαρχει μια ντουλαπα συνηθως διπλη ανα ευρυτερη περιοχη. Ολο το εργο ειναι υπογειο και απομονωμενο απο τα τα υπολοιπα προυπαρχοντα δικτυα.

Κανεις αιτηση για το κουπονι απο το sfbb.gr , μεσα απο το panel του sfbb.gr εχει λιστα με τις εταιριες που εχουν δωσει διαθεσιμοτητα προσφορας.

Αν δεν υπαρχει ακομα διαθεσιμη προσφορα ειναι γιατι δεν εχεις καθολου υποδομη ακομα στην γειτονια σου, σταδιακα το δικτυο επεκτεινεται και θα δωσουν διαθεσιμοτητα προσφορας.
Οταν μαζευτουν αρκετες προχωρανε με τον σχεδιασμο και υλοποιηση της γειτονιας.

Τωρα τα επομενα βηματα δυστυχως διαφερουν απο εγκατασταση σε εγκατασταση.
Αν εισαι σε μονοκατοικια ιδιοκτητης κανεις αιτηση κατευθειαν στον isp. Αν εισαι ενοικιαστης η μενεις σε πολυκατοικια τοτε επικοινωνεις με τον διαχειριστη η τον ιδιοκτητη για να κανουν τις σχετικες αιτησεις.
Αν εχεις υποδομη στον χωρο σου για FTTH απο αλλο ενοικο της πολυκατοικιας απλα περιμενεις να σε συνδεσουν.

Τωρα απο αρχη μεχρι το τελος το εργο εχει ως εξης (χωρις να ειναι σε χρονολογικη σειρα τα γεγονοτα)

1) Εργολαβος ερχεται και σκαβει στην γειτονια σου για να περασει τους σωληνες που θα υποδεχτουν τις οπτικες. Ταυτοχρονα ανοιγει και τα αντιστοιχα φρεατια.
2) Μηχανικος ερχεται στον χωρο σου για να ελεγξει το πως θα γινει η καθετη εγκατασταση στον χωρο της μονοκατοικιας η πολυκατοικιας
3) Εργολαβος ερχεται και ολοκληρωνει την καθετη εγκατασταση στον χωρο και ενωνει και το εξωτερικο φρεατιο αν ειναι διαθεσιμο
4) Συνεργειο ερχεται και περναει τις οπτικες στην καθετη εγκατασταση και τερματιζει στον οροφο και στον κεντρικο κατανεμητη
5) Εργολαβος ερχεται και ενωνει το φρεατιο του δρομου με την δικη σου αναμονη στο πεζοδρομιο
6) Ερχεται συνεργειο απο το Ζευξης περναει τις οπτικες ινες μεσα στους σωληνες και στα φρεατια και ολοκληρωνει την συνδεση της καθετης εγκαταστασης στις πολυκατοικιες που εχουν κανει αιτηση
7) Εργολαβος απο τον ISP σου κανει τις εργασιες για να τερματισει οπτικη ινα μεσα στον χωρο σου
8) Τεχνικος απο τον ISP θα ερθει για ενεργοποιησει το κυκλωμα σου μαζι με τον σχετικο εξοπλισμο

Να ξερεις οτι η οπτικη ινα τερματιζει σε μια συσκευη ΟΝΤ που βγαζει εξοδο ethernet και αυτο συνδεετε σαν WAN δικτυο πανω στο router σου.
Σε αυτο το σημειο θα γινει και αλλαγη της τηλεφωνικης σου συνδεση οπωσδηποτε σε VOB (αν δεν εχει γινει ηδη).

PS: Ημερομηνια ληξης υπαρχει για την δαση του SFBB γενικα αλλα εχει παρει αρκετες παρατασεις μεχρι τωρα οποτε λογικα θα το τραβηξουν οσο υπαρχουν "διαθεσιμοι πελατες"

Το ONT και το upgraded speed port θα στο φερει ο Κουριερ - υπαλληλος/τεχνικος του OTE που θα ερθει να ενωσει τα μπριζακια δηλαδη και να ενεργοποιησει την το account, δεν ερχεται ξεχωριστα.
Επισης ζητησε του να παρει πισω το παλιο speedport αν στο εχουν χρεωσει με χρησιδανειο.

Για το θεμα των καταγγελιων και την ενεργοποιηση του "συστηματος" νομιζω οτι ειναι καθαρα θεμα ενημερωσης.
Εγω ο μονος λογος που εκανα καταγγελια ηταν γιατι ολες οι απαντησεις ηταν στο "περιμενε" εχει ο θεος ... δεν υπαρχει προβλημα με την αιτηση αν υπαρχει προβλημα θα σε παρουν τηλεφωνο (και αφου δεν εχεις κανει καταγγελια πας τελευταιος στην σειρα, οπως αποδειχθηκε εκ των υστερων).

Αν εξ αρχης ειχα μια απαντηση "εισαι σε σειρα η 50η αιτηση ... στην γειτονια σου δεν υπαρχουν οπτικες περασμενες ακομα, αρα εργα για την γειτονια σου θα ξεκινησουν σε 3 μηνες γιατι υπαρχουν σε σειρα αλλες 25 γειτονιες που μπηκαν πιο μπροστα και αφου ολοκληρωθει το βημα αυτο τοτε θα μπεις σε σειρα για την καθετη εγκατασταση στην πολυκατοικια,
νομιζω και αυτοι θα ειχαν ενα λιγοτερο τηλεφωνο και email ανα βδομαδα επι 6 μηνες να απαντανε και εγω δεν θα εχανα 2 ωρες καθε βδομαδα να εξηγω τα ιδια πραγματα.

Με αποτελεσμα απο οτι φαινεται ειναι καλυτερα να περιμενεις ενα μηνα (γιατι λογο της καταγγελιας βρισκουν την ευκερια να μην χρειαστει να ασχοληθουν μαζι σου για ενα μηνα αλλα ουτε και εσυ να τους τα ζαλιζεις) τζογαροντας το αν ησουν πιο μπροστα στον προγραμματισμο παρα να περιμενεις ποτε θα κληρωσει για να ασχοληθουν με την αιτηση σου.

Ολος τυχαιος ολες οι καταγγελιες στην EETT σχετικα με το SFBB/FTTH καταληγουν σε εναρξη εργασιων στην επιμαχη περιοχη την ημερα της καταληκτικης ημερομηνιας :)

Δεν θελω να σε απογοητευσω αλλα μαλλον δεν θα παρεις καποια απαντηση :P

Με interval 2 μερες ζαλισε τους μεχρι να ζητησουν συγνωμη και ελεος :P

Δυστυχως κανει PPPoE ... οποτε τρως το ιδιο overhead με την DSL

Καλησπερα σε ολους,
209313
Ευπειθως αναφερω οτι η εγκατασταση ολοκληρωθηκε με επιτυχια.

Μολις δεχτηκα μια κληση για ραντεβου αυριο με τον τεχνικο της Cosmote για τον τελικο εξοπλισμο.
Για να δουμε τι θα δουμε αυριο :)
Ολο και κατι δεν θα δουλεψει σωστα με την μια ... δεν θα μου κανει εντυπωση αχχαχα.

To συνεργειο που ηρθε σε εμενα μου ειπε οτι εχει "εντολες" να τερματιζουν διπλα στην πρωτη πριζα ρευματος και οχι απαραιτητα του τηλεφωνου.
Η αληθεια ειναι οτι οσο λιγοτερες "γωνιες" εχουν να κανουν στην οπτικη τοσο πιο ελαστικοι θα ειναι για το ποσο μακρια θελουν να στην τερματισουν.
Στην πραγματικοτητα αυτο που τους εμποδιζει ειναι ο χρονος που εχουν διαθεσιμο να αφιερωσουν σε καθε εγκαταστασης γιατι απο οτι φαινεται στο τελος της ημερας μαλλον κανουν ταμειο βαση των εγκαταστασεων που ολοκληρωσαν.

Και αυτο ειναι μια λυση, thakns Ax0R7aG0z
Δεν ξερω τι Interface εχει το ONT αν ειναι πχ μονο καποιο standby led χωρις καποιο αλλο interaction θα παω σε τετοια λυση.
Αν εχει καποια περισσοτερη πληροφορηση καλο θα ηταν να ειχα οπτικη επαφη νομιζω.

UPDATE: Απο οτι φαινεται αυτα τα POE Injector παιζουν μονο σε 100mbit/s συνδεση δεν κανουν για 1Gbit/s.
Ειδα βεβαια απο την Mikrotik καποιο passive poe Injector για 1Gbit/s αλλα θα το κοιταξω αυριο.

Γιατι πρεπει να φερω ρευμα στην μεση του πουθενα εκει που το αφησε και στο setup που εχω υπαρχει UPS που βγαζει κατευθιαν DC και θα ηθελα να αποφυγω 5 μετρα DC καλωδιο.
Αν μπορω να εχω 1 καλωδιο μακρυτερο (την οπτικη) χωρις ταση θα το προτιμουσα απο την εναλλακτικη του 2 καλωδια (AC η DC + ethernet).
Η αλλη περιπτωση που σκεφτικα αν δεν βρω ετοιμη οπτικη ειναι να ξεκουμπωσω το κουτακι μεσα εχει τυλιξει αρκετα μετρα οπτικη και να μεταφερω μονος μου ολο του κουτακι πιο κοντα εκει που το θελω,
ο υπεργολαβος που ηρθε εφερε πολλες αντιστηρισεις και δεν ηθελε εξαρχης να το βγαλει πιο ακρη οπως του το ειχα ζητησει το οποιο θα ελυνε εξαρχης δηλαδη το προβλημα.

Περασε το συνεργειο και τερματισε την οπτικη μεσα στο διαμερισμα και τωρα αναμενουμε τον ΟΤΕτζη - courier για να ενωσει καλωδια και να παρει μετρησεις λογικα.
Γνωριζει καποιος αν μπορω στο εμποριο να βρω extension για την οπτικη ινα ετοιμο με τους conectors για 4-5 μετρα ?
Απο οτι μου ειπαν το ONT ερχεται με 1 μετρο οπτικη και δεν θα βολεψει ιδιαιτερα.
208995 208994

Οι εργασιες στην γειτονια ολοκληρωθηκαν, ηρθε καπακι και το Ζευξης και εκανε και τις τελικες ενωσεις σε οπτικες και μεσα στις πολυκατοικιες που ειχαν κανει αιτησεις.
Ειδοποιησα προσωπικως την Cosmote και κλεισαμε ραντεβου με τον τεχνικο για Δευτερα... ο Θεος βοηθος !!!

Εμενα παντως την ημερα που εληγε η ημερομηνια "απαντησης" (απαντηση που δεν ηρθε ποτε με κανενα τροπο :P) ξεκινησε ολος τυχαιος το εργο ολοκληρωσης της συνδεσης της γειτονιας με το κυριως δικτυο.
Πιστευω αν δεν ειχε γινει η καταγγελια θα πιαναμε Φεβρουαριο και θα μας κοροιδευανε ακομα.

Σε εμενα ουτε φωνη ουτε ακροαση ποτε θα περασουν τις ινες στα φρεατια αν και το ηξερα οτι μετα την εγκατασταση θα περιμενω για αυτην την διαδικασια υπαρχει κατι αλλο που μπορω να πιεσω / να ρωτησω το χρονοδιαγραμμα ?

Αν κρινω απο τις αντιδρασεις που εχω απο την Cosmote (που πρεπει να ειμαστε στο ιδιο σταδιο - εχει ολοκληρωθει η καθετη αλλα δεν εχει γινει η εξωτερικη συνδεση) δεν εχουν ιδεα το σε πιο σταδιο βρισκετε το εργο απο την μερια της Vodafone. Πρακτικα ουτε η ιδια η Vodafone ξερει βεβαια τι τις γινεται γιατι το εργο το αναλαμβανουν εργολαβοι της Intrakat.
Απο θεμα πιεσης η status report δεν μπορεις να κανεις τιποτα απολυτως εισαι απλα στο ελεος του θεου για το ποτε θα προγραμματιστει να προχωρησουν η εργασιες ολοκληρωσης των εξωτερικων εργασειων.

Ως δια μαγειας (τελευταια μερα της καταγγελιας στην ΕΕΤΤ) σημερα ηρθαν και ξεκινησαν τα εργα για το εξωτερικο καναλι που θα συνδεσει τις πολυκατοικιες του δρομου με το backbone ... νομιζω οτι ειναι προφανες πως Vodafone και COSMOTE μας δουλευουν ψιλο γαζι και εχουν χασει την μπαλα.

Εχω κανει και εγω σχετικη καταγγελια στην ΕΕΤΤ και δεν ιδρωσε το αυτι τους .... Αυριο ληγει η ημερομηνια που μου εδωσε η ΕΕΤΤ ως καταληκτικη για να απαντησουν και δεν εχω λαβει καμια ενημερωση.
Θα τους παρω το πρωι ενα τηλεφωνο να δω πως κινουμαστε απο εδω και περα γιατι μου φαινεται πεφτει μεγαλο δουλεμα απο την COSMOTE.

Στον Προφητη Ηλια απο την μερια που ειναι το Βεακειο πρεπει να εχει συνδεδεμενες οπτικες γιατι εχει συνδεθει ενας γνωστος μου.
Παντως βλεπω τις τελετες μερες πολλα συνεργεια σποραδικα απο την μερια της Καστελλας που κοιταει προς το Σεφ να κανουν εργασιες συνδεσης (πανω απο το φρεατιο στο τραπεζακι να κανουν κολλησεις σε οπτικες)
Στην δικη μου περιπτωση στο τελος της Β. Γεωργιου στα Βοτσαλακια απο την μια ακρη του δρομου εχουν κανει συνδεσεις απο την αλλη ακρη του δρομου που ειμαι εγω δεν εχουν περασει οπτικες απο οτι φαινεται.
Το κακο ειναι οτι αν δεν εισαι στην Vodafone η δεν εχεις μπαρμπα στην Κορωνη δεν μπορεις να εχεις καμια ενημερωση για το πιο σταδιο βρισκονται οι εργασιες.

PS: 7/11 ληγει η διορια απο την καταγγελια στην ΕΕΤΤ και λογικα ολο και καποιος θα απαντησεις στα ερωτηματα μου ...

Εμεις παντως εχουμε αλουμινενια προφιλ στην κουπαστη και καθετα καγκελα στην σκαλα της πολυκατοικιας .
Την οπτικη την περασαμε μεσα απο τα αλουμινια στο καθετο, που ειναι στην μερια του διαδρομου.
40 χρονια ειναι εγκατεστημενα δεν βλεπω τον λογο να χαλασουν τωρα.

Μου ηρθε επιβεβαιωση απο την ΕΕΤΤ για την καταγγελια υποθετω τωρα θα την αγνοησουν για τις επομενες 25 μερες και θα επικοινωνησουν στο τελος της διοριας ... παχια λογια και ασκοπες καθησυχασεις απο το Support της Cosmote (κατεπειγοντα και κλιμακωσεις αιτηματων lol) ... απλα εχουν χασει την μπαλα απο οτι φαινεται.

@Zer0C00l και εγω δεν περιμενα να ειχαν καποιο τροπο να γινει κατι τετοιο,
εριξα αδεια μπας και πιασω γεματα :P Με το χαρτι "φευγω απο εσας για να παω στου διπλανους".

Ξερω οτι δεν θα ασχοληθει η EETT με τετοια διαδικασια, απλα paper pushers θα ειναι σε αυτη την περιπτωση, αλλα λογικα ολο και καποιο γραναζι θα γυρισει.

Εγω σημερα συμπληρωσα την φορμα που εχει η ΕΕΤΤ για τις καταγγελιες/παραπονα προς τους ISP/Παροχους καθως συμπληρωσαμε τον 4ο μηνα "αδιαφοριας" σε συνολο 6 μηνες που εχει γινει η αιτηση.
Οχι οτι περιμενω δηλαδη κατι παραπανω να γινει ... αλλα τουλαχιστον να χτυπησει ενα καμπανακι...
Μαλιστα σημερα στο τηλεφωνο ζητησα να μου πουν ποια ειναι η διαδικασια για να διακοψουμε την εγκατασταση απο την Cosmote καθως ειναι ανικανοι να υπερασπιστουν πλεον τον πελατη τους και μου ειπαν οτι δεν ειναι εφικτο να γινει κατι τετοιο, lol.

Καλησπερα, δεν χρειαζεται αποδοχη γενικα για τα cookies, αλλα για τα cookies που δεν ειναι απαραιτητα για την λειτουργια του συστηματος. Αν χρειαζεται πχ cookie για να κρατησει ο browser το Session ID η πχ αν χρειαζεσαι cookie για το login δεν απαιτειτε καμια αποδοχη απο το χρηστη. Τα tracking cookies (cookies δηλαδη που περιεχουν πληροφορια που μπορει να σε καποιο 3rd party service η το ιδιο το site να σε συσχετισει με οποιοδηποτε αλλο προσωπικο δεδομενο υπαρχει διαθεσημο ) ειναι αυτα που πρεπει να ενημερωνεις τον χρηστη και οτι υπαρχουν και επιθυμει να τα δεχτει.

Span αν εισαι ιδιοκτητης (που προφανως εισαι ιδιοκτητης γιατι εκανες διαχειριστης) τοτε ειναι πρακτικα αδυνατο να σε κοψει η γενικη συνελευση γιατι θελει ομοφωνια ο νομος για την αρνηση. Αρα πρακτικα ενημερωνεις τον διαχειριστη για την αιτηση σου απλα για να περιμενει το τηλεφωνο απο τον μηχανικο. Η μονη εμπλοκη του ειναι απλα να παρεχει προσβαση στους κοινοχρηστους χωρους. Στην δικη μου περιπτωση, μου εφτιαξε ενα χαρτι οτι θα αναλαβω εγω την επιτηρηση του εργου και δεν ανακατευτηκε καθολου. Ο μονος λογος να εχεις προβλημα στην καθετη εγκατασταση ειναι αν χρειαζεται για καποιο λογο να "μπουν" σε καποιο διαμερισμα για να εχουν προσβαση σε καποιο μπαλκονι η ακαλυπτο που εκει χρειαζεται την αδεια του ιδιοκτητη. Αν ενημερωσεις τον μηχανικο οτι δεν μπορεις να παρεις την αδεια του ιδιοκτητη θα φροντισει να βρει αλλο δρομο για τις οδευσεις.

Το προβλημα στην δικη μου περιπτωση τουλαχιστον οπως το εχω ξεκαθαρισει απειρες φορες με οσους εχω επικοινωνησει με την Cosmote δεν ειναι ο χρονος ολοκληρωσης των εργασιων, αλλα η παντελη αδιαφορα και το "δουλεμα" που παιζει.

Αναφορικα με το θεμα το οποιο εχετε υποβαλλει μεσω της φορμας επικοινωνιας, θα θελαμε να σας ενημερωσουμε πως εχουμε προβει στις απαιτουμενες ενεργειες κλιμακωσης του ζητηματος σας με σκοπο τοσο την αμεσοτερη διαχειριση του οσο και την αντιστοιχη ενημερωση σας.

Αυτη την συζητηση την εχω κανει τουλαχιστον 30 φορες, και δεν εχω παρει ποτε ενημερωση. Δεν αφορα την ικανοτητα τους να ολοκληρωσουν το FTTH εργο που τους εχει ανατεθει αλλα η ανικανοτητα τους ως προς το σκελος της ενημερωσης.
Δεν βλεπω τον λογο δηλαδη να πρεπει να τους κυνηγαω εγω για πραγματα που θα επρεπε να κανουν απο την δικη τους μερια.

Εγω συμπληρωσα μηνα παρακαλετου (και ηδη προυπαρχει ενα 3μηνο παρακαλετου) για ενημερωση για το ποτε θα ολοκληρωθει η καθετη εγκατασταση εξωτερικα του κτιριου.
Επειδη δεν βλεπω και εγω να παιρνουν χαμπαρι αλλιως μαλλον θα καταφυγω και εγω στην καταγγελια προς την ΕΕΤΤ.

Αναρωτιεμαι επισης να παιζει το χαρτι της απειλης αλλαγης παρωχου.

Κατα την διαρκεια της καθετης εγκαταστασης κανουν την οδευση απο τον δρομο προς την πολυκατοικια μεχρι το κεντρικο Flexbox και στην συνεχεια καθετα σε καθε οροφο το αντιστοιχο Floorbox. Αφου ολοκληρωθει η οδευση θα περασουν και οπτικη ινα και θα περασει και ενα δευτερο συνεργειο να κανει και τις εσωτερικες κολλησεις. Αν εχεις και εξωτερικα αναμονη για το FTTH λογικα θα συνδεσουν και αυτο.

ΚΚ εδω φτιαξανε εσωτερικα στην πολυκατοικια και εχουν αφησει μια αναμονη εξω ... οποτε υποθετω περιμενω αλλο συνεργειο καποια στιγμη για την εξωτερικη συνδεση ...

L.S.K. την συνδεση της πολυκατοικιας με το δικτυο στο δρομο την εχεις ολοκληρωσει;

Εγω ξεκινησα τα τηλεφωνα προς ολες τις κατευθυνσεις γιατι οπως το κοβω θα παρει κανενα μηνα μεχρι να ερθουν για την εξωτερικη συνδεση...
Δυστυχως εχω την αιτηση απο Cosmote οποτε εχει πολλους ενδιαμεσους το θεμα, και η επικοινωνια με την COSMOTE καταληγει στο οτι δεν εχουν feedback απο την Vodafone οποτε δεν ξερουν τι γινεται.

Απο τον εργολαβο που ειχε ερθει για την εγκατασταση στην πολυκατοικια, ειχα την ενημερωση οτι γενικα το εργο ειναι της ταξης των 3k euro αν θα το αναλαμβανε ιδιωτικα (εκτος επιδοτησης) να το υλοποιησει μεσα στην πολυκατοικια (4 οροφοι).
Δεν μπορω να φανταστω τι εχει να γινει αν πεσει τετοιο νουμερο στην συνελευση μιας πολυκατοικιας, οταν ληξει η επιδοτηση.

-------------

03/04/19 εγινε η αρχικη αιτηση στην COSMOTE και για το επομενο 2ημηνο δεν υπηρχε καμια ενημερωση απο τη μερια τους για το πιο σταδιο βρισκεται η αιτηση
24/06/19 ειχα μια κληση απο τους μηχανικους για να ορισουν ραντεβου για την επιθεωρηση κτιριου (προφανως δεν βρηκαν ποτε τον διαχειριστη της πολυκατοικιας και αποφασισαν να παρουνε εμενα τηλεφωνο)
19/07/19 εγινε η επιθεωρηση κτιριου απο τους μηχανικους
26/07/19 επικοινωνια απο το NGA_Wholesale της Vodafone οτι εχουν χαθει τα χαρτια της επιθεωρησης κτιριου απο τον μηχανικο και αν μπορω να τους στειλω τα πρωτοτυπα με email.
30/07/19 επιβεβαιωση παραλαβης εγγραφων απο την Vodafone και παραπομπη μου στην Cosmote για ημερομηνια καθετης εγκατασταση
27/08/19 τηλεφωνικη επιβεβαιωση διαθεσιμοτητας προσβασης στην πολυκατοικια απο τον μηχανικο
30/08/19 ολοκληρωση καθετης εγκαταστασης μεσα στην πολυκατοικια απο εργολαβο και συνεργειο που εκανε τις συγκολλησεις στις οπτικες

Σημερα περασαν τα δυο συνεργεια για την ολοκληρωση της καθετης εγκαταστασης σε ολους τους οροφους της πολυκατοικιας.

Απο οτι φαινεται καθε βημα θελει τον μηνα του για να προχωρησει.

-------------

03/04/19 εγινε η αρχικη αιτηση στην COSMOTE και για το επομενο 2ημηνο δεν υπηρχε καμια ενημερωση απο τη μερια τους για το πιο σταδιο βρισκεται η αιτηση
24/06/19 ειχα μια κληση απο τους μηχανικους για να ορισουν ραντεβου για την επιθεωρηση κτιριου (προφανως δεν βρηκαν ποτε τον διαχειριστη της πολυκατοικιας και αποφασισαν να παρουνε εμενα τηλεφωνο)
19/07/19 εγινε η επιθεωρηση κτιριου απο τους μηχανικους
26/07/19 επικοινωνια απο το NGA_Wholesale της Vodafone οτι εχουν χαθει τα χαρτια της επιθεωρησης κτιριου απο τον μηχανικο και αν μπορω να τους στειλω τα πρωτοτυπα με email.
30/07/19 επιβεβαιωση παραλαβης εγγραφων απο την Vodafone και παραπομπη μου στην Cosmote για ημερομηνια καθετης εγκατασταση
27/08/19 τηλεφωνικη επιβεβαιωση διαθεσιμοτητας προσβασης στην πολυκατοικια απο τον μηχανικο
30/08/19 ολοκληρωση καθετης εγκαταστασης μεσα στην πολυκατοικια απο εργολαβο και συνεργειο που εκανε τις συγκολλησεις στις οπτικες

Καλησπερα και απο εμενα,
Η οδυσσεια εγκαταστασης FTTH πανω απο την πλαζ Βοτσαλακια ξεκιναει.
03/04/19 εγινε η αρχικη αιτηση στην COSMOTE και για το επομενο 2ημηνο δεν υπηρχε καμια ενημερωση απο τη μερια τους για το πιο σταδιο βρισκεται η αιτηση
24/06/19 ειχα μια κληση απο τους μηχανικους για να ορισουν ραντεβου για την επιθεωρηση κτιριου (προφανως δεν βρηκαν ποτε τον διαχειριστη της πολυκατοικιας και αποφασισαν να παρουνε εμενα τηλεφωνο)
19/07/19 εγινε η επιθεωρηση κτιριου απο τους μηχανικους
26/07/19 επικοινωνια απο το NGA_Wholesale της Vodafone οτι εχουν χαθει τα χαρτια της επιθεωρησης κτιριου απο τον μηχανικο και αν μπορω να τους στειλω τα πρωτοτυπα με email.
30/07/19 επιβεβαιωση παραλαβης εγγραφων απο την Vodafone και παραπομπη μου στην Cosmote για ημερομηνια καθετης εγκατασταση

Εχω κανει αλλεπαλληλα τηλεφωνα στο support της Cosmote για καποιο follow up (+emails με tickets) και φυσικα δεν υπαρχει καμια απολυτως επικοινωνια προφανως μπηκαμε στην περιοδο των αδειων και υπολειτουργουν ολα.

Συν της αλλης μπηκαμε σε αοριστου χρονου για το τηλεφωνο και πρεπει να τους παιρνουμε καθε μηνα να κανουν την αφαιρεση της διαφορα απο τα πακετα …