Αναζήτηση:

Γενικως η VoIP γραμμη ειναι προτιμοτερη, γλυτωνεις και το σπλιττερ πανω στο καφαο και τον χαλκο για το τηλεφωνο που μπορει να σου προκαλεσει θεματα δυνητικα. Το H168N θα σου τρεξει αν και προσωπικα δεν το εμπιστευομαι απολυτα για τον ογκο δεδομενων που μπορει να περασει μια τετοια γραμμη.

Αν τωρα βλεπεις πως χωρις το σπλιττερ (αρα και χωρις τηλεφωνικες συσκευες) καλυτερευει η κατασταση, μπορει πολυ απλα να ειναι ωρα για αντικατασταση σπλιττερ. Σαν συσκευες ειναι λιγο λαχειο, το δικο μου δουλευει 7 χρονια χωρις προβλημα, αλλα μπορει να σου πεθανουν στα δυο χρονια και να εχεις θορυβο, κατ επεκταση και αποσυνδεσεις η χαμηλο συγχρονισμο η και απωλεια συγχρονισμου αμα τα τιναξει μια και εξω. Μπορει και να σου δουλευε οριακα στην 50αρα οποτε δεν σε προβληματισε και αρχισε να εμφανιζει θεματα τωρα που αναβαθμισες.

Βεβαια υπαρχει παντα και η μικρη πιθανοτητα η εσωτερικη σου εγκατασταση να μη παιζει ομορφα με την εξτρα συχνοτητα που τρεχει το 100αρι, η και καποια παλια τηλεφωνικη συσκευη, αλλα πιο ευκολη δοκιμη αρχικα ειναι το σπλιττερ απ' το να αρχισεις να τραβας καλωδια.

Μπορει να εχει καποια ιδιαιτεροτητα με το filesystem, καποια παλια default firmware θυμαμαι ηθελαν μονο FAT32 η θυσια αιματος για να διαβασουν συσκευες. Μπορει βεβαια και το firmware του παροχου απλα να μη χρησιμοποιει τη θυρα USB σε αυτο το update οπως ηταν και για τα αλλα ZTE που εδινε η Nova. Αν δεν βοηθανε οι οδηγιες μιλα καλυτερα εξυπηρετηση μηπως ισχυει το δευτερο και παλευεις τζαμπα.

Ο παροχος δεν σε παρακολουθει, εκτος αμα υπαρχει εισαγγελικη εντολη που και παλι ο παροχος εμπλεκεται εμμεσα και οχι αμεσα. Επισης ο παροχος επικοινωνει με το ρουτερ σου μονο για κανενα firmware update η ενημερωση στοιχειων και ρυθμισεων αλλα και παλι μονο με δικη σου συγκαταθεση αμα καλεσεις για καποιο προβλημα που προεκυψε και μονο αμα χρησιμοποιεις δικο τους ρουτερακι. Κανεις σε κανενα παροχο δεν θα κατσει να ασχοληθει με ενα τυχαιο ρουτερ στους χιλιαδες πελατες απλα επειδη δεν εχει κατι καλυτερο να κανει. Αν πραγματι υπαρχει καποιος περιορισμος επειδη πιθανον ειναι γνωστο piracy APK (που δεν εχω προσωπικα ξανασυναντησει σαν περιπτωση) θα ειναι πιθανοτατα στον DNS, οποτε δοκιμασε να αλλαξεις DNS σε 8.8.8.8 η 1.1.1.1 να δεις αμα συνδεεται η οχι. Απλα μαντευω ομως χωρις να εχω κανενα παραπανω στοιχειο για το προβλημα η το APK η το πως συνδεεσαι η τη συσκευη που χρησιμοποιεις η αν το θεμα εμφανιζεται και σε αλλες εφαρμογες/σαιτ κλπ

Απ' οσο γνωριζω πραγματι υπαρχει χρεωση για την επισκεψη εαν βρεθει θεμα στην εσωτερικη καλωδιωση αλλα προχωραει χωρις χρεωση το θεμα εαν το προβλημα ειναι εξωτερικο. Στη δικη σου περιπτωση πιθανοτατα παει να χρεωθει σαν ασκοπη μεταβαση επειδη δεν βρεθηκε θεμα ουτε εσωτερικα ουτε εξωτερικα συμφωνα με τον τεχνικο που εκανε τον ελεγχο, οπως περιεγραψες κι εσυ ο τεχνικος πεδιου βρηκε πως η ταχυτητα ειναι εντος οριων.

Τωρα η πτωση ταχυτητας εξαρταται απο πολλους παραγοντες αλλα για να δοθει βλαβη σε ΟΤΕ αν η δικη σου καλωδιωση ειναι οκ, πρεπει να αποδεχτει και ο ΟΤΕ οτι πραγματι ισχυει το προβλημα. Αν τα εργαλεια δειξουν πως τα 3.7Mbps ειναι εντος οριου τοτε ο παροχος σου ειναι με δεμενα τα χερια, καθε αιτηση για ελεγχο απο τον ΟΤΕ θα απορριφθει. Το μονο που μενει ειναι ελεγχοι και δοκιμες στο κομματι που μονος υπευθυνος εισαι εσυ και ο παροχος, μεχρι το προβλημα να βγει εκτος οριων.

Τα 3.7Mbps ειναι πραγματι προς την κατωτερη μερια των αποδεκτων ταχυτητων για την αποσταση σου αλλα μπορει περα απο οριακη φυσιολογικη φθορα να ειναι και κανενα προφιλ που εχει περαστει, δεν γνωριζω τι SNR σου δειχνει το ρουτερ σου. Σιγουρα ομως σου προτεινω να μιλησεις και να επιμεινεις με τον παροχο σου επειδη ξεκινησες την ολη διαδικασια με τη λογικη πως η ταχυτητα σου ηταν εκτος οριων, αν η τεχνικη εξυπηρετηση τη βλεπει εκτος οριων και ο τεχνικος πεδιου εντος δεν ειναι προβλημα που πρεπει να το χρεωθεις εσυ, ειδικα αν και ο δευτερος στην εξυπηρετηση επιβεβαιωσε την εκτος οριου ταχυτητα. Ενα προβλημα ειτε υφισταται ειτε οχι, δεν παιζουν και τα δυο ταυτοχρονα.

Ακριβως επειδη οι περισσοτεροι δεν ειναι αποφοιτοι τηλεπικοινωνιων, ουτε ο υπαλληλος εξυπηρετησης διδασκει δικτυα και τηλεπικοινωνιες, δεν ειναι δουλεια του καταστηματος η του υπαλληλου στο τηλεφωνο να σου πει βημα βημα τι τεχνικες διαδικασιες θα ακολουθηθουν για να αναβαθμιστει η γραμμη η τι αιτησεις απο παροχο προς διαχειριστη δικτυου θα απαιτηθουν και ποσο μεσο χρονο θελει καθε βημα. Λογικα ενημερωθηκες πως η ολη διαδικασια θα χρειαστει καποιες εργασιμες ημερες και πως κατα την μετατροπη την τελευταια ημερα θα πεσει για μερικα λεπτα και θα γινει η αναβαθμιση. Ετσι γινεται εκτος απροοπτου, αυτη ειναι η ενημερωση που πρεπει να κανει.

Τωρα αν προκυψει προβλημα κατα τη διαδικασια, οποιουδηποτε μεγεθους η δυσκολιας επιλυσης, δεν γινεται να το ξερει ο υπαλληλος που εκανες την αιτηση ουτε μπορεις να περιμενεις καποια εταιρια να πουλαει πακετα ως "5 εργασιμες μερες +15-30 αμα ο ΟΤΕ βρει θεμα". Βρεθηκε θεμα, επιλυθηκε με οποια καθυστερηση υπηρξε, τωρα μιλας με εμπορικο η καταστημα για να δεις τι ισχυει με τις χρεωσεις.

Η ελαχιστη εγγυημενη ταχυτητα ειναι πραγματι τα 88Mbps συνολο σε 100αρι και 44Mbps σε 50αρι. Αν ειναι πανω απο αυτο το οριο δεν ειναι πως η Nova δεν θελει να κανει κατι αλλα οτι δεν προκειται να το δεχτει ο ΟΤΕ σαν βλαβη και να δωθει. Τωρα αν εισαι συνολο 89 - 90Mbps παιζει και απο τον τεχνικο που σε εξυπηρετει, αν θελει να μεινει στο γραμμα του νομου και να ξεφορτωθει την περιπτωση η να κανει την αποπειρα να το στειλει βλαβη.

Ο μονος που ξερει το ιστορικο ειναι ο παροχος σου, ο διαχειριστης του δημοσιου δικτυου ενημερωνεται μονο απο αιτηματα που αφορουν συγκεκριμενους βροχους, οχι πελατες. Θα μπορουσε θεωρητικα να βρει προηγουμενα αιτηματα για τον ιδιο βροχο αλλα με το ζορι εξυπηρετουν τους δικους τους πελατες.

Ανωτερο τμημα για απευθειας επικοινωνια δεν υπαρχει, την εισερχομενη επικοινωνια τη διαχειριζεται το τηλεφωνικο κεντρο και εκεινοι ενημερωνουν εαν χρειαστει και την τεχνικη διευθυνση. Αλλιως μπορεις να δοκιμασεις και στο info@nova.gr μηπως πιεσεις και σε καλεσει κανεις δευτεροβαθμιος αλλα και παλι το κλασσικο "θελω να μιλησω με υπευθυνο" δεν υποστηριζεται.

Υπαρχει εννοειται περιπτωση να φταινε και ναι ειναι υπαιτιοτητα ΟΤΕ αλλα θεωρητικα ελεγχθηκαν απο τον τεχνικο πριν κατηγορησει ολοκληρη την καμπινα.

Δεν υπαρχει περιορισμος bandwidth απο παροχο η ΟΤΕ ουτε καποιος που πειραζει προφιλ απομακρυσμενα για κανενα λογο, ειτε λογω θεματος bandwidth ειτε για καποιον πιο υπουλο λογο. Μονο σε ADSL και εκει πρεπει να γινεται εις γνωση πελατη. Τωρα αν εχει μπουκωσει η καμπινα απο το πολυ traffic των τελευταιων ημερων ειναι αλλο θεμα.

Γενικως ειναι περιεργη περιπτωση να υπαρχει τετοια απωλεια και κανεις να μη βρισκει που και αν πραγματι ειναι προβληματικο το KV οπως ειπε ο τεχνικος ακομα πιο περιεργο που κλεινουν τη βλαβη ξανα και ξανα.

Να συμπληρωθει πως εφοσον ειναι καλωδιακη βλαβη, οπου χρειαζεται να μπει χερι σε δημοσιο δικτυο, περαν του οτι το προβλημα δεν ειναι αποκλειστικα παροχου οπως αναφερει και ο φιλος απο πανω, υπαρχει η περιπτωση αν κινηθεις αμεσα για αλλαγη παροχου οχι μονο να μην εχεις επιλυση, αλλα να πληρωσεις τη ρητρα (που αμα δεν κηρυχθει ως τεχνικη αδυναμια παροχης υπηρεσιων η δεν περασουν δυο μηνες αν θυμαμαι καλα δεν τη γλυτωνεις), αλλα να περασεις σε αλλο παροχο με το προβλημα να σε ακολουθει και να περιμενεις αλλο τοσο μεχρι να ξεκινησει παλι η διαδικασια, κατοπιν ενεργοποιησης, για νεα δηλωση βλαβης. Εκτος αν εχει ηδη αναφερθει και απο αλλους συνδρομητες της περιοχης και οι διαδικασιες εχουν ηδη ξεκινησει σε επιπεδο συνεργειων.

Η πιστωση των ημερων αυτων συμβαινει αυτοματα μετα την αρση και το ποσο που πιστωνεται αντιστοιχει στις ημερες απο τη στιγμη που καλεσες και δηλωσες τη βλαβη μεχρι τη στιγμη που επιβεβαιωμενα εκλεισε.

Οι 3 εργασιμες ημερες οταν εχεις να κανεις με βλαβη ΟΤΕ αντιστοιχουν ειτε σε επιλυση, αν το προβλημα ειναι μικρο, ειτε ο χρονος μεσα στον οποιο πρεπει να ενημερωσουν για ημερομηνια πιθανης αποκαταστασης αμα πρεπει να γινουν παραπανω ενεργειες.

Ακομα και αν παρουμε την περιπτωση που καποιος πραγματι αλλαξε καρτα, εχουμε ενα καφαο που καποιες καρτες δεν παιζουν και αλλες ειναι low sync η μια καρτα που μια παιζει αλλα ως low sync και μια δεν ανεβαινει καν. Σε καμια απ' τις δυο περιπτωσεις δεν ειναι βλαβη που θεωρειται να εχει κλεισει και οποιο τζιμανι ειδε 10 λεπτα uptime με αυτο το προηγουμενο ιστορικο και το εκλεισε, ειτε ειναι απο μερια Nova ειτε απο ΟΤΕ, θελει λιγη εκπαιδευση ακομα.

Επισης σαν οτι και να εχει ανοιχτει η βλαβη, υπαρχει σαφης καταγραφη (ελπιζω) πως ειναι low sync με διαστηματα no sync, ακομα και μετα τις ενεργειες στο καφαο, οποιος σου ειπε πως θα το δουν ως θεμα συγχρονισμου για πρωτη φορα θελει κι εκεινος μια εβδομαδα εκπαιδευση ακομα.

Συνηθως ομως για να κλεισει βλαβη που εχει σταλει ΟΤΕ πρεπει να δοθει αρση απο τον ιδιο τον ΟΤΕ. Ελπιζω μονο μην ηρθε καποιος τεχνικος, αλλαξε παλι καρτα, την ειδε να παιζει και εκλεισε το αιτημα οπως την προηγουμενη φορα γιατι ειναι για ξυλο.

Το fastpath αξιζει μονο αμα σε ενδιαφερει το οσο το δυνατον χαμηλοτερο delay, στην ουσια σταματανε καποια πρωτοκολλα αποσφαλματωσης ωστε να μειωθει η καθυστερηση στην αποστολη πακετων. Η αποσφαλματωση που προσφερει η γραμμη χωρις το fastpath ειναι προτιμοτερη για γενικη χρηση.

Τα VOIP τηλεφωνα απ' οτι γνωριζω χρειαζονται τα στοιχεια username/pass της VOIP υπηρεσιας, δεν ειναι plug&play. Το ρουτερ σου στην ουσια λειτουργει ως VOIP gateway, συνδεεται στην υπηρεσια και μετατρεπει το ψηφιακο σε αναλογικο μεσω των port Phone 1 και Phone 2 ωστε να μη χρειαστεις εξτρα εξοπλισμο. Οποτε παλι γυρναμε στον περιορισμο της ελλειψης αυτων των στοιχειων.

Κατα τις διακοπες στο VOIP χανεις και τον συγχρονισμο σου? Ειναι σαν μικρες διακοπες η μεγαλα διαστηματα που δεν εχεις τηλεφωνια? Αν ειναι μικροδιακοπες ενω μιλας δοκιμασε αλλη τηλεφωνικη συσκευη με αλλο καλωδιο απευθειας στο ρουτερ να εισαι σιγουρος μην ειναι καποιο παλιο καλωδιο, σπλιττερ η συσκευη που προκαλει τα προβληματα. Αν εχεις παραλληλη απωλεια συγχρονισμου (σβηνουν DSL η/και internet) τοτε ειναι προβλημα αποσυνδεσεων και πρεπει να αντιμετωπιστει ως τετοιο.

Τα στοιχεια που σου εδωσαν ειναι πραγματι τα στοιχεια της υπηρεσιας του ιντερνετ (και webmail). Το VOIP κομματι εχει ξεχωριστα που κατεβαινουν αυτοματα στο ρουτερ αλλα δεν δινονται μεσω καποιου μηνυματος στον συνδρομητη.

Παντως κανε μια ερωτηση αμα θες μηπως προβλεπεται κατι διαφορετικο για τα επαγγελματικα συμβολαια η ειναι καποια εξτρα υπηρεσια.

Αυτο περισσοτερο σαν μπουκωμα του καφαο μου φαινεται η καμια δυσλειτουργια καρτας, ειδικα αν η γραμμη μια ειναι μια χαρα και μια μπετωνει. Τα σφαλματα σαν σφαλματα μπορει να εχουν πολλες αιτιες οποτε η υπαρξη τους απλα φανερωνει την υπαρξη προβληματος αλλα οχι τι. Εισαι σιγουρος πως δηλωθηκε στον ΟΤΕ το προβλημα? Ειπες πως την περιοχη την καλυπτει η Vodafone. Σου ανεφεραν κατι για τη γραμμη σου? Αν εχει βραχυκυκλωματα η ηταν καθαρη οταν την ελεγξε ο πρωτος τεχνικος? Το προβλημα συμβαινει τυχαια η συγκεκριμενες στιγμες της ημερας? Αλλο ρουτερ εχεις δοκιμασει για να βγαλουμε τελειως αυτον τον παραγοντα απο τη μεση?

Η δοκιμη του δευτερου τεχνικου με το αλλο ρουτερ μπορει να σημαινει θεμα του αρχικου σου ρουτερ αλλα και οτι απλα το προβλημα δεν υφιστατο οταν το δοκιμασε. Αν με αλλο μηχανημα το προβλημα παραμενει σου προτεινω να ξανακαλεσεις, χωρις τσακωμους η φωνες, να τους αναφερεις οτι εχουν γινει ηδη ενεργειες, ο πρωτος τεχνικος επιβεβαιωσε το προβλημα και στον κατανεμητη του κτηριου οποτε δεν ειναι θεμα εσωτερικης καλωδιωσης, η αλλαγη ρουτερ επισης δεν βοηθησε, να τους αναφερεις timestamps οπου το προβλημα υφισταται (πχ κυριως βραδινες ωρες, μονο πρωι, ταδε ωρα με ταδε ωρα) και να ζητησεις να εξεταστει παλι σαν βλαβη δημοσιου δικτυου η και καρτας στο καφαο. Δεν υπαρχει λογος να μην εξυπηρετηθεις, στην χειροτερη το αιτημα σου θα παει στην τεχνικη διευθυνση για περαιτερω διερευνηση αντι να μεινει σε επιπεδο τεχνικης εξυπηρετησης, ως κατι που συνεχιζεται παρα τις προηγουμενες ενεργειες.

Παντα αποφευγουμε υπερβολες και ψεματα ομως, δεν βοηθανε καθολου, για παραδειγμα αν ολα ειναι θεμα ρουτερ και ισχυριστουμε πως εχουμε δοκιμασει αλλα δυο και παραμενει για να επισπευσουμε τον ελεγχο, μπορει τελικα να τρεχουμε σε κυκλους και να ειναι κατι τοσο απλο. Οπως επισης αναφορες τυπου "ολη μερα εχω αποσυνδεσεις, το ιντερνετ σερνεται" οταν το προβλημα υφισταται λογου χαρη περιστασιακα, δινουμε σωστη και αναλυτικη περιγραφη του προβληματος ωστε να βοηθησουμε τον παροχο μας να το εντοπισει. Κανεις δεν κερδιζει αμα δεν παρεχεται μια υπηρεσια ως πρεπει.

Υ.Γ Εχω ξανασυναντησει θεματα με καφαο Vodafone που μπετωνουν, δεν θυμαμαι περιοχες η περιπτωσεις αλλα δεν ειναι κατι που δεν εχει ξανασυναντηθει. Δυστυχως δεν υπαρχει καποια γενικοτερη ενημερωση που μπορει να ανατρεξει καποιος για να σου πει με σιγουρια πως ειναι αυτο, ουτε απο την εξυπηρετηση. Οποτε βγαζεις πρωτα απ' τη μεση καθε αλλο παραγοντα, πολλες φορες μπορει να ειναι κατι πολυ πιο απλο.

- - - Updated - - -

Μολις παρατηρησα πως το συγκεκριμενο thread ανοιχτηκε εναν μηνα πριν, ελπιζω να ειχες καποια βελτιωση απο τοτε. Αφηνω την προηγουμενη απαντηση μου παρα τη νεκρανασταση για μελλοντικο reference.

Η γραμμη φαινεται εξαιρετικη, τα λιγα αυτα σφαλματα για το uptime σου δεν ειναι τιποτα και η ταχυτητα φαινεται να ειναι η μεγιστη με περιθωριο να δωσει. Το H288A ειναι απ' τα καλα που δινει η Nova σε σχεση με τα αλλα ZTE, οποτε αν δεν εχεις 20 - 30 PC και κανα δυο switches να τρεχουν πανω του και ολα να ζητανε ογκο δεν θα εχεις ιδιαιτερα προβληματα. Σιγουρα υπαρχουν καλυτερα ρουτερακια με αντιστοιχες τιμες ομως το VOIP θα σε περιορισει, μονο το ρουτερ που σου δινει ο παροχος κατεβαζει αυτοματα το προφιλ του τηλεφωνου σου οποτε καθε αλλο ρουτερ, ακομα και VOIP να υποστηριζει, θα σε κοψει απ' την τηλεφωνια. Τεχνικα αμα εχεις τους κωδικους του VOIP μπορεις ευκολα να ρυθμισεις ρουτερ εμποριου χωρις προβλημα ομως οι κωδικοι δεν ειναι διαθεσιμοι, εκτος αμα τα επαγγελματικα συμβολαια εχουν καποια εξαιρεση την οποια δεν γνωριζω. Αν δεις πως το ρουτερ σου δεν σε εξυπηρετει και θες πασει θυσια να χρησιμοποιησεις δικο σου, μπορεις παντα να συνδεσεις το H288A ως εχει και απο πισω το δικο σου με οτι συσκευη ενσυρματη η ασυρματη εχεις να κουμπωνει πανω του, υπαρχουν οδηγιες στο forum εαν ψαξεις αλλα μπορει το θεμα να γινει ανωφελα περιπλοκο εαν δεν εισαι απαιτητικος χρηστης.

Οσον αφορα την απευθειας συνδεση του τηλεφωνου στο ρουτερ, αυτη ειναι η πιο απλη λυση. Αν ομως θελεις παραπανω τηλεφωνικες συσκευες σε αλλες πριζες μπορεις να συνδεσεις ενα σπλιττερ οπου το Line παει στον τοιχο, το DSL (η Modem αναλογα το μοντελο του σπλιττερ) στο DSL του ρουτερ και το Tel στο Phone 1 του ρουτερ σου. Ετσι δινεις τηλεφωνικη γραμμη σε ολες τις πριζες του χωρου σου, παντα ομως με φιλτρο σε αυτη την περιπτωση. Αν θες τηλεφωνο και αλλου και στο ρουτερ βαλε και εναν διακλαδωτη στο Tel του σπλιττερ σου, ενα θα δινει στο Phone 1 και ενα στη τηλεφωνικη συσκευη σου. Οτι γλυτωνεις απο διακλαδωσεις και καλωδια ομως ειναι καλο για τη σταθεροτητα της γραμμης.

Καλη αρχη με τη νεα σου γραμμη

Το κυριο θεμα της Nova σε αυτα τα προβληματα ειναι πως αντιθετα απ' τους αλλους παροχους που εχουν και κινητη τηλεφωνια και μπορουν να σου δωσουν λυσεις αναγκης οπως 4G ρουτερ κλπ, η Nova δεν εχει πολλα εργαλεια στα χερια της. Αμα πεσει το δικτυο του ΟΤΕ το μονο που μπορει να κανει ειναι να στειλει το αιτημα, να πιεσει οσο παει και να περιμενει. Ο κλαδος των τηλεπικοινωνιακων παροχων ειναι ενας βοθρος ακριβως επειδη ο ενας κρεμεται απ' τον αλλον. Αν λοιπον ο οτετζης θελει να προλαβει αλλα ραντεβου και σε γραψει, πεταξει τα καλωδια εξω απο το εσκαλιτ σου και φυγει και μεινεις χωρις τηλεφωνο μεχρι να στειλει τεχνικο ο παροχος σου για κατι που δεν ευθυνεται, αν σου κλεισει δυο φορες την βλαβη ως "εως δικτυο ΟΤΕ καλως, υπευθυνοτητα παροχου" οταν ξεκαθαρα φταιει η καρτα στο καφαο η υπογειο φθαρμενο καλωδιο, οταν κανει αιτηματα ο παροχος σου και καλει καθε δυο μερες και δεν παιρνει ποτε απαντηση η εν τελει προγραμματιζεται συνδυαστικο και ο οτετζης δεν παταει ποτε, η ερχεται να σου φτιαξει το low sync και σε αφηνει χωρις ιντερνετ η συνεχεις αποσυνδεσεις επειδη το ζευγαρι που σε εβαλε ειναι ακομα χειροτερο, ο παροχος βρισκεται ξεκρεμαστος και ο ΟΤΕ τη βγαζει λαδι. Ο μεσος πελατης δεν θα νοιαστει ποιος εφταιξε, και με το δικιο του η αληθεια ειναι, αλλα οτι ειχε προβληματα με τον παροχο του.

Αυτα ισχυουν για καθε παροχο ομως, πολλες φορες και τον ιδιο τον ΟΤΕ οπως γνωστος μου με παροχο ΟΤΕ που ηταν low sync απο 50Mbps στα 11Mbps επι εναν μηνα με 3 ανοιχτες βλαβες και τελικα καποιο τζιμανι τον ειχε γυρισει σε ADSL. Αν πεσεις στην περιπτωση επεσες, αλλα με σωστη ενημερωση και λιγη υπομονη παντα γινεται δουλεια, πολλες φορες το να ξερεις δυο τρια πραγματα η μια σωστη περιγραφη στον υπαλληλο στο τηλεφωνο μπορει να επιταχυνει πολλες διαδικασιες. Στη δικη σου περιπτωση απ' οτι φαινεται το προβλημα ειναι με το KV και οχι μονο με μια καρτα του, οποτε δεν υπαρχουν περιθωρια αμφισβητησης πλεον. Ο πρωτος τεχνικος φαινεται αλλαξε καρτα χωρις καν να τσεκαρει αν αυτο ελυσε το θεμα η οχι. Λογικα τωρα θα ειναι σε αναμονη ανταλλακτικων για αντικατασταση, συνηθως μετα τα συνδυαστικα δεν μπορουν να φερουν πολλες αντιρρησεις.

Περιεργο, αρχικα οχι και καινουρια τεχνολογια η PSTN, εισαι σιγουρος πως ετσι ακριβως το ανεφερε αυτολεξει? Το οτι σε καλεσαν δυο διαφορετικοι εκπροσωποι μαλλον σημαινει πως ειτε η πρωτη κυρια δεν αφησε σωστη καταγραφη για την εξερχομενη επικοινωνια ειτε η δευτερη δεν κοιταξε το υπαρχον ιστορικο. Μπορει και το συστημα για καποιο λογο να πεταξε την περιπτωση δυο φορες στο τηλεφωνικο κεντρο η να μην εκλεισε σωστα η πρωτη.

Οσο για τη διαθεσιμοτητα, κανονικα δεν χρειαζεται το τεχνικο, ηδη το εμπορικο μπορει να δει οτι χρειαζεται, αν παρεχεται, αν ειναι με σπλιττερ η καθαρο VLU, αλλα σε αυτη την περιπτωση τι πιστευεις? Το ευκολο και πιο αμεσο που μπορεις να κανεις, ομως οχι 100% ακριβες, δες αμα εχουν μπει τα νεα καφαο στη γειτονια σου και εαν ακους απο μεσα θορυβο σαν ανεμιστηρα, εχει μπει δηλαδη σε λειτουργια το active κομματι της καμπινας. Αν ναι τοτε υπαρχει VDSL στην περιοχη, ομως συνηθως για τους πρωτους 6 μηνες απο την ενεργοποιηση δινεται μονο απο τον παροχο της καμπινας, μετα δινεται και στους εναλλακτικους. Για μεγαλυτερη ακριβεια ομως παρε κατευθειαν το τεχνικο, εχουν και εκεινοι εικονα. Μονο για τιμολογιακες πολιτικες δεν θα μπορεσουν να βοηθησουν αλλα θα ξερεις πως να κινηθεις. Και πες τους πως σε παρεπεμψε το εμπορικο μη σε συνδεσει παλι εκει, κανονικα δεν διαχειριζονται αυτα τα θεματα αλλα μια πληροφορια δεν βγαζει κανεναν εκτος προγραμματος.

Απ' την εμπειρια μου παντως σπανια δεν υπαρχει υποστηριξη για VOIP, ετσι κι αλλιως το VDSL θα παρεχεται απο την οπτικη ινα, αρα μπορει να δοθει και η τηλεφωνια ως data.

Edit: Παντως συμφωνα με το http://fttxgr.eu/map η περιοχη της Νεας Ιωνιας φαινεται να εχει νεα καφαο ΟΤΕ σε καποιες γειτονιες, δεν ξερω ομως αν καλυπτουν ολη την περιοχη.

Πιθανοτατα δεν εχει κλεισει η παραγγελια ενεργοποιησης ακομα. Οσο ειναι ακομα σε σταδιο επεξεργασιας (δηλαδη δεν εισαι full ενεργοποιημενος συνδρομητης), δεν μπορει να εκδοθει νεο password για την υπηρεσια. Η σελιδα που βρισκεσαι (zt.forthnet.gr) σου εμφανιζεται ακριβως επειδη το ρουτερ σου εχει ναι μεν συγχρονισει και παρει IP ομως με τα default στοιχεια (acsdefault). Θελει ειτε να περασεις τα στοιχεια που θα λαβεις μεσω SMS με την ενεργοποιηση χειροκινητα στη σελιδα που σου πεταει, ειτε να αφησεις το ρουτερακι λιγο εκτος ρευματος και να το βαλεις παλι αργοτερα μηπως τα τραβηξει αυτοματα. Ενα reset μπορει κι αυτο να βοηθησει αλλα ειναι ηδη σε στοιχεια default, δεν θα αλλαξει πολλα.

Στη VOIP το μεγαλυτερο ποσοστο προβληματων κατα την πρωτη χρηση ειναι το οτι δεν εχει κανει provisioning το τηλεφωνικο προφιλ, κοιτα τα logs και αμα λεει κατι του τυπου "no metadata found for " τοτε περιμενε, χρειαζονται ενεργειες απο μερια παροχου, αν οχι κανε reset και αστο για λιγο μηπως τα παρει αυτοματα οπως προαναφερθηκε. Σπανια θα χρειαστει τεχνικος στο χωρο εκτος αν γυρνας τη γραμμη πισω στην οριζοντια και δεν σου δουλευει καποια συσκευη σε αλλο δωματιο. Τονος κατειλλημενου ειναι συνηθως απωλεια προφιλ.

Δεν εχει καποιο τρικ, πραγματι το Η267Ν εχει μονο 2.4GHz. Οποτε αμα παιζεις μονο ασυρματα δεν θα εχεις την πληρη ταχυτητα σε μια συσκευη, μονο εαν παιξεις με καλωδιο η κουμπωσεις πανω στο Η267Ν καποιο dual band access point μονο για το ασυρματο. Νομιζω κατι εχει ακουστει για νεο ρουτερακι που θα δινεται συντομα, λογικα ετρεξαν την προσφορα με το VDSL 100 στα γρηγορα για να χτυπησουν τον ανταγωνισμο, γιατι αν πραγματι συνεχισουν με αυτο που ειναι μονομπαντο και εχει θεματα και με throttling, οποιος εχει 100αρα, και ειδικα voip, θα ειναι σαν να τρεχει αγωνες με αμαξι που επρεπε να αλλαξει λαδια καμια πενταρια χιλιαδες χιλιομετρα πριν.

Αντε με το καλο να χαρεις τη γραμμη σου επιτελους.

Ειναι φυσιολογικο, η 2.4GHz μπαντα παιζει γενικως εκει, στα 40-50 Mbps αναλογως και αποστασης/παρεμβολων/θεσης ρουτερ. Δεν ειναι κατι που συχνα αντιμετωπισαμε στο παρελθον εφοσον το ADSL ποτε δεν το πλησιασε και το VDSL 50 ηταν οριακα μεσα στο bandwidth της 2.4G ομως με το 100αρι φαινεται ευκολα ο περιορισμος της τεχνολογιας. Και εννοειται πως το upload δεν σου επηρρεαζεται καθολου εφοσον στα 10Mbps ειναι ευκολα εντος οριων. Επισης εχε υποψιν πως και το Speedtest θα σου κοψει γενικως μερικα Mbps, οποτε κρατα παντα μικρο καλαθι, αλλα οι μεγαλες διαφορες φαινονται. Πιο ακριβης μετρηση ειναι ενα ping -t σε καποιον γνωστο διακομιστη για να δεις τα delay σου και κατεβασμα μερικων αρχειων παραλληλα απο FTP για να δεις το μεγιστο ευρος που σου δινεται.

Η 2.4GHz θα σου παιξει σε μεγαλυτερες αποστασεις και σε περιεργες διαρρυθμισεις, διαπερναει πιο ευκολα τοιχους και αντικειμενα αλλα παιζεις με ταχυτητα γυρω στα 40-50 Mbps οπως ανεφερα προηγουμενως.
Η 5GHz μπαντα θα σου παιξει, αναλογως το ρουτερ παντα, απο 150 μεχρι 1200 Mbps, πολυ καλυτερη αμα υπολογισουμε τις 100αρες και 200αρες ταχυτητες που θα γινουν ολο και πιο συχνες πλεον ομως εχει θεματα με την εμβελεια και τις περιεργες διαρρυθμισεις χωρου. Δεν παιζει οσο μακρια οσο και η 2.4 και δυσκολευεται με μεγαλους τοιχους η αντικειμενα.

Εχει VPU, το τηλεφωνο το παιρνει απο το ΑΚ, η τουλαχιστον θα επρεπε αν δεν υπηρχε το παρον ζητημα, γι αυτο και εγινε η δοκιμη οταν ηταν σε επικοινωνια με το τεχνικο ωστε να δουν αμα η καρτα βλεπει αποκριση η οχι. Αλλα ναι, με τη λογικη πως ακομα παιζει απο τον παλιο παροχο φανταζομαι ακομα πρακτικα παιζει με VOIP.

Το τηλεφωνικο καλωδιο σε υποδοχη LAN κανει στη γραμμη στην ουσια οτι θα εκανε μια κληση (εισερχομενη/εξερχομενη) απο το σταθερο, ανοιγει τη γραμμη σαν να ειναι συνεχως το τηλεφωνο κατειλλημενο. Αυτο απο μονο του δεν δημιουργει καποιο προβλημα εαν υπαρχουν φιλτρα/σπλιττερ και γινεται σε περιπτωσεις που δεν υπαρχει διαθεσιμη τηλεφωνικη συσκευη για να διαπιστωθει εαν η καρτα στο ΑΚ που τρεχει τα διαγνωστικα βλεπει την αποκριση απο το χωρο του πελατη (βραχυκυκλωμα μεταξυ tip/ring). Τωρα σε μονιμη βαση δεν προτεινεται, γινεται μονο για ελεγχο εκεινη τη στιγμη που παρακολουθειται.

Οτι ειναι μπλεξιμο ειναι αλλα δεν ειναι απο τα χειροτερα που εχω ακουσει σε αλλαγες παροχων, τα εχουν αυτα οι αλλαγες και δη εν μεσω εορτων και απεργιων ωσαν ανεπτυγμενη ελληνικη κοινωνια που ειμαστε. Εφοσον σου δινουν ακομα το κομματι του ιντερνετ τουλαχιστον μπορεις να κανεις τη δουλεια σου για τωρα, και επειδη δεν προκειται για καμια καλη καλωδιακη που θελει αδειες απο δημο και εκσκαφτικα να ανοιγουν δρομους, αλλα για θεμα συντονισμου τριων παροχων και ενος τεχνικου που πρεπει να κανει μια βολτα παραπανω, δεν νομιζω να σε καθυστερησουν πολυ. Το VPU που ανεφερες ειναι αυτο που σου ειπαν και απο την υποστηριξη, τηλεφωνια μεσω δικτυου χαλκου απο αστικο κεντρο και ιντερνετ απο οπτικη ινα, τα δυο κουμπωνουν μαζι στην καμπινα και σου ερχονται σπιτι μεσω ενος ζευγους χαλκου.

Φανταζομαι θελουν το ρουτερακι της Nova και την mac για πιο ευκολη διαχειριση, οσα λιγοτερα ξενα στοιχεια στη γραμμη τοσο πιο ευκολο. Ετσι κι αλλιως το ρουτερακι και τα metadata του ειναι καταχωρημενα στην υπηρεσια και πρεπει να παιζει out of the box. Η βλαβη δεν υπαρχει στο κομματι του συγχρονισμου, δεν ειναι καποια καλωδιακη που σου εχει κοψει την παροχη. Ειναι στο κομματι της αποδοσης IP και απο ποιον παροχο τελικα παιρνεις, καπου δεν εχει γινει σωστα η διαδικασια. Στο κομματι του ADSL φαινεται ευκολα, λαθος patchαρισμα σημαινει λαθος στοιχεια, λαθος αριθμος τηλεφωνου, πολλα πραγματα που δειχνουν τον υπευθυνο. Στο VDSL ομως το προβλημα μπορει να ειναι μια λαθος καταχωρηση η μια κολλημενη παραγγελια ηλεκτρονικα, δεν ειναι 5 - 6 παροχοι που πετανε καλωδια απο ρεκλετα σε ρεκλετα σε καποιο αστικο κεντρο, το ολο συστημα ειναι ψηφιακο.

Τωρα με VPU γραμμη λογικα μπηκε χερι και στην καμπινα καθως αμα ειχες VOIP προηγουμενως πρεπει να συνδεθει η οπτικη ινα μαζι με το χαλκινο ζευγος που θα φερνει την τηλεφωνια απο το ΑΚ πανω σε ενα σπλιττερ μεσα στην καμπινα. Και τωρα που το αναφερω αρχιζω να εχω υποψιες μηπως η Vodafone και η Nova εκαναν τη δουλεια τους και ο ΟΤΕ δεν περασε ποτε απ την καμπινα λογω απεργιων. Ο χρονος θα δειξει.

Οσον αφορα το κομματι της ενοικιασης, δεν γνωριζω τι ακριβως εννοηθηκε, τα αστικα κεντρα τα διαχειριζεται ο ΟΤΕ και καθε αλλος παροχος εχει νοικιασει ενα χωρο για τα δικα του DSLAM μεσα στο κεντρο, οσον αφορα τις καμπινες μονο ενας διαχειριστης υπαρχει τη φορα επειδη δεν γινεται να χωριστει σε 5 - 6 μερη και να πλακωνονται 10 τεχνικοι πανω απο καθε καμπινα ποιανου χωρος ευθυνης ειναι καθε κομματι και ποιος επιτρεπεται να κανει τι, και με καμπινες ΟΤΕ οπως προανεφερες εκει βαζει χερι μονο ο ΟΤΕ.

Αυτο τωρα μαλλον για κουταμαρα στη μεταβαση φαινεται, αν εχεις κλασσικη τηλεφωνια απο ΑΚ με την νεα σου υπηρεσια πραγματι και σπιτι εχεις ιντερνετ με IP vodafone χωρις τονο, σημαινει πως ναι μεν η υπηρεσια εχει ενεργοποιηθει και η εργασια για την αλλαγη εχει ολοκληρωθει αλλα καποιο τζιμανι τεχνικος, πιθανοτατα του παροχου στον οποιον ανηκουν οι καμπινες, δεν σε εχει περασει στο δικτυο της Nova η αλλαξε λαθος πελατη. Οποτε δεν εχεις επαφη με το αστικο κεντρο για να παιρνεις τηλεφωνικη γραμμη και η Nova σε βλεπει σαν no ip απο τα συστηματα της εφοσον παιζεις ακομα σε διαφορετικο παροχο. Παντα ακολουθωντας τη λογικη γιατι ο κοσμος των τηλεπικοινωνιων απαιτει μεγαλη φαντασια ωρες ωρες.

Μπορεις να μπεις στο ρουτερακι σου απο καποιο PC και να δεις εκει που ακριβως κλειδωνει και το μεγιστο ευρος της γραμμης σου. Το που ακριβως εξαρταται απο το μοντελο του ρουτερ, το Η267Ν που συνηθως δινεται για το 100αρι εχει τις πληροφοριες στο "Internet (απο την οριζοντια μπαρα επανω) -> Status (αριστερο μενου) -> DSL Link Information". Εκει θα δεις το Actual Rate που αναφερεται στην ταχυτητα που κλειδωνεις και το Attainable Rate που σου δειχνει το μεγιστο ευρος που μπορει να κλειδωσει η γραμμη σου.

To VDSL σε σχεση με το ADSL ειναι σαφης αναβαθμιση εαν παρεχεται στην περιοχη σου. Ενω στην ADSL γραμμη παιρνεις απο το αστικο κεντρο της περιοχης σου (γυρω στο εναμισι χιλιομετρο αμα κρινω απο attenuation και ταχυτητα) μεσω δικτυου χαλκου, το οποιο εχει απωλειες και μια σχετικη παλαιοτητα, σε VDSL τεχνολογια εχεις οπτικη ινα μεχρι την καμπινα της γειτονιας σου. Αυτο σημαινει πως το δικτυο χαλκου που παραμενει στη γραμμη σου ειναι τα τελευταια 20 - 50 μετρα απο το κουτι μεχρι το σπιτι σου. Η οπτικη ινα σου παρεχει πολυ καλυτερες ταχυτητες (πολυ μικρη απωλεια εως και καθολου επειδη η καλωδιακη αποσταση μεσω χαλκου ειναι ελαχιστη) και σταθεροτητα αν και με ανεβασμενο λιγο ping σχετικα με το ADSL.

Επιβεβαιωσε, λοιπον, πρωτα την παροχη VDSL στο χωρο σου και μετα αναλογα επιλεγεις. Μεταξυ VDSL 50 και VDSL 100 η αλλαγη ειναι μικρη, χωρις πολλη αναλυση το μονο που θα δεις ως διαφορα ειναι η ταχυτητα. Η ουσιωδης διαφορα μεταξυ VDSL που μπορεις να εχεις ειναι μεταξυ τηλεφωνιας VOIP η κλασσικης TDM. Απο ADSL σε VDSL ομως ειναι μια κινηση που προσωπικα εκανα στην πρωτη ευκαιρια.
Στο VDSL VPU (δηλαδη οπτικη μεχρι την καμπινα και τηλεφωνια κλασσικη απο ΑΚ) κρατας ακομα το κομματι δικτυου χαλκου οσον αφορα το τηλεφωνο και δεν αποκλειεται να σου δωσουν κανενα ελαφρα προβληματικο ζευγος εφ οσον η τηλεφωνια δεν επηρρεαζεται τοσο οσο το ιντερνετ, και το ιντερνετ δεν θα επηρρεαστει εφοσον μεταξυ καμπινας και του χωρου σου εισαι οκ σε θεμα καλωδιωσεων. Το καλο της γραμμης αυτης ειναι οτι ευκολα παιζεις και με αλλα ρουτερακια αν του παροχου δεν σου κανει.
Στο VDSL VLU κοβεται τελειως η παροχη απο ΑΚ και παιρνεις αποκλειστικα απο την καμπινα, ομως πλεον η τηλεφωνια σου εξαρταται απο το ρουτερ. Πιο περιοριστικο απο το VPU καθως αναγκαστικα παιζεις με VOIP ρουτερ της εταιριας και δεν μπορεις να βαλεις οτι θες εφοσον η Nova δεν δινει τα στοιχεια VOIP (κανεις δουλεια με δευτερο ρουτερ πισω απ το πρωτο ομως μπαινεις σε intermediate προς advanced μονοπατια αν εισαι απλος χρηστης) ομως οτι γλυτωνεις απο εξτρα καλωδια σου προσφερει μεγαλυτερη σταθεροτητα.
Υπαρχει και το VDSL LLU (η απλα VDSL) στο οποιο παιρνεις παλι απο ΑΚ με κλασσικο δικτυο χαλκου ομως δινεται μονο σε πελατες που βρισκονται πολυ κοντα στο ΑΚ, κατι που δεν θα δινεται στην δικη σου περιπτωση.

Οσον αφορα ταχυτητες, η αναβαθμιση σε 50αρα σου προσφερει ολα τα καλα του VDSL χωρις μεγαλα ποσα, εαν δεν εχεις μεγαλες αναγκες σε bandwidth ειναι μια χαρα. Εαν βεβαια το πακετο με την 100αρα ειναι πολυ κοντα σε τιμη μπορει να σε συμφερει καλυτερα, ζυγισε ομως το τι σου προσφερεται, το τι χρειαζεσαι και το ποσα μπορεις να δωσεις γι αυτα.

Οσον αφορα την ιδια την αιτηση καλο ειναι να την κανεις απο την ληξη του συμβολαιου, η τυπικη διαδικασια ειναι σχετικα γρηγορη και εαν σε πιασει εντος συμβολαιου ο παροχος θα εχει το δικαιωμα να σε χρεωσει για το σπασιμο του πριν τη ληξη. Αν θυμαμαι καλα το ποσο αυτο ειναι στανταρ και δεν θα ειναι μειωμενο επειδη ληγει συντομα. Τωρα επικοινωνια για διαθεσιμες προσφορες εννοειται πως δεν υπαρχει θεμα και θα κανουν τουμπες για να σε πεισει ο καθε παροχος να υπογραψεις νεο συμβολαιο μετα το περας του παροντος.

Αν ο κυριος λογος που θες να αλλαξεις παροχο ειναι η παροχη VDSL τοτε δεν θα καταφερεις πολλα. Ολοι χρησιμοποιουν το ιδιο δικτυο και εαν δεν υπαρχει διαθεσιμοτητα για τον ενα δεν υπαρχει και για τους αλλους. Ιδιαιτερη προσοχη στα κολπα των εμπορικων τμηματων που μπορει να σε πεισουν με παροχες οι οποιες ακομα δεν διατιθενται ωστε να σε σπρωξουν προς ενα συμβολαιο και να χασεις βδομαδες μονο και μονο για να καταληξεις στα ιδια με αλλους 24 μηνες δεσμευση και στην χειροτερη με κανενα νεο κουσουρι απο τη νεα γραμμη. Σε αυτη την περιπτωση μπορει να σε βολεψει καλυτερα να μεινεις με το αοριστου χρονου, εαν δεν αλλαζει το μηνιαιο παγιο, και να περιμενεις να ενεργοποιηθει το fiber δικτυο ωστε να διαλεξεις την προσφορα που σε συμφερει καλυτερα.

Εν συντομια, εαν η αναβαθμιση ειναι διαθεσιμη κυνηγα την, αλλιως ακολουθα την γνωστη τακτικη του εαν δεν ειναι χαλασμενο μην προσπαθησεις να το φτιαξεις. Εκτος, βεβαια, εαν τα οικονομικα οφελη ειναι σαφη.

Ωχ υπεροχα, ειναι να μη χρειαστει ο ΟΤΕ για δουλεια αλλου παροχου. Τα εχουν αυτα δυστυχως καμια φορα οι αλλαγες υπηρεσιων.
Καλη υπομονη, ελπιζω αυτη τη φορα το τριημερο να το τηρησουν.

@chriskapa: Κανε καταγγελια στη ΕΕΤΤ, απλα τα πραγματα. Γραφεις τα αυτονοητα, οτι δηλαδη υπαρχει θεμα με τον εξοπλισμο, λογω VoIP εισαι αναγκασμενος να τον χρησιμοποιεις, η Nova δεν στον αλλαζει παρα σου λεει να περιμενεις πιθανη λυση απο μελλοντικο firmware...

Η ΕΕΤΤ δεν προκειται να κανει τιποτα σε αυτη την περιπτωση, η υπηρεσια παρεχεται, ο εξοπλισμος δουλευει, απλα οι προδιαγραφες του εξοπλισμου δεν ειναι αρκετες για τη δουλεια του πελατη. Αμα δεν παρεχοταν η υπηρεσια, αμα δεν του εδιναν VOIP ρουτερ αλλα ουτε τα στοιχεια VOIP για να βαλει αλλο εξοπλισμο τοτε καλως, κι εγω μαζι. Πολυ γκριζα ζωνη για να ασχοληθει ο ΕΕΤΤ και υπαρχουν πολυ σημαντικοτερες καταγγελιες που αξιζει να γινουν.
Και η Nova τον αλλαζει τον εξοπλισμο εαν τιποτα αλλο δεν εξυπηρετησει, οπως ειπα υπαρχει και το TG788vn, απλα δεν δινει το συγκεκριμενο ρουτερ, το Η288Α. Μην κανουμε καραμελα και τον ΕΕΤΤ και χαθει η σημασια του οπως αλλα πολλα τωρα που υπαρχει ενα τετοιο εργαλειο για συνδρομητες.

Ειμαι πολλα χρονια πελατης της forthnet/Nova. Εδω και λιγο καιρο αναβαθμισα σε vdsl100 και εχω φτυσει αιμα με το zte267. Το τεχνικο τμημα παραδεχτηκε οτι τα θεματα μου εχουν να κανουν με το ρουτερ. Πριν απο λιγη ωρα καλεσα στο 13831 και ζητησα να ΑΓΟΡΑΣΩ το zteH288A μπας και βελτιωθει η κατασταση. Οσο κι αν ακουγεται απιστευτο, μου το αρνηθηκαν!!!!!! Μου ειπαν οτι προς το παρον δινεται μονο σε επαγγελματικες συνδεσεις!!!! Δυστυχως θα πρεπει να κανω υπομονη 2 χρονια ακομα, μεχρι τη ληξη του συμβολαιου, για να φυγω (μετα απο σχεδον 20 χρονια) απο τη Nova....Αγαπητοι φιλοι, δε μας αξιζει τετοια συμπεριφορα

Μπορει να σου κανουν ναζια με το Η288Α επειδη λογικα τσιμπαει σε τιμη για να το δωσουν στα 20Ε σε οικιακο πελατη ομως υπαρχει και το TG788vn που παρεχεται για οικιακους πελατες και απο αλλα σχολια εχω διαβασει πως εχει αρκετα καλυτερη συμπεριφορα απο το Η267Ν και υποστηριζει και VOIP για να μην εχεις θεμα με την τηλεφωνια σου, εφοσον εχεις VOIP εννοειται. Για δες μηπως μπορεις να το βρεις σε καποιο καταστημα, στα 20Ε θα σου παει.

Αν δεν εχεις VOIP καλυτερα να κοιταξεις για ρουτερακι εμποριου που εχεις πλεον ανοιχτες ολες τις επιλογες να διαλεξεις ακριβως αυτο που σε εξυπηρετει.

Το reset ειτε απο επιλογη factory default ειτε με την οδοντογλυφιδα θα σου κανει την ιδια δουλεια. Βρηκα το emulator που εχει και η εταιρια στη σελιδα της οποτε σου δινω ακριβως βημα βημα τη διαδικασια.
Ξεκινα πραγματι με ενα reset για να εισαι καθαρος.
Στην αρχικη σελιδα θα διαλεξεις το Quick Setup.
Region και Timezone εχουμε Greece και GMT+2, πατας Next.
Στη σελιδα Select Internet Service Provider (ISP) διαλεγεις ISP List: Other και Next.
Στη σελιδα Internet Setup ειναι το σημαντικο κομματι.
L2 Interface Type: VDSL, τικαρε Enable VLAN ID και αφησε το MER χωρις τικ. Στο πεδιο VLAN ID βαζεις 835 επειδη παιρνεις απο καμπινα, αν επαιρνες απο ΑΚ θα ηταν πραγματι το 1102.
Στο Internet Connection Type επιλεγεις PPPoE, αν σου ειναι κλειδωμενο ειναι τικαρισμενο το MER, βγαλτο. Username και Password αυτονοητα, οπως ανεφερα προηγουμενως και επιβεβαιωσες με το @forthnet.gr στο τελος.
Επιλογες WIFI κλπ ειναι δικα σου, λογικα με αυτα τα βηματα πρεπει να παρεις, δεν υπαρχει κατι αλλο που χρειαζεται ρυθμιση για να παρεις IP.

Αν με ολα αυτα παραμενεις να μην παιρνεις IP ενω συγχρονιζεις κανονικα ειναι τεχνικο πλεον θεμα. Βεβαιωσου εννοειται και για τον συγχρονισμο σου, πολυ διαφορετικο το να μην εχεις καν συγχρονισει με το να εισαι κλειδωμενος χωρις IP.
Μολις σου παιξει κρατα το στη γραμμη και δωστου την αγαπη σου γιατι το Η267Ν που θα σου φερουν δεν φτανει την ποιοτητα του archer που ηδη εχεις. Βεβαια, αν η υπηρεσια σου ειναι VOIP, θα εχεις θεμα με την τηλεφωνια, ομως αν εισαι τυχερος και παιζεις TDM δεν θα εχεις κανενα θεμα.

Edit: Οσον αφορα το ADSL κομματι, πιθανοτατα το ADSL ρουτερακι σου δεν θα σου δουλεψει στην VDSL γραμμη. Ενα VDSL ρουτερακι με ρυθμισεις και modulation για ADSL μπορει και να κλειδωσει ως ADSL ομως παντα με επιφυλαξη. Δεν ειναι κατι που προσωπικα χρειαστηκε να δοκιμασω στο παρελθον. Καποιος guru μπορει να μας διαφωτισει γι αυτο αν τυχει να περναει απο το thread.

Οποτε φαινεται πως το Η267Ν τρωει χοντρο throttling οταν χρειαζεται να ανεβασει επιδοσεις, κατι που νομιζω ειχα δει να αναφερεται στο forum παλιοτερα. Πιθανοτατα και με το archer πισω του, αν και το ιδιο το archer ειναι πολυ πιο δυνατο σαν μηχανημα, ειχε παλι να αντιμετωπισει το throttling του H267N γι αυτο και οι ιδιες επιδοσεις. Δεν αποκλειω καποια απο τα CRC να οφειλονταν και στο "μπουκωμα" του ΖΤΕ.

Το Speedport αν και με τα θεματακια του ειναι πολυ καλυτερο ρουτερακι, μιλωντας και απο προσωπικη εμπειρια. Το μονο κακο ειναι πως η Forthnet δεν παρεχει τους κωδικους VOIP για να το εχεις μονο του και να κανεις τη δουλεια σου. Δυστυχως αυτο ειναι περισσοτερο θεμα παροχου παρα υπαλληλου, οι υπαλληλοι στο τηλεφωνο δεν εχουν προσβαση στα στοιχεια αυτα. Το μονο που μπορουν να κανουν σε περιπτωση που ειναι unregistered η κατι δεν εχει παρει σωστα ειναι να ζητησουν απο το ιδιο το ρουτερ να τα κατεβασει παλι αυτοματα η καποιο reset. Το Technicolor γενικως το αποφευγω, ειδικα με το παρον firmware, ομως ειναι κι αυτο απ' οσο φαινεται πιο δυνατο ρουτερακι.

Παλι καλα που τουλαχιστον εκανες τη δουλεια σου, να το εχουν και οι υπολοιποι με παρομοια θεματα υποψιν για το ρουτερακι αυτο. Σε επιπεδο παροχου, αν ξεκινησει να δινει τα ZTE που δινει και για τους εταιρικους πελατες για ταχυτητες 50/100 θα δουμε ολοι ασπρη μερα. Η τουλαχιστον να υπηρχε η δυνατοτητα αντικαταστασης ενος ρουτερ με αλλο μοντελο, το Η267Ν μπορει να αρκει για καποιον, για αλλους ομως σιγουρα οχι.

Κανονικα η ολη διαδικασια δεν θελει πολλα πολλα, σωστο username και password (username τυπου user.ath.forthnet.gr@forthnet.gr), vlan id 835 και τα υπολοιπα πρεπει να ειναι ηδη περασμενα default (routing, pppoe, ptm κλπ). Για σιγουρια τραβα του και ενα reset πρωτα μην εχεις δυο τρια προφιλ που προσπαθουν ολα να δουλεψουν ταυτοχρονα.

Αν ολα ειναι σωστα και δεν παιρνει IP μπορει να υπαρχει θεμα απομακρυσμενο και καλυτερα να το αναφερεις στην τεχνικη υποστηριξη τωρα που ειναι νωρις.

Το προβλημα που αναφερεις ειναι γενικως η ασταθης ταχυτητα download που αναφερεις στο link η η συμπεριφορα του συγκεκριμενου ρουτερ? Καθε μερα χωρις ιντερνετ τι ακριβως εννοεις, συχνες αποσυνδεσεις? Πτωση ταχυτητας συγχρονισμου? Τα CRC σφαλματα που διαβαζεις? Αμα τους καλεις και τους λες γενικα 'καθε μερα δεν εχω ιντερνετ' δεν μου φαινεται περιεργο που δεν εχει γινει τιποτα ακομα.

Το H267N ειναι πραγματι αδυναμο cpe για να υποστηριξει σε 100αρα γραμμη οτιδηποτε παραπανω απο τα απαραιτητα ενος οικιακου πελατη ομως τη δουλεια του θα την κανει. Το 2.4G μην περιμενεις να σου δωσει πανω απο 40-50Mbps, ειδικα εαν υπαρχουν κι αλλα δικτυα κοντα. Αυτο ειναι γενικη αδυναμια τεχνολογιας που σε adsl/vdsl 50 μπορει να μην φανει εντονα αλλα στο 100αρι δειχνει ευκολα. Αμα θες κατι παραπανω απο το ρουτερ σου καλυτερα να δεις για καποιο ρουτερακι εμποριου και να κρατησεις το ZTE για την τηλεφωνια αποκλειστικα.

Εφοσον με καλωδιο πιανεις 10+mb/s η γραμμη παιζει οκ και δεν νομιζω κανεις απο Nova να το δεχτει ως αργο browsing, ειδικα εφοσον δεν παρεχεται καποιο dual band ρουτερακι ως εναλλακτικη. Αν τα CRC που μαζευεις σου δημιουργουν χαμηλες ταχυτητες και ενσυρματα η αποσυγχρονισμους τοτε πασο, εκει υπαρχει θεμα, ομως σε ενα καλο ποσοστο των περιπτωσεων υπαιτιος ειναι καποιο σπλιττερ, τηλ καλωδιο η επαφη, σπανιοτερα το ρουτερ η το δικτυο χαλκου απο καμπινα μεχρι το χωρο σου ομως παντα παιζει. Αμα το μονο συμπτωμα ομως ειναι τα CRC η η χαμηλη ταχυτητα ασυρματα, χωρις αποσυνδεσεις και χωρις προβλημα μεσω ethernet, ακομα και να βρεις κανεναν καημενο τεχνικο που θα στο δηλωσει βλαβη θα του το κλεισουν, ειτε απο πιο πανω τμηματα ειτε θα δηλωθει στον ΟΤΕ και δεν θα το κοιταξουν ποτε.

Οσον αφορα τα ονοματα των υπαλληλων, δεν νομιζω ειτε καταγγελια να θες να κανεις ειτε να το αναφερεις σε ανωτερους τους να κερδισεις κατι. Αντε στην χειροτερη να απολυθουν και να χασουν και μια χαζοδουλεια για τον βασικο μισθο. Συνηθως ειναι οι τελευταιοι που ευθυνονται για τα θεματα της γραμμης σου και πιο πολλα θα κερδισεις αμα τους βοηθησεις στη δουλεια τους ωστε να σε βοηθησουν κι εσενα. Τωρα αν συναντησες κατι διαφορετικο, οπως καποιο τζιμανι που δεν ξερει να κοιταει ιστορικοτητα εκει στο δινω, ειναι παντα λιγο και τον ποιο θα τυχεις απεναντι, ομως αυτο ισχυει παντου.

Κλειδωμα εξοπλισμου δεν υπαρχει, βεβαιωσου πως εχεις επισης βαλει το VLAN ID σε 835 εφοσον παιρνεις απο καμπινα.