Αναζήτηση:

Κι εσενα φιλε ouzo, σου εκαναν καποια προσφορα για να μεινεις;

Μου εκαναν προσφορα στα 17,50€. Δεν μου ανεφεραν δωρο παγια. Παρολαυτα αυτα την αρνηθηκα γιατι κυριως χρησιμοποιουσα υπηρεσιες τις οποιες απο εδω και μπρος θα μου τις χρεωναν.


Λοιπον επιστρεφω για να σας πω την καταληξη της περιπετειας μου, ωστε να το γνωριζει και οποιος θελει στο μελλον. Την περασμενη εβδομαδα σκαει ο εκκαθαριστικος λογαριασμος, πανω απο 200€. Κατευθειαν γραφω στη φορμα εξυπηρετησης της wind αυτα που ανεφερα και εδω, οτι δηλαδη αφου διαβασα στο συμβολαιο οτι η διακοπη ΙΣΟΔΥΝΑΜΕΙ με καταγγελια, αρα θεωρησα οτι δεν ειναι απαραιτητη η διαδικασια για να κανω χαρτι καταγγελιας σε υποκαταστημα τους. Και αφου δεν ειχα απο πουθενα επισημη ενημερωση για το πως πρεπει να γινει η καταγγελια, σας ζητω να διαγραψετε την οφειλη. Ειδαλλως θα προσφυγω σε ΕΕΤΤ και συνηγορο του καταναλωτη. Σε δυο μερες ηρθε η απαντηση οτι μου παραχωρειται πιστωση. Τελος καλο, ολα καλα.

Ολοι οι παροχοι αναφερουν τα ιδια, διοτι απλα ετσι ειναι ο κανονισμος της ΕΕΤΤ και στο σημειο αυτο ειναι ολοι συννομοι. Το να μην διαβαζεις τους ορους του συμβολαιου που υπογραφεις η τον μηνιαιο λογαριασμο, δεν ειναι δικαιολογια ουτε θα ληφθει υποψη.

Δηλαδη οι οροι της wind στο συμβολαιο ειναι υπερανω των κανονισμων της ΕΕΕΤ; Για το αν διαβασα το συμβολαιο της wind το αναφερω παρακατω.




Φυσικα η φορητοτητα ισοδυναμει με καταγγελια, αλλα εχει κοστος αν ειναι σε περιοδο δεσμευσης. Αν θελεις να φυγεις αζημιως, υποχρεουσαι να το κανεις με τον προβλεπομενο τροπο.

Αρα λοιπον η φορητοτητα δεν ισοδυναμει με καταγγελια της συμβασης οταν μου δινει το περιθωριο του ενος μηνα για να φυγω αζημιως. Επειδη εχω εξετασει και το συμβολαιο της wind πουθενα δεν αναφερει για εξαιρεση σε αυτον τον κανονα.
Οπως και να εχει περιμενω τον εκκαθαριστικο. Απο τη στιγμη που θα με χρεωσουν για τη διακοπη του συμβολαιου θα προσφυγω στην ΕΕΕΤ και αν μου πει αυτη οτι τα εχω μπερδεψει στο νου και οφειλω να τα πληρωσω, θα παω να τα πληρωσω. Γνωριζω ομως οτι σε αλλες ιδιες ακριβως περιπτωσεις σαν τη δικη μου με αλλες εταιρειες, εφυγαν κανονικοτατα κανοντας απλη φορητοτητα.

Το ιδιο ισχυει σε καθε παροχο.

- - - Updated - - -



Ακριβως! Ισοδυναμει λοιπον με καταγγελια της συμβασης σε καθε παροχο. Καταρχην εφοσον η wind εχει τετοια πολιτικη, πρωτα καταγγελια και μετα φορητοτητα, οφειλε να με ενημερωσει για τη διαδικασια. Δεν το εκανε.
Γνωριζω ομως οτι η φορητοτητα του αριθμου σε οποιονδηποτε παροχο ισοδυναμει με λυση συμβολαιου με τον προηγουμενο, το οποιο ισοδυναμει με "καταγγελια" οπως διαβαζω. Αν η wind λοιπον εχει τετοια πολιτικη, ποσως και με ενδιαφερει. Με ενδιαφερει τι προβλεπει η ΕΕΕΤ και οχι η καθε πολιτικη της εταιρειας.

Καλησπερα παιδια. Ειχα κι εγω την ιδια περιπτωση να σηκωθω να φυγω απο τη wind μεχρι τις 8/10 σπαζοντας το συμβολαιο χωρις επιβαρυνση. Επειδη αργησα να δω την ειδοποιηση και επειδη στο καταστημα της wind της πολης που ζω ειναι για πολλες σφαλιαρες οι υπαλληλοι, εφυγα κατευθειαν να κανω φορητοτητα στη cyta χωρις να καταγγειλω τη συμβαση της wind. Σε δυο μερες επεσε τηλεφωνο απο τη wind οτι δεν μπορω να το κανω αυτο και εχω τρεις επιλογες:
Η παραμενω μεχρι να ληξει το συμβολαιο η να δεχτω την προσφορα η να πληρωσω καμια 200αρα ευρω για το σπασιμο του συμβολαιου. Τους ειπα οτι θα προχωρησω στη φορητοτητα χωρις να πληρωσω τη διακοπη. Και οντως επανω στο συμβολαιο της cyta γραφει ακριβως αυτο:
"Η διακοπη της υπαρχουσας τηλεφωνικης συνδεσης ισοδυναμει με καταγγελια της συμβασης του εν λογω αριθμου με τον υφισταμενο παροχο (παροχος/δοτης) και αναλαμβανω την υποχρεωση να εξοφλησω τον εκκαθαριστικο λογαριασμο" ..... κτλ
Εφοσον λοιπον αναγραφεται στην αιτηση οτι ισοδυναμει με καταγγελια της προηγουμενης συνδεσης ποιος ο λογος να το κανω και στη wind; Αρα η η cyta με παραπλανησε η η διαδικασια της wind ειναι περιττη. Περιμενω να βγει ο εκκαθαριστικος λογαριασμος να αρχισουν τα γλεντια.

Μιας που ανοιξατε θεμα για την τακτικη της HOL ας σας δωσω μερικες πληροφοριες εκ των εσω, τουλαχιστον απο οσα μου ειπε ο ανηψιος μου. Ο ανηψιος μου εχει τελειωσει το λυκειο και εψαχνε μια δουλεια για να βγαζει το χαρτζηλικι του μεχρι να ερθει το χαρτι του στρατου. Ετσι λοιπον βρηκε door to door να προωθει πακετα της HOL. Η δουλεια τους ειναι απιστευτα κουραστικη. Επειδη ο μισθος τους ειναι αποκλειστικα βασει των συμβολαιων που κανουν (20 ευρω / συμβολαιο) για να εχουν ελπιδες χρειαζεται να δουλευουν δεκαωρα και δωδεκαωρα ανεβαινοντας - κατεβαινοντας πολυκατοικιες. Γι΄αυτο αλλωστε εχουν χτυπησει καποιων απο εσας την πορτα μεσημεριατικα. Ζητημα αν ο ανηψιος μου εβγαζε 80 ευρω στις 15 μερες. Αλλοι εβγαζαν πολλα περισσοτερα απο αυτον χρησιμοποιωντας τις τακτικες που αναφερατε παραπανω και φαινεται οτι αυτο ηταν κατι που δεν προβληματιζε τους συνεργατες της HOL. Αιτησεις να βλεπουν και οπως θελουν ας βγαινουν.
Ακομα και Σαββατα δουλευε ο ανηψιος μου, με τη θεληση του, προκειμενου να βρει κανα πελατη. Οταν ειδανε απο την εταιρια που δουλευε, οτι απασχολουνταν τοσες ωρες και δεν φερνει τοσες αιτησεις οσες φερνουν οι αλλοι, αρχισαν να τον ειρωνευονται με ασχημο τροπο, οτι ειναι και καλα τεμπελης, οτι δεν τον ενδιαφερει να βγαζει λεφτα (!!!), να τον συγκρινουν με αλλους, κτλ. Τα βροντηξε κι εφυγε!
Αυτη ειναι η HOL. Χρησιμοποιει παιδια που εχουν αναγκη για εργασια, χωρις να τους εκπαιδευει ουσιαστικα πως να εχουν τροπους συμπεριφορας και μπατε σκυλοι αλεστε!

Τελικα οπως φαινεται μετα απο δυο μερες με αποσυνδεδεμενη την τηλεφωνικη συσκευη, επαψε να κανει τις επανεκκινησεις. Πιο πριν τις εκανε απαραιτητα 2-3 φορες μεσα στη μερα, μεχρι που το ειχα συνηθισει πλεον.
Τωρα οσο για το αλλο προβλημα, εφοσον εχω παρει την αποφαση να φυγω τον αλλο μηνα, θα κατσω να κανω υπομονη εφοσον θα χασω μερες μεχρι να στειλω αυτο και να παρω το αλλο.

Ειναι περιπου ηδη μια μερα που εχω αποσυνδεσει εντελως την τηλεφωνικη συσκευη και προς το παρον δεν εχει κανει επανεκκινηση. Το router που εχω ειναι το ασπρο της Pirelli.
Το οτι εχει προβλημα αυτο ειναι βεβαιο γιατι περα απο τις επανεκκινησεις, τωρα το καλοκαιρι με τις ζεστες, νεκρωνε εντελως σαν να το ειχα βγαλει απο τη μπριζα. Ανασταινεται μονο αν πατησω το διακοπτη του reset 7-8 φορες. Σε επικοινωνια που ειχα με την εξυπηρετηση πελατων μου ειπαν να το βγαλω απο πολυμπριζα κτλ κτλ. Ακομα ομως και μονο του στη μπριζα παλι νεκρωνει κατα διαστηματα. Και επειδη τα εχω παρει πολυ ασχημα και δεν θελω να μπω στη διαδικασια, παρτο πισω - στειλε μου ενα αλλο και να ειναι και το αλλο "μαπα το καρπουζι", απο Οκτωβρη την κανω για αλλον παροχο.
Τεσπα, ξεφευγω, αν και δεν εχω δει αν συζητιεται αυτο το προβλημα σε αλλο θεμα.

Γεια χαρα παιδια. Αν και σας παρακολουθω αρκετο διαστημα, βρηκα την ευκαιρια να κανω το πρωτο μου ποστ εδω.
Εδω και αρκετα χρονια εχω τη συσκευη Panasonic KX-TGA810EX. Την εχω απο τοτε που ειχα ΟΤΕ και αφου περασα απο Forthnet, τωρα την εχω με CYTA. Περα απο καποια φυσηματα δεν εχω ιδιαιτερο προβλημα στην ομιλια. Ομως αναρωτιεμαι μηπως εχει σχεση με επανεκκινησεις που μου κανει το router, ιδιαιτερα οταν μιλαω στο τηλεφωνο. Πιστευα οτι το προβλημα ειναι του router και αυτο ειναι μια αιτια που θελω να φυγω απο Cyta τον αλλο μηνα. Αλλα παιζει τελικα να φταιει το τηλεφωνο?