Αναζήτηση:

Τελικα μετα απο μια βδομαδα φασαριας και email,τηλεφωνων και αντεγκλησεων αντιληφθηκαν το αυτονοητο ειπαν πως ανακαλυψανε το προβλημα στο βροχο, ηρθε τεχνικος, μετρησε και προ ολιγου μου ηρθε μυνημα πως το προβλημα αποκατασταθηκε.
Μετρησα και στην προβληματικη γραμμη συγχρονιζω αυτη τη στιγμη στα 5,5 ενω στην ''καλη'' γυρω στα 6,5 αναλογικα δηλαδη εχει παει 6+ (σε ωρες ιντερνετικης ησυχιας) κ δεν θα το τραβηξω αλλο σε τεχνικο επιπεδο, πιθανον και με ενα ρουτερ της προκοπης να παρει κατι ακομα.

Ερωτηση

α)Μπορει καποιος να προσδιορισει καπως τι μπορει να ηταν αυτο το ''προβλημα'' στον βροχο, γιατι στην κολωνα μου παντως δεν πειραχτηκε κατι και το καφαο πεφτει λιγο μακρυα.

Τηλεδιαγνωση δεν γινεται, αλλα ο καθενας στο χωρο του οταν ακουει ενα προβλημα παει το μυαλο του κατευθειαν σε 2/3 γνωστες-συνηθεις αιτιες.

Ρωταω γιατι πιστευω πως ηταν κατι σοβαρο δε θα ειχε διορθωθει αμεσα.

Ευχαριστω οσους μπηκαν στον κοπο να απαντησουν και θα εκτιμησω οποιδηποτε απαντηση για την απορια μου!

Γενικα δεν ειμαι στη φαση να περιμενω 20 μερες για να κανω καταγγελια και μετα mail k κοντρα mail, τωρα που ειμαι στο κρεβατι μπορω.

Θα εκμεταλευτω αυτο που μου εγραψε ο sdikr για την αλλαγη τιμολογιου, το οποιο το διαβασα εδω και τυχαια.

Δεν ειναι υποχρεωμενοι να ενημερωσουν, στον λογαριασμο δεν ηρθε καποια ειδοποιηση...

υγ υπαρχει καποιο 10ψηφιο τηλ για προσφορα απο cosmote ?

Καπου ειχα δει κατι απο210 61 η 65

Ευχαριστω εκ των προτερων!

οk, με κακη επαφη του καλωδιου ομως λογικα δε θα ειχε και αλλα - θορυβο πχ στις κλησεις;

Υγρασιες κ αντιστοιχα θεματα φανταζομαι θα επηρεαζαν και τα αλλα διαμερισματα, το 60% της διαδρομης απο τον κατανεμητη στα διαμερισματα ειναι κοινη.

Να δουμε παλι αυριο, σημερα δεν πηραν...

Δεν εχω ελεγξει απο τον κατανεμητη στο διαμερισμα και δεν ξερω και πως γινεται.

Ακομα και αν ειναι εκει το θεμα, δεν ειναι κατι που πρεπει να δει η wind?

To λεω γιατι δεν μου ειπανε πως μεχρι τον κατανεμητη ειμαστε οκ - και πως να το πουνε αφου δεν ηρθε κανεις να μετρησει - αρα το προβλημα ειναι μετα.

Μου λενε πως η γραμμη ειναι ενταξει ( βασει αποστασης ) ενω οι διπλανες πιανουν τη διπλη+ ταχυτητα!!!

Κατα τη γνωμη σου τι προβλημα μπορει να εχει απο τον κατανεμητη στο διαμερισμα;

Ωστε η ταχυτητα να πεφτει στο μισο στον ιδιο χωρο;

Ευχαριστω για την ενημερωση για τις τιμες, θα το κοιταξω και ελπιζω να με πιανει...

Καλησπερα σε ολους.

Εχω δυο γραμμες της wind σε διπλανα διαμερισματα στο ιδιο κτιριο.
Η μια παει γυρω στα 7.5mbps η 2η γυρω στα 3+
( Στα καλα τους, τα απογευματα παμε και -30% )

Στο ιδιο κτιριο τα αλλα τρια διαμερισματα ειναι στο Μ.Ο. του πρωτου (γυρω στα 7.5 )

Εχω καλεσει επανηλειμενα τη wind και μου λενε πως η ταχυτητα 3+ ειναι οκ βασει αποστασης.( και πως τα αλλα 4 διαμερισματα πιανουν διπλη ταχυτητα; :facepalm: )

Την Πεμπτη 12/10/17 , αφου οι ταλαιπωροι τεχνικοι μου λενε πως θα το ξαναδουν, μιλαω με μια κυρια στελεχοειδους υφους ( ονομα κρατημενο ) και μου πουλαει υφακι να μετακομισω για να πιασω καλυτερη ταχυτητα.:p

Αφου την ευχαριστησα περιγραφω το ιστορικο σε φορμα επικοινωνιας στην wind και ζηταω να μου στειλουν γραπτη επιβεβαιωση πως λογω δικης τους αδυναμιας παροχης ποιοτικης υπηρεσιας δε θα πληρωσω ρητρα αποδεσμευσης πηγαινοντας σε αλλο παροχο.

Απαντηση δεν εχω παρει ακομα.

Επικοινωνω με το τεχνικο τμημα το πρωι, και μου λενε πως θα το ξαναπροωθησουν.

Στις προφανης ερωτησεις τι νοημα εχει αυτο αφου η υπηρεσια θεωρει την ταχυτητα ικανοποιητικη, και πως μπορει να ειναι ικανοποιητικη αφου οι αλλοι εχουν τη διπλασια ταχυτητα μου ειπαν πως θα μου απαντησουν αφου το επανεξετασουν...

Θελω να απευθυνθω στην ΕΕΤΤ, αλλα η φορμα καταγγελιας γραφει πως ο παροχος δικαιουται να απαντησει εντος 20 ημερολογιακων ημερων.

Βασει εμπειριας αυτο ειναι κατι που τηρειται;

Ρωταω γιατι το θεμα το εχω καιρο αλλα μολις τωρα προλαβα να ασχοληθω περισσοτερο γιατι εσπασα το ποδι μου και ειμαι σπιτι, οταν ξανασηκωθω θα εχω αλλα σοβαροτερα και θα παει παλι πισω.

Επισης εφοσον απευθυνθω αμεσα σε αλλο παροχο, η wind μπορει να διακοψει τη διαδικασια δεδομενου πως ρητρα δεν προτιθεμαι να πληρωσω;

Ευχαριστω εκ των προτερων!

Check your pm's