Αναζήτηση:

Καλημερα σας, μπορειτε να με ενημερωσετε ποιος ειναι ο συνηθισμενος χρονος αναβαθμισης της γραμμης απο vdsl 50 σε vdsl 100;

Το τηλ αιτημα εχει γινει απο 06/02/2020 και στην κατασταση αιτησης εμφανιζονται τα παρακατω:


11/02/20 10:14:55 Η αιτηση σας εχει καταχωρηθει επιτυχως
11/02/20 11:11:14 To αιτημα σας επαναπροωθηθηκε για υλοποιηση.
12/02/20 16:06:04 To αιτημα σας επαναπροωθηθηκε για υλοποιηση.
12/02/20 16:06:26 To αιτημα σας προωθηθηκε για υλοποιηση.

αλλα δεν υπαρχει καμια περαιτερω ενημερωση.

καλη τυχη σε ολους!!

Καλημερα σας,

Απο τις 12/11/2014 εχω συνεχομενες αποσυνδεσεις στην γραμμη του internet.
Μετα την αρχικη επικοινωνια με την Forthnet η γραμμη ηταν σταθερη για μερικες μερες αλλα μετα τα προβληματα ξαναπαρουσιαστηκαν.

Η γραμμη τα τελευταια χρονια συνδεοταν περιπου στα 14mb. Με το προβλημα που παρουσιαζεται τον τελευταιο καιρο σε καθε επανεκκινηση τα στατιστικα ειναι τελειως διαφορετικα.

Την μια στιγμη συνδεεται στα 14000kbps με line attenuation 28,5, μενει συνδεδεμενη για μερικα λεπτα και αμεσως μετα η συνδεση ειναι στα 2500kbps με line attenuation 39.
Χαρακτηριστικο ειναι οτι οτι τετοια διαφορα στην ταχυτητα συνδεσης κατεγραψε και ο συναδερφος σας κατα την διαρκεια επικοινωνιας με το 13831 (04/12/2014).

Ηρθε τεχνικος στο σπιτι στις 01/12/2014 ο οποιος διαβεβαιωσε οτι η γραμμη ειναι καθαρη και δεν υπαρχει κατι μεσα στο σπιτι που να προκαλει θορυβο η τις αποσυνδεσεις. Δυστυχως, ο τεχνικος ηρθε μερα που δεν υπηρχε προβλημα οποτε και δεν μπορεσε να εντοπισει το θεμα.

23 μερες μετα την πρωτη αναφορα για τεχνικο προβλημα της γραμμης ακομα δεν εχει λυθει το θεμα και σε νεα επικοινωνια με το τεχνικο τμημα η μονη λυση που μου εδωσαν ειναι να ερθει παλι τεχνικος της forthnet να μετρησει την γραμμη, παρα την ενημερωση απο τον συναδερφο σας στην επικοινωνια στις 4/12/2014 οτι ο ελεγχος της γραμμης θα προωθηθει στον ΟΤΕ και θα ενημερωθω με γραπτο μηνυμα για την εκβαση του ελεγχου.

Δυο ερωτησεις:
1. Θα ερχεται τεχνικος μεχρι να τυχει να ερθει μερα που εμφανιζεται το προβλημα;
2. Γιατι δεν προωθειται περαιτερω ελεγχος της γραμμης εκτος Forthnet;

Υ.Γ. Η γραμμη εχει δοκιμαστει με:
1. 3 διαφορετικα router (technicolor TD5130, TP-Link TD-W8970 & Draytek 2820n)
2. Χωρις τηλεφωνικη συσκευη
3. Με τα παραπανω router απευθειας στα καλωδια του ΟΤΕ (χωρις να εμπλεκεται η εγκατασταση του σπιτιου)

Και στις 3 περιπτωσεις με ακριβως την ιδια συμπεριφορα.