Αναζήτηση:

Ο πιο οικονομικος και ευκολος τροπος ειναι αυτος με το καλωδιο οπως ηδη σου προτεινε ο φιλος.
Φυσικα και ενα καλο dect μπορει να εχει μεγαλη εμβελεια και να σε εξυπηρετησει.
Να συμπληρωσω απλα οτι υπαρχει και η δυνατοτητα να βαλεις ενα ακομα Fritzbox ως mesh repeater του πρωτου και να δωσεις τηλεφωνια και internet με αυτο τον τροπο. Εξαρταται βεβαια απο την εμβελεια του WiFi. Απο το 7590 ως master εδινα σε τριτο οροφο με 7490 ως repeater ανετα, αλλα χωροταξικα βοηθουσαν τα διαμερισματα. Αν σε ενδιαφερει μπορεις να εξετασεις και αυτη την περιπτωση.

Ευχαριστω για την εναλλακτικη αλλα ειναι αρκετα πιο ακριβη και δεν θελω να ανεβω τοσο ψηλα.

Εφοσον ειναι VoIP, ο σωστος τροπος να δωσεις τηλεφωνια ειναι να παρεις καλωδιο απο το phone out και να το πας στο αλλο διαμερισμα.

Εαν ενωσεις τα δυο διαμερισματα στον κατανεμητη, το μονο που θα καταφερεις ειναι να κοψεις ταχυτητα απο τον συγχρονισμο DSL.
Επισης με σωστη συνδεσμολογια η τηλεφωνια δεν περναει πισω στην τηλεφωνικη γραμμη: Πρεπει να βαλεις ενα splitter με μη τυπικο τροπο για να "ταισεις" το τηλεφωνικο σημα VoIP πισω στην γραμμη και ετσι να το δει το αλλο διαμερισμα. Δεν προτεινεται αυτη η λυση.

Εαν τα διαμερισματα ειναι κοντα, μπορεις να βαλεις και ασυρματο DECT πανω στο Fritz.

Ευχαριστω για την απαντηση μαλλον θα προτιμησω την πρωτη λυση. Το προβλημα ειναι οτι το ενα διαμερισμα ειναι στο ισογειο και το αλλο στον τεταρτο οροφο, εχω σκεφθει πως να περασω το καλωδιο, θα μιλησω και με τον ηλεκτρολογο και βλεπουμε.

Να κανω μια ασχετη ερωτηση μηπως ξερετε. Αν στο κουτι της πολυκατοικιας γεφυρωσω δυο διαμερισματα με μια τηλεφωνικη γραμμη τι προβληματα θα αντιμετωπισω.
Η γραμμη θα ειναι VDSL και θεωρω η τηλεφωνια voip, τωρα ειναι απλη 24αρα και μονο στο ενα διαμερισμα.
Με ενδιαφερει η τηλεφωνια στο ενα που θα ειναι η μητερα μου ιντερνετ δεν με νοιαζει.

Ξεπερναμε το γεγονος που κανανε ολοι οι παροχοι με τη μη παρουσιαση της ρητρα στις διαφημιζομενες τιμες και ρητρα αποχωρησης σε κυμαινομενα και υποσημειωσεις σαν ατομικη ειδοποιηση στο παρελθον και παμε συγκεκριμενα για την elpedison

- Επιστροφη εκπτωσεων συνεπειας (αν ειναι δυνατον) , σε προωρη αποχωρηση

- Αυτοματες ανανεωσεις συμβολαιων (με δεσμευση)

- Εκτος φυσικα του οτι ηταν πανακριβη η ρητρα αναπροσαρμογης στη συγκεκριμενη εταιρια , ειχε τυπο υπολογισμου που δεν ηταν συμφωνος με οδηγια της ΡΑΕ και λαμβανε υποψιν παραμετρους απο ΑΔΜΗΕ (αποκλισεις και λογαριασμους προσαυξησεων) , με αποτελεσμα να χρεωνει ρητρα αναδρομικα . (οταν εκανε εκκαθαριση ο ΑΔΜΗΕ)

Δηλαδη σε μια περιοδο συνεχους αυξησης της χοντρικης , στο λογαριασμο ερχοταν νορμαλ ρητρα (προσαυξηση) σε σχεση με αλλους παροχους , αλλα αυτη αφορουσε προηγουμενη (φθηνοτερη) περιοδο και δεν καταλαβαινε καποιος το οτι τα προγραμματα της δε συμφερανε (χασανε και μερος του powerpass)

Φανηκε ξεκαθαρα οταν απο 1/8/22 που ενσωματωθηκε η ρητρα στη βασικη τιμη , βαλανε σε λογαριασμους "αναδρομικη χρεωση ρητρας αναπροσαρμογης "

- Απο 1/8/22 η εταιρια ανακοινωνε εκπτωση που θα εβγαινε τον επομενο μηνα (loyal pass). Αλλα δεν ηταν μονο αυτο , ειχε τον ορο θα πιστωνεται προκαταβολικα και ουσιαστικα πηγανε να φανε την εκπτωση του Αυγουστου (το καταλαβε μονο ο @ekrepali) και μετα απο παρεμβαση της ΡΑΕ κοψανε τα κολπακια

_________________________

Σε ποιο προσφατα :

- Καποια μελη αναφερανε οτι σαν καταναλωση πηραν ενδειξη του ΔΕΔΔΗΕ που αφορουσε προηγουμενο εκκαθαριστικο με αποτελεσμα μπορει μεν ο τελικος του προηγουμενου παροχου να ηταν μηδενικος απο χρεωση ενεργειας , ο λογαριασμος ομως που εβγαλε η ελπε ειχε πολλες κιλοβατωρες μαζεμενες σε μικρο χρονικο διαστημα , με αποτελεσμα να φουσκωσουν οι ΥΚΩ (και να μην καλυπτει και η επιδοτηση)

- Αρχικα δε δεχοταν ενδειξη πελατη και αν δεν επεμενε καποιος να αναγραφεται στην αιτηση , περιμενε ποτε θα αξιωθει ο ΔΕΔΔΗΕ να περασει για επιτοπια (ενω δε χρειαζεται κανονικα). Τωρα με τις τελευταιες αιτησεις το ξεπερασε το θεμα , τουλαχιστον ετσι δειχνει

- Ενω ακολουθησε τη μοδα που κανουν οι περισσοτεροι παροχοι , βγαζοντας νεο προγραμμα (green economy) , αντι να ριξει τιμες στο παλιο , ηταν η μονη εταιρια που εκτοξευσε τις τιμες του παλιου economy (το μηνα Ιουλιο)



τωρα ειναι απλα αφου βλεπεις τιμες καθε 20 του μηνος
απο το νεο ετος αφου βρηκες το excel , θα φαινεται με τη ρητρα ποιο προγραμμα συμφερει και τυχων παγιδες

Ευχαριστω για την αναλυτικη απαντηση Korakios, οσο αφορα την αλλαγη του παροχου σκεπτομαι να περιμενω καλυτερα απο 1/1/2024 να αλλαξω και να παραμεινω στη ΔΕΗ Νοεμβριο και Δεκεμβριο στο προγραμμα που θα με γυρισουν απο μονοι τους. Εκτος αν εχεις καποια προταση για να το ψαξω καλυτερα συμφωνα και με τις ετησιες καταναλωσεις που προανεφερα.

- - - Updated - - -

Eμενα το excel με βοηθησε πολυ, κυριως γιατι ειδα τι αλλαγες κανουν γενικα στην τιμολογιακη πολιτικη τους στην παροδο του χρονου. Αυτο ειναι το κουμπι για μενα αν δεν θες να παλευεις καθε μηνα με το περα δωθε. Βρισκεις καποιον με λογικη τιμη που μενει σταθερος και προχωρας. Βεβαια τιποτα δεν ειναι σιγουρο με την ορεξη των ολιγαρχων αλλα ειναι κατι.

Και εμενα με βοηθησε πολυ αλλα για να το κανεις καθε λιγο και λιγακι δεν λεει η να εισαι σε εγρηγορση για νεες επιβαρυνσεις στους λογαριασμους και να μετρας καθε ευρω ποσο θα σου ερθει ο λογαριασμος.

Ληγει 19 Οκτωβριου και 28 Οκτωβριου η συμβαση με τη ΔΕΗ στο myhome online των 0,09€ ανα KW. Μεσα απο το excel του Korakios(να ειναι καλα που διαθετει χρονο για την πληροφορηση μας) εκανα μια επιλογη το Elpedison Value επειδη εχει μηδενικο παγιο και χαμηλη τιμη 0,08/Kw. Η καταναλωση μοιραζεται στην κυρια κατοικια και το εξοχικο και ειναι 2600Kw και 1100Kw αντιστοιχα, φαινεται το προγραμμα αυτο να με συμφερει, περα απο το τυρακι των τιμων ξερετε να κρυβονται περιεργες χρεωσεις; Επισης γιατι γραφεται προσοχη με την συγκεκριμενη εταιρια;

Παντως τετοιο μπερδεμα με τους παροχους στο ρευμα ειναι τρομερο, ασχολουμαι δυο μερες διαβαζοντας τα μηνυματα σας και το excel και ειναι απελπισια πραγματικος τζογος....

Τις τελευταιες μερες ειχα προβλημα στη γραμμη και στο error counter στο error(es) στο send μαζευε πολλα λαθη, πανω απο 2500 σε μια μερα. Εδωσα βλαβη στον οτε και ηταν προβληματικες οι επαφες στο DSLAM. Τις διορθωσαν αλλα ακομα μαζευει γυρω στα 400 την ημερα και παραπανω. Υποψιαζεστε τι μπορει να φταιει και τι ειδους λαθη ειναι αυτα;

Απενεργοποιησε, επαν-ενεργοποιησε και δοκιμασε παλι. Μου εχει τυχει και στην Nova να κολλησει.

Δυστυχως δεν εγινε τιποτα.....

- - - Updated - - -

Δυστυχως δεν εγινε τιποτα.....


Update: τελικα το βρηκα https://en.avm.de/service/knowledge-base/dok/FRITZ-Box-7590/125_Callers-hear-a-busy-signal-instead-of-a-ringing-tone-if-a-call-is-already-being-conducted-via-FRITZ-Box/

Η υπηρεσια call waiting ειναι κατι που αφορα τον παροχο και οχι το Fritz. Για να περασουν οι εντολες απο το PBX (Fritz!Box) πρεπει να γινουν ετσι:
Call Wait, (check) *#*#43#
Call Wait, (disable) *##43#
Call Wait, (enable) *#*43#

Εχει γινει η ενεργοποιηση οπως αναφερεις πιο πανω, η Vodafone λεει οτι ειναι ενεργοποιημενη και αναμονη κλησης δεν εχω. Τι αλλο να κοιταξω;

Θυμαται κανεις στην αναμονη κλησης αν τσεκαρουμε καποιο πεδιο στο 7530; Ποιο παλια ειχε γινει συζητηση για την ενεργοποιηση οτι εκτος απο το *43# χρειαζεται μπροστα να μπει το *# για να περασει η λειτουργια απο το 7530 και να ενεργοποιηθει και το ειχα σημειωσει. Ενω λοιπον την ενεργοποιησα και το ελεγξα και με τη Vodafone οτι ειναι ενεργοποιημενη στην εισερχομενη κληση δεν βγαζει αναμονη.

Εκανα την αναβαθμιση απο 50αρα σε 100αρα και ενω το τηλεφωνο ειναι σωστα σεταρισμενο συμφωνα με τον οδηγο που βρηκα σε παλιοτερα μυνηματα οταν καλω η με καλουν δειχνει κατειλημμενο. Μιλησα με Vodafone και δεν βλεπουν καποιο προβλημα και μου λενε να περιμενω να ολοκληρωθει η αναβαθμιση και αν εχω προβλημα να τους ξαναπαρω. Μηπως ομως θελει και καποια αλλη ρυθμιση μεσα στο 7530 και μου εχει ξεφυγει; Εχετε καμια συμβουλη;

Συγχρονισμος 97,6 down και 11 up, οσο αφορα το ιντερνετ με max τα 110000 στο down. Μου βγαζει ενα προβλημα σε εσωτερικη καλωδιωση για την απωλεια μεχρι τα 110000. Σε δευτερο χρονο θα φωναξω ενα ηλεκτρολογο να δω αν υπαρχει πραγματικο προβλημα.

- - - Updated - - -

Τελικα μαλλον ολοκληρωθηκε η αναβαθμιση γιατι και το τηλεφωνο λειτουργει κανονικα τωρα.

Δεν εκανα το αιτημα Ελλαδα γιατι το εχω παρει απο Amazon και δεν το υποστηριζουν, το εκανα Γερμανια. Εσυ λογικα μιλας για Ελλαδα.

Εχω κανει ενα αιτημα RMA για ενα repeater 600 στην AVM απο 10 Ιουνιου και ακομα δεν υπαρχει ειδοποιηση. Ξερετε αν καθυστερουν τοσο πολυ η εχει "παραπεσει" και αδικα περιμενω.

Αν εχει κανει pair δεν θα το δεις στα ασυρματα με το ονομα του,
θα εκπεμπει το ιδιο ssid με το mesh master.
θα δεις την ip του και το status του στο 7530 (home network->mesh->mesh overview).

Αν δεν εχει κανει pair, το κανεις reset στα defaults, μετα το boot πρεπει να εκπεμπει ενα ssid ως Fritz!repeater.
Ρυθμιζεις την nic στο pc σου στο 192.168.178.x, συνδεεσαι στο παραπανω ssid με το key που εχει στο sticker,
και θα βρεις το gui του repeater στο 192.168.178.2.

Συνδεεσαι και κανεις update στη 7.39.
Μετα reset το 600 (παλι) και κανεις pair με το 7530 χρησιμοποιωντας wps.



Την συνδεση με το 7530 θα ηθελες να την κανεις με wps γιατι μονο ετσι θα το δει στο mesh.
Εκτος αν αλλαξε κατι στα πολυ τελευταια fritzos(?).

Αν και μετα απο reset δεν εκπεμπει το δικο του ssid, τοτε μαλλον ειναι χαλασμενο.

Ευχαριστω για τις συμβουλες, θα τα εφαρμοσω με το που γυρισω και βλεπουμε. Αν τελικα ειναι προβληματικο μιλαω με AVM η με AMAZON;
H AMAZON επειδη περασε το οριο των λογικων ημερων παραλαβης μου εχει κανει επιστροφη τα χρηματα απο τον Ιανουαριο(παραγγελια Δεκεμβριου) και εγω για χαμενο το ειχα και ξαφνικα ηρθε μετα απο πεντε μηνες.

Θεωρω οτι τα προβληματα ξεκιναει γιατι δεν πρεπει να εκπεμπει σημα το 600, οπως αναφερω και στο μηνυμα μου δεν μπορω να το βρω στα ασυρματα δικτυα και να μπω στο interface για να κανω τη συνδεση με το 7530.
Για αυτο δεν κανει και συνδεση απο μονο του μεσω WPS με το 7530, δηλαδη το φωτακι πατωντας το connect δεν εχω καταφερει να το κανω να αναβοσβηνει γρηγορα πρασινο για να κανει ζευξη ενω με το repeater της tp-link δεν ειχα κανενα προβλημα.
Επειδη θα λειψω για καποιες μερες θα το προσπαθησω στην επιστροφη και θα ενημερωσω για την προοδο και για περαιτερω βοηθεια.

Μετα απο πεντε μηνες ελεω ΕΛΤΑ παρελαβα το Fritz repeater 600. Οσο και αν προσπαθησα να το συνδεσω με το 7530 δεν τα καταφερα με την αυτοματη συνδεση μεσω WPS. Οταν το αναζητησα ως ασυρματο για να μπω στο interface και να κανω ετσι την εγκατασταση δεν εμφανιζοταν στα ασυρματα δικτυα. Πιστευω οτι πρεπει να ειναι ελαττωματικο για αυτο και δεν μπορεσε να συνδεθει και με το 7530, ενω το tp-link με την ιδια διαδικασια(WPS) συνδεθηκε αμεσως. Πηρα στην ΑΜΥ αλλα μου ειπαν οτι αφου δεν το πηρα απο Ελλαδα δεν μπορυν να παρεχουν υποστηριξη και να επικοινωνησω με την AVM στη Γερμανια. Εχετε καποια προταση να μου κανετε μηπως και καταφερω να το συνδεσω η που να γραψω στην AVM μηπως και καταφερω να βρω ακρη;

Εχθες μου γυρισε ο ΟΤΕ τη γραμμη σε 100αρα. Τα νουμερα απο το 7530 ειναι Max DSLAM 110000, Attainable και Current 97643 και στο κατεβασμα Max DSLAM 11000, Attainable 41000 Current 10999. Η αποσταση ειναι συμφωνα με το 7530 στα 372 μετρα. Αξιζει να κανω tweak η θα εχω προβλημα λογω αποστασης;

Γιατι δεν το εχουν ετοιμοπαραδοτο και θελουν 30 μερες, τα ετοιμοπαραδοτα εχουν 50€ το 600 και 80€ το 1200. Επισης αυτα με τα 35€ και 55€ και να τα ειχαν ειναι Γερμανικη εκδοση για αυτο και ρωτησα αν μπορω να αλλαξω γλωσσα.

Εχω το 7530 και θελω να κανω επεκταση αγοραζοντας το FRITZ REPEATER 600 αφου οι απαιτησεις δεν ειναι μεγαλες και θα καλυπτεται ενα κομματι του σπιτιου χωρις σχεδον καθολου κινηση. Το εχω βρει 49,49€ σε Γερμανικη εκδοση, να το παρω και να αλλαξω γλωσσα; Γινεται η πρεπει αναγκαστικα να παω σε international;

Απο ΕLIN κανενας λογαριασμος ακομα, πηρα χθες και η απαντηση ηταν σημερα-αυριο θα λαβετε τους λογαριασμους. Βλεπω να μας ταλαιπωρουν με το θεμα τον εκπτωσεων και να καθυστερουν στην εκδοση αρκετες μερες.

Τα τελευταια 2 ψηφια στον προηγουμενο παροχο ηταν (και παραμενουν στην εφαρμογη για τις ΥΔΕ) 07.

Στη συμβαση που μου εστειλε η ΔΕΗ τα 2 τελευταια ψηφια ηταν 04, γι αυτο θεωρησα μηπως ηταν εκει το προβλημα, αλλα απ' οτι φαινεται δεν παιζει ρολο.

Ειναι δυνατον να εχω καλεσει 4 φορες στο 800 900 1000, μια εβδομαδα αφου ελαβα μηνυμα επιβεβαιωσης για την «ολοκληρωση ελεγχου των δικαιολογητικων και την προωθηση του αιτηματος στον ΔΕΔΔΗΕ» και να μου λενε καθε φορα «μα σας ειπαμε κυριε, βλεπουμε οτι το αιτημα σας εχει προωθηθει στον ΔΕΔΔΗΕ»;

Ας μου λεγανε εχει καθυστερησει, δεν εχω προβλημα, αλλα ping-pong μεταξυ των δυο φορεων; :angryr:


Το ιδιο κανανε και σε μενα, η ΔΕΗ ελεγε το αιτημα εχει σταλει στο ΔΕΔΔΗΕ και ο ΔΕΔΔΗΕ ελεγε δεν εχω λαβει τιποτα και ειχε δικιο γιατι το προβλημα το εχει η ΔΕΗ. Αφου περασαν δεκα μερες και με ειχαν κανει μπαλακι ΔΕΗ και ΔΕΔΔΗΕ εκανα αιτημα στη ΡΑΕ και η ΔΕΗ απαντησε αμεσα με μειλ οτι εχει προβλημα γιατι η μετρηση ηταν εκτος οριων(η διαφορα απο τη φωτο ηταν 200KW/h που ειδαν το εκτος οριων..) και οτι προωθησαν την μετρηση που ειχε κολλησει στο "εκτος οριων" εκτος σειρας(;) στο ΔΕΔΔΗΕ.. Το συστημα τους ομως επειδη ειναι χαλι μαυρο δεν δινει πληροφορηση στο τμημα εξυπηρετησης πελατων και σου λενε συνεχεια οτι το μηνυμα εχει παει στο ΔΕΔΔΗΕ. Κανε αιτημα στη ΡΑΕ αλλιως δεν θα δεις προκοπη..... Βεβαια δεν μου απαντησαν ποτε τι "ομορφια" ε'ιναι το "εκτος οριων" για 200 KW/h.

Ενα μηνα απο την ενεργοποιηση του home online και το self metering δειχνει ημ. καταχωρησης 1/1/1900-1/1/1900. Μετα απο αλλεπαλληλα αιτηματα στο ebill για διορθωση του προβληματος και καταγραφη των στοιχειων μου για επικοινωνια φως δεν ηρθε απο πουθενα. Απλα το παραταω και δεν θα εχω ενδιαμεσες μετρησεις εκτος απο αυτην που θα καταχωρω στο ΔΕΔΔΗΕ. Το επιπεδο εξυπηρετησης της ΔΕΗ παντως για αυτο το μηνα που ειμαστε παλι πελατες ειναι κατω του μηδενος, οχι γιατι φταινε οι υπαλληλοι αλλα τα "εργαλεια" που τους δινουν ειναι σε νηπιακο επιπεδο οποτε δεν παρεχεται κανενος ειδους εξυπηρετηση.

Αρα και στη ΔΕΗ στο online που πηγαμε θα εχουμε επιδοτηση.... Η ΔΕΗ εστειλε ηδη λογαριασμους εναντι και δεν ειχαν τιποτα προφανως θα περιληφθουν στους εκκαθαριστικους.

- - - Updated - - -

Θαπ παρεις πιστωση για Σεπτεμβριο και Οκτωβριο μεχρι που εφυγες απο Ελιν και θα δωσεις λογαριασμο για να στα καταθεσουν, εκτος αν δεν εχει βγει ακομα τελικος και το συμπεριλαβουν εκει.

Ηρθε μειλ απο Ελιν οτι αναβληθηκε η τιμολογηση της 29/10 για να ενσωματωθουν οι επιδοτησεις απο τον Σεπτεμβριο και μετα. Οτι εχει πληρωθει θα πιστωθει στους λογαριασμους στης 29/11. Επισης αναφερει οτι οι επιδοτησεις αφορουν ολους:

Η επιδοτηση, αφορα σε καταναλωτες συμβεβλημενους τοσο σε κυμαινομενα (που συμπεριλαμβανουν ρητρες αναπροσαρμογης σχετιζομενες με την χονδρεμπορικη τιμη αγορας) οσο και σε σταθερα (χωρις ρητρες) τιμολογια.

Δικαιουχοι της επιδοτησης ειναι ολοι οι καταναλωτες ηλεκτρικης ενεργειας (ανεξαρτητως παροχου) συνδεδεμενοι με το δικτυο χαμηλης τασης (οικιακοι πελατες και επαγγελματιες), συμπεριλαμβανομενων των δικαιουχων κοινωνικου τιμολογιου (ΚΟΤ) και τιμολογιου υπηρεσιων αλληλεγγυης (ΤΥΑ).

Μετα απο τοσες μερες καμια αποστολη λογαριασμων απο ΕΛΙΝ και το αυτοματοποιημενο συστημα τους, ευτυχως που πηρα τηλ. και τους εστειλαν "χειροκινητα". Θυμιζω οτι επρεπε να εχουν σταλει απο 29/10 που εκδοθηκαν και ληγουν 19/11, σημερα εχουμε 7/11 και ακομα τιποτα παρ' ολες τις διαβεβαιωσεις της υπαλληλου οτι θα ερθουν και αυτοματοποιημενα "μετα απο λιγες μερες". Δεν θα ηθελα να ημουν στη θεση αυτων που θα τους παρουν(αν τους παρουν) τελευταια στιγμη και θα πρεπει να πληρωσουν 19/11.

Επιτελους μετα απο 24 μερες ολοκληρωθηκε η αλλαγη παροχου σε ολες τις παροχες που ειχα αιτηθει, ας ελπισουμε να μην υπαρξουν αλλα προβληματα γιατι το μηχανογραφικο τους εχει αρκετα θεματα που ταλαιπωρουν τον πελατη.

κατι τελευταιο,,απο 18, το ονλινε μπηκε αυτοματα 21 του μηνος, υπαρχει περιπτωση για 3 μερες να χρεωθω οτς;;-παντος απο κατω γραφει το συμβολαιο ειναι μεχρι 17/10/2023,το κουφο ειναι οτι σου εστειλαν λογαριασμο για 15 μερες..

Υπαρχει πιθανοτητα να χρεωθεις για αυτο το 3ημερο, μιλαμε για μικρα ποσα αλλα η τακτικη δεν ειναι και οτι καλυτερο. Περιμενε το λογαριασμο καλυτερα γιατι μπορει να τιμολογηθεις απο 18/10 κανονικα.
Το περιεργο ειναι οτι το συμβολαιο ληγει 17/10/23 ενω εισαι πελατης απο 18/10/21 στην ΔΕΗ, σε εμενα ειμαι πελατης ΔΕΗ απο 18/10 και ληγει 19/10/2023. Αμα βγαλεις νοημα πες μου και εμενα......

15/10, πειρα το μαιλ με κωδικους για εγραφη στο e- bill,εκανα εγραφη,μπηκα στο e-bill,εγραφε οτι το αιτημα ειναι υπο εξεταση,18/10,μιλησα με δεδδηε,και μου ειπαν οτι απο 18,/10,ειμαι στην ΔΕΗ,το ονλινε μπηκε αυτομα, χωρις να κανω εγω κατι, αλλωστε και ο τελικος που βγηκε απ' την ελιν μεχρι 18/10 ειναι

Σε εμενα αυτη η διαδικασια δεν εγινε για να καταλαβεις οταν εκανα τις αιτησεις για τις δυο παροχες δεν μου ηρθε ουτε καν το αυτοματοποιημενο μειλ οτι ελαβαν τις αιτησεις, ενω τις ειχαν λαβει κανονικα και μαλιστα μετα απο δυο εργασιμες πηραν για την επιβεβαιωση και την αποστολη των εγγραφων.

Το τριτο μειλ ποτε το πηρες μετα την ενεργοποιηση σου ως πελατης της ΔΕΗ; Αν το πηρες την ιδια μερα και εκανες αμεση ενεργοποιηση ολα καλα αλλιως το διαστημα αυτο θα τιμολογηθεις με το απλο Γ1 ως την ημερα που ζητησες να κανεις το home online.

Λογαριασμο εστειλαν απο 18/10-1/11, πραγματι δεν ειναι μηνας αλλα 15 ημερες γιατι εστειλαν 15νθημερο μονο αυτοι ξερουν. ΟΤΣ με επιασε γιατι απο την ενεργοποιησει ως πελατη της ΔΕΗ μεχρι την ενεργοποιηση του ebill και ξανα την ενεργοποιηση του προγραμματος μεσα απο το ebill περασαν καποιες μερες. Σε εμενα δεν ηρθε ποτε μειλ για κωδικους για αυτο αναφερθηκα σε μηχανογραφηση χαλια στη ΔΕΗ. Οταν παρετε λογαριασμο κοιταξτε αν σας εχουν χρεωσει ΟΤΣ μεχρι την ενεργοποιηση του home on line.

αν αξιζε το ποσο εννοειται το διεκδικεις με καταγγελια

Οχι δεν αξιζει το ποσο εκανα το σχολιο γιατι ενω το συμβολαιο ολοκληρωθηκε στης 16/10 και η αλλαγη παροχου 18/10 μεχρι εκεινη τη στιγμη δεν ειχε ερθει καμια ειδοποιηση με τον κωδικο εταιρου ωστε να γινει εγγραφη στο ebill. Απο μονος μου πηρα και στην κουβεντα με την εξ. πελατων μου ειπε να μου το δωσει απο μονος του ο υπαλληλος να κανω εγγραφη, ενω η ΔΕΗ εφ' οσον υπεγραψες συμβολαιο my home online επρεπε να σου στειλει μειλ με τα στοιχεια να κανεις εγγραφη η τουλαχιστον μια υπενθυμιση για επικοινωνια.
Μπορει να ζηταω πολλα αλλα ετσι εμαθα οτι κανει το σωστο after sales και οχι οτι κατσει με ενα μηχανογραφικο συστημα που το παλευουν να λειτουργησει.....

Ο πρωτος λογαριασμος στη ΔΕΗ με ρητρα αναπροσαρμογης για μια μερα επειδη το My home online ενεργοποιηθηκε την επομενη απο την μεταφορα στη ΔΕΗ και αυτο μετα απο δικο μου τηλ. για τον κωδ. εταιρου. Καμια ειδοποιηση απο τη ΔΕΗ για τον κωδικο, αν δεν το κυνηγας και το ενεργοποιησης μετα απο μερες παρ'ολο που εχει υπογραψει συμβολαιο εισαι στο κανονικο τιμολογιο.

Πολυ καλη προσφορα! Εγω εχω τα 50Mbps και τα υπολοιπα ιδια στο φωνητικο με 25,50€(παλαιοτερη προσφορα).

Αυτο που παρατηρησα ειναι οτι δεν εχουν χρεωσει διαφορα στην κιλοβατωρα για το διαστημα 10/10-20/10 που πηγα στη ΔΕΗ, μονο οτι αναφερει το συμβολαιο(0,0133€). Το ιδιο σε ολους τους λογαριασμους που μου εστειλαν, ακομα και στο κοινοχρηστο.

Στην Ελιν κανουν αναβαθμιση για αυτο καθυστερουν μιλησα τωρα και μου εστειλαν τους λογαριασμους "χειροκινητα".

Εκτος απο το λογαριασμο που ηρθε τη Δευτερα απο την ΕΛΙΝ δεν εχω λαβει τους τελικους για τις υπολοιπες παροχες. Εχει λαβει κανενας απο την ΕΛΙΝ λογαριασμο; Τους εβγαζε 29 του μηνος, ηρθαν 2/11 λογικο υπηρχε και το σαββατοκυριακο στη μεση αλλα αυτη η καθυστερηση δεν νομιζω οτι δικαιολογειται....

Το τρελοκομειο με τη ΔΕΗ συνεχιζεται, ενω στην παροχη εχει ενεργοποιηθει το homeonline απο 20/10 και το βλεπουν απο την εξυπηρετηση πελατων αλλα και απο τμημα λογαριασμων εγω στο ebill βλεπω οτι ειναι "υπο εξεταση". Εχω κανει δυο αιτηματα(το δευτερο χθες) για να το κοιταξουν αλλα ακομα τιποτα, περιμενετε μεχρι της 8/11 και καντε μας ενα τηλ. αν δεν εχει διορθωθει.
Μετα απο την εκτος οριων καταχωρηση της καταναλωσης και την καθυστερηση σε αλλη παροχη πεσαμε σε προβλημα του συστηματος, αντε να δω ποτε θα ξεμπλεξω με τη ΔΕΗ :mad::down:

Ειχα πεντε παροχες στην ΕΛΙΝ και ηρθε ο πρωτος τελικος υπολειπονται τεσσερις. Εκανα λαθος στο προηγουμενο μηνυμα στον αριθμο που υπολειπονται και ειπα τρεις.

Ξεκινησε τιμολογηση η ΕΛΙΝ και πηρα πριν λιγο τον πρωτο τελικο, υπολειπονται τρεις ακομα. Περιλαμβανει εκπτ. 5% και 10% αφου η τιμολογηση ειναι απο 1/7-18/10.

Με τα ΕΛΤΑ εχει κανεις αποψη; Για κατω απο 2000Kwh θελει 1,2€ παγιο, 0,0125 Κwh και 10% εκπτωση συνεπειας. Δεν βρισκω ομως καποια αναλυση του συμβολαιου για ρητρες και ειδικους ορους στην ιστοσελιδα και θελω να μιλησω σε μια φιλη μηπως παει στο online της ΔΕΗ.

Δεν εψαλες 6ψηφιο, εβαλες 4ψηφιο... μαλιστα. :blink:

Το πως αναγραφονται οι μετρησεις στο λογαριασμο του παροχου ειναι ασχετο, ειναι θεμα μηχανογραφησης.

Το θεμα ειναι τι απαιτει το συστημα του ΔΕΔΔΗΕ. https://www.deddie.gr/el/upiresies/katametrisi/kataxorisi-endeikseon-metriti/

Εσυ εστειλες 1173. Θα μαντεψει το συστημα ποιο ψηφιο εχει παραλειψει;

Μπορει η μετρηση να ειναι Χ1173 η μπορει να ειναι 1Χ173 η 1173Χ κλπ. Δε νομιζω το συστημα του ΔΕΔΔΗΕ να ειναι προγραμματισμενο να μαντευει ποιο ψηφιο εχεις παραλειψει.

Το 1173 το ειπα τηλεφωνικα και εστειλα και φωτογραφια δεν πηγα να το περασω στο ΔΕΔΔΗΕ ως μετρηση για λογαριασμο. Αν ο υπαλληλος εκανε λαθος πληκτρολογηση δεν μπορω να το ξερω.
Παλιοτερα με 5ψηφια ενδειξη που καταχωρησα μου εβγαλε το μηνυμα και τους πηρα τηλ.(για αλλη παροχη), επισης δεν θεωρω οτι το συστημα θελει αυστηρα 5ψηφιο γιατι στην περιπτωση νεου μετρητη μεχρι τις 10000 Kwh δεν θα παιρνει την ενδειξη οπως και στην περιπτωση των 100000 που ειναι 6ψηφιο. Ας ειχαν λοιπον και ενα πεδιο που να σου λεει τι μορφης και τι μεγεθους πρεπει να ειναι η ενδειξη π.χ. μεχρι 6 ψηφια και της μορφης 0001173 η 1173 θα κανει ελεγχο πεδιου και θα παιρνει την καταχωρηση αφου την συγκρινει με την παλια που σου την εμφανιζει στην κατω γραμμη ετσι κι αλλιως. Τροποι υπαρχουν κατα ποσο θελει ανανεωση το συστημα ειναι και αυτο μια μεγαλη συζητηση.

5ψηφιες ειναι οι ενδειξεις. Μηπως εβαλες και το 6ο ψηφιο (κοκκινο);

Οχι και μαλιστα η τελευταια ενδειξη στον εκκαθαριστικο ηταν 1070 και τους ειπα ενδειξη 1173 οταν πηραν τηλ απο ΔΕΗ. Το ρολοι ειναι καινουργιο ψηφιακο. Στην επικοινωνια με το ΔΕΔΔΗΕ που εκανε και αυτος τη συγκριση μου ειπε οτι δεν εβλεπε καποιο προβλημα.

Ειμαι ο μονος που δεν καταλαβαινει τι εννοουν εδω?. Δηλαδη η ενδειξη που εδωσες στην αιτηση σου εσυ βγαζει οτι ειναι εκτος οριων με την υποθετικη/ακριβη ενδειξη που βγαζει η βαση δεδομενων της ΔΕΗ που λογικα θα ειναι διασυνδεμενοι με τον ΔΕΔΔΗΕ ωστε να αντλουν την τελευταια ενδειξη απο εκκαθαριστικο λογαριασμο για να μην γινονται λαθη και τα εχει παιξει το συστημα λογω του ΤΕΡΑΣΤΙΟΥ φορτου που εχει τελευταια η ΔΕΗ?

Η ο εκπροσωπος που ανελαβε την αιτηση σου πληκτρολογησε κανενα εξτρα ψηφιο οταν την καταχωρουσε (δεν ηπιε καφεδακι πρωι πρωι, συμβαινουν αυτα :rofl::rofl:) και το συστημα ενω την περασε εκεινη την ωρα την απερριψε επειτα?. Παντος στην δικια μου περιπτωση πιστευω οτι εστειλαν το αιτημα σε αλλο αριθμο παροχης (λαθος πληκτρολογηση ενος η παραπανω ψηφιου) αλλα δεν ειμαι και σιγουρος, ευτυχως τωρα πια εχω συνδεθει στο MyHomeOnline και ας περασε 1 μηνας και ~20 μερες.

Να σου πω οτι καταλαβα τι σημαινει το εκτος οριου θα σε γελασω, παντως και πιο παλια που πηγα να καταχωρησω ενδειξη στο ΔΕΔΔΗΕ μου εβγαλε το ιδιο μηνυμα και πηρα τηλ. στη ΔΕΗ και το καταχωρησανε χωρις κανενα προβλημα.
Πηρα και το ΔΕΔΔΗΕ και πραγματι το αιτημα πηγε χθες(26/10) εγινε η αλλαγη του παροχου, βλεπουν ΔΕΗ και οχι ΕΛΙΝ απλα δεν εχει ολοκληρωθει ακομα στο ΔΕΔΔΗΕ ειναι θεμα χρονου. Στην τελικη απο βδομαδα βλεπω να τελειωνει το θεμα.......

Η απαντηση ηρθε σημερα απο τη ΡΑΕ(και λογω του τηλεφωνηματος που ειχα κανει) σε χρονο ρεκορ των τριων εργασιμων ημερων. Το αιτημα δεν εφτασε ποτε στο ΔΕΔΔΗΕ(παρ' ολο που το τμημα εξυπηρετησης εβλεπε οτι εχει σταλθει) γιατι ειχε απορριφθει απο το συστημα της ΔΕΗ λογω ενδειξης εκτος οριων. Προωθηθηκε στο τμημα καταχωρησης ενδειξεων προκειμενου να διευθετηθει αμεσα το αιτημα.
Στην αναμονη για περαιτερω εξελιξεις....... Στην ΕΛΙΝ βεβαια απο 10/10 πληρωνουμε αυξημενο τιμολογιο και οπως ειπε και ο makfil πιο πριν αντε να δουμε τη σφαλιαρα που θα μας ερθει(ωσπου να ολοκληρωθει η μεταβαση στη ΔΕΗσυμπληρωνω εγω).

Σε συνομιλια σημερα με τη ΡΑΕ στειλανε μειλ και ζητανε τον αριθμο της αιτησης που καταχωρηθηκε για την αλλαγη προμηθευτη. Θα με παρουν τηλεφωνο μολις εχουν απαντηση στο μειλ.....

@korakios Ο ΣτΚ μπαινει στη μεση αλλα για περιπτωσεις σαν τη δικη σου σε προτρεπουν να κανεις αιτημα στη ΡΑΕ,μου ειπαν να κανεις μειλ στην εταιρια πρωτα αλλα και αιτημα στη νεα πλατφορμα της ΡΑΕ(αυτη που μου υπεδειξες).

Θα το ρωτησω, εξηγησε μου τι εννοεις "μπαινει";

Πηρα σημερα την ΡΑΕ και μου ειπαν οτι θελουν 15 εργασιμες το πολυ να διεκπεραιωσουν ενα αιτημα. Με τα πολλα κρατησε τα στοιχεια μου να επικοινωνησει με τη ΔΕΗ και το ΔΕΔΔΗΕ και να παρω αυριο μεχρι της 12.

το ξεχωριστο γιατι το εκανες , αυτο δεν καταλαβα

- - - Updated - - -

ηταν για αλλο θεμα?

Οχι δεν ηταν για αλλο θεμα, ειδα οτι παραληπτης ηταν μονο η ΔΕΗ στην πρωτη και μπερδευτηκα και εκανα και ενα με πααληπτη το ΔΕΔΔΗΕ.

@Korakios ετσι ακριβως εκανα το αιτημα και εκανα και ενα ξεχωριστο με παραληπτη μονο το ΔΕΔΔΗΕ.

@fearhome21 το εχουν κανει επαναπροωθηση τρεις φορες στης 21/10 και ακομα τιποτα. Δυστυχως θα μπορω να παω σε καταστημα ΔΕΗ αρχες Δεκεμβριου(εδω στο νησι που ειμαι δεν εχει), οποτε απο την καταγγελια αν βγει κατι και τηλεφωνικα.

Ναι μεσω της πλατφορμας εκανα και για ΔΕΗ και ια ΔΕΔΔΗΕ, δυο αιτηματα. Εκανα ομως λαθος το ΑΦΜ μου στο αιτημα προς τη ΔΕΗ εχει ομως τον αριθμο παροχης οποτε δεν νομιζω να τους ειναι προβλημα. Εγραψα περιληπτικα τι ιστορικο απο την εγκριση του συμβολαιου και μετα.

Σχετικα με την εντολη αλλαγης παροχου που δεν περναει στον ΔΕΔΔΗΕ εκανα καταγγελια στη ΡΑΕ μετα απο προτροπη του Korakios την παρασκευη 22/10. Στην περιπτωση που δεν βγαλω ακρη και με τη ΡΑΕ σκεπτομουν να ζητησω ακυρωση απο τη ΔΕΗ και να ξανακανω αιτημα απ την αρχη, δεν ξερω στη φαση που βρισκεται τι επιπτωσεις εχω τη στιγμη που εχει εγκριθει το συμβολαιο απο τη ΔΕΗ(16/10) αλλα δεν εχει γινει αλλαγη παροχου απο ΔΕΔΔΗΕ αφου το μηνυμα δεν φτανει σε αυτον.