Ναι, εχω κανει ανανεωση ετσι.
Αφου κανεις την παραγγελια για ανανεωση σε παιρνουν σχετικα γρηγορα τηλεφωνο για την επιβεβαιωση?
Αναζήτηση:
Type: Posts; Χρήστης: KERTIS; Λέξη(εις) Κλειδιά:
Αναζήτηση: Η αναζήτηση ολοκληρώθηκε σε 0,36 δευτερόλεπτα
-
16-07-21, 00:36
Θέμα: Ανανέωση συμβολαίου double play
Από KERTIS- Μηνύματα
- 13
- Εμφανίσεις
- 3.902
Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου double play
-
15-07-21, 13:30
Θέμα: Ανανέωση συμβολαίου double play
Από KERTIS- Μηνύματα
- 13
- Εμφανίσεις
- 3.902
Ανανέωση συμβολαίου double play
Μπορει να γινει ανανεωση συμβολαιου μεσα απο το site https://www.cosmote.gr/eshop; Κανεις την παραγγελια και σε παιρνει μετα εκπροσωπος τηλεφωνο για τα περαιτερω; Το εχει κανει καποιος η αναγκαστικα πρεπει να γινει η ανανεωση τηλεφωνωντας στο 13888;
-
21-12-19, 14:46
- Μηνύματα
- 2.003
- Εμφανίσεις
- 416.796
Απάντηση: Θύμα απάτης 5ψήφιου αριθμού (DIMOCO Europe)
Ισχυει οτι σε καινουργιες συνδεσεις η φραγη απο τον παροχο στα χρεωσιμα εισερχομενα μηνυματα απο 5ψηφια ειναι by default; Νομιζω οτι καπου το ειχα διαβασει αλλα δεν θυμαμαι αν ηταν για ολους τους παροχους, μαλλον ελεγε μονο για cosmote.
-
18-12-19, 17:14
- Μηνύματα
- 2.003
- Εμφανίσεις
- 416.796
Απάντηση: Θύμα απάτης 5ψήφιου αριθμού (DIMOCO Europe)
Εκτος απο τη φραγη στα 5ψηφια που σου κανει ο παροχος, πρεπει να παρεις και την dimoco για να κανεις διαγραφη απο την συνδρομητικη υπηρεσια ωστε να σταματησεις να χρεωνεσαι η αρκει μονο η φραγη απο τον παροχο; Aν στην dimoco σε εχουν ακομη σαν εγγεγραμμενο μπορει να σε χρεωνουν καθε εβδομαδα και χωρις να λαμβανεις μηνυμα στο κινητο; Μπορει να γινει αυτο;
-
15-07-19, 13:26
Θέμα: ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 9
- Εμφανίσεις
- 5.182
ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ
Ληγει το συμβολαιο μου στο double play σε λιγες ημερες και πηρα τηλεφωνο το 13888 να ζητησω προσφορα ανανεωσης για ακριβως το ιδιο προγραμμα που εχω και τωρα. Η προσφορα που μου εκανε ειναι χειροτερη απο την τιμη που πληρωνω τωρα, ομως στο site τους υπαρχει τρεχουσα προσφορα με χαμηλοτερη τιμη απο την οποια πληρωνω τωρα. Μπορω να κανω την παραγγελια ηλεκτρονικα απο το site τους η μηπως εκει ειναι για καινουργια συμβολαια και οχι για ανανεωσεις; Μηπως να ζητησω διακοπη για να με παρουν απο το αρμοδιο τμημα για καλυτερη προσφορα;
-
03-07-19, 12:30
Θέμα: ROUTER ΓΙΑ 50 VDSL
Από KERTIS- Μηνύματα
- 3
- Εμφανίσεις
- 2.600
ROUTER ΓΙΑ 50 VDSL
Για αναβαθμιση σε 50αρα vdsl πρεπει να γινει και αλλαγη router υποχρεωτικα η καλυπτεσαι με το υπαρχον Speedport Entry 2i;
-
22-12-18, 15:55
Θέμα: Speedport Entry 2i
Από KERTIS- Μηνύματα
- 7.762
- Εμφανίσεις
- 1.937.511
Απάντηση: Speedport Entry 2i
Απο οταν εγινε η μετατροπη της γραμμης μου σε voip και συνδεσα το τηλεφωνο πανω στο Speedport αντιμετοπιζω το εξης προβλημα, οσοι με καλουν απο κινητα εχουν επιστροφη ηχου δηλαδη ακουν τη φωνη τους σαν ηχω-αντιλαλο. Οταν ομως καλω εγω σε κινητα δεν παρουσιαζεται αυτο το προβλημα. Τι μπορει να φταιει χρειαζεται καποια ρυθμιση στο ρουτερ;
-
10-11-18, 15:16
Θέμα: Speedport Entry 2i
Από KERTIS- Μηνύματα
- 7.762
- Εμφανίσεις
- 1.937.511
Απάντηση: Speedport Entry 2i
Λογικα αφου σου το ζητησαν πισω σημαινει οτι το ειχες με χρισηδανειο.
Οποτε αν δεν το επιστρεψεις σου το χρεωνουν.
Το αντιθετο ειπα φιλε διαβασε καλυτερα -
08-11-18, 18:05
Θέμα: Υποχρεωτική μετάβαση σε Voip ?
Από KERTIS- Μηνύματα
- 1.296
- Εμφανίσεις
- 174.974
Απάντηση: Υποχρεωτική μετάβαση σε Voip ?
Σε εμενα ολοκληρωθηκε σημερα η μεταβαση σε ευρυζωνικη τηλεφωνια. Προς το παρον δεν δουλευει η αναγνωριση στς εισερχομενες κλησεις, αντι για τον αριθμο τλεφωνου που με καλει γραφει private. Θα στρωσει απο μονο του η πρεπει να παρω το 13888;
-
08-11-18, 17:47
Θέμα: Speedport Entry 2i
Από KERTIS- Μηνύματα
- 7.762
- Εμφανίσεις
- 1.937.511
Απάντηση: Speedport Entry 2i
Στη περιοχη μου που αρχες Δεκεμβριου θα γινει μετατροπη του Α.Κ σε voip και αλλαζουν σταδιακα τις τηλεφωνικες συνδεσεις σε ευρυζωνικες, σε εμενα που ειχα το ΖΤΕ σαν ρουτερ και μου εστειλαν το Speedport Entry 2i μου ειπαν οτι δεν χρειαζεται να επιστρεψω το παλιο ρουτερ. Δεν πιστευω να με χρεωσουν για μη επιστροφη εξοπλισμου;
-
30-10-18, 23:09
Θέμα: Υποχρεωτική μετάβαση σε Voip ?
Από KERTIS- Μηνύματα
- 1.296
- Εμφανίσεις
- 174.974
Απάντηση: Υποχρεωτική μετάβαση σε Voip ?
Τελικα μιλησα με εκπροσωπο στο 13888 και κανονιστηκε να μου στειλει με τα ελτα το καινουργιο ρουτερ. Το μονο που δεν μου ξεκαθαρισε ειναι αν το δεμα τα ελτα θα το φερουν πορτα πορτα. Αν θυμαμαι καλα τον αποκωδικοποιητη του cosmotetv τον ειχα παραλαβει απο τα ελτα και με ταλαιπωρια γιατι ηθελαν τον αριθμο αποστολης για να βρουν το δεμα και φυσικα ο οτε δεν μου τον ειχε δωσει.
-
29-10-18, 17:54
Θέμα: Υποχρεωτική μετάβαση σε Voip ?
Από KERTIS- Μηνύματα
- 1.296
- Εμφανίσεις
- 174.974
Απάντηση: Υποχρεωτική μετάβαση σε Voip ?
Σε εμενα υπαρχει απο το λογαριασμο του Αυγουστου ειδοποιηση οτι αρχες Δεκεμβρη θα γινει στη περιοχη μου μετατροπη σε ευρυζωνικη τηλεφωνια και οτι θα επικοινωνησει μαζι μου εκπροσωπος για να με ενημερωσει για την ομαλη μεταβαση αλλα μεχρι σημερα δεν με εχει παρει καποιος τηλεφωνο. Αν παρω εγω τηλεφωνο το 13888 ποια επιλογη πρεπει να πατησω για να συνδεθω με το αρμοδιο τμημα? Σημειωνω οτι πρεπει να γινει και αλλαγη εξοπλισμου(ρουτερ).
-
29-09-18, 16:12
Θέμα: Συνδεση σε καμπίνα για cosmote adsl.
Από KERTIS- Μηνύματα
- 30
- Εμφανίσεις
- 6.433
Απάντηση: Συνδεση σε καμπίνα για cosmote adsl.
Οπως ακριβως τα περιγραφει ο jkoukos. Ημουν απο τους "τυχερους" που η Cosmote με γυρισε σε VDSL προφιλ απο την καμπινα με κοφτη στα 24/1Mbps, και μαλιστα χωρις να το ζητησω. Αυτα ηταν τα στατιστικα της γραμμης μου τον Μαρτιο φετος.
Σε εβαλαν και υποχρεωτικα και σε voip η ειχες voip απο πριν; -
18-08-18, 15:52
Θέμα: Μετατροπή του ΑΚ Λαγονησίου σε Voip;
Από KERTIS- Μηνύματα
- 4
- Εμφανίσεις
- 2.666
Μετατροπή του ΑΚ Λαγονησίου σε Voip;
Στο λογαριασμο που εκδοθηκε στις αρχες Αυγουστου για την συνδεση μου, υπαρχει ενημερωτικο μηνυμα που αναφερει οτι " η αναβαθμιση της σταθερης τηλεφωνικης σας γραμμης σε ευρυζωνικη τηλεφωνια θα εχει ολοκληρωθει μεχρι τις 10 Δεκεμβριου 2018 και δε θα επιφερει καμια αλλαγη στις χρεωσεις των υπηρεσιων σας. Τις επομενες μερες ενας εκπροσωπος μας θα σας καλεσει για να σας ενημερωσει για τα πλεονεκτηματα της νεας τεχνολογιας και τη διαδικασια αναβαθμισης. Σε περιπτωση που δεν καταστει εφικτο να επικοινωνησει μαζι σας τηλεφωνικα, σας παρακαλουμε να μας καλεσετε στο 13888 απαραιτητως πριν τις 3 Δεκεμβριου 2018." Δηλαδη μετατρεπεται το ΑΚ Λαγονησιου σε voip και μας υποχρεωνουν αναγκαστικα σε μετατροπη σε ευρυζωνικη τηλεφωνια; Ο μονος τροπος για να το αποφυγεις ειναι με το να αλλαξεις παροχο;
-
18-08-18, 15:50
Θέμα: VDSL - ΛΑΓΟΝΗΣΙ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 81
- Εμφανίσεις
- 33.029
Απάντηση: VDSL - ΛΑΓΟΝΗΣΙ
Στο λογαριασμο που εκδοθηκε στις αρχες Αυγουστου για την συνδεση μου, υπαρχει ενημερωτικο μηνυμα που αναφερει οτι " η αναβαθμιση της σταθερης τηλεφωνικης σας γραμμης σε ευρυζωνικη τηλεφωνια θα εχει ολοκληρωθει μεχρι τις 10 Δεκεμβριου 2018 και δε θα επιφερει καμια αλλαγη στις χρεωσεις των υπηρεσιων σας. Τις επομενες μερες ενας εκπροσωπος μας θα σας καλεσει για να σας ενημερωσει για τα πλεονεκτηματα της νεας τεχνολογιας και τη διαδικασια αναβαθμισης. Σε περιπτωση που δεν καταστει εφικτο να επικοινωνησει μαζι σας τηλεφωνικα, σας παρακαλουμε να μας καλεσετε στο 13888 απαραιτητως πριν τις 3 Δεκεμβριου 2018." Δηλαδη μετατρεπεται το ΑΚ Λαγονησιου σε voip και μας υποχρεωνουν αναγκαστικα σε μετατροπη σε ευρυζωνικη τηλεφωνια; Ο μονος τροπος για να το αποφυγεις ειναι με το να αλλαξεις παροχο;
-
06-08-18, 21:28
- Μηνύματα
- 115
- Εμφανίσεις
- 31.063
Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών
ΑΡΑ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΑ ΤΩΡΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΔΥΟ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΧΑΝΕΙΣ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΕΙΝΕΙΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΟΥ ΝΕΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ ΚΑΤΑ ΤΙΣ ΠΡΩΤΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΤΗΣ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ
- - - Updated - - -
Σορρυ για τα κεφαλαια στο προηγουμενο ποστ -
05-08-18, 16:36
- Μηνύματα
- 115
- Εμφανίσεις
- 31.063
Απάντηση: ΕΕΤΤ: Σε ισχύ οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών
Οι 14 ημερες για το δικαιωμα υπαναχωρησης αρχιζουν απο την ημερομηνια που υπογραφεις την αιτηση φορητοτητας η απο οταν ολοκληρωθει η φορητοτητα και ενεργοποιηθεις στο νεο παροχο; Αν ισχυει το πρωτο και επιλεξεις η διαδιασια φορητοτητας να αρχισει μετα απο τις 14 ημερες, με αυτο το τροπο οταν ενεργοποιηθεις στο νεο παροχο σε περιπτωση που δεν μεινεις ευχαριστημενος απο την παροχη υπηρεσιων λογω διαφορων προβληματων, πχ χαμηλη ταχυτητα, δεν θα μπορεις να κανεις αιτημα υπαναχωρησης αφου εχουν περασει οι 14 ημερες. Με τον προηγουμενο κανονισμο οι 14 ημερες για το αιτημα υπαναχωρησης αρχιζαν να μετρανε αφου ειχε ολοκληρωθει η φορητοτητα και ειχες ενεργοποιηθει στο νεο παροχο. Σωστα τα λεω;
-
12-04-18, 13:41
- Μηνύματα
- 76
- Εμφανίσεις
- 25.755
Απάντηση: COSMOTE: αυξήσεις χρεώσεων συνδρομητών κινητής από 1/4/2018
Τελικα εκανα εχθες την διακοπη συμβολαιου και την μετατροπη σε καρτοκινητο τηλεφωνωντας στο 13888, αφου δεν με πηρε καποιος εκπροσωπος τηλεφωνο σε αιτημα που ειχα κανει πριν 7 ημερες. Η διακοπη εγινε απευθειας απο την εκπροσωπο που μιλησα χωρις να χρειαζεται να παω σε καταστημα και ετσι δεν χρειαστηκε να εκδοθει κωδικος διακοπης. Η ημερομηνια που μου ειπε οτι θα γινει η διακοπη συμβολαιου και η μετατροπη σε καρτοκινητο ειναι στις 30/4. Σε ερωτηση μου γιατι δεν γινεται αμεσα, μου ειπε οτι αυτη την ημερομηνια βγαζει το συστημα και δεν μπορει να παρεμβει για να γινει πιο συντομα. Αληθευει αυτο; Γιατι ειχα την εντυπωση οτι την επομενη ημερα γινεται η διακοπη και η μετατροπη;
-
05-04-18, 11:53
- Μηνύματα
- 76
- Εμφανίσεις
- 25.755
Απάντηση: COSMOTE: αυξήσεις χρεώσεων συνδρομητών κινητής από 1/4/2018
Καλημερα. Πηρα σημερα το πρωι το 13888 και ζητησα καταργηση αζημιως για τους γνωστους λογους και μετατροπη σε καρτοκινητο. Δεν με συνδεσαν με τον τμημα καταργησεων. Μου ειπαν οτι η διαδικασια εχει αλλαξει. Καταχωρουν το αιτημα και εντος 7 ημερων σε καλει εκπροσωπος τους για τα περαιτερω. Οποτε τωρα αναμενω να με παρουν. Μου ηρθε μαλιστα και σχετικο μηνυμα στο κινητο.
Σημειωνω οτι η εκπροσωπος αμφισβητησε εντονως το λογο για τον οποιο ηθελα να κανω διακοπη καθως υποστηριζε οτι η ανακοινωση (την οποια μου ζητησε να της διαβασω) λεει για αυξησεις μετα το περας των δωρεαν λεπτων, μηνυματων και ΜΒ και οτι εγω δεν επηρεαζομαι αφου εχω προγραμμα... Κατα συνεπεια οτι δεν ειχα λογο διακοπης. Εδω γελαμε. Οταν ομως της διαβασα και τη μειωση της εκπτωσης στο παγιο απο 10% σε 7% στο οικογενειακο πακετο εκει το δεχτηκε. Ουτως η αλλως αδικο ειχε. Το ασπρο μαυρο προσπαθουν να κανουν.
Τελικα σε πηραν τηλεφωνο για να σου δωσουν τους κωδικους διακοπης; Γιατι συνηθως δεν τηλεφωνουν -
23-03-18, 15:56
- Μηνύματα
- 424
- Εμφανίσεις
- 24.111
Απάντηση: Κλήρωση για ένα δώρο από το online shop Gearbest
Καλη επιτυχια!
-
22-03-18, 17:30
- Μηνύματα
- 51
- Εμφανίσεις
- 19.806
Απάντηση: Οταν αναβαθμιζεται μια περιοχη με νεα K/V, η επιρεαζεται θετικα η ADSL ?
Αν καποιος εχει το παλιο ΖΤΕ H108NS σε συνδεση adsl απο Α/Κ και τον μεταφερουν σε νεα καμπινα τι θα γινει; Δεν θα εχει internet λογω ασυμβατοτητας και θα πρεπει να του αλλαξουν το router;
-
10-03-18, 21:19
Θέμα: My cosmote
Από KERTIS- Μηνύματα
- 0
- Εμφανίσεις
- 1.684
My cosmote
Αν στο my cosmote στην ενοτητα "Λογαριασμοι-Διαχειριση", ενεργοποιησεις την αναλυση κλησεων για το σταθερο τηλεφωνο, θα μπορεις να δεις την αναλυση κλησεων απο το νεο τιμολογιο που θα εκδοθει και μετα; Για τα προηγουμενα τιμολογια που ειχαν εκδοθει πριν κανεις την ενεργοποιηση της αναλυσης κλησεων δεν μπορεις να δεις την αναλυση κλησεων;
-
20-02-18, 16:51
- Μηνύματα
- 76
- Εμφανίσεις
- 25.755
Απάντηση: COSMOTE: αυξήσεις χρεώσεων συνδρομητών κινητής από 1/4/2018
Οι αυξησεις ειναι για συνδεσεις αοριστου χρονου που εχει ληξει η δεσμευση συμβολαιου
-
17-02-18, 15:40
- Μηνύματα
- 76
- Εμφανίσεις
- 25.755
Απάντηση: COSMOTE: αυξήσεις χρεώσεων συνδρομητών κινητής από 1/4/2018
Σε οσους λογαριασμους για το μηνα Φεβρουαριο που εκδοθηκαν πριν την ανακοινωση για τις αυξησεις και δεν υπηρχε η σχετικη ενημερωση για τις αυξησεις και τη δυνατοτητα αζημιως καταγγελιας της συνδεσης, λογικα στους λογαριασμους για το μηνα Μαρτιο θα υπαρχει. Τοτε θα πρεπει να γινει η επικοινωνια με το τμημα εξυπηρετησης και να ζητησεις τη διακοπη του συμβολαιου και μετατροπη σε καρτοκινητο ατελως.
-
01-02-18, 12:55
Θέμα: Αλλαγη ταχυτητας απο ΟΤΕ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 17
- Εμφανίσεις
- 10.526
Απάντηση: Αλλαγη ταχυτητας απο ΟΤΕ
Πλεον δεν εχει να κανει με την αποσταση. Μεγαλο μερος των -τιμολογιακα- adsl του ΟΤΕ περνανε σε καμπινα.
Μα αν το κανει αυτο πως θα προωθησει τη μεταβαση απο adsl σε vdsl δεν νομιζω να τους συμφερει -
31-01-18, 12:30
Θέμα: Αλλαγη ταχυτητας απο ΟΤΕ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 17
- Εμφανίσεις
- 10.526
Απάντηση: Αλλαγη ταχυτητας απο ΟΤΕ
Παιδες χιλια ευχαριστω για τα σχολια πλεον ειμαι στο μαξ της γραμμης μου 190937 σας ευχαριστω και παλι ολα κομπλε πλεον καλο υπολοιπο!
Ποσο μακρυα απο το α/κ του οτε εισαι που σε εβαλαν να παιρνεις απο καμπινα ενω εχεις adsl συνδεση; -
18-01-18, 14:40
- Μηνύματα
- 4.166
- Εμφανίσεις
- 836.958
Απάντηση: COSMOTE TV μέσω δορυφόρου, απόψεις, σχόλια και συζήτηση
15 ισχυει για πελατες νοβα με φορητοτητα τηλ συνδεσης
Οχι το εχουν παρει και καποιοι για ανανεωση συμβολαιου μετα απο αιτημα για διακοπη -
02-01-18, 12:56
Θέμα: Speedport Entry 2i
Από KERTIS- Μηνύματα
- 7.762
- Εμφανίσεις
- 1.937.511
Απάντηση: Speedport Entry 2i
Ειναι σε καμπινα VDSL αλλα κλειδωμενος σε 24αρι profile επειδη εχει ADSL συνδεση.
Σε ποιες περιπτωσεις το κανουν αυτο; Στη περιοχη μου που εχουν βαλει καινουργιες καμπινες VDSL μπορω να τους πω να με συνδεσουν στη καμπινα με 24αρι profile; Η αποσταση μου απο το Α/Κ ειναι περιπου 1800 μετρα αν παιζει αυτο καποιο ρολο. -
29-12-17, 14:48
Θέμα: VDSL Καλύβια Θορικού
Από KERTIS- Μηνύματα
- 379
- Εμφανίσεις
- 110.973
Απάντηση: VDSL Καλύβια Θορικού
Με το καλο!
Οντως! επιτελους, απο το 2013 που ξεκινησα το θεμα για το Λαγονησι, σχεδον 5 χρονια μετα διαθεσιμοτητα!
Ζουμε μεγαλες στιγμες!!
Τρεχει καποια προσφορα στη τιμη για VDSL 50 στη περιοχη μας(Λαγονησι); -
17-12-17, 13:12
- Μηνύματα
- 36
- Εμφανίσεις
- 18.165
Απάντηση: Άρνηση ακύρωσης αιτήματος φορητότητας από COSMOTE.
Μεχρι τωρα σου εστελναν με καποιο φαξ η με email την αιτηση, εσυ την υπεγραφες και την εστελνες (εγω δεν εχω επιβεβαιωσει οτι δεν χρειαζονται υπογραφες μεχρι τωρα).
Πες πως εσυ την κανεις αυτη την δουλεια Δευτερα. Η Vodafone θα σε καλεσει η Δευτερα η Τριτη για να σου πει πως και γιατι και να σε κρατησει. Αν συμφωνησεις, θα σου πει στειλε στο ταδε Φαξ αιτηση ακυρωσης φορητοτητας. Εσυ πες οτι το κανεις την ιδια μερα. Ο ΟΤΕ ομως αν μπορει να σε ενεργοποιησει μεσα σε λιγοτερο απο 72 ωρες απο τη στιγμη που εστειλες το φαξ, θα εχει το δικαιωμα να σε ενεργοποιησει. Προσφατα επαθα το ιδιο με τη Νοβα, και ενω προλαβα να στειλω το email πριν τις 3 εργασιμες, συνεχισε να επιμενει πως νομιμα με ενεργοποιησε και μετα απλα ημουν αναγκασμενος να ξανακανω αιτηση στον παλιο μου παροχο για να γυρισω πισω.
Αν εχεις κανει αιτηση υπαναχωρησης και οχι αιτηση ακυρωσης φορητοτητας δεν χρειαζεται να ξανακανεις αιτηση στον παλιο παροχο για να γυρισεις πισω, αρκει η αιτηση υπαναχωρησης. Ο νεος παροχος ειναι υποχρεωμενος να κανει τις απαραιτητες ενεργειες για να γυρισει η γραμμη πισω στον παλιο παροχο. -
10-12-17, 12:49
- Μηνύματα
- 21
- Εμφανίσεις
- 6.082
Απάντηση: Μεταβαση απο VDSL 50 σε VDSL 100 COSMOTE
Πως και δεν σου αλλαξαν τη τηλεφωνια σε voip οταν πηγες σε 50 vdsl; Συνηθως οταν παιρνεις vdsl απο καμπινα σου μετατρεπουν τη τηλεφωνια σε voip
-
21-11-17, 15:43
- Μηνύματα
- 552
- Εμφανίσεις
- 39.736
Απάντηση: Κλήρωση ενός κινητού MLS DX 4G με Dual Camera και MLS Safe
Καλη τυχη σε ολους
-
20-11-17, 14:26
- Μηνύματα
- 130
- Εμφανίσεις
- 29.757
Απάντηση: Cosmote: Αυξήσεις προγραμμάτων συμβολαίου / καρτοσυμβολαίου
Η καταγγελια εχει αποτελεσμα ειτε να κανεις φορητοτητα τον αριθμο σε αλλον παροχο, ειτε να διακοψεις την συνδεση χανοντας τον αριθμο.
Δεν μπορεις να τον κανεις μεταφορα σε αλλο συμβολαιο η καρτοπρογραμμα η καρτοκινητο στην ιδια εταιρεια.
Κανεις λαθος λογω αλλαγης των χρεωσεων απο τον παροχο μπορεις να κανεις διακοπη συμβολαιου και μετατροπη σε καρτοκινητο διατηρωντας φυσικα τον ιδιο αριθμο τηλεφωνου και βεβαιως δεν πληρωνεις το τελος αποσυνδεσης των 15€ -
15-11-17, 15:42
Θέμα: Γνώμη για ποιότητα σύνδεσης
Από KERTIS- Μηνύματα
- 17
- Εμφανίσεις
- 1.735
Απάντηση: Γνώμη για ποιότητα σύνδεσης
δεν καταλαβες τι σου εγραψα.το snr απο τον παροχο στην προκειμενη περιπτωση ειναι σταθερο.δες λιγο και τις δυο φωτο που ανεβασε ο φιλος που ανοιξε το θεμα και θα παρατηρησεις οτι το up και στις δυο φωτο ειναι το φυσιολογικο σε adsl συνδεση με φαστ προφιλ..ειναι το μαξιμουμ αντιθετα το κλειδωμα στο download (με line att στα 20) ειναι το κατα πασα πιθανοτητα ,θα ελεγα το αφυσικο.ο @sweet dreams του προτεινε δυο ελεγχους που ειναι και οι δυο σωστοι.εγω σου ειπα τον τροπο που μπορεις να δεις στην πραξη αν εισαι σε κλειδωμενο προφιλ.νομιζω οτι ειμαι ξεκαθαρος.
Καταλαβα φιλε τι ειπες και ειδα και το snr, εγω αυτο που ρωτησα ειναι οταν εισαι σε ελευθερο προφιλ αν κλεισεις και ανοιξεις το ρουτερ ποση διαφορα θα πρεπει να δεις στην ταχυτητα ωστε να καταλαβεις οτι εισαι σε ελευθερο προφιλ; γιατι πολλοι λενε οτι ετσι μπορει καποιος να καταλαβει αν ειναι σε ελευθερο προφιλ κανοντας αυτο. -
15-11-17, 14:41
Θέμα: Γνώμη για ποιότητα σύνδεσης
Από KERTIS- Μηνύματα
- 17
- Εμφανίσεις
- 1.735
Απάντηση: Γνώμη για ποιότητα σύνδεσης
δειχνει εγραψε ο φιλος και μαλλον εχει δικιο.το σνρ δεν εχει να κανει,αν ο φιλος ειχε αλλο μοντεμ-ρουτερ που να δεχοταν αλλαγη στο σνρ(τελνετ) τοτε θα εβλεπε με σιγουρια αυτο που με επιφυλαξη του εγραψε πιο πανω ο φιλος;)σε καθε περιπτωση το τηλεφωνημα στον παροχο για να ζητησει ελευθερο προφιλ πρεπει να γινει.
Δηλαδη οταν εισαι σε ελευθερο προφιλ αν κλεισεις και ανοιξεις το ρουτερ ποση διαφορα θα πρεπει να δεις στην ταχυτητα ωστε να καταλαβεις οτι εισαι σε ελευθερο προφιλ; -
15-11-17, 14:26
Θέμα: Γνώμη για ποιότητα σύνδεσης
Από KERTIS- Μηνύματα
- 17
- Εμφανίσεις
- 1.735
Απάντηση: Γνώμη για ποιότητα σύνδεσης
Δειχνει να εισαι σε κλειδωμενο προφιλ, παρε στο 13888, ζητησε το τεχνικο τμημα και πες τους να σε βαλουν σε ελευθερο.
Οτι εκλεισε και ανοιξε το ρουτερ και του εβγαλε κοντινες τιμες δεν σημαινει οτι ειναι σε κλειδωμενο προφιλ, αν ηταν σε κλειδωμενο προφιλ θα φαινοταν απο το noise margin -
12-11-17, 15:36
Θέμα: ΕΚΒΙΑΣΜΟΣ ΑΠΟ THN COSMOTE ΓΙΑ VDSL
Από KERTIS- Μηνύματα
- 53
- Εμφανίσεις
- 18.306
Απάντηση: ΕΚΒΙΑΣΜΟΣ ΑΠΟ THN COSMOTE ΓΙΑ VDSL
Απλα ομως επειδη ο ΟΤΕ εχει και το μαχαιρι και την πιτα στις δικες του συνδεσεις το κανει, 24/1 σε ολους. Ετσι ειναι ολοι ευχαριστημενοι.
Τι εννοεις οτι ο ΟΤΕ τις δικες του ADSL τις συνδεει στη καμπινα με προφιλ 24/1; Στη δικη μου περιοχη εβαλαν προσφατα νεες καμπινες και τις εχουν ενεργοποιησει, εχω ADSL ΟΤΕ αλλα δεν εχει γινει καποια αλλαγη ωστε να με συνδεσουν στη καμπινα με προφιλ 24/1. -
31-10-17, 12:37
Θέμα: ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΟ ΠΡΟΦΙΛ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 4
- Εμφανίσεις
- 4.110
Απάντηση: ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΟ ΠΡΟΦΙΛ
Ναι μπορει.
Για πες περισσοτερες λεπτομερειες; Ισως με αυξηση του ipn; -
29-10-17, 13:36
Θέμα: ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΟ ΠΡΟΦΙΛ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 4
- Εμφανίσεις
- 4.110
ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΟ ΠΡΟΦΙΛ
Μπορει να σε βαλει ο παροχος σε κλειδωμενο προφιλ χωρις να σου αλλαξει (αυξησει) το sn margin;
-
29-10-17, 13:01
Θέμα: ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 3
- Εμφανίσεις
- 1.920
Απάντηση: ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ
Μονοκατοικια ειναι. Δεν το ανοιξα τον κατανεμητη. Σε αλλα σπιτια της γειτονιας τον εχουν σημειωσει χειρογραφα εξωτερικα. Μιλαω για το κουτι που ειναι ψηλα στη κολωνα.
-
28-10-17, 13:59
Θέμα: ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 3
- Εμφανίσεις
- 1.920
ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΥΝΔΕΣΗΣ
Πως μπορεις να επιβεβαιωσεις τον αριθμο της καμπινας στην οποια σε εχουν συνδεσει; Στο κουτι σε καποιους κατανεμητες εχουν σημειωσει χειρογραφα τον αριθμο καμπινας στο δικο μου δεν εχουν γραψει κατι. Αν παρω τηλεφωνο στην εξυπηρετηση πελατων θα ξερουν να μου πουν η μπορω να το δω απο καπου και μονος μου;
-
19-10-17, 23:06
Θέμα: Αναβάθμιση σε VDSL
Από KERTIS- Μηνύματα
- 4
- Εμφανίσεις
- 2.090
Απάντηση: Αναβάθμιση σε VDSL
Οταν εχεις cosmote 24αρα adsl και αλλαζεις σε 50αρα vdsl πληρωνεις τελη ενεργοποιησης;
-
19-10-17, 14:59
Θέμα: Αναβάθμιση σε VDSL
Από KERTIS- Μηνύματα
- 4
- Εμφανίσεις
- 2.090
Αναβάθμιση σε VDSL
Μπορει να γινει αναβαθμιση σε VDSL χωρις να μετατραπει η τηλεφωνια σε Voip;
-
18-10-17, 23:50
Θέμα: Μείωση ταχύτητας
Από KERTIS- Μηνύματα
- 5
- Εμφανίσεις
- 1.451
Απάντηση: Μείωση ταχύτητας
Λογικα τοτε εγινε ενεργοποιηση συνδρομητων απο την καμπινα με αποτελεσμα παραπανω crosstalk, δεν ξερω αν μπορεις να κανεις κατι για αυτη την μειωση.
Αν θελεις δωσε μια και τα στατιστικα του ρουτερ (Att/snr)
Τα snr και att δεν εχουν αλλαξει οποτε δεν με εχουν σε κλειδωμενο προφιλ. Εμαθα οτι προχτες ειχαν ερθει τεχνικοι και κατι εκαναν στην καμπινα αρα μπορει να μου αλλαξαν τα ζευγη; δηλαδη ειναι συνηθισμενο οταν ενεργοποιουν τη vdsl σε μια περιοχη να μειωνουν τη ταχυτητα στις adsl συνδεσεις; -
18-10-17, 21:34
Θέμα: Μείωση ταχύτητας
Από KERTIS- Μηνύματα
- 5
- Εμφανίσεις
- 1.451
Απάντηση: Μείωση ταχύτητας
Τις νεες καμπινες τις ειχαν βαλει πριν 2-3 μηνες αλλα το vdsl δεν ηταν διαθεσιμο απο τοτε, την προηγουμενη εβδομαδα εγινε διαθεσιμο. Αν τους παρω τηλεφωνο και παραπονεθω για τη μειωση θα καταφερω κατι;
-
18-10-17, 21:22
Θέμα: Μείωση ταχύτητας
Από KERTIS- Μηνύματα
- 5
- Εμφανίσεις
- 1.451
Μείωση ταχύτητας
Εδω και 3 ημερες η ταχυτητα που κλειδωνει το ρουτερ ειναι στα 11.5 mbps ενω πριν κλειδωνα στα 15mbps. Την προηγουμενη εβδομαδα με πηραν τηλεφωνο για να με ενημερωσουν οτι στη περιοχη μου ειναι πλεον διαθεσιμο το vdsl και μου εκαναν μια προσφορα για vdsl την οποια δεν δεχτηκα. Συμπτωση οτι μειωθηκε η ταχυτητα η προσπαθουν να με αναγκασουν να παω vdsl;
-
12-11-15, 20:53
Θέμα: ΑΠΟΡΙΑ ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΟΤΕ
Από KERTIS- Μηνύματα
- 2
- Εμφανίσεις
- 1.873
ΑΠΟΡΙΑ ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΟΤΕ
Ρε παιδια γιατι στους λογαριασμους ο ΟΤΕ κανει στρογγυλοποιηση στο τελικο ποσο πληρωμης; Η τιμη που εχω συμφωνησει για double play και ΟΤΕTV ειναι 49,80€ και στους δυο τελευταιους λογαριασμους με χρεωνουν 50€ λογω στρογγυλοποιησης. Δηλαδη αφου το παγιο για καθε λογαριασμο θα ειναι σταθερο θα με χρεωνουν σε καθε λογαριασμο επιπλεον 0,20€ λογω στρογγυλοποιησης; Κανονικα δεν θα πρεπει να χρεωνουν με τη τιμη που εχουμε συμφωνησει; H Forthnet που ημουν πριν δεν το εκανε αυτο.
Εμφάνιση 1-47 από 47