Αναζήτηση:

Σας ευχαριστω πολυ για τις απαντησεις !

Kαλησπερα σε ολους,
εχω συνδεση Forthnet 100, με την τηλεφωνια να ερχεται ακομα στο καλωδιο (οχι voip).

Παρολα αυτα, θελωντας να στησω ενα 3CX για εκπαιδευτικους λογους το router της Forthnet δεν μπορει να κανει forward τις πορτες γιατι τις χρησιμοποιει (καποιες).
Το να το κανω bridge θα επαιζε, καθως εχω αλλο router ομως δεν εχω βρει καποιο προσφατο οδηγο.

Θελω να παρω ενα Modem/router ωστε ειτε να αποφυγω τη συσκευη της Forthnet.

Το TP-LINK Archer VR400 v3 θα συνδεεται στη γραμμη μου;

Αυτα ειναι τα στοιχεια της συνδεσης μου. Μου κανει εντυπωση οτι ενω η γραμμη ειναι αυτη που λεμε "Pstn" στη συνδεση γραφει ANNEX B.

MediaAccess TG788vn v2
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
:10.997 / 109.764

Καλησπερα σας,
σημερα 22/1/2019 κοπηκε η γραμμη του τηλεφωνου που εχουμε στη Nova.
Το VDSL παραδοξως δουλευει κανονικα.
Δοθηκε βλαβη και βγηκε και το πορισμα με το SMS που με πληροφορει οτι το προβλημα ειναι καλωδιακο του ΟΤΕ και η αποκατασταση θα γινει 05/2/2019


2019, Χαλανδρι, Αθηνα χωρις τηλεφωνο δυο εβδομαδες;;;

Πως θα γινει αυτο;
Σας παιρνω και ζηταω να ενεργοποιησετε εναν αριθμο VOIP Forthnet προσωρινα ωστε να εχουμε τηλεφωνο, μεχρι να καταλαβουν τα παιδια στο Helpdesk μας πηρε καποια ωρα δεν λεω.
Αλλα και που καταλαβαν μου ειπαν οτι αυτο δεν γινεται γιατι θεωρειται νεα υπηρεσια και θα χρεωθω.


Συνοψιζω σχεδον ψυχαναγκαστικα 2019, Χαλανδρι, Αθηνα χωρις τηλεφωνο για δυο εβδομαδες και θεωρειται νεα υπηρεσια η πυροσβεστικη, προσωρινη ενεργοποιση ενος VOIP αριθμου;
Και αν τυχει κατι, μιας και τα κινητα δεν πιανουν καλα στο σημειο που ειμαστε θα βγουμε στο μπαλκονι να καλεσουμε, αν προλαβουμε βεβαια...γιατι θα εχει τυχει κατι ειπαμε !

Καθως βλεπω οτι το προηγουμενο post μου "χαθηκε" ( σχετικα με την ανυπαρξια συνδεσιμοτητας VDSL συνδεσης αλλα και VOIP τηλεφωνιας) επανερχομαι με συνεχεια του προβληματος που δημιουργηθηκε σημερα το βραδυ (14/12/2016).

Το VOIP ειχε φτιαχτει πριν δυο ημερες (12/12) και ειμασταν σε αναμονη 15/12/2016 να παραδωσει ο ΟΤΕ (κατα τα λεγομενα της ForthNet) τη VDSL.
Με καλεσατε να κανουμε καποια reset στο router με αιτιολογια μπας και γινει κατι. Σπαταλησα πολυτιμο χρονο στο τηλεφωνο για να εχω παλι προβληματα.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ

ΞΑΝΑΧΑΣΑΜΕ ΤΗ VOIP ΓΡΑΜΜΗ ΚΑΙ ΣΕ ΑΝΤΙΘΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΛΕΓΟΜΕΝΑ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΟΥ ΠΟΥ ΜΙΛΗΣΑ ΑΥΤΗ ΔΕΝ ΕΠΑΝΗΛΘΕ.
ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΜΗΝ ΑΝΗΣΥΧΕΙΤΕ ΘΑ ΤΟ ΦΤΙΑΞΕΙ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΔΝΣΗ ΣΕ ΜΙΣΗ ΩΡΑ.

Μετα την ΕΚπροθεσμη αποστολη του Modem (9/12/2016 διεκοψε ο παλιος παροχος, εψαχνα να βρω το courier που δεν με βρηκε για να εχω ιντερνετ το ΣΚ)
ενεργοποιησα τον εξοπλισμο.

Μιση χρεωσιμη ωρα στο helpdesk Σας για να διαπιστωσετε οτι κακως κλειδωνει ADSL (VDSL Πηρα με το καφαο διπλα μου) και ΘΑ το φτιαξει το τεχνικο τμημα.


Διαπιστωνω μετα οτι δεν δουλευει η δευτερη (voip) τηλεφωνικη γραμμη, αλλη μιση ΧΡΕΩΣΙΜΗ ωρα για να διαπιστωσετε οτι καποιο προβλημα υπαρχει και ΘΑ με ειδοποιησετε οταν λυθει.

Και αναρωτιεμαι, we've just started εχει και παρακατω δρομο η υποθεση η μαλλον το αστειακι;

ΦΥΣΙΚΑ η ΕΕΤ θα ειδοποιηθει για την απαραδεκτη συμπεριφορα σας να παραδινεται ημιτελεις συνδεσεις και να σπαταλατε χρονο και χρημα ανθρωπων μεχρι να και ΑΝ δουλεψουν.
Εχουμε 2016 και μολις με γυρισατε δεκα χρονια πισω.

Eγραψα καποια για τη Yuboto στο σχετικο νημα με την αυξηση της Viva.
Χρησιμοποιουν G729 τουλαχιστον στο Acrobits με αυτο μιλαω.

Τα self service μενου τους ειναι ελαχιστα και για υπηρεσιες οπως το IVR απλα δεν υπαρχουν.
Ποιοτητα καλη, εφαμιλη η και καλυτερη της viva. Μια εβδομαδα συνδρομητες, θα δειξει..

Πριν δυο εβδομαδες ηθελα καποια νουμερα με IVR δυναοτοτητες. Σκαλισα κατι "viva" που ειχα αλλα δεν πολυχρησιμοποιουσα, το ενα ηταν και silver Και επαθα σοκ απο τα χρηματα που ηθελαν.

Πηρα 6 νουμερα στη σειρα απο yuboto, σε IVR τιμολογιακο πακετο και ξεκινησαμε να τα δουλευουμε.

Εχει πολυ λιγες δυναοτοτητες παραμετροποιησης για τα τηλεφωνα σαν νουμερα αυτονομα και καμια δυνατοτητα για το IVR( μεσω self service φορμων)
Το ηχητικο για το IVR στο βαζουν αυτοι στελνωντας ενα email αλλα ακομα και ο χρονος που κανει timeout για να πεσει στην "γραμματεια" ειναι default και δεν αλλαζει :(

Αρα σαν λειτουργικοτητα, πρακτικα καμια σχεση με αυτα που ειχαμε στη Viva.

Εχω την αισθηση παραυτα οτι ακομα το στηνουν και ισως να δουμε προσθηκες/βελτιωσεις.
Κατα τα αλλα ποιοτητα κλησεων δεν υπαρχει παραπονο, ομως ακομα ειμαστε στις δοκιμες.

Νεωτερα οταν αρχισουν και βαρανε :)

Υγ. Moυ απαντησαν απο Viva σε email που εστειλα σχετικο με την παραλογη αυξηση τους. Για να μην το παραφρασω καλυτερα να το παραθεσω

"Σε απαντηση του μηνυματος σας, θα θελαμε να σας ενημερωσουμε οτι προκειται για την πρωτη αλλαγη τιμοκαταλογου μετα απο 6 χρονια και κριθηκε αναγκαια προκειμενου να συνεχισουμε να προσφερουμε το πολυ υψηλο επιπεδο υπηρεσιων των Viva Numbers αναβαθμιζοντας τις υποδομες μας.
Ακομη και με το τον νεο τιμοκαταλογο, τα Viva Numbers φτανουν να ειναι κατα πολυ φθηνοτερα απο οποιαδηποτε αλλη εναλλακτικη, αντιστοιχου επιπεδου υπηρεσια με παρεμφερεις λειτουργιες & δυνατοτητες των Viva Numbers.
Οι αυξησεις αφορουν μονο στα πακετα των συνδρομων των αριθμων και οχι στις τιμες των κλησεων, ουτε εχουν προστεθει χρεωσεις σε υπηρεσιες που μεχρι σημερα περιλαμβανονται στις προσθετες λειτουργιες των Viva Numbers (fax2mail, IVR, voicemail, queue, κλπ)."

Καλα κρασια :whistle:

Νομιζω οτι την συγκεκριμενη στιγμη και συγκυρια κολαει αυτο:

http://www.youtube.com/watch?v=qw0fGYzXGco&feature=related

και αν αργησει να επανελθει μαλλον θα ταιριαζει γαντι αυτο:

http://www.youtube.com/watch?v=-0D3cotZvAc

Μια ανακοινωση στο site δεν θα εβλαπτε. Ειναι αυτο που λενε ο κοσμος τοχει τουμπανο και εμεις κρυφο καμαρι.
Χαλανδρι 27/6 ημερολογιακα δευτερη μερα χωρις τηλεφωνια σε σπιτια, επαγγελματικους χωρους κτλ.
Συμπεριφορα αντιμετωπισης της κρισης απαραδεκτη.
Το να κρυβουν τι συμβαινει και προπαντων με το να μην,εστω ρισκαρωντας, πουν καποια ημερομηνια ληξης του συμβαντος κανουν τη θεση τους χειροτερη. Απλα οπως και οταν ειχαν πρωτοερθει στην Αθηνα και ειχαν σαστισει με τη μεταφορα των Netonιτων δειχνουν ποσο "ερασιτεχνικα" σκεφτονται.
Ας οψεται το φτηνο static IP τους..

Και η κοροιδια συνεχιζεται, μα λετε οτι παιρνετε τηλεφωνο και δεν μας βρισκετε σπιτι; Και στο κινητο; Μια αναπαντητη ειχα στο κινητο απο cyta customer care (υπεθεσα απο το νουμερο) αλλα το να παρω πισω ποιον να βρω και τι να του πω;
Κατα τα αλλα ηρθε και ο αλλος ΦΟΥΣΚΩΜΕΝΟΣ λογαριασμος ΧΩΡΙΣ την εκπτωση στους NetOne Customers, δεν θελω εκκρεμοτητες στη ζωη μου και με εσας εχω δημιουργησει μια, θα το λυσετε το θεμα; Εστειλα ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΚΟ μυνημα ξανα εδω στο φορουμ με τα στοιχεια επικοινωνιας αλλα σιγη εκ μερους σας, παρακαλω καντε κατι δεν παει αλλο

Μετα απο μια διαφωτιστικη συζητηση με το helpdesk και ανατρεχωντας σε παλαιοτερα μυνηματα του φορουμ, αυτο που τελικα ειναι λαθος ειναι η χρεωση παγιων του πρωτου μηνα και η διαφορετικη μηνιαια τιμολογιακη πολιτικη σε σχεση με τα συμφωνηθεντα της μεταβασης NetOne/Cyta

Δηλαδη τοσους μηνες ακομα δεν εχουν λυσει τα των λογαριασμων τους σκεφτομαι και αναρωτιεμαι ποσο καιρο θα κανουν να ανακαλυψουν γιατι κλειδωνει η γραμμη μου τοσο χαμηλα, γιατι δεν μπορω να κανω κλησεις pptp παρα μονο αν κλεισω/ανοιξω το ζαντολαστιχο κτλ , προβληματα δηλαδη που με neone απλα δεν ειχα. Πιασ'το αυγο και κουρευτο με αυτους..

Τα στοιχεια εσταλησαν στον χρηστη Cytarep στις 12:48 /12-8-2011 και περιμενω το τηλεφωνημα σας. Πιστευω να μην περιμενω εναμιση μηνα οπως συνεβη με τις αλλεπαληλες τηλεφωνικες κλησεις μας στο helpdesk σας. Για την ιστορια η επιπλεον χρεωση μεχρι στιγμης, με τον τελευταιο λογαριασμο που εκδοθηκε αλλα δεν εχουμε λαβει παρα τον ειδαμε στο Online ειναι 148 ευρω. Δεν εχουμε κανενα προβλημα να πληρωσουμε αλλα να αποδεχτειτε σαν εταιρεια τα συμφωνημενα και μονο. Α και κατι αλλο, σημερα αποφασισαμε και κατοπιν του εκβιαστικου σας sms να σας πληρωσουμε φουσκωμενο λογαριασμο που εχουμε στα χερια μας (τον αλλο οπως προειπα δεν τον εχουμε λαβει ακομα απο το ταχυδρομειο), ομως οταν διευθετησετε τα του οικου σας θα απαιτησουμε την αμεση επιστροφη των αδικως κατεβληθεντων.
Οταν προβαλετε σαν πολιτικη της εταιρειας σας τη συνεπεια και την φιλικοτητα προς το χρηστη πελατη, τοτε αυτο να το κανετε πραξη και οχι μαρκετιστικα λογια για το κοινο, εδω ειναι ενα εξειδικευμενο φορουμ και πολλοι καταλαβαινουν τι σημαινει και τι δε σημαινει τετοια πρακτικη.

Eγω ειμαι o επομενος ;-)

Με εχουν χρεωσει μεχρι στιγμης σε τρεις μηνες 150€ παραπανω και ας ημουν απο μεταβαση απο NEtOne δεν αναγνωριζουν το λαθος τους και μαλιστα αρχισαν και στελνουν SMS για διακοπη της προσβασης. Καθε φορα δε που τους τηλεφωνω ειναι σαν να το ακουνε για πρωτη φορα, ασε δε που καθε φορα μου λενε οτι θα με καλεσει καποιος για να δουμε τι συμβαινει αλλα ποτε δεν καλει.
Μι ταρζαν γιου (τ)σιτα εχει γινει η κατασταση με αυτους, τωρα που θα τους στειλω το γνωστο μπιλιετακι απο την ΕΕΤ να δω τι θα απαντησουν

Ηρθε ο πρωτος λογαριασμος πριν εναμιση μηνα ο οποιος ειχε ενεργοποιηση και ολα τα σχετικα !.
Πηρα τηλεφωνο:
"ξερετε ειμαι απο NetOne Και μας ειχατε πει οτι δεν θα χρεωσετε ολα αυτα"
Απαντηση:
"Θα σας καλεσει το αρμοδιο τμημα"
Ηρθε ο δευτερος λογαριασμος:
"Ξερετε ειμαι απο NetOne και μας χρεωνετε κανονικες χρεωσεις την static Και το δευτερο νουμερο"
Απαντηση:
"Θα σας καλεσει το αρμοδιο τμημα"

Χτες 11/8 παιρνω SMS Οτι θα κοπει η συνδεση μου, τηλεφωνο στην εταιρεια που ηρθε να κανει business στην Ελλαδα με τετοια αντιμετωπιση¨:
"Ξερετε εχω παρει δυο φορες ηδη τηλεφωνο και περιμενω διευθετηση του προβληματος μου"
Απαντηση:
΄'Θα σας καλεσει το τμημα παραπονων"
Δηλαδη απο εκει που ειχαμε λογιστικο προβλημα πηγαμε στο τμημα παραπονων

Παιρνω σημερα 12/8
"Δεν με καλεσε κανεις και ανησυχω"
Απαντηση:
"Θα πρεπει να πληρωσετε τους λογαριασμους σας για να μην σας κοπει η συνδεση και ΟΤΑΝ λυθει το προβλημα θα εκδοθει πιστωτικος"

Δηλαδη περιμενετε να σας πληρωνω αδιαμαρτυρητα μεχρι εσεις να δεησετε να ενημερωσετε και να συντονισετε τα τμηματα σας; Και γιατι κανεις δεν καλει να μου εξηγησει ποτε θα διορθωθει το προβλημα; και γιατι εναμιση μηνα να χρωσταω κατι που δεν χρωσταω; Και με ποιο δικαιωμα θα κοψετε την συνδεση οταν αυτα τα χρηματα δεν σας τα χρωσταω; Ειναι μεσο πιεσης; Και εγω σαν καταναλωτης που βρεθηκα υπερχρεωμενος απο εσας τι μπορω να σας κανω; Τι ρωταω ομως, τιποτα δεν μπορω να κανω οπως μου ειπατε, απλα να πληρωσω ε;

Πρεπει να ειμαι πολυ γκαντεμοσαυρος η αυτοι πολυ ανεκδιηγητοι.
Σε τρεις συνδεσεις (σπιτι, γραφειο, γονεις) τα προβληματα ειναι πολλα και η εξυπηρετηση πελατων ανυπαρκτη.
Αποσυνδεσεις στο ξεκαρφωτο, σε ενα site δεν εχουν ακομα τηλεφωνο (γονεις), αλλου internet οχι voip ναι (γραφειο), διακοπες στο ξεκουδουνο του ιντερνετ για ωρες αλλα με το voip οκ (σπιτι) outgoing pptp που δεν γινεται αλλα μονο με reboot του router, κουκουρουκου καταστασεις.
Α ναι και φυσικα, χαμηλοτερες ταχυτητες..

Αρε NetOne που το μοντεμ ειχe uptime μηνες...και μιλησα μαζι σας για ενα φαξ και μονο που δεν δουλευε.
Τερμα, παω ΟΤΕ να τελειωνε, αυτοι τελειωσαν, ηρθαν για αρπαχτη στην Αθηνα αλλα ειναι πολυ ερασιστεχνες ακομα και για αυτο. Οι ερασιτεχνες ηθελαν να παρουν και το πελατολογιο της NetOne του καλυτερου provider ever με επαγγελματισμο και τεχνικη αρτιοτητα.
Απλα ειμαι εξαλλoς μαζι τους..μου θυμιζουν το παλιο καλο τσιρκ0 της vivodi

Υγ. και οι τρεις συνδεσεις ηταν NetOne πολλα χρονια..

Θα περιμενω 4-5 ημερες και μετα θα το κανω.

Σημερα γυρισα απιτι και βρηκα το wireless αναμενο ! Το μοντεμ ειχε γινει reset απο αυτους, η συνδεση ειχε γυρισει σε G.992.1 (G.DMT) και σε ταχυτητα εκει γυρω στα 7000. Με λιγα λογια ..σε δουλεια να βρισκομαστε, σε αναμονη..:down:

εχεις περιθωριο 14 ημερων απο την ημερα ενεργοποιησης να καταγγειλεις αζημιως τη συμβαση.
Προσωπικα αν τα προβληματα συνεχισουν και μετα την 10η ημερα στην θεση σου θα την εκανα για αλλου. ;)

Σηκωνομαι το πρωι να δω τι κανει το "αστερι" αλλα ο firefox αρνειται να συνδεθει στο URL του μοντεμ.
Το κανω ping τπτ. Εχω static IP στο pc μους. Βλεπω εχω sent αλλα 0 received.
Το κλεινω το ανοιγω και προς το παρον φαινεται να δουλευει. Ταχυτητα συνδεσης προς το παρον επισης νορμαλ για τα δεδομενα της περιοχης (12034). Μετα και απο το πρωινο επεισοδιο σκεφτηκα μερικα σλογκαν για πιθανη διαφημιστικη
καμπανια της Cyta ιδιως στην Αθηνα.

"Πριν ειχες Ιντερνετ. Τωρα εχεις Cyta"

"Internet Χωρις ορια"
(με ενα * και ψιλα γραμματα καθετα στην αφισα, σε μια γωνια, που θα διευκρινιζει 'πανω και κατω'

"Ποτε το Ιντερνετ δεν ηταν τοσο ευκολο"
(με φωτογραφια εναν γιαπη να πληκτρολογει σε κατι σαν αβακιο με πολλα χρωματα, οσοι εχουν μωρα παιδια ξερουν)

"Με αυτο το Ιντερνετ θα πηδηχτεις απο το παραθυρο"
(με μια ψηφιακη εικονα ενος χρηστη αναμαλλιασμενο να πεταγεται μεσα απο ενα παραθυρο windows)

"Mεχρι αυτη να Στρως αυτος θα το'χει Καν"
(Με φωτογραφια απο δωματιο ξενοδοχειου οπου μια καμαριερα φτιαχνει το δωματιο και ο πελατης ξαπλωμενος στο κρεββατι με το laptop ετοιμαζεται για ενα session cyber)


Και μη χειροτερα..:worthy:

09:50 Update Και η πρωτη διακοπη χτυπησε την ωρα που τηλε-εργαζομουν. Φρικη

Και τα οργανα μαλλον θα γινουν συμφωνικη.

Απο το μεσημερι σημερα ειχα εξη αποσυνδεσεις, η τελευται κρατησε 5 λεπτα και μετα με κλειδωσε στα 5461 παρολα αυτα σερνεται το συμπαν.

Περιτο να πω οτι με την NetOne ειχα uptime ακομα και δυο μηνες και σταθερα στα 12000+ καποιες φορες και 13000+.

Τωρα ειμαι στην αναμονη αλλα κραταει ηδη πεντε λεπτα.. Χμμ θα αναβαθμισω μαλλον τα γαλλικα..

Συνεχεια...Πηρα και τι μου ειπε;
"Βλεπω σοβαρη βλαβη στη γραμμη σας θα την ελεγξουμε εμεις" !

Τεσσερα χρονια ειχα να ακουσω τετοια πραγματα, τοτε που εγκατελειψα τη Vivodi για την NetOne τωρα παλι;
Αρχισαμε τις βλαβες και τις βλαβιτσες;
Μηπως δεν ηταν ετοιμη η Cyta για Αθηνα; Μηπως επειδη το Ιντερνετ για εμενα ειναι μερος της δουλειας μου να τους αφησω και να παω κατα Οτενετ μερια; Θα δειξει..

Υγ. Καλα το ειπε ο φιλος μου ο Dracula, δεν χασαμε ISP ανθρωπο χασαμε ;-) (επιμενω)

22:40 Update Πρακτικα δεν εχω πια ιντερνετ. Συνηθως ειναι κομενο απλα εχει και μερικα διλεπτα αναλαμπης. Ξαναγυρναω στη συνδεση της NetOne που ευτυχως ειναι ακομα ενεργη! Την κατσαμε τη βαρκα πατριωτη..

22:45 Ηδη εκανα την πρωτη αρνητικη συσταση σε φιλο που θα προχωρουσε σε Cyta απο NetOne

23:00 Κλειδωνει οποτε θελει σε ο,τι ταχυτητα θελει (παντα κατω απο 8000) με λιγα λογια, τσιτα τα γκαζια, γιου ταρζαν μι τσιτα κτλ. Το κλεινω το θεμα εδω γιατι αν ασχοληθω και αλλο μαζι του θα το πεταξω στο δρομο να το πατησουν οι γκαζαριαδες του μεσονυχιου ;-)

Ελατε τωρα δεν θα τσακωθουμε τωρα για χαζομαρες.
Εξαλλου τα γαλλικα που μιλησαμε με το CC ηταν τουριστικου επιπεδου..δεν καναμε διαλεξη ;-)
μηπως το χω δει πολυ ηρεμα; :hmm:

Πρωτον: Δεν το ζητησα να γινει μη εργασιμη ημερα, δεχτηκα την κληση και αποδεχτηκα το ραντεβου αλλα μεχρι εκει

Δευτερον: Εφοσον το οργανωσαν ετσι, επρεπε να με ενημερωσουν για τις επιπτωσεις και οχι να αρχισω τα μπλεξιματα με helpdesk

Τριτον: και Δευτερα και Τριτη, αν ημουν ενημερωμενος δεν θα ειχα προβλημα. και τωρα παλι δεν εχω, αλλα η πρωτη απαντηση του Helpdek σε καποιον πελατη που εχει προβλημα "θα εχετε καποια συσκευη τηλεφωνητη" ειναι εισαγωγικο "για μαθημα" γαλλικων. Ας ειναι πιο προσεκτικοι τι λενε και πως το λενε.

Τεταρτον: Πιστευω οτι θα στρωσουν και ειμαι σχεδον σιγουρος οτι θα ειναι καλυτεροι σε ολα απο ολους τους αλλους ISP, οι εμπειριες ομως εμπειριες.

φιλε μου αστα γαλλικα στην ακρη η κρατα τα για τον ΟΤΕ,
που σε ενεργοποιησε μη εργασιμη μερα και ετσι δεν ενημερωσε η δεν ειδαν οι λοιποι παροχοι οτι πλεον ανηκεις στη cyta να αναδρομολογησουν καταλληλα τις εισερχομενες κλησεις.

Υπομονη μεχρι τη δευτερα και ολα θα φτιαξουν.

:worthy:
Και αρχισαν τα πρωτα οργανα:
Μας ειδοποιησαν την Κυριακη οτι δεν μπορουν να μας καλεσουν. Διαπιστωνουμε οτι δεν μπορουμε να δεχτουμε κλησεις απο κανεναν, εκτος απο συνδρομητες Cyta, απο οπουδηποτε αλλου βγαινει τηλεφωνητης. Τηλεφωνο στο HelpDesk ο πρωτος διαλογος ειναι αυτολεξη, κατοπιν αρχισαν τα γαλλικα και δεν θα τα μεταφερω σωστα.
"Καλημερα εχουμε ενα προβλημα"
"Ποιο ειναι το προβλημα σας;"
"Δεν μπορουμε να δεχτουμε κλησεις, βγαινει ενας τηλεφωνητης"
"Θα εχετε καποια συσκευη τηλεφωνητη κυριε"

Οπως καταλαβαινετε εδω ξεκινησα τα "γαλλικα".
Ανακαλυπτει λοιπον ο "εξυπνος" υπαλληλος που εδωσε τη λυση πριν καλα καταλαβει τιτου γινεται οτι ειμαστε απο NetOne (δεν με ρωτησε οταν ειπε την ξυπναδα του) και ενω εχουμε outgoing δεν εχουμε εισερχομενες γιατι ειπε "δεν εχει γινει η φορητοτητα"!.
Δηλαδη του λεω "δεν θα μπορουμε να δεχομαστε κλησεις μεχρι να γινει;"
"Θα μπορειτε μου αποκριθηκε αλλα μονο απο Cyta"
"Δηλαδη απο κανεναν" του αποκριθηκα και επεσαν ακομα λιγα "γαλλικα¨"

Επειδη ψιλιαστηκα στην πορεια της συζητησης οτι η NetOne μαλλον ειναι αυτη που επισημα διαχειρεζται τα νουμερα μου, τον ρωταω "αν βαλω πανω το μοντεμ της NetOne θα εχω τηλεφωνα;" και μου απανταει "Φυσικα οχι, τωρα ειστε στη Cyta"
Αστερι το helpdek της Cyta, τσιτα τα γκαζια ;-)

Αποτελεσμα γιατι ηταν και ολιγον "δυσκολος" στην επικοινωνια, σκεφτηκα για να μην μπορω να δεχτω κλησεις αν βαλω παλι πανω την NetOne θα δουλευω μια χαρα!!
Και οπερ και εγενετο, τωρα εχω και εισερχομενα και εξερχομενα τηλ απο NetOne και Ιντερνετ απο Cyta, μεχρι καποιος καπου καποτε να κανει τη φορητοτητα πραξη.

Cytaios Εδω και μιση ωρα, τελικα η ασπρη σελιδα στην πορεια της αιτησης σημαινει οτι εχει ολοκληρωθει η μεταβαση, απο ο,τι μου ειπε ο τεχνικος πανω απο 2000 περασαν ηδη στη Cyta.

Η δικη μου περιπτωση ηταν και κομματακι δυσκολη, ανενεργο ζευγος Λογω μεριζομενης με ISDN νετονιας κτλ, ολα καλα ομως, ουτε καν το καταλαβαμε, παιρνει τηλ Παρασκευη Βραδυ και Σαββατο ηταν εδω, το τηλεφωνο μπορω να πω οτι δεν διακοπηκε καθολου, δηλαδη καποιο σημα πρεπει να επεσε στα σχετικα κεντρα τους οταν ηρθε τοτε εγινε και η αλλαγη η τελος παντων αν δεν το καταλαβαμε πρεπει να ηταν μαξ μια δυο ωρες που ειχαμε να το χρησιμοποιησουμε, πολυ επαγγελματικη συμπεριφορα και οργανωμενος τσακ μπαμ και εφυγε.. Ταχυτητα ιδια με NetOne αλλα σαφως πιο γρηγορο browsing.. Ειδωμεν.. Καλως σας βρηκαμε Cytaioi

Επειδη προσπαθουν να στησουν μια κατασταση θα επρεπε να ειναι πιο προσεκτικοι στο τι mail κοβει η αντισπαμοκατασταση τους. Δεν ειναι το account του customer care απο αυτα που μπορουν ιδιως αυτον τον καιρο να "χανουν" μυνηματα, ας το κανουν exclude απο το spam filtering για λιγο καιρο, απλα πραγματα η ας δεχονται τα spam και να τους "πεταει" καπου αλλου σαν possible spam και να τα κανει καποιος review τακτικα. Τελος παντων, προχωραω τωρα και τις τρεις συνδεσεις που ειχα στην NetOne και βλεπουμε..

Συγνωμη, φταινε επειδη το spam filter τους χρησιμοποιει ενα απο τα γνωστα anti-spam services? Δεν ειναι σε spam list το "google mail", αλλα ο συγκεκριμενος απο τους χιλιαδες servers της google ειναι - φανταζομαι καποιος εστειλε spam με gmail η κατι τετοιο. Δε χρησιμοποιω gmail, οποτε δεν ξερω να σου πω αν απλα ξαναστελνωντας το email παει μεσω αλλου server, η πρεπει να κανεις κατι αλλο...

Εμενα με πηραν μεχρι στιγμης απο ΟΤΕ και απο Forthnet. Η Forthnet μαλιστα πηρε τηλεφωνο στο τηλεφωνο που διατηρω στον ΟΤΕ αρα τι data mining εκανε;

Μαλιστα οταν αρχισε το παραμυθακι της λεω "ξερετε η γραμμη που καλειτε ειναι ΟΤΕ" μερικα δευτερολεπτα σιγη "ναι αλλα δεν εχετε NETONE ?" χαχα τακουσε και κλεισε..

Σας εστειλα με email τα εγγραφα για την αλλαγη απο NetOne ομως η μηχανη spam filtering που εχετε εχει το google mail σαν spammer,
μηπως ειστε λιγο υπερβολικοι; Μηπως ειναι κατι που πρεπει να ρυθμισετε; Η θα αρχισουμε παλι τα τηλεφωνα; :hmm:

"Delivery to the following recipient failed permanently:
Cytacc@cyta.gr
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 554 554 5.7.1 Service unavailable; Client host blocked using safe.dnsbl.sorbs.net; Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?74.125.82.176 (state 14).
"

Tους εστειλα Mail οπως μου ειπαν με συνειμενες τις σχετικες αιτησεις αλλα το mail δεν το πηραν ποτε γιατι μερικες ωρες μετα μου ηρθε αυτο:
"Delivery to the following recipient failed permanently:
Cytacc@cyta.gr
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 554 554 5.7.1 Service unavailable; Client host blocked using safe.dnsbl.sorbs.net; Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?74.125.82.176 (state 14).
"

Δηλαδη..; FAX δεν εχω και εχουν spam filter που εχει σε spam list το google mail ;;

Ωχχχ προβλεπω ηδη ιστοριες..καλη αρχη

Ναι αλλλα βγαινει αρκετα περισσοτερα, γιατι καταρχην εχουμε τις δωρεαν αστικες/υπεραστικες, εχουμε static IP (λογω δουλειας το χρησιμοποιω για προσβαση σε συστηματα πελατων σε περιπτωση αναγκης) και γιατι επειδη ειμαστε πολυπληθεις θελουμε 3 γραμμες τουλαχιστον, απλα την ISDN τωρα που θα μεινει ελευθερη θα την γυρισω σε PSTN αλλα μεχρι εκει..ενας πΟΤΕ ποτε δεν παει χαμενος, ουτως η αλλως αυτην την εχουμε για να μας καλουν..

........Auto merged post: santon προσθεσε 26 λεπτα και 41 δευτερολεπτα αργοτερα ........

Η Cyta τελικα δεν δειχνει να καταλαβαινει τι σημαινει "ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΑΠΟ ΜΕΡΙΖΟΜΕΝΗ ΣΕ ΠΛΗΡΗ ΧΩΡΙΣ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ" και παραλληλα να κρατησεις τους παλιους αριθμους της NetOne (αν και εγω εκλαμβανω οτι το χωρις φορητοτητα αφορα το νουμερο του ΟΤΕ οποτε δεν καταλαβαινω τι τους ενοχλει στο να μην σου μεταφερουν ολο το ΝετΟne πακετο ως εχει στην πληρη), αρα αν δεν υπαρχει αλλη εξελιξη θα παω με ανενεργο βροχο (που στην ουσια ειναι το ιδιο πραγμα και εδω δενκαταλαβαινω γιατι μπορουν να μεταφερουν τα netone νουμερα).

Αβυσσος η ψυχη των ISP, ευχαριστω NetOne2 αν μπορεσεις να κανεις κατι για να ξεδιαλυνεις τα πραγματα εχει καλως..ειδαλλως ευχαριστω παντως

........Auto merged post: santon προσθεσε 36 λεπτα και 25 δευτερολεπτα αργοτερα ........

Moλις με πηραν απο τον ΟΤΕ (!) στο νουμερο τους.
Το μπλαμπλα ηταν βλεπουμε οτι εχετε ιντερνετ απο καποιον Provider που κλεινει τη NetOne να σας ενημερωσουμε για τα πακετα μας κτλ.
Το συζητησα μαζι τους, δεν ηταν και ασχημα, 50 ευρω το μηνα κομπλε με ISDN παγιο, στο static Ομως μου τα χαλανε, 17 ευρω επιπλεον το μηνα για ενα IP; τι ζητησα; τον ουρανο με τα αστρα σε B Class; ;-)

Δεν πειραζει..ανοιξα και τον δρομο της μεριζομενης με ISDN

........Auto merged post: santon προσθεσε 11 λεπτα και 58 δευτερολεπτα αργοτερα ........

Εχουμε αλλαγες δεδομενων και ενδεχομενα διαδικασιας.
Μετα απο συνομιλια με NetOne (παιρνω πισω καταρχην ο,τι ειπα για την "εγκαταλειψη" ηταν εξαιρετικη η αντιμετωπιση τους) μου ειπαν οτι η ενδεδειγμενη διαδικασια για το RUO (?) ειναι η εξης:
"ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΑΠΟ ΜΕΡΙΖΟΜΕΝΗ ΣΕ ΠΛΗΡΗ ΧΩΡΙΣ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ"
Το θεμα ειναι τωρα, τα δυο τεχνικα τμηματα (και επακολουθα τα helpdesk) να ενημερωθουν για την αντιμετωπιση των πελατων με την ιδιαιτεροτητα αυτη (μεριζομενη Netone over ISDN και πελατη που θελει να κρατησει την ISDN)

Ειχα ISDN μεριζομενο και οντως η Cyta δεν το υποστηριζει.
Προχωρησαμε με αιτηση μεταβαση με ανενεργο βροχο στη Cyta μιας και δεν θελαμε να εχουμε προβλημα διακοπης υπηρεσιων λογω αλλαγης του ΟΤΕ κτλ. Το κοστος ενεργοποιησης κατα τα γνωστα ειναι μηδαμινο σε σχεση με οποιαδηποτε αλλη ανωμαλια θα παρουσιαζοταν με ανακατεμα γραμμων κτλ.

Κατα τα αλλα καταληξαμε οτι μεταφερουν τα τηλεφωνα της Netone (Κατι που δεν το ηξεραν μεχρι τωρα αν γινεται) οποτε με 50 Ευρω καταληγουμε στο θεμιτο.. Ευχαριστω για την αμεση απαντηση, θα μπορουσε και το Helpdesk σας να λεει αυτες τις επιλογες στους "πανικοβλητους" συνδρομητες που εφαγαν πορτα απο την Cyta .

Mα δεν θελω full + ΟΤΕ η μεριζομενο ελεος.
Θελω να κρατησω τον ΟΤΕ οπως ειναι και θελω και FULL Cyta δεν ειναι απλο; Δηλαδη στο ρημαδοσπιτι θελω να ερχονται 4 καλωδια ;-)
Πριν αρχισεις τις προτροπες καταλαβε τι λεει ο αλλος πρωτα..

Προσπαθω να εξηγησω στη Cyta οτι εχω μεριζομενο βρογχο με ολες τις υπηρεσιες απο τη Netone και δεν καταλαβαινουν τι τους λεω. Για Χ λογους θελω να γινει ο μεριζομενος βρογχος Full αλλα να κρατησω και τον ΟΤΕ. Εχουν χασει την μπαλα και ψαχνονται. Σε τηλ στην NetOne ο helpdesk τυπος που πηρα μπας και μου πει κατι ωστε να βοηθησει την κατασταση (παλια η ΝetOne το εκανε με μια διαδικασια που δεν θυμαμαι) το μονο που μου ειπε ειναι απευθυνθειτε στη Cyta.
Αρα αρχισαν τα πρωτα μπαλακια, το βλεπω οτι μου ερχεται ταλαιπωρια μεγαλη, φυσικα ενεργοποιησεις και γω δεν ξερω τι και ισως και απωλεια αριθμων.

Συγχαρητηρια NetOne στο τελος τα εκανες μανταρα γιατι επρεπε να προβλεψεις διαδικασιες και για τους μεριζομενους αν ηθελες να ησουν ενταξει με τους πελατες σου..αλλα ενταξει μωρε, ουτε η πρωτη ουτε η τελευταια εταιρεια εισαι που στο τελος αποδεικνυεται μουφα

shutdown /s /m \\my.NETONE.gr /t 3974400 /c "poor marketing" /d p:0:11

πραγματικα ηταν μια οαση..ειχε δικιο ο dracula, ανθρωπο χασαμε οχι ISP :(

Ο,τι χειροτερο μπορουσε να συμβει στους συνδρομητες της NetOne.
Δουλευω στο χωρο της πληροφορικης και εχω προσωπικη εμπειρια απο τις περισσοτερες εταιρειες (ΟΤΕ εξαιρουμενου), την οποια και καταθετω σαν τραγικη.

Η NetOne ηταν μοναδικη και πραγματικα αψογη, καλυτερη απο οποιονδηποτε εναλλακτικο. Ας φροντισουν να μεταφερουν αυτο το κλιμα και την αντιμετωπιση πελατη και στο καινουργιο σχημα και τουλαχιστον μεχρι να το ομογενοποιησουν να μην μας ταλαιπωρησουν πολυ. Αλλα τωρα τι να πω, οτι εδινε τα static IP οταν οι αλλοι τα χρεωναν, οτι σηκωναν σε dt το τηλ στην εξυπηρετηση πελατων, οτι σε ζαλιζαν μεχρι να σιγουρευτουν οτι εχει λυθει το προβλημα σου.

Ας ελπιζουμε..

ρωτω αν εχετε να μου προτεινεται καποια αλλη
πριν απο λιγο με πηραν απο vivodi με προσφορα 32ε για ολα οσα εχω στη νετονε...........εχει κανεις εμπειρια,γιατι ημουν ετοιμος να κλεισω στη hol.


Αβλεπει φιλε μου Vivodi να βρεις την ηρεμια σου! :worthy:

Ημερομηνια παραγγελιας 30/01/2009
Οι γνωστες 3-4 ημερες ως αναγραφη παραδοσης στα προιοντα.
Περνουν οι ημερες, περνουν και οι εβδομαδες. Στο τηλεφωνο αφαντοι και ποτε δεν σε παιρνουν πισω.
Πριν δυο εβδομαδες συνομιλουμε μαζι τους στο τσατ. Ευγενικοτατα μας ζητουν συγγνωμη και τοποθετουν την παραδαση την εβδομαδα 9-14 Φλεβαρη.
Ξανα τσατ στις αρχες της εβδομαδας 16-21/02. Μας υποσχονται οτι μεχρι το τελος της εβδομαδας θα εχουμε παραδοση.
Εφτασε η αρχη τελευταιας εβδομαδας Φλεβαρη και στο τσατ μας λενε λιγη υπομονη, μεχρι τα μεσα της εβδομαδας θα παραδωσουν. Το δεχτηκαμε ακομα και αυτο, ομως στις 24/02/2009 ειδαμε οτι ειχαν χρεωσει την πιστωτικη μας καρτα!!!
Για κατι που ουτε καν εχουν, τεταρτο τσατ και ναι μεν ζητουν συγγνωμη αλλα παρατεινουν την παραδοση (λογω προμηθευτη λενε παντα) μεχρι το τελος του Φλεβαρη.
Συνομιλια και παλι στις 25/02/2009 και μας λενε οτι θα εχουν παραλαβη (για παραδοση ουτε λογος) μεχρι το τελος της εβδομαδας!
Και ερωτω: Χρεωσαν την πιστωτικη μας καρτα για ποιο λογο; βαση ποιας ενομης συμφωνιας η συναινεσης μας οταν δεν μας εχουν παραδωσει ουτε κουμπακι; Μηπως υπαρχει σοβαροτατο θεμα απατης με το εν λογω καταστημα;

Σκοπευω ηδη αυριο να κανω καταγγελια στην καρτα μου για απατη και να παρω και ενα τηλ στις αναλογες υπηρεσιες του υπουργειου εμποριου, παιδια το μαγαζι πρεπει να εχει αρχισει να τρωει λεφτα απο την αγορα ..δειτε και τις τελευταιες κριτικες στο skroutz.gr, χαμος..και εμεις bosch συσκευη πηραμε αλλα μαλλον για μπουχος παει..
:down:megamarket.gr

Υγ. Επισης κυτταξτε εδω http://www.skroutz.gr/m/73/Megamarket να δειτε τι γινετε αυτες τις μερες!

Vivodi ΑΡΥΣ για 2,5 χρονια.

Μαλιστα, απο ο,τι ειδα παντως τα δυο απο τα sites που ανεφερες βρισκονται στον ιδιο provider Και μαλιστα στον ιδιο virtual server ο οποιος τα διαχωριζει απο το url header (εχουν ιδιο IP δηλαδη), μηπως ηταν καποιο προβλημα απο την αλλη μερια ?

Πριν απο την Net One τι ειχες φιλε μου;

Δεν νομιζω οτι χρειαζεται καποια ιδιαιτερη εξειδικευση για να απαντας σε τηλεφωνηματα του στυλ "δεν αναβει το ταδε λαμπακι" εξαλλου αν δεν σε βοηθησει ο πρωτος operator πας σε καποιον πιο advanced. Εγω το προβλημα που ειχα εντοπισει στον προηγουμενο παροχο ηταν η παντελης ελλειψης καποιου crm λογισμικου ωστε να ξερει σε ποιον μιλαει και ποσες φορες εχει ξαναμιλησει. Δηλαδη το προβλημα τους ηταν καθαρα οργανωτικο εσωτερικα.
Μακαρι η netone να συνεχισει ετσι και στους 3Κ και στους 30Κ πελατες, να δειχνει δηλαδη οτι σε "ξερει" οταν παιρνεις και καποιος να να κανει followup μεχρι να λυθει το οποιο προβλημα σου. Προς το παρον τιποτα δεν εχει αλλαξει την γνωμη μου, που με ωθησε να ξεκινησω αυτο το thread !


Οτι οι μεγαλες εταιριες ειναι υπο-επανδρωμενες απο τη μια και απο την αλλη δινουν την εντυπωση οτι σε πολλα ποστα απασχολουν ανειδικευτους υπαλληλους προκειμενου και να μην τους πληρωνουν αρκετα και να μην απαιτουν και οι ιδιοι οι υπαλληλοι περισσοτερα.

Για δες εδω

Μπορει καποιος να μου εξηγησει τι ειναι το line flapping και πως μπορει να αποφευχθει? καλωδιωσεις κτλ κτλ.
Ευχαριστω

Και εγω το εφαγα αυτο με τα στοιχεια (αρχικα) μετα τα rejects γινονταν λογω αλλου αιτηματος στη γραμμη (τρεχα γυρευε). Τα στοιχεια τα εβαζα οπως ηταν στον λογαριασμο του ΟΤΕ γιατι ειχα shared, ομως παντα εσκαγε το προβλημα!. Ο λυση της στιγμιαιας εναλαγης δεν κρατησε πανω απο μια εβδομαδα, αφηστε που ηδη απο τη δευτερη μερα ειχα και ιντερνετ (OTE+ forthnet netkey :-) )

"μη ταυτοποιηση στοιχειων"
Το εφαγα και εγω αυτο το πακετο...
Η λυση που βρηκα ηταν να ξαναστειλω την αιτηση (τις δυο σελιδες της NetOne) με στοιχεια ακριβως οπως στο λογαριασμο της Vivodi .

Καλη τυχη.

Φιλε μου αν προκειται για το ονειροκουτι υπαρχει το inadyn πχ στο gemini 4.0

Καλα και το Zyxel εχει ενα αντιστοιχο dyndns. Ωραια και τι κανουμε τωρα. Θελω να συνδεσω δυο δορυφορικους δεκτες με θυρα δκτυου οι οποιοι ειναι σε διαφορετικες περιοχες. Στον δευτερο δεκτη που ειναι client βαζεις την ip του πρωτου η τα dyndns, no-ip στοιχεια.
Δηλαδη με αλλα λογια δεν θελω να χανει την συνδεση ο δευτερος δεκτης οταν αλλαζει ip το Vood.
Τουλαχιστον εσεις που ειστε πιο παλιοι στο Τelefonet μπορειτε να μου πειτε αν αλλαζει τακτικα ip το Vood μετα απο τυχον restarts η αποσυνδεσεις?
Ευχαριστω

Τρεις μερουλες !
Πρεπει να μπει σε καποιο faq του στυλ "Απαλαγη στα σιγουρα", δινεις το οκ στον ΟΤΕ να παρει τη γραμουλα για παρτη του (μες στην τρελλη χαρα, τρεχουν και το φτιαχνουν, ξηλωνοντας τον εναλλακτικο) και πριν το πολυκαταλαβουν τους την ξαναπαιρνει αλλος εναλακτικος!. Και ξαναλεω, για καποιο λογο, χρεωσαν και μετα πιστωσαν αρνητικο το ποσο της ενεργοποιησης και δεν χρεωσαν καθολου τη χρηση (μια εβδομαδα) της γραμμης. Επισης δεν πηρα κατι μεγαλο, μια 768 απλα για να γινει η δουλεια..τα υπολοιπα τα αναλαμβανει η NetOne
Πολυ καλο :oneup:

Ποσο καιρο πηρε η ενεργοποιηση απο τον ΟΤΕ?

Φιλε μου ειχα ακριβως το ιδιο προβλημα, ανεβηκα, κατεβηκα Χαλανδρι, μεχρι και γνωστους ανθρωπους μεσα ζητησα να με εξυπηρετησουν δεν τα κατεφερα!!. Η γραμμη παρολο που μου ειχε κοπει η υπηρεσια ηταν (κατα τον ΟΤΕ) σε αλλο παροχο και οι αιτησεις της NETOne επεφταν στον αερα (αλλοτε σαν λαθος στοιχεια, αλλοτε για αιτημα αλλου παροχου στη γραμμη).

Τρεις εβδομαδες ταλαιπωρια μεχρι που μου ηρθε η ιδεα (η Netone ειχε σηκωσει τα χερια ψηλα, ειχαν κανει 5-6 αιτησεις!). Εκανα αιτηση στον ΟΤΕ για ADSL γραμμηκαι μονο. Καλου κακου πηρα και μια καρτουλα netkey των 20 ευρω για δυο μηνες.
Οταν ενεργοποιηθηκε η γραμμη του ΟΤΕ εδωσα εντολη στη ΝετOne Να ξανακανει αιτηση καιιιιι περασε!!. Μεσα σε μια εβδομαδα μαλιστα ειχα ενεργοποιηση:oneup:


Και το ακομα καλυτερο; Επειδη ο ΟΤΕ δεν ειχε την ADSL ουτε μια βδομαδα πανω στη γραμμη μου στον διμηνιαιο λογαριασμο ειχε χρεωση την ενεργοποιηση και μετα με - πιστωτικο και ΚΑΜΜΙΑ χρεωση για υπηρεσια, οποτε απαλλαχτηκα με τροπο απο τη Vivodi και δεν κοστισε και τιποτα.

Κατ εμενα ειναι η μοναδικη λυση με δυσκολους ISPs, προσωρινα ΟΤΕ για να γινει η αποδεσμευση της γραμμης και οταν εχεις ενεργοποιηση αμεση καταθεση αιτηματος απο τον επιλεγμενο ISP
Ειμαι πελατης full LLu απο τη vivodi. Αυτη τη στιγμη εχω μονο την υπηρεσια MAxx10(ιντερνετ).

Μπορει καποιος να βοηθησει, γιατι θα ανεβω Χαλανδρι και θα γινει χαμος;
Ευχαριστω πολυ.:down:

Απλα επισκευτειτε τα φορουμ των αλλων εταιρειων εδω στο adslgr !

γεια σας...
Καποια βοηθεια η' προταση?
Ευχαριστω προκαταβολικα

Για διαβαστε λιγο..

http://www.cmu.edu/PR/releases06/060228_cellphone.html

http://www.rvs.uni-bielefeld.de/publications/Incidents/DOCS/Research/Rvs/Article/EMI.html

http://www.mobile-review.com/articles/2002/plane-en.shtml

Ασχετο αλλα..
http://www.wirelessnewsfactor.com/story.xhtml?story_id=6567

Σε αυτο που προσμενα απο υπηρεσιες ειμαι κατα πολυ ευχαριστημενος. Εξαλλου δεν ηταν ενα ευχαριστω εκ'μερους ολου του φορουμ αλλα αφορουσε τις δικες μου, αναγκες και προπαντων την αντιμετωπιση τους σε αυτες!. Το να δουμε pings 10ms (λεμε τωρα) μπορει και να ειναι ουτοπικο με το ολο και αυξανομενο traffic, το να βλεπουμε ομως καθημερινα ενα ISP να ασχολειται, ρωταει, αφουγκραζεται, αναβαθμιζεται (γρηγοτερα απο αλλους που ηταν και μηνες με τραγικο surfαρισμα) και γενικα εκτιμα και τιμα τον πελατη, νομιζω οτι ειναι σπανιο, τουλαχιστον αυτον τον καιρο.
Αλλου παιρνεις τηλεφωνο και το σηκωνουν μετα απο μια ωρα (και σε χρεωνουν για την αναμονη) και οταν το κλεισεις απλα ξερεις οτι το μονο που εκανες ηταν να ξεσπασεις γιατι κανεις δεν θα ασχοληθει μαζι σου (δες τι γινεται σε γειτονικα φορους που η λεξη καταγγελια και μηνυση ειναι στην ημερησια διαταξη).
Αντιθετα εδω, ολα φαινονται πολυ καλυτερα (οχι οτι ολα ειναι τελεια το ξαναειπα εχω προβλημα με φαξ/συναγερμο) αλλα βρε παιδι μου, καποιος απανταει, καποιος ασχολειται και προσπαθει να σε βοηθησει..

Μηπως θα επρεπε να περιμενουμε να λυθει οριστικα το προβλημα με τα πιγκς και το χαλια σερφαρισμα πριν αρχισουμε τις ευχαριστιες;

Προς ολους τους εργαζομενους της NETOne για την αψογη ανταποκριση σε οποιαδηποτε θεμα τους εχουμε θεσει. Μετα απο την "ξεραιλα" και την αγνοηση που συστηματικα επιδεικνυουν αλλοι ISPs, πραγματικα νοιωθω οτι σαν συνδρομητες μιας υπηρεσιας ενος παροχου βρισκομαι στον παραδεισο.
Το προβλημα με την τηλεειδοποιηση του συναγερμου βεβαια δεν εχει λυθει ακομα, αλλα οτι σε παιρνουν ακομα και σε κινητο για να δοκιμασεις δειχνει οτι ασχολουνται και δεν σε ξεχνουν.
Αψογοι παιδια, συνεχιστε ετσι, το CC που δειχνει να νοιαζεται κερδιζει ακομα και τον πιο δυσκολο καταναλωτη..

Ειναι και τετοιοι, υπαρχει ενας υπογειος πολεμος με μονα θυματα εμας τους απλους τελικους χρηστες που τελικα δεν ξερουμε ποιος λεει αληθεια, ποιος ψεμματα, ποιος προβοκαρει κτλ.
Επρεπε να γινουν support forums για ολους τους ISP ωστε να εκλειψει ενα μερος αυτης "προπαγανδας" απο διαφορους.. Αν και στη NetOne που υπαρχει δεν ειμαι απολυτα σιγουρος οτι στο κανονικο φορουμ δεν γραφουν και "ασχετοι" η μαλλον "σχετικοι, αλλα τελος παντων περιοριζεται η κατασταση



.Γιατι να μην ειναι υπαλληλοι της HOL, της Forthnet η του ΟΤΕ οσοι κατηγορουν τη Vivodi και γιατι να μην ειναι υπαλληλοι της Vivodi οσοι κατηγορουν της αλλες εταιριες στα διαφορα φορουμ..

Ειναι στο ΑΙΧ απλα δεν πρεπει να εχουν πληρωσει καποιους ISP που χρεωνουν το aix traffic προς αυτους (πχ Forthnet)

Σιγουρα αυτο θα βοηθησει, αν γινει. Ειναι ομως, η μοναδικη αιτια του προβληματος? Το γνωριζει κανεις?? :hmm: