Αναζήτηση:

Σημερα ηρθε το συνεργειο και περασε το κουτι στην πολυκατοικια.
Περιμενω τον τεχνικο που λογικα θα φερει το modem και την γραμμη στο διαμερισμα;
Εχει κανεις ιδεα ποσο χρονο μετα επικοινωνουν/ερχονται;

Σαμψουντος, 2 στενα πανω απο Φθιωτιδος εχουμε απο την μια μερια του πεζοδρομιου inalan και απο την αλλη Vodafone.
Και με τους 2 εχω κανει αιτηση
inalan πρωτη αιτηση ενδιαφεροντος περιπου 20 Μαιου και μετα αλλα 2 τηλεφωνα για να δω πως παει η αιτηση Ιουλιο και Σεπτεμβριο
Στη vodafone εκανα αιτηση τελος Νοεμβριου που εγινε και η επισημη ανακοινωση.
Απο Vodafone εχουν ερθει για αυτοψια και σχεδιασμο στην πολυκατοικια.
Απο Inalan τιποτα ακομα. Πριν μια εβδομαδα συνεδεσαν την απεναντη πολυκατοικια και την δικη μου την αφησαν.
Πηρα τηλεφωνο και εμαθα οτι εχουν κρατησει την τελευταια αιτηση που εγινε τον Σεπτεμβρη (δεν εκανα νεα αιτηση απλα πηρα να μαθω σε τι σταδιο ηταν), απο καποιο μπερδεμα και ετσι μαλλον εχασα την προτεραιωτητα!! Πακετο... Ψηλιαζομαι οτι ο τελευταιος συνομιλιτης μου εσβησε τις προηγουμενες αιτησεις για να παρει το bonus της νεας εγγραφης και με πεταξε εμενα στον πατο του βαρελιου.
Οπως και να εχει, και οι 2 θα συνεχισουν τις οποιες εργασιες μετα τις γιορτες αλλα δεν ξερω πλεον ποσο θα κανουν (1-2 μηνες επισημα). Για την ωρα ειμαι με 2 ADSL απο Cosmote, μια γραφειο, μια σαλονι, με 12Mbps Μax η καθε μια.

Εγω στην Σαμψουντος τους περνω καθε μηνα και η τελευταια απαντηση ηταν οτι μεχρι τελος ετους θα εχουμε νεοτερα. Ουτε καν συνδεση.
Το καφαο της Vodafone ειναι στην γωνια Σαμψουντος και Βερναρδακη και δεν εχει παρει ρευμα ακομα.
Σκαβει η ΔΕΗ εδω και μια εβδομαδα στην περιοχη βεβαια, οποτε μαλλον θα δωσει και ρευμα, και γιαυτο η VODAFONE λεει οτι θα δωσει μεσα στην εβδομαδα. Απο τον Μαρτιο εχουν περασει και οι 2 (Inalan + Vodafone) στα 50 μετρα απο το σπιτι και ακομα αναμονη. Αυριο θα ξαναπαρω Inalan να δω μπας και μας πουν τιποτε νεωτερο.

Η φρικη η ιδια...3 χρονια με Fothnet/Nova κλειδωμενος στα 18.5 με το ΚΑΦΑΟ 659-143 στην εισοδο της πολυκατοικιας (Σαμψουντος 25) αναγκαστηκα να βαλω Cosmote λογω speedbooster και η ταχυτητα επεσε στα 12.3.
Και ολα αυτα εχοντας 2 στενα πιο κατω/αριστερα/δεξια VDSL50.
Ειδα την καμπινα να ειναι προς αναβαθμιση Q3/2019 και ξεροντας οτι ο προηγουμενος δημαρχος δεν εδωσε αδεια γιατι ηθελε ο παροχος να του φτιαξει γηπεδο, νομιζω οτι δεν θα παρουμε ουτε FTTH ουτε καν VDSL30 μεχρι τα μεσα του 2020.

Κανενα εργο παντως στην εδω περιοχη. Αν δειτε κατι πισω απο την ΓΑΔΑ και σε ολο το μηκος της Μεγαλου Σπηλαιου, στειλτε καμια ενημερωση να αναθαρεψουμε...Μεχρι τοτε με βλεπω πισω στην NOVA...το speedstep ειναι για σφαλιαρες και τα profiles του cosmote ακομα χειροτερα.Ουτε σε TP-Link ουτε σε Asus δεν παιζουν καλα...

Εχω παλιο ΚΑΦΑΟ κατω απο το σπιτι μου (149 νουμερο) στην Σαμψουντος 25 και στην Σαμψουντος 40 εχει βαλει η Vodafone καινουργιο. Παρολα αυτα κανεις παροχος δεν δεινει ουτε FTTH ουτε VDSL αφου ανηκω στο ΑΚ Αλεξανδρας...πφφφφ
στην αναμονη για ολα ρε γμτ

Δεν ασχοληθηκα με την HOL. Πηρα τηλεφωνο το 134 και ο ΟΤΕ κανονισε, οπως προβλεπεται. Το ραντεβου με τον τεχνικο του οτε ηταν το μονο παρατραγουδο μιας και περιμενα 20 λεπτα στην αναμονη γιατι εχουν 1 νουμερο για ολη την αττικη.
Εσυ που εβγαλες το συμπερασμα οτι ασχοληθηκα με την HOL? Ειπα οτι η Hol επιστρεφει την γραμμη....αυτο σημαινει οτι... well.... ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΙ ΔΕΝ ΤΗΝ ΚΟΒΕΙ. Και που θα μπορουσε να την επιστρεψει? Στην ΔΕΗ...οχι, στην μανα μου...οχι, στην Εθνικη Ελλαδος....οχι, στον ΟΤΕ μηπως που του ανηκει; μαλλον...
Συγνωμη κι ολας, κι ευχαριστω για το σχολιο σου theo αλλα δεν ειμαι ασχετος με την διαδικασια απλα δεν ειμαι και νομικος για να ξερω συγκεκριμενες λεπτομερειες στις ερωτησεις που ηδη εκανα.
Ασε που ειπα να θεσω και την ταλαιπορεια μου (η οποια δεν εχει να κανει με την επανασυνδεση η οχι με τον ΟΤΕ) στην διαθεση και αλλων συναδελφων ταλαιπωρημενων

29 Ιουλιου 2008 και παρα τις ανα 2-3 ωρες επανεκινησεις του Fritz ολα δουλευουν. Ταχυτητα στα 12-13 και τηλεφωνια με μικρα αλλα ανεκτα προβληματα στην ποιοτητα.

6 Αυγουστου 2008, ειμαι ιδη χωρις συνχρονισμο στο modem, χωρις τηλεφωνο φυσικα και χωρις απαντηση απο την Τ.Υ. Θα με παρουν τηλεφωνο...Εγω ομως φευγω για διακοπες...

12, 13 η 14 Αυγουστου (δεν θυμαμαι ακριβως) και χτηπαει το τηλεφωνο απο την HOL για να κανουμε καποιες δοκιμες στην γραμμη...Λιγο απιθανο απο τα κυθηρα οποτε μου λενε οτι θα το κοιταξουν οι ιδιοι και θα με ιδοποιησουν...

29 Αυγουστου γυρναω απο διακοπες και κοιταω το Event Log του Fritz. Συνχρονησε σε 6000/32....32? Τι 32? Γιατι 32? Καλα τα 6000 στο κατεβασμα, αλλα τι δουλεια εχει το 32 στο ανεβασμα? Τηλεφωνημα (παντα απο το κινητο φυσικα γιατι με 32 upload ουτε στο Teamspeak δεν μιλας) και αποστολη βλαβης.

10-15 Σεπτεμβρη μου αποστελουν νεο Fritz γιατι συμφωνα με μετρησεις των τεχνικων το modem ειναι προβληματικο...Διολου απιθανο λεω και παραλαμβανω τον νεο εξοπλισμο. ΤΖΙΦΟΣ και παλι. Μετραμε με τεχνικο, και μου λεει πως το σημα κοβεται η εξασθαινει 650 μετρα μετα το DSLAM και προς το σπιτι μου. Αποσταση σπιτιου απο DSLAM 1.3 χλμ. Ο τεχνικος βλεπει το modem μου και κατεβαζει την ταχυτητα στα 512 για να δει αν θα συνχρονισει...Μπα, σιγα μην συνχρονιζε.

Τελος Σεπτεμβρη και δεν εχει υπαρξει καμμια βελτιωση. Για την ακριβεια υπαρχει απολυτος αποσυνχρονισμος απο το Fritz, αλλα και απο αλλα 2 routers, ενα Lynksys και ενα microcom που δοκιμασα. Δεν συνχρονιζουν ποτε και οι τεχνικοι απλα προωθουν το ζητημα σε ανωτερα κλιμακια τα οποια δεν κανουν τιποτα. Α, οχι λαθος. Εστειλαν στον ΟΤΕ αιτημα για βλαβη στην γραμμη και ο ΟΤΕ μετα απο 3 εργασημες τους ειπε οτι η γραμμη δεν εχει κανενα προβλημα.

Μετα απο 10-15 τηλεφωνα και αλλες 15 μερες με πηραν πισω για να μου πουν οτι θα ξαναπροωθησουν το αιτημα γιατι λενε ο ΟΤΕ μπορει να μην εκανε τιποτα. μμμμ...ενω οι ιδοι τρεχουν να με εξηπηρετησουν εδω και 2.5 μηνες. Οι τεχνικοι με εχουν παρει μολις 3 τηλεφωνα στη διαρκεια των 2 μηνων και αυτο για να μου πουν απλα οτι πρεπει να κανουν μετρησεις (φυσιολογικο) και να βγαλω τον εξοπλισμο απο την πριζα (φυσιολογικο). Μετα απο δικα μου τηλεφωνηματα (αφυσικο) μου λενε οτι δεν ξερουν τι γινεται (αφυσικο)... Νικος - HOL 2 - 2, τελος ημιχρονου....

Μετα απο 2 μηνες απλα αποφασισα να γυρισω στον OTE, οσο και αν δεν θελω. Στις 13 θα μου επιστρεψει η HOL την γραμμη, στις 14 ραντεβου με ΟΤΕ και μετα CONNX. Τι αλλο να εκανα;

A, btw η συμβαση με την HOL τελειωνει τον Δεκεμβρη και δεν εχω σκοπο να πληρωσω ουτε τους 2 μηνες που δεν ειχα λειτουργικη γραμμη (Αυγουστο/Σεπτεμβρη και μισω Οκτωμβρη μεχρι σημερα), ουτε τελη αποσυνδεσης μιας και η εταιρεια δεν μπορουσε να μου παρεχει καμμια απο τις υπηρεσιες που θεωρητικα επρεπε να εχω απροσκοπα και χωρις προβληματα, και αν θελει πισω το Fritz, ας στειλει courrier να το παρει πολυ ευχαριστως.

1. Επραξα σωστα με το να την κανω μετα απο τοση ταλαιπωρια;
2. Ποιο μπορει να ειναι το προβλημα τελικα;
3. Δεν εχω ρωτησει δικηγορο αν και σκοπευω, αλλα το θεμα των πληρωμων των τελων και τις αποσυνδεσης δεν νομιζω να μπορουν να το αρνηθουν, σωστα; Και αν το αρνηθουν θα τα πουμε στο δικαστηριο μαζι με εξαπατηση, ηθικες βλαβες και οτι αλλο εχω περασει εδω και 8 μηνες σε συνολο μαζι με τις 20 καθημερινες αποσυνδεσεις που ειχα.
4. Λετε να εχω το ιδιο προβλημα και με τον ΟΤΕ αν τελικα οντως καποιο ΚΑΦΑΟ εχει προβλημα μεχρι το σπιτι μου, η θα το ελενξουν απο τον ΟΤΕ πριν επιστρεψω;

Να'στε καλα συναγωνιστες

Κοιτα μιας και αναγκαζομαι να κατεβαζω λογο δουλειας απο BeamTV HD υλικο για edit >1.8Gb/min δηλαδη αυτο σημαινει πως οταν αφηνο το PC να κατεβαζει αυτο μετα απο 1-2 ωρες μπορει να σταματησει (ευτυχως δουλευω με proprietery Download Manager που επιτρεπει resume 12kb back μονο). Επισεις οταν αφηνω FlashGet οι ταχυτητες αλλαζουν και πεφτουν μεχρι και 50Kb/sec Download και επανερχονται αν κανω stop/resume. Αυτα τα προβληματα εχω δει μεχρι τωρα αλλα δεν μου εχει ερθει ακομα Ticket απο HOL πως το θεμα εκλεισε. Υποθετω πως ακομα θα κανουν δοκιμες. Οταν σερφαρω δεν βλεπω DCs, απλα καποιες στιγμες χαμηλωνει η ταχυτητα (οπως στο FlashGet) και επανερχεται μετα απο λιγο χωρις δικη μου παρεμβαση.

1.5-1.8 Mb/s download me Flashget, με ελλαδα πιανει 11Mbps απο speedtest.net sync στα 13.9 με 14.2 στα ιδια το SNR και με DC ανα 4-6 ωρες αν το αφησω idle. Καλα ειναι;

Λαθος τυπογραφικο, αν διαβασεις πιο πανω το εγραψα.

Α...μαλιστα...να πεσω απο τον γκρεμο...;(

Θα περιμενω μεχρι το τελος της εβδομαδας που μου ειπαν μετα απο τηλεφωνικη επικοινωνια (τους καλεσα εγω, μην τρελαθουμε οτι με πηραν αυτοι!!) και μετα θα κοιταξω να πεσω πακετο. Αν και μου ειπαν οτι μπορει να μου χαμηλωσουν την ταχυτητα στα 12 και να πληρωσω ενα ενδιαμεσο. Αν δεν λεει χαζομαρες ο τεχνικος ισως αυτο μου φτιαξει την διαθεση....

........Auto merged post: npittas added 97 Minutes and 53 Seconds later........

Παιδια η η HOL μου εκανε χριστουγεννιατικο δωρο και γι'αυτο με παιδευε η ο Αγιος Βασιλης. Σημερα πριν απο 2 ωρες μετα απο ενα τυχαιο restart και (φυσικα) χωρις SMS η τηλεφωνο ανεβηκα στα 11-12Mb. 15 λεπτα νωρητερα ειδα πως το Ticket μου ειχε ανατεθει σε μηχανικο. Να δουμε τωρα αν θα εχω DCs.
Θελω να σας ευχαριστισω ολους και παλι για ολα τα σχολια και τις συμβουλες σας. Μου δωσατε κουραγιο και ο χρονος αναμονης περασε χωρις να το καταλαβω, με τα διαφορα Tips που δοκιμαζα ολο αυτο τον καιρο. Να ειστε καλα και να εχετε δυναμη (και υπομονη με κατι χρηστες σαν κι εμενα) για να μας βοηθατε παντα.

Χρονια πολλα σε ολους

Share LLU FTW να υποθεσω; Gratz. Τωρα καταλαβαινω...εχει η Hol 12Mpbs πακετο να πεσω εκει η να πεσω απο κανενα γρεμο καλυτερα;

Δεν το κανεις και ενα Post μηπως δω κι εγω τι μπορει να μου καταστρεφει τις εορτες;

thx for the tip, αυτο θα κανω...και ο θεος βοηθος χριστουγεννιατικα

Εχεις δικιο. Θα δοκιμασω να κανω Download κατι και να μιλησω στο τηλεφωνο.
Για το θεμα του συνχρονισμου νομιζα οτι εφοσων το Spectrum αρχιζει και πεφτει μετα τα 13.5 δεν θα ειχα προβλημα να συνχρονιζα εκει. Αν ειναι οπως το λες ομως λογικα θα εχω προβλημα γενικοτερο κι ας ειμαι στα 13-14.
Θα περιμενω μεχρι και αυριο και θα δουμε. Η αναγκη για υψηλες ταχυτητες εχει να κανει με την εργασια μου και οχι με το αν θα ανοιξει ο client του L2 η του Warcraft...αυτα παιζουν και με 128...Το θεμα ειναι να μπορω να δουλεψω και για την ωρα αυτο ειναι αδυνατο.


Ρε παιδια....τωρα μολις συνειδητοποιησα πως ειμαι μεσα 4 ωρες χωρις DC....λετε να ειναι τυχαιο η μπορει να εγινε κατι; Μηπως να κανω ενα reset να δω αν θα εχει αναιβει και η ταχυτητα;

Οχι δεν με ενδιαφερει το Download μεσω torrent η edonkey net.Αν χρειαστω κατι να'ναι καλα το rapidshare, αλλα τα περισσοτερα επαγγελματικα downloads που με ενδιαφερουν εχουν να κανουν με BeamTV. Και CRC errors δεν εχω αν δεις πανω απο το φυσιολογικο. Τα FEC ειναι που με ανυσηχουν...η μηπως δεν θα επρεπε; Και να σου πω την αληθεια οση ωρα ειμαι connected δεν εχω προβλημα σταθεροτητας. Το DC γινεται ξαφνικα...ενω χανονται πακετα σιγα σιγα, ολως περιεργως, η ταχυτητα ειναι κολημενη στα 512 και απλα ξαφνικα DC

Αν περιμενεις 25-50 λεπτα θα βρεις καποιον....τωρα τι θα σου πει και ποτε θα στο λυσει εξαρτατε απο τη φυση του προβληματος...

Το δευτερο ειναι το δικο μου....lol...θελετε να στειλω το φασμα μου; BTW γιατι το Negotianio ειναι adaptive ενω το δικο μου ειναι blank?

Ας εμενα στα 13.8 που το σημα ειναι τζετ( και γι αυτο δεν συνχρονιζει και παραπανω) και μια χαρα χαρουλα θα ειμουν. Αφου συνχρονιζει στο Range πριν πεσει το σημα δεν εχει νοημα να το ψαξω για να ανεβει η ταχυτητα...Ας ξεκλειδωσουν τα 512 και βλεπουμε...γιατι αλλο 1-2-4-6-8 και αλλο 512...ελεος

Οριστε και το spectrum για να τσεκαρετε αν μπορειτε να δειτε τι φταιει...

Δοκιμασα 2-3 μερες το modem με ethernet χωρις καμμια αλλαγη. Αν δειτε τα Forwad Error Corrections φτανουν τα 20-40.000.000 μεσα σε μικρο διαστημα με αποτελεσμα να σταματαει να στελνει data χρησιμα στον server και να στελνει μονο error corrections. Αυτο μπουκωνει την γραμμη και παρολο που μπορει να μην εχω DCs ουσιαστικα δεν εχω net και οτι στειριζεται σε αυτο.

Beware...Long Reply

Παιδια εχετε δικιο, κατα λαθος εκανα paste απο αλλο link το HiBox και οχι το Double Play στο οποιο ειμαι. Ειμαι σε Full LLU και οχι σε Shared. Επισης το εσωτερικο δικτυο ειναι απο ολες τις αποψεις ΟΚ μιας και πριν απο την HOL ειχα Vivodi και επαιζα στα 8Mb χωρις προβλημα. Το WiFi μου δινει αρκετα μεγαλες ταχυτητες για ενα απλο Internet connect, αν και παρολα αυτα εχω βαλει και ενσυρματα το Fritz για να δοκιμασω τις διαφορες, και πιστεψτε με μιλαμε για διαφορες ms και οχι Mpbs, αρα δεν παιζει ρολο αυτο. Συνχωρεστε με που δεν τα εγραψα ολα αυτα πιο πριν, αλλα μου φανηκε οτι τα screenshots ηταν αρκετα κατατοπιστικα. Κανω κανονικα sync σε 13,8 με 14,2, με σταθερο SNR αλλα με απιστευτα πολλα CRC errors και αντιστοιχα error corrections. Επισης οι ανα 15λεπτο διακοπες δειχνουν να συμβαινουν οταν τα errors φτασουν τα 24-30 εκατομμυρια. Και παρολα αυτα δεν δειχνει παντα στο Overview πως υπαρχει disconnect. Και οταν τυχαινει να το γραψει, το event log μιλαει για PPPoE error, συχνο φαινομενο στο forum απο οσο διαβαζω, χωρις ομως να εχω καταληξει στο τι φταιει, περα απο την υπαιτιοτητα της HOL...

Anyway ελπιζω να διευκρινισα οσα περισσοτερα μπορουσα. Το εχω στειλει και στην HOL και την ΕΕΤΤ, οχι σαν καταγγελια αλλα σαν ενημερωση για τις περαιτερω, ενδικες η μη, ενεργειες που θα χρειαστει να κανω σε περιπτωση συνεχισης της βλαβης. Καταλαβαινω τον φορτο εργασιας που μπορει να εχει η HOL αλλα μου ειναι αδυνατο να κανω κατι διαφορετικο.

Σας ευχαριστω για τις τοσο συντομες απαντησεις σας και παλι συγνωμη για οποιαδηποτε παρεξηγηση στο θεμα HiBox και Double Play

BTW δεν εχω static IP και απο την στιγμη που εχω μονιμα DCs αλλαζει ανα 15λεπτο οποτε...Ασε που το WiFi ειναι τοσο τρυπιο σαν τεχνολογια που οτι και να κανω αν θελει καποιος να με Hackaρει η να χρησιμοποιησει την γραμμη μου δεν εχει παρα να χρησιμοποιησει atheros drivers, και τα Kismet, AirCap, Ethereal/Wireshark και εχει μπει σε 3 λεπτα στο δικτυο μου (το δοκιμασα στο ON WiFi ενος διπλανου δικτυου και δυστιχος δουλευει.Και ο φουκαρας ειχε οπως κι εγω MAC address Filter και WEP-WAP 128bit encryption key το οποιο εσπασε πρωτο...). Η ασφαλεια δεν ειναι απο τα πρωτα μου δεδομενα αυτη την στιγμη. Το να εχω σαν αποτελεσμα μιας διαδικασιας (το να δουλευει το internet και το τηλεφωνο δηλαδη) το ανχως αν θα με Hackαρουν η οχι, θα ηταν υπεροχο. Εγω ακομα ομως βρισκομαι στο σταδιο του να υπαρχει internet και τηλεφωνο...

........Auto merged post: npittas added 25 Minutes and 0 Seconds later........

Σκοπος μου ειναι να διορθωθει το προβλημα και να κατανοησουν καποιοι ανθρωποι πως η αναγκη επικοινωνιας ειναι συμαντικο κομματι της ζωης μας. Η δε ελλειψη της ικανοτητας στο ανταπεξελθουν στην αναγκη αυτη δημιουργει αλυσιδα προβληματων οχι μονο σε μια εταιρεια αλλα και σε ενα συνολο ανθρωπων που στειριζουν ενα κοματι της ποιοτητας ζωης τους πανω στα εργα της εταιρειας αυτης. Το internet για εμας δεν ειναι πολυτελεια και οι υψηλες ταχυτητες δεν υπαρχουν μονο για τους εχοντες. Και καλως η κακως εγω βρισκομαι στην πλευρα των δεν εχοντων...Οταν ομως η HOL μου υποσχεται και αδυνατει να εκπληρωσει υπο τις σωστες συνθηκες και οχι απο δικη μου υπαιτειοτητα (συμφωνα με τους ιδους τους "τεχνικους" τηλεφωνητες/τριες της HOL) εχω την απαιτηση απο την εταιρεια, η να λυσει το συμβολαιο μου και να με αποδεσμευσει η να βρει λυση σε χρονικο οριο που εγω θα ορισω εφοσων η ιδια δεν μπορει να το καθορησει.

Το Post το εκανα γιατι απλα σκεφτηκα πως αν το λαθος ειναι δικο μου (παρα τις αντιθετες αποψεις του Τεχνικου τμηματος) ισως με την δικη σας βοηθεια θα μπορουσα κατι να κανω

Σημερα 23/12/2007 ωρα 15:00 μιλησα με τεχνικο της εταιρειας HellasOnLine η οποια απο τις 6/12/2007 μου παρεχει (η μαλλον προσπαθει να μου παρεχει) υπηρεσιες δωρεαν σταθερης τηλεφωνιας και ADSLInternet μεχρι 24Mbps μεσω του πακετου HOLHiBox. Ο συγκεκριμενος τεχνικος με διαβεβαιωσε πως τα προβληματα που θα παραθεσω παρακατω, και που αφορουν το συνολο των υπηρεσιων που θα επρεπε να μου προσφερει η παραπανω εταιρεια, θα εχουν επιλυθει σε μεγιστο διαστημα 2 ημερων(οχι εργασιακων, αλλα ημερολογιακων) δηλαδη μεχρι τις 25/12/2007.

Τα προβληματα που αντιμετωπιζω ειναι τα εξης:

1.Επαναλαμβανομενες διακοπες συνδεσης (οχι συγχρονισμου). Ανα 15 με 20 λεπτα σταματανε ολες οι λειτουργιες που επηρεαζονται απο τις υπηρεσιας Internetμε φυσικο επακολουθο την απουσια δυνατοτητας τηλεφωνικης επικοινωνιας. Η συνδεση επανερχεται μονο με reset του FritzBox μεσω του WebInterface η με φυσικη αποσυνδεση της συσκευης απο το ρευμα (οχι απο την τηλεφωνικη πριζα, αλλα απο το ρευμα). Φυσικα την λυση της επανασυνδεσης την βρηκα λογω γνωσεων και οχι μετα απο καποια παροτρυνση τεχνικων της εν λογω εταιρειας. Σε περιπτωση που δεν ειχα καμια γνωση πανω στο αντικειμενο θα ημουν αναγκασμενος (οπως σιγουρα πολλοι αλλοι συνδρομητες) να τηλεφωνησω στην Τεχνικη Υποστηριξη μεσω κινητου και να περιμενω και φυσικα να χρεωνομαι για 30/45/60 λεπτα αναμονη στον τηλεφωνικο αριθμο 13844 που ειναι το κεντρο εξυπηρετησης πελατων της HellasOnLine μιας και ο αριθμος 80040013844 που ειναι δωρεαν ειναι μονο για σταθερα τηλεφωνα.

2. Ταχυτητα download που δεν ξεπερναει τα 512Kpbs απο την πρωτη μερα συνδεσης μου με την HellasOnLine, μεχρι και σημερα 16 μερες μετα. Εχοντας μιλησει με 5 Τεχνικους Υποστηριξης (αν ειναι τεχνικοι οι ανθρωποι που απαντουν στις κλησεις μου στο 80040013844) και με αντιστοιχες ωρες παραμονης στην αναμονη, εχουν καταληξει (οι «τεχνικοι») πως δεν εχει γινει καμια ενεργεια απο μερους τους για ρυθμιση της συνδεσης μου στα 24Mpbs για τα οποια θα με καλεσουν να πληρωσω στο τελος του 1ου μηνα συνδεσης. Οι ιδιοι τεχνικοι με επιβεβαιωσαν οτι εχει σταλει αρκετες φορες (οσες εχω μιλησει μαζι τους) Ticket στο τεχνικο τμημα για να επιδιορθωθει η βλαβη. Παρ’ ολες τις «ενεργειες» ομως δεν εχει υπαρξη καποια βελτιωση στην ταχυτητα του download. Δεν αναφερομαι στην ταχυτητα Upload γιατι αυτη ειναι στα κανονικα της επιπεδα 1024.

Παραθετω ενδεικτικα του πινακες απο το FritzBox που δειχνουν τα στατιστικα της γραμμης μου, οπως επισης και τα Tickets που υπαρχουν (ανοιχτα, νεα και κλειστα) στα ManagementTools στις σελιδες της HellasOnLine, που αφορουν τον λογαριασμο μου.

Μετα απο 16 ημερες χωρις τηλεφωνο αλλα και με μεγαλο προβλημα στο Internet, ουσιαστικα ζω και εργαζομαι σε ενα σπιτι χωρις επικοινωνια. Λογω κινητικων δυσκολιων που αντιμετωπιζω, αδυνατω να ανταπεξελθω επαγγελματικα στις αναγκες της εργασιας μου η οποια σχετιζεται με το Marketing μεσω Internet και την Διαφημηση. Θα ηθελα επισης να τονισω την σημαντικοτατη ελλειψη ενημερωσης απο την πλευρα της εταιρειας για την κατασταση του προβληματος μου. Ουδεποτε δεν υπηρξε τηλεφωνημα απο τεχνικο της εν λογω εταιρειας για να γινει ελεγχος η απλη ενημερωση της πορειας του αιτηματος.

Βρισκομαι σημερα, 2 ημερες πριν τα Χριστουγεννα, να ζηταω απο καποιον υπευθυνο να με βοηθησει στο προβλημα αυτο και οχι να με ενημερωσει απλα για την προωθηση των αιτηματων μου. Σε περιπτωση αδυναμιας επιλυσης του προβληματος εντος 2 ημερολογιακων ημερων, θα ηθελα να ζητησω την διακοπη της συνεργασιας με την HellasOnLine και την αμεση αποζημιωση μου για τις εργατοωρες που εχασα και αναγκαστηκα να χρεωσω την προσωπικη μου επιχειρηση με εξοδα τα οποια δεν υπηρχαν στον προυπολογισμο μου και για τα οποια δεν φερω καμια ευθυνη.

Δεν μπορω να ξερω αν και ποσο σημαντικη ειναι, για καποιους συνδρομητες της HellasOnLine, η επικοινωνια, η ποσο ευκολη ειναι, αλλα σιγουρα για εναν ανθρωπο που αδυνατει να κινηθει, ειναι στοιχειο ποιοτητας ζωης, κατι που η HellasOnLineμεσω των υπηρεσιων της, μου στερει.

Ευχομαι σε εσας ολους, χαρουμενα και με μεγαλες ταχυτητες, Χριστουγεννα.
Ευχομαι σε ολους τους τεχνικους σε ολους τους εναλλακτικους και μη παροχους, καλο κουραγιο και να ειναι καλα, για να μας φτιαχνουν τα προβληματα οσο το δυνατων πιο γρηγορα και αποτελεσματικα.
Και τελος ευχομαι σε εμενα και σε οσους βρισκονται στην ιδια κατασταση να μπορεσουμε να επικοινωνουμε χωρις να αναγκαζομαστε να χανουμε την αξιοπρεπεια μας για να μπορεσουμε να απολαμβανουμε υπηρεσιες που αλλοι τις εχουν ως δεδομενες.

Με Εκτιμηση,
Νικος Πιττας

Thx stred, και ειχα ενα ανχως. Λογικη τιμη κι ας του βαλανε χερι για ανταγωνισμο απο Ε.Ε.

Παιδια μιας και δεν ειχα ποτε ΟΤΕ σαν παροχο Internet (μονο σαν τηλεφωνια) αν επιλεξω Conn-X στα 8 (ας υποθεσουμε) ποιο θα ειναι το τελικο μου μηνιαιο παγιο; Μονο του Conn-X η και του ΟΤΕ για τηλεφωνια+DSL (οπως παλιοτερα με ISDN οπου ειχα HOL internet+ΟΤΕ τηλεφωνια ISDN+ΟΤΕ DSL)?

Συγνωμη αν εχει απαντηθει αλλου αλλα δεν εβρισκα keywords για να κανω search:(

Και να φανταστειτε οτι μπορουσα να παραμεινω στην Vivodi και με μολις 5 ευρω ακομα (και 2 χρονια αναμονη) θα ειχα 4 ολακερα μεγαβιτια για μενα...μπουχου

Δεν πειραζει η αναμονη (τηλεφωνικη και οχι), αρκει να φτασω στα 50 tickets στα management tools. Το νεο μου παιχνιδι..."Ποσα CCC tickets στειλατε σημερα;" ξεκινησε.

παραθεστε screenshots (οθονοπυροβολισμους αγγλιστι) με τα θεματα σας και κερδιστε 3Kbs την μερα...

Εξεληξεις ειχαμε; Βεβαιως :p. Μετα απο μολις 20 λεπτα στην αναμονη :whistle:ενας Βιαστικος νεαρος (πολυ αγχωμενος) απο το ΤΕΠ, μετα απο το κουιζ των 20 ερωτησεων και τον ελεγχο τυπου "ολα τα εκανα, ολα τα δοκιμασα αλλα ακομα δεν δουλευει τιποτα" προσθεσε ενα ακομα ticket στο stack των tickets που εχει ηδη ξεκινησει να αυξανεται δραματικα :oneup: μετα απο 20 μερες (σχεδον) χρησης...

Παντως ακομα να καταλαβω...με 12Mb connection, εχουν κανει παπαρα αυτοι που δεν λεει να αλλαξει το Download και ανεβει πανω απο τα 50-56Kbps? Με το 1Mbps τις Vivodi επιανα 100 χαλαρα...με τα 24 (12 απο οτι βλεπω :down: ) και να πεφτει ετσι; Μηπως εχω κανει εγω την παπαρα αδερφια;

Any advice would be greatly appreciated οπως θα ελεγαν και οι αγγλοσαξωνες φιλοι μας....

Τα 512 ειναι σιγουρα μιας και το download speed δεν ξεπερναει τα 55 απο την πρωτη μερα στο πιλοτικο μεχρι σημερα. Το PC με το modem συνδεονται με WiFi αλλα ακομα και με Ethernet τα ιδια. Υπαρχει περιπτωση απλα να εχουν ξεχασει να ρυθμισουν το profile μου; Εχω στειλει tickets και εχω μιλησει 3 φορες με τεχνικους αλλα ακομα καμμια βελτιωση...Καμμια συμβουλη? BTW το ping στο speedtest.net ειναι 130 με 160 max (ΟΝ Τellecoms)

Καλησπερα σε ολους,

Κι εγω μετα απο 20 μερες καθυστεριση και χωρις SMS η αλλη προ-υποσχομενη ειδοποιηση συνδεθηκα κι εγω...πρωτα πιλοτικα και τωρα συμφωνα με τα management tools της Hol, κανονικοτατα....

Ενα προβλημα μονο υπαρχει και αποτελειτε απο τα εξης σκελη και θα ηθελα την γνωμη σας.

Συχνα disconnects οταν το net ειναι idle (δεν κατεβαζω η δεν παιζω γενικα online...) και μαζι με το net μας τελειωνει και το τηλεφωνο. Μονη λυση ειναι το reset (με redial δεν εχω τηλεφωνο...)
Και το βασικοτερο ολων...512 ακομα (420-460 για την ακριβεια). Εχει κανεις ιδεα τι γινεται μετα απο 20 μερες συνδεσης?

Μεχρι πριν την HOL ειμουν με 2Mbps απο Vivodi και ολα ηταν στην εντελεια...160-180 download speed και γενικα κανενα προβλημα...στο ιδιο DSLAM στο ιδιο κεντρο κτλ κτλ λογικα...
παραθετω και τα στοιχεια του πολυαγαπημενου Frtitzου για να μου πειτε

Attainable data rate Kbit/s 14432 1104
ATM data rate Kbit/s 14064 997
User data rate Kbit/s 12738 903
Latency path interleaved interleaved
Latency ms 4 7
Frame Coding Rate Kbit/s 28 35
FEC Coding Rate Kbit/s 340 72
Trellis Coding Rate Kbit/s 968 68
Negotiation

Signal/Noise ratio dB 11 12
Line attenuation dB 20 12
Status f0000000 f0000000