Αναζήτηση:

Καλημερα,
καταθετω την εμπειρια μου και ισως βοηθησει καποιον.

Τα αναφερω τηλεγραφικα για να μην κουρασω.

Πριν εναν μηνα αποφασισα να αλλαξω απο Cosmote 50 σε Nova 100 λογω καλυτερης τιμης.

Επειδη αργησαν απο τη Nova να μου στειλουν το router, παρεμεινε κουμπωμενο το Speedport entry της Cosmote.
Ειδα οτι συγχρονιζε στα 90-96. Περασα κωδικους και δουλευα μια χαρα μεχρι να στειλουν το δικο τους.
Οταν παρελαβα και συνδεσα το δικο τους (Huawei DG8245V-10) συγχρονιζε στα 60-65.
Τα αλλαξα 4-5 φορες και οντως υπηρχε αυτη διαφορα.
Με το Speedport βεβαια δεν ειχα voip και αυτος ηταν ο βασικος λογος που επεμενα για λυση απο την εταιρια.

Μετα απο αρκετα τηλεφωνα στην τεχνικη υποστηριξη και αφου βλεπουν online την μεγαλη διαφορα στον συγχρονισμο, μου προτεινουν να παραλαβω απο ενα καταστημα ενα αλλο router , ιδιο μοντελο. Ζητω αλλο μοντελο γιατι ειχα υποψιες ασυμβατοτητας με τις καμπινες της περιοχης οι οποιες ειναι της Wind. Μου δινουν τελικα παλι το ιδιο γιατι τα ZTE δεν τα διαθετουν πλεον.

Συνδεω και το αποτελεσμα ειναι ακριβως ιδιο.
Μου στελνουν τεχνικο.
Μετραει κατω με router (Huawei αλλο μοντελο) και analyzer, 85 DL και 10 UL. Πανω στην μπριζα 65 DL και 10 UL.
Βλεπει και αυτος τον συγχρονισμο με το Speedport και απορει. Παρ'ολ'αυτα, σημειωνει οτι ειναι θεμα καθετης καλωδιωσης και συνιστα ηλεκτρολογο.

Ξανα, τηλεφωνα και αρκετος εκνευρισμος πλεον στην τεχνικη υποστηριξη και με πολυ επιμονη απο μερους μου μου ζητανε απο την τεχνικη υπηρεσια το mac address του Speedport. Υπεθεσα οτι το θελανε για να δουν τι καρτα δικτυου εχει και να δουν αν οντως υπαρχουν θεματα ασυμβατοτητας.
Αφου περιμενα 4 ημερες τους ξανακαλω και μου λενε οτι θα δοθει συντομα λυση. Την ιδια μερα , μου ερχεται μηνυμα οτι θα ερθει τεχνικος παλι. Επικοινωνω μαζι του και κανεις δεν ξερει γιατι ακριβως θα ερθει.

Στο μεσοδιαστημα μιλαω με φιλο με παρομοιο προβλημα που τελικα επιλυθηκε με αλλαγη router σε αλλο μοντελο.
Μου δινει να δοκιμασω ενα Sercom που δινει η Vodafone. Σημειωτεον οτι το Speedport entry που ειχα ειναι κατασκευης Sercom.
Το συνδεω και συγχρονιζει 90+.

Ημουν πλεον πεπεισμενος οτι ηταν θεμα router.

Ερχεται και ο δευτερος τεχνικος, και μετρα κατω 110 DL/11 UL. Μετρα πανω 65 DL / 10 UL. Μετρησεις με ZTE, Huawei και analyzer. Βλεπει πως συγχρονιζουν τα Sercom και δεν μπορει να καταλαβει τι γινεται. Τελικα προτεινει να ερθει ηλεκτρολογος να ελεγξει την καθετη καλωδιωση.
Με μιση καρδια το αποδεχομαι και επιλεγω τεχνικο της εταιριας ουτως ωστε να εχω μαρτυρια εκ των εσω για την καταγγελια την οποια ετοιμαζα.

Μου εξηγουν οτι το κοστος για την επιλυση μετα απο ελεγχο ειναι στα 30 ευρω και εαν χρειαστει νεα καθετη καλωδιωση το κοστος ειναι 50 ευρω (μεχρι 20 μετρα καλωδιο). Εδω υπαρχει μια ασαφεια απο μερους τους διοτι αν δεν επιλυθει το προβλημα και χρηζει νεας καλωδιωσης, ο πελατης θα πρεπει να πληρωσει ουτως η αλλως τα 30 ευρω.

Τελευταια μου ελπιδα να δουλεψει καλυτερα, καποιο απο τα αλλα δυο ζευγαρια τηλεφωνικου που ερχονται απο κατω. Νεα καλωδιωση δεν επροκειτο να βαλω.

Ερχεται λοιπον και ο ηλεκτρολογος. Μετρα πανω στην μπριζα. 65 DL / 10 UL. Ανοιγει την μπριζα και μετρα κατευθειαν πανω στα καλωδια. Τα ιδια. Βλεπει ακομα ενα ζευγαρι που δινει στα αλλα δωματια τηλεφωνο. Το βγαζει. Ξαναμετρα. 110 DL / 11 UL ! Tα απομονωνει και κλεινει την μπριζα. Ξαναμετρα. 110 DL / 11 UL. Βαζει το router και κανουμε καποια speedtests. Απο χθες ολα καλα.

Παρολο που ειμαι του χωρου (προγραμματιστης) με μεγαλη εμπειρια σε δικτυα και συμπαθητικη γνωση ηλεκτρονικων/ηλεκτροτεχνιας, αυτο μου διεφυγε εντελως και ειχα σχηματισει τελειως λανθασμενη αποψη για το προβλημα. Πιθανα αν ειχα ανοιξει την πριζα να το δοκιμαζα. Δεν εχει σημασια. Σημασια εχει οτι δεν τα ξερουμε ολα και οτι πρεπει να εξαντλουμε ολα τα περιθωρια πριν κατηγορησουμε καποιους.
Εξακολουθω μετα απο τοσα χρονια να πιστευω οτι οι εταιριες γενικα εκμεταλλευονται τον κοσμο και προσφερουν λιγα και τον ταλαιπωρουν αλλα υπαρχουν και καποιες φορες οπως αυτη που δινουν λυση και καλο ειναι να το αναφερουμε.

Συγγνωμη για το μακροσκελες.
Καλη συνεχεια σε ολους.

234473

234474

234475

Γεια σας.
Την προηγουμενη εβδομαδα ενεργοποιηθηκε η συνδεση στο Nova fiber 100.
Στον προηγουμενο παροχο ημουν σε 50.
Το προβλημα ειναι οτι με το router του προηγουμενου παροχου συγχρονιζει σε 90-96 και dl 84-89/ul 10 ενω με το router της Nova (DG8245V-10) συγχρονιζει στα 61,5 με dl 49-50 / ul 9. Ping και στις δυο περιπτωσεις 13-15ms.
Αποσυνδεσεις και στις δυο περιπτωσεις δεν υπαρχουν. Με το παλιο router υπαρχουν καποια λαθη αλλα ειναι πολυ ανεκτα.

Μετα απο επικοινωνια με την εταιρια, ηρθε τεχνικος και μετρησε κατω περιπου 82 και πανω στην πριζα περιπου 62, οποτε απεφανθη οτι ειναι θεμα καθετης καλωδιωσης και συστηνει ηλεκτρολογο.

Σε συνεχεια επικοινωνιας με την εταιρια προτεινε αντικατασταση του router με νεο οπως και εγινε. Το αποτελεσμα ακριβως ιδιο. Ζητησα αν υπαρχει η δυνατοτητα να προμηθευτω αλλη μαρκα router μηπως και υπαρξει αλλο αποτελεσμα αλλα δεν ηταν εφικτο στο καταστημα.

Για τα παραπανω υπαρχουν screenshots απο το router interface αλλα και speedtests.

Ευχαριστω εκ των προτερων

Τελικα μετα απο πολλα τηλεφωνα στην ΤΥ και αφου ακουσα διαφορα τρελλα, την τριτη μερα επανηλθε η συνδεση μονη της χωρις να αλλαξω τιποτα. Ο τεχνικος που υποτιθεται θα με επαιρνε τηλ. δεν πηρε ποτε, και το modem το πηρα μονος απο acs (αφου περιμενα 2 εβδομαδες) και ειναι το crypto f360 το οποιο και οι ιδιοι μου ειπαν να μην το δοκιμασω καν.

Γεια σας,
ενεργοποιηθηκε το 2play πριν 2 εβδομαδες. Ο εξοπλισμος θα ερθει σημερα. Τωρα συνδεομαι με το linksys wa354g v2. Κλειδωνει στα 2000-22000. Κατεβαζω απο 400-1400 περιπου. Χθες εκανε αποσυνδεση μονο του (δεν το κανει συχνα) και απο τοτε προσπαθω να κανω connect και μενει στο connecting και δεν κανει τιποτα. Πηρα την ΤΥ και μου ειπαν θα το κοιταξουν. Το εβγαλα απο το ρευμα κανενα τεταρτο, τα καλωδια ειναι σωστα, δοκιμασα να βαλω αντι adsl2+, adsl και gdmt (κλειδωσε σε χαμηλοτερες ταχυτητες) αλλα το προβλημα παραμενει. Το ledακι dsl ειναι μονιμα on και το internet μονιμα off. Καμια ιδεα ?