Αναζήτηση:

Καλησπερα , με μηνιαια χρεωση 34 € EON TV +100 VDSL (με multiview ενσωματωμενο) ελαβα λογαριασμο για 56,84 €.!!
Κοιταζοντας την αναλυση ειδα οτι μου εχουν χρεωσει 2 φορες το EON TV.
Εκει αρχισε ο Γολγοθας μου. Απειρα τηλεφωνα στο 13800 οπου μου λενε τα παιδια "το βλεπουμε κυριε και εχετε δικο , εχετε χρεωθει διπλα,θα ανοιξουμε ticket".
Ανοιξα συνολικα 3 tickets γιατι μολις ανοιγα ενα , μετα απο μια ημερα λαμβανα ενα sms που με ενημερωνε οτι δεν βρισκουν λαθος στις χρεωσεις.!!
Με δεδομενο λοιπον οτι εχω αυτοματη πληρωμη μεσω καρτας , ρωτω εαν μπορω να κανω κατι.
Η τραπεζα μου λεει οτι δεν μπορει να ακυρωσει την αυτοματη πληρωμη.
Απο την Nova μου λενε οτι αρμοδιο ειναι το λογιστηριο για να ακυρωθει η αυτοματη πληρωμη το οποιο ομως δεν με καλει ποτε για να το λυσουμε.
Σκεφτομαι πραγματικα να τους κοψω και να φυγω και ας χασω την Premier League. Υποψιν οτι ειμαι απο τους πρωτους 1000 πελατες τους αδιαλειπτως απο την εποχη του επιγειου Filmnet cable crypt.
Μαλλον η συγχωνευση τους διελυσε συστημικα.

Καλησπερα , με μηνιαια χρεωση 34 € EON TV +100 VDSL (με multiview ενσωματωμενο) ελαβα λογαριασμο για 56,84 €.!!
Κοιταζοντας την αναλυση ειδα οτι μου εχουν χρεωσει 2 φορες το EON TV.
Εκει αρχισε ο Γολγοθας μου. Απειρα τηλεφωνα στο 13800 οπου μου λενε τα παιδια "το βλεπουμε κυριε και εχετε δικο , εχετε χρεωθει διπλα,θα ανοιξουμε ticket".
Ανοιξα συνολικα 3 tickets γιατι μολις ανοιγα ενα , μετα απο μια ημερα λαμβανα ενα sms που με ενημερωνε οτι δεν βρισκουν λαθος στις χρεωσεις.!!
Με δεδομενο λοιπον οτι εχω αυτοματη πληρωμη μεσω καρτας , ρωτω εαν μπορω να κανω κατι.
Η τραπεζα μου λεει οτι δεν μπορει να ακυρωσει την αυτοματη πληρωμη.
Απο την Nova μου λενε οτι αρμοδιο ειναι το λογιστηριο για να ακυρωθει η αυτοματη πληρωμη το οποιο ομως δεν με καλει ποτε για να το λυσουμε.
Σκεφτομαι πραγματικα να τους κοψω και να φυγω και ας χασω την Premier League.
Υποψιν οτι ειμαι απο τους πρωτους 1000 πελατες τους αδιαλειπτως απο την εποχη του επιγειου Filmnet cable crypt.
Μαλλον η συγχωνευση τους διελυσε συστημικα.

Καλησπερα , με μηνιαια χρεωση 34 € EON TV +100 VDSL (με multiview ενσωματωμενο) ελαβα λογαριασμο για 56,84 €.!! Κοιταζοντας την αναλυση ειδα οτι μου εχουν χρεωσει 2 φορες το EON TV. Εκει αρχισε ο Γολγοθας μου. Απειρα τηλεφωνα στο 13800 οπου μου λενε τα παιδια "το βλεπουμε κυριε και εχετε δικο , εχετε χρεωθει διπλα,θα ανοιξουμε ticket". Ανοιξα συνολικα 3 tickets γιατι μολις ανοιγα ενα , μετα απο μια ημερα λαμβανα ενα sms που με ενημερωνε οτι δεν βρισκουν λαθος στις χρεωσεις.!! Με δεδομενο λοιπον οτι εχω αυτοματη πληρωμη μεσω καρτας , ρωτω εαν μπορω να κανω κατι. Η τραπεζα μου λεει οτι δεν μπορει να ακυρωσει την αυτοματη πληρωμη. Απο την Nova μου λενε οτι αρμοδιο ειναι το λογιστηριο για να ακυρωθει η αυτοματη πληρωμη το οποιο ομως δεν με καλει ποτε για να το λυσουμε. Σκεφτομαι πραγματικα να τους κοψω και να φυγω και ας χασω την Premier League. Υποψιν οτι ειμαι απο τους πρωτους 1000 πελατες τους αδιαλειπτως απο την εποχη του επιγειου Filmnet cable crypt.
Μαλλον η συχωνευση τους διελυσε συστημικα.

Καλημερα ,
εκανα χθες το πρωι αιτηση για αναβαθμιση απο τα 200 στα 300(λογω χαμηλοτερης χρεωσης μεσω sfbb στην 300αρα).
Μετα απο μιση ωρα απο το αιτημα , εμεινα χωρις internet. Δηλωσα βλαβη και μου απαντησαν οτι θα ερθει τεχνικος στο σπιτι.
Λεω "βρε παιδια , δεν ειμαι σε χαλκο , ειμαι σε οπτικη και δεν αλλαξα τιποτα στο σπιτι , τι να κανει ο τεχνικος?".
Η απαντηση "Διαπιστωθηκε βλαβη στο δικτυο της οπτικης ινας και πρεπει να ερθει".!!
Σατανικη συμπτωση , μολις πηγαν να κανουν την αναβαθμιση , επαθε βλαβη το δικτυο της οπτικης.
Μαλλον καποιος δεν κανει σωστα την δουλεια του οσον αφορα την παραμετροποιηση της νεας ταχυτητας.
Παραλληλα , εξακολουθω να ειμαι 24 ωρες μετα , χωρις internet.
Ετυχε κατι παρομοιο σε καποιον που ζητησε αναβαθμιση ?

Πριν απο λιγο ηρθε ενα ευγενεστατο παληκαρι απο τον ΟΤΕ και δινοντας στα κεντρικα το serial του ΟΝΤ με αναβαθμισαν κατευθειαν στα 300 και ολα δουλευουν αψογα.!!
Αναρωτιεμαι, αυτο δεν θα μπορουσε να ειχε γινει συστημικα και απομακρυσμενα ετσι ωστε να μην ειχα μεινει χωρις internet ?

Εγινε και σε αλλους, αλλα σε οσες περιπτωσεις γνωριζω επανηλθε στην προηγουμενη ταχυτητα, σε αναμονη της επισκεψης τεχνικου και αναβαθμισης.
Θα προτεινα να δοκιμασεις να βρεις καποιον που ξερει τι του γινεται, για να μην μεινεις χωρις δικτυο...
Παρε στο τηλεφωνο βλαβων που ειναι χωρις χρεωση.

Αναβοσβηνει συνεχεια το PON και δεν στρωνει με τις επανεκινησεις. Την απαντηση που αναφερω μου την εδωσαν απο το 13788 το οποιο εχω πρηξει στα τηλεφωνα. Μου εδωσαν data στο κινητο αλλα αυτο δεν ειναι λυση γιατι δεν δουλευει τιποτα στο σπιτι. Μονο για το WFH κανοντας hotspot το κινητο.

- - - Updated - - -

Το ιδιο εγινε και σε εμενα, απο την κυριακη ειμαι χωρις ιντερνετ και μου ειπαν οτι λογικα αυριο θα φτιαξει.

Δηλωσες Βλαβη ?
Σου ειπαν και σενα οτι θα ερθει τεχνικος (να κανει τι ?? απο το σπιτι ?).

- - - Updated - - -

Αυτοι λεγονται ανυπομονοι (κ@υλιαρηδες)
Θα τους τυχουν κι αλλα στη ζωη τους
Υπομονη...

The early bird catches the worm. :-)

Καλημερα ,
εκανα χθες το πρωι αιτηση για αναβαθμιση απο τα 200 στα 300(λογω χαμηλοτερης χρεωσης μεσω sfbb στην 300αρα).
Μετα απο μιση ωρα απο το αιτημα , εμεινα χωρις internet. Δηλωσα βλαβη και μου απαντησαν οτι θα ερθει τεχνικος στο σπιτι.
Λεω "βρε παιδια , δεν ειμαι σε χαλκο , ειμαι σε οπτικη και δεν αλλαξα τιποτα στο σπιτι , τι να κανει ο τεχνικος?".
Η απαντηση "Διαπιστωθηκε βλαβη στο δικτυο της οπτικης ινας και πρεπει να ερθει".!!
Σατανικη συμπτωση , μολις πηγαν να κανουν την αναβαθμιση , επαθε βλαβη το δικτυο της οπτικης.
Μαλλον καποιος δεν κανει σωστα την δουλεια του οσον αφορα την παραμετροποιηση της νεας ταχυτητας.
Παραλληλα , εξακολουθω να ειμαι 24 ωρες μετα , χωρις internet.
Ετυχε κατι παρομοιο σε καποιον που ζητησε αναβαθμιση ?

Πιο πανω καποιοι που ηθελαν να μεινουν στο δορυφορικο ανεφεραν οτι τους εστειλαν δωρεαν box για 1 χρονο.

Και σε μενα το ιδιο.

Καλημερα , απο την εμπειρια οσων εχουν ολοκληρωσει FTTH,
ποσο χρονο παιρνει απο την μερα που εχουν ολοκληρωθει ολες οι εργασιες - συνδεσεις απο τον εργολαβο ,
μεχρι να ερθει ο υπαλληλος με το ONT ανα χειρας για να ολοκληρωθει η συνδεση ?
Επισης , εχω και το Plus και το Smart. Ποιο ειναι καλυτερο στην διαχειρηση της 200 ftth ?
Ευχαριστω,

Μολις ενεργοποιηθηκα στο FTTH 200.
Συνδεσα το Nokia στο speedport plus και η ταχυτητα απο το ookla speedtest ειναι 207 down με 21 up και 1 ms ping.
Η διαδικασια συνδεσης μου εσπασε ρεκορ. Αρχες αυγουστου αιτηση. Αρχες Σεπτεμβριου ολοκληρωση συνδεσεων πολυκατοικιας και διαμερισματος μου.
Σημερα η συνδεση του ont και ενεργοποιηση.!!
Φοβερα τα παιδια απο το τεχνικο Αμπελοκηπων.!! Τα συγχαρητηρια μου για την αψογη και κυριως ταχυτατη εξυπηρετηση τους.

Καλημερα , απο την εμπειρια οσων εχουν ολοκληρωσει FTTH,
ποσο χρονο παιρνει απο την μερα που εχουν ολοκληρωθει ολες οι εργασιες - συνδεσεις απο τον εργολαβο ,
μεχρι να ερθει ο υπαλληλος με το ONT ανα χειρας για να ολοκληρωθει η συνδεση ?
Επισης , εχω και το Plus και το Smart. Ποιο ειναι καλυτερο στην διαχειρηση της 200 ftth ?
Ευχαριστω,

Εξαιρετικη δουλεια απο τον ΟΤΕ.
Σε 4 εβδομαδες απο την αιτηση, μεσα στον Αυγουστο , ολοκληρωσαν την εγκατασταση FTTH στην πολυκατοικια και στο διαμερισμα μου.!!

- - - Updated - - -

Το αφηνω και δω...Εχει τυχει σε κανεναν;

Σε μενα ετυχε φιλε μου.
Στην φαση alpha ο εργολαβος "διπλωσε" ενα καλωδιο και εχασα απο την 200 vdsl , 100 mbps.!!
Το βρηκαν τα παιδια που ηρθαν και εγκατεστησαν στην πολυκατοικια μου ftth και στο διαμερισμα μου.
Δηλωσαν βλαβη στον ΟΤΕ , σε μια εβδομαδα πηραν αδεια για σκαψιμο και το εφτιαξαν , ολοκληρωνοντας σωστα την συνδεση της πολυκατοικιας πλεον.
Αναμενω να μου φερουν το ONT και να ενεργοποιηθω τελικα.

... μπορει και πολυ παραπανω.

Γιατι το λες αυτο ?
Απο τι εξαρταται ?

οχι

αλλο πραγμα τα ΚΑΦΑΟ που ειναι για VDSL και αλλο πραγμα τα ΚΑΦΑΟ που ειναι για FTTH

για να βαλεις FTTH μεχρι το διαμερισμα σου

θα πρεπει να μπεις στην ιστοσελιδα sfbb.gr να κανεις ελεγχο διαθεσιμοτητας θα χρειαστει να γνωριζεις τον Τ.Κ. - ΟΔΟ - ΑΡΙΘΜΟ εκει θα σου δειξει αν υπαρχει υποδομη και ποιες εταιρειες

αν ειναι θετικο βγαζεις το κουπονι και προχωρας με την εταιρεια που επιθυμεις

αν ειναι αρνητικο θα χρειαστει να περιμενεις.

Και εαν σε αφηνει να βγαλεις κουπονι αλλα δεν υπαρχουν ακομα διαθεσιμες προσφορες ??
Ποσο θα περιμενεις ?

Καλημερα,

Σου εχει βγαλει προσφορα απο καποια εταιρεια γιατι σε μενα (15771) δεν εχει καμμια προσφορα μεχρι τωρα.

Δεν εχει βγαλει καμμια προσφορα ακομα. Ισως σε κανα μηνα , οπως μου ειπαν απο το 13888.
Παρε τους και εκδηλωσε ενδιαφερον για να σε ενημερωσουν αμεσα,

Με ενημερωσαν τωρα απο το τεχνικο τμημα οτι :

1) προκειται οντως για καλωδιακη βλαβη η οποια προκληθηκε απο το σκαψιμο για τις οπτικες ινες αλλα,
2) Με εντολη της εταιρειας δεν δινουμε ευκολα καλωδιακες βλαβες διοτι,
3) τις βλαβες αυτες τις επιλυει εξωτερικος εργολαβος και συνεργειο , το οποιο κοστιζει.!!

Επομενως , μεινε με 100 mbs κατω στην ταχυτητα και βολεψου.!! (δικο μου σχολιο).
Θα αιτηθω να υποβαθμιστει το πακετο στα 100 mbs , τουλαχιστον να πληρωνω για 100 και οχι για 200.
Ειναι εξωφρενικη παντως η αντιμετωπιση των πελατων του απο τον ΟΤΕ.
Προξενησε την βλαβη το συνεργειο τους και αρνουνται να την επισκευασουν λογω κοστους.!!

Μολις ενημερωθηκα απο τον ΟΤΕ , οτι εκλεισαν την βλαβη διοτι κλειδωνω στα 150 και αυτο πιανει η περιοχη μου.!!
Μα βρε παιδια , κλειδωνω στα 135 απο τα 230 πριν απο μια εβδομαδα.¨
Μολις σκαψατε για τις οπτικες ινες , επεσε η ταχυτητα.
Ειναι καταφανως καλωδιακη η βλαβη.
Ανοιξα εκ νεου ticket.
Θα δουμε.

ΧΡΟΝΙΑ ΠΟΛΛΑ, ΚΑΛΗ ΑΝΑΣΤΑΣΗ ΝΑ ΕΧΟΥΜΕ.!!
Εδω και 4-5 ημερες εσκαβαν για τοποθετηση οπτικων.
Επειδη τους εβλεπα απο το μπαλκονι , κλεινοντας τις τρυπες , εγκλωβισαν πολυ νερο σε μια απο αυτες.
Απο εκεινη την στιγμη και μετα το Speedport Smart κλειδωνει στα 135 ενω κλειδωνα στα 230.!!
Το up παραμενει στα 21, το δε ping απο τα 4 ms πηγε στα 12.
Δηλωσα βλαβη.
Σημερα , ηρθε ενα ευγενεστατο παληκαρι και αφου μετρησαμε τα παντα και μου αλλαξε 3 ζευγη στην καμπινα,
εξακολουθει και κλειδωνει ακριβως στην ιδια ταχυτητα των 135.487.
Μου ειπε λοιπον οτι θα δηλωσει την Τεταρτη, καλωδιακη βλαβη.
Ερωτηματα :
1) Στεκει αυτο που μου ειπε οτι μπορει απο το εγκλωβισμενο νερο να εχω αυτη την πτωση στο κλειδωμα ? και εαν ναι , τι γινεται σε αυτη την περιπτωση ?
2) Εξεδωσα κουπονι για FTTH αλλα ακομα δεν εχουν ανεβασει προσφορες στο SFBB. Ποσο καιρο κανει απο την τοποθετηση των οπτικων μεχρι να βαλουν προσφορες οι παροχοι ?
3) Απο την στιγμη που βαλουν προσφορες και κανω αιτηση ,ποσο καιρο κανει να υλοποιηθει η τοποθετηση στο σπιτι μου ?
Ευχαριστω,

αν δεν υπαρχει προσφορα παροχου στην ιστοσελιδα της δρασης sfbb.gr πως εκανες εκδοση κουπονιου.?

Η διευθυνση που δηλωσατε περιλαμβανεται στις περιοχες οπου θα προσφερονται SFBB υπηρεσιες, αλλα ακομη δεν υπαρχει καμια διαθεσιμη προσφορα.
Πατηστε εδω για να εγγραφειτε στη δραση και να εκδωσετε το κουπονι συμμετοχης σας.
Θα ειδοποιηθειτε μεσω email μολις δημοσιευτει οποιαδηποτε προσφορα SFBB υπηρεσιας στην περιοχη σας, ωστε να μπορεσετε να εξαργυρωσετε το κουπονι σας στον παροχο της επιλογης σας.

Καλημερα Χρονια πολλα!! Οτι αναβαθμιση κανεις στον ιδιο παροχο δεν πληρωνεις κανενα πεναλτυ και δεν εχεις καμια επιβαρυνση. Αλλαγη προγραμματος δεν κανεις, το ιδιο θα παρεις μονο οπως ειπες και το μονο που αλλαζει ειναι οτι εχεις την μειωση του παγιου λογω της επιδοτησης και η αρχιτεκτονικη.

Μολις με διαβεβαιωσαν απο το 13888 οτι ισχυει αυτο που εγραψε ο φιλος Ηλιας.
Δεν υπαρχει κανενα πεναλτυ και γινεται απλα αλλαγη στο πακετο και στις χρεωσεις μεσω του SFBB.

Καλημερα Χρονια πολλα!! Οτι αναβαθμιση κανεις στον ιδιο παροχο δεν πληρωνεις κανενα πεναλτυ και δεν εχεις καμια επιβαρυνση. Αλλαγη προγραμματος δεν κανεις, το ιδιο θα παρεις μονο οπως ειπες και το μονο που αλλαζει ειναι οτι εχεις την μειωση του παγιου λογω της επιδοτησης και η αρχιτεκτονικη.

Σε ευχαριστω πολυ φιλε Ηλια.!!
Καλη Ανασταση με Υγεια να εχουμε.!!

Και εγω αυτη την απορια εχω, λογικα δεν θα πληρωσουμε τιποτα γιατι ειναι αναβαθμιση.

ΥΓ
Εχεις ΤΚ 15771?

Τ.Κ.15772

Καλημερα και Χρονια Πολλα , με ΥΓΕΙΑ.!!
Σημερα ειδα οτι πλεον δικαιουμαι το κουπονι για SFBB και το εξεδωσα.
Απλα δεν εχει ακομα καποια προσφορα.
Το ερωτημα μου ειναι το εξης :
Ανανεωσα τον Δεκεμβριο και πηγα σε 200 vdsl.
Μπορω τωρα να παω σε 200 FTHH μεσω του SFBB η θα μου ζητανε να πληρωσω καποιο πεναλτυ για την αλλαγη προγραμματος ??
Ευχαριστω.

Οχι! Εβαλε το Smart κανονικα στην γραμμη, αλλα σε Bridge Mode ωστε να δουλευει αποκλειστικα ως modem, μιας που εχει καλυτερο συγχρονισμο και χωρις σφαλματα.
Πισω του, το Plus ως κυριο και μοναδικο Router που κανει την κληση ΡΡΡ και φυσικα την συνδεση στο Internet μαζι με το VoIP.

Ακριβως.!!

ΟΤ:
Νασαι καλα, μ'εκανες και γελασα :lol:

Το γελιο μακραινει την ζωη.:rofl:

- - - Updated - - -

Τελικα αφου ειδα και αποειδα , εβαλα το Plus σε bridge mode πανω στο smart και δουλευω ετσι.
Ευχαριστω ολους σας για τις συμβουλες σας και τα σχολια σας.

Το ipsec ειναι ipsec, ειτε με preshared keys ,ειτε με certificates.
Οπου παιζει το ενα , παιζει και το αλλο.
Επισης το ipsec setting στο modem ειναι παντελως ασχετο.
Οσο για την αποψη του it οτι εκοψαν τα vpn επειδη εχει traffic... Εισαι σιγουρος οτι μιλησες με το it και οχι με το κιλικειο?
Κατα 99.999 ειναι θεμα mtu το οποιο κανει fragment πανω στο phase 2 negotiation,.
Το εχω δει και αλλου με ipsec. ρυθμισμενο στο οριο. με χαρακτηριστικη περιπτωση το vodafone full σημα.
Ενα wireshark θα τα εδειχνε αυτα.
Αυτα για οσους γουσταρουν να μαζοχιζονται με ipsec για remote access.
Στη villariba εβαλαν openvpn και δοκιμαζουν wiregurd.

Το να περιμενεις firmware για το smart, ισως για την επομενη πανδημια.

Βαλτο σε bridge mode και προσευχησου, οπωςσου εγραψαν παραπανω γιατι και ετσι μικραινει το mtu

Καλημερα φιλε μου ,
προφανως δεν εχω ουτε κατ' ελαχιστον τις ιδιες τεχνικες γνωσεις με σενα στο θεμα.
Αλλο ειναι το δικο μου γνωστικο αντικειμενο.
Απλα επειδη εχω βρεθει σε ενα τεραστιο προβλημα (μετα την αλλαγη της γραμμης και του router δεν συνδεομαι στο εταιρικο δικτυο με τον Forticlient) ,
αναφερω οτι μου λενε απο τον ΟΤΕ , το ΙΤ μας και απο οσους συν φορουμιτες εχουν την καλοσυνη να μοιραστουν τις σκεψεις τους.
Μετα την δικη σου παρεμβαση , θα ηθελα να σε ρωτησω εαν το mtu, το οποιο αναφερεις οτι δημιουργει το προβλημα , ειναι κατι που μπορει να το διορθωσει ο ΟΤΕ , οποτε να ξανα ανοιξω την βλαβη με αυτο σαν αιτιο η πρεπει να κανει κατι το ΙΤ μας.
Επισης , πραγματικα δεν καταννοω πως μου ανεφεραν απο το 13788 αυτα που γραφω ανωτερω σαν οριστικη απαντηση τους.!!
Ακομα , ειναι αποριας αξιον πως στην ιδια γραμμη συνδεεται κανονικα το PLUS.!!
Οπως επισης πως συνδεομαι με hot spot απο το κινητο η απο γραμμη Forthnet χωρις προβλημα.
Παντως μου εγραψες την καλυτερα τεκμηριωμενη απαντηση η οποια μαλλον με οδηγει στην καταννοηση του προβληματος.
ΣΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ.


Maximum transmission unit
"From Wikipedia, the free encyclopedia

In computer networking, the maximum transmission unit (MTU) is the size of the largest protocol data unit (PDU) that can be communicated in a single network layer transaction"

Την εχεις γραπτως την απαντηση?

Προκειται για την απαντηση που εδωσε το level 3 του τεχνικου τους τμηματος μετα απο τους ελεγχους που εκαναν.
Καταγεγραμμενη στην καρτελλα της βλαβης μου. Αναμενουν Firmware Update.
Με ενημερωσαν απο το 13788 για αυτη την απαντηση του τεχνικου και η συνομιλια μας ειναι μαγνητοφωνημενη.
Εχει σημασια ?

Σε μενα το FotiClient 6.0.9.0277 σε Windows 10 20H2 19042.746 με Speedport Smart και 200αρα (160 συνχρωνιζει) μια χαρα παιζει παντως.
και με το Plus μια χαρα δουλευε.

Φιλε μου , ουτε με την version που αναφερεις συνδεεται το smart.
Εισαι σιγουρος οτι δουλευεεις με IPSEC και οχι με PRESHARED KEYS ??

- - - Updated - - -

- - - Updated - - -

Επισημη απαντηση απο το τεχνικο τμημα του ΟΤΕ χθες :

1) Το Speedport Smart ΔΕΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΙ VPN CLIENTS ΜΕ IPSEC.!!
2) Το Speedport Smart ΔΕΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΙ IPV6.

Στο ερωτημα μου , πως θα λυσω το προβλημα συνδεσης στον Forticlient ετσι ωστε να μπορω να εργαζομαι με τηλε εργασια,
μου εκαναν τις εξης προτασεις :
1) Να σας ξανα δωσουμε το PlUS , (Μα το PLUS τους λεω βγαζει απειρα CRC & FEC errors με συνεχεις αποσυνδεσεις στην διακοσαρα).
2) Να ΑΓΟΡΑΣΕΤΕ ΤΟ FRITZBOX ΠΟΥ ΠΟΥΛΑΜΕ και ειναι σιγουρο οτι θα λυσετε το προβλημα σας.!!

Οσοι λοιπον απο εσας θελησετε να πατε σε 200 αρα , χρησιμοποιωντας το router το οποιο χορηγει ο ΟΤΕ ως το καλυτερο για αυτες τις ταχυτητες και χρειαστει να συνδεθειτε με το εταιρικο σας δικτυο με VPN CLIENT μεσω IPSEC, ξεχαστε το με το SMART.
Επισης , οσοι θελετε να χρησιμοποιησετε το IPV6 με το SMART , επισης να το ξεχασετε.
Αυτα τα 2 προβληματα ΜΠΟΡΕΙ να επιλυθουν σε μελλοντικο firmware update.
Ευχαριστω παρα πολυ , οσους συν forumιτες κατεθεσαν την αποψη τους για το θεμα.
Καλημερα,

Καλημερα περιμενω απο εναν φιλο να μου δανεισει το plus γιατι το δικο μου το εχω επιστρεψει.
Ευχαριστω,

Χωρις να εχω το Smart, απο την εικονα καταλαβαινω, οτι η ενεργοποιηση του IpSec στο Speedport εχει να κανει αν στο ιδιο δουλευει το VPN και γι' αυτο αναφερει απο κατω οτι δεν υπαρχει ενεργο προφιλ για το τουνελ.
Αυτο ειναι ασχετο με το να δουλευει το VPN σε αλλη συσκευη οπως στην δικια σου περιπτωση. Δοκιμασε με το firewall στο Low, οπως αναφερει ο dipapaioannou.

Τελος χωρις να ξοδευτεις και απο την στιγμη που εχεις Smart και Plus, βαζεις το πρωτο σε Bridge Mode, ωστε να δουλευει μονο ως Modem (κερδιζοντας σε συγχρονισμο) και πισω του το Plus ως κυριο και μοναδικο Router, να αναλαβει ολα τα υπολοιπα και την τηλεφωνια. Αξιζει να το δοκιμασεις.

Σε ευχαριστω πολυ για την ιδεα. Δειχνει εξαιρετικη.
Θα την δοκιμασω.

To FW version του Smart που εχω ειναι το 01.11.22
Ελπιζω να σε βοηθησα. Παντως το modem με το forticlient παιζει μια χαρα. Το εχω δοκιμασει με πανω απο 1 μηνα με 9 ωρες τη μερα συνδεδεμενος στο VPN της δουλιας μου.

Μακαρι να βρεις το προβλημα σου, αλλα σιγουρα δε φταιει το smart. Καλη τυχη.223494223495223496

Ο Forticlient σου παιζει με IpSec η με Preshared Keys ?
Γιατι βλεπω οτι και σε σενα ειναι disable το Ipsec.

Οι μονες ρυθμισεις που εχω πειραξει ειναι το Firewall στο LOW και WiFi SSID, password.
Ολα τα αλλα ειναι στα default settings.

Αποκλιεται παντως το SpeedPort Smart να εχει θεμα με τα VPN tunnels. Ολη η Ελλαδα μεσω VPN εργαζεται... Αν ηταν θεμα του παροχου θα ειχε γινει γνωστο και θα ειχε διορθωθει.

Βεβαιως και εχει θεμα , ειναι bug του Firmware.
Δεν ενεργοποιει το Ipsec.
Εσενα στο δειχνει enable ?
Δεν μου απαντησες.
Ολη η Ελλαδα δεν δουλευει με Smart+Forticlient.
Με αλλους clients που δεν χρησιμοποιουν ipsec προφανως παιζει.
Σε ευχαριστω,

Σε μενα το FotiClient 6.0.9.0277 σε Windows 10 20H2 19042.746 με Speedport Smart και 200αρα (160 συνχρωνιζει) μια χαρα παιζει παντως.
και με το Plus μια χαρα δουλευε.

Εχεις ενεργοποιημενο το IpV6 στις ρυθμισεις του smart ?
Επισης , το IpSec στο menu του Smart , στο δειχνει disable ?

Μπορεις να παρεις το 7590 η το 7530...

(https://www.cosmote.gr/eshop/browse/Smarthome-Connectivity/Connectivity/Routers/Brand/AVM/-/N-5zhic4Z1xsaywm?Nr=AND(OR(product.siteId:storeSiteUS),product.isVisibleOn:eShop,product.priceListPair:salePrices_listPrices))

Σε ευχαριστω πολυ φιλε μου.
Πανακριβος ο ΟΤΕ. :-)
Στο scroutz 207€ το 7590.

Καλημερα.

Υπαρχει και η λυση modem του εμποριου πχ του Fritz (ειναι και πιστοποιημενο απ τον ΟΤΕ) η Tplink κλπ.

Αυτη ειναι μια πολυ καλη ιδεα.
Συγκεκριμενο μοντελο fritz ?
Θα αναγκαστω εαν δεν μου ενεργοποιησουν το IpSec να το παρω.

Αληθεια ειναι για 50αρες?

Και γιατι εχει 35Β για πλακα?

Σου προτεινα μια αμεση λυση για να δουλεψεις.

Το προβλημα σου δεν ειναι στη γραμμη οπως εχεις καταλαβει αλλα στο μοντεμ.

Περιμενε να δωσουν λυση τοτε.

Φιλε μου , το εχω ξαναβαλει το plus αλλα βγαζει απειρα crc & fec errors με συνεπεια συνεχεις αποσυνδεσεις.
Δεν ειναι λειτουργικο στις 200 αρες , για αυτο σου δινουν το smart.
Μεχρι τα 100 το plus ειναι εξαιρετικο.
To οτι λειτουργει στο 35b δεν σημαινει οτι λειτουργει σωστα στις 200 αρες.
Επομενως δεν μπορω να δουλεψω με το plus.
Φυσικα το προβλημα ειναι στο modem και για αυτο ανοιξα το θεμα για το smart.
ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΤΟ IPSEC και δεν σε αφηνει να το ενεργοποιησεις.
Τωρα γιατι , παρολο που τους το ζητω συνεχως απο τις 22/12 δεν το ενεργοποιουν , δεν το γνωριζω.
Η Βλαβη εχει φτασει στο level 3 του τεχνικου τους τμηματος.
Δεν μπορω να κανω κατι αλλο απο το να περιμενω.
Η να γυρισω πισω στην 100 αρα.
Παντως σε ευχαριστω πολυ που ασχοληθηκες με το θεμα , καθως και για τις προτασεις σου.
Καλημερα.

IPsec

Status
Enable Disabled
Status Disabled
Profiles
No active profile.

Αν βγαζει απειρα errors κατι αλλο συμβαινει.

1 Μπορεις να δοκιμασεις με αλλο speedport plus

2 Τσεκαρε αν ειναι enable το SRA

3 Μπορεις να ζητησεις να σε κλειδωσουν σε χαμηλοτερο προφιλ πχ 180 για να δεις αν εχεις κι εκει λαθη.

Δηλαδη , να κλειδωσω χαμηλοτερα για να χρησιμοποιησω το plus το οποιο ειναι σχεδιασμενο για 50 αρες συνδεσεις και οχι το smart επειδη δεν μπορουν να δωσουν λυση απο τον ΟΤΕ, ενεργοποιωντας το IPSEC ?
Εφοσον δεν εχω προβλημα γραμμης και τερματιζω την 200αρα , να λυσουν το θεμα με το vpn.
Δεν αφορα μονο εμενα αλλα ολους που εργαζονται μεσω vpn + Forticlient+ Smart.

To plus τη σηκωνει τη 200αρα.

Ξαναβαλτο.

Βεβαιως την σηκωνει αλλα βγαζει απειρα errors.

- - - Updated - - -

Και εχουν κοψει με συγκεκριμενο router ενω με προηγουμενο το ειχαν ανοικτο?

Μακαρι να το λυσεις/σουν γιατι το χρησιμοποιει το FortiClient και η συζυγος και περιμενω να ερθει το συγκεκριμενο router.
τωρα με το Plus δεν εχουμε θεμα.

To Smart εχει στο menu του disable το IPSEC , και δεν σε αφηνει να το ενεργοποιησεις.
Το Forticlient παιζει με IpSec , οποτε....δεν δουλευει με το smart.

- - - Updated - - -

Και εχουν κοψει με συγκεκριμενο router ενω με προηγουμενο το ειχαν ανοικτο?

Μακαρι να το λυσεις/σουν γιατι το χρησιμοποιει το FortiClient και η συζυγος και περιμενω να ερθει το συγκεκριμενο router.
τωρα με το Plus δεν εχουμε θεμα.

Οταν συνδεσεις το smart , ενημερωσε μας εαν συνδεεται η συζυγος με τον Forticlient.
Σε ευχαριστω.

Το Προβλημα με το VPN ειναι ξεκαθαρα καποιων παροχων.
Αυτο ειναι το συμπερασμα μετα απο εξαντλητικες προσπαθειες επιλυσης του προβληματος, ειτε απο την μερια του ΟΤΕ , ειτε απο την μερια του εταιρικου μας ΙΤ.
Απο το 13788 κανανε παρα πολλες προσπαθειες επιλυσης αλλα δεν τα καταφεραν και εχουν παραπεμψει την βλαβη στο "εργαστηριο" τους.
Μεχρι που εβαλα το ΙΤ μας και μιλησε με το τεχνικο του ΟΤΕ.
τους εστειλε και log files απο τα τεστ που καναμε οπου ηταν ξεκαθαρο οτι το προβλημα ειναι στον παροχο.
Το παραδεχθηκαν.
Ακομα δε , ειναι disable το IPSec το οποιο φυσικα ειναι απαραιτητο για να συνδεθει το FortiClient.
Συναδελφος στην δουλεια αντιμετωπιζει ακριβως το ιδιο προβλημα με WIND παροχο.
Συνδεομαστε δε κανονικα μεσω κινητου Hotspot & Forticlient στο εταιρικο δικτυο.
Σημερα συνεδεσα το εταιρικο laptop χωρις να πειραξω απολυτως τιποτα στον FortiClient , σε γραμμη Forthnet εκτος σπιτιου και συνδεθηκε με την μια.!!
Δεν γνωριζω τι αλλαγες εχουν κανει οι 2 παροχοι που ανεφερα , αλλα το ΙΤ μας υποψιαζεται οτι λογω αυξημενης τηλε εργασιας , εχουν "κοψει" την προσβαση σε VPN ?
Η Βλαβη παραμενει ανοικτη.
Σε αναμονη.

Καλημερα,

Με τι μηχανημα συνδεεσαι? Γιατι με Mac εχω cisco ipsec κανονικα. Δυστυχως δεν ειμαι σπιτι για να δω τον router αλλα μπορω να σου πω το απογευμα.

LENOVO Laptop , WIN10.

Σε ευχαριστω για την διευκρινηση , πιστευα οτι ειναι δηλωτικα της ποιοτητας της γραμμης.
Επομενως τα 69 erroneous secs , εδειχναν προβλημα γραμμης , σε συνδυασμο με τις αποσυνδεσεις του φιλου.
Να εισαι καλα mea culpa.

αυτο... 222464

- - - Updated - - -


@ZhenXlogic:
εγω παντως προσπαθησα να αλλαξω το airtime fairness και το isolation σε no αλλα ξαναμπαινουν μονα τους αμεσως σε yes...

Φιλε μου ειναι παρα πολλα τα 69 erroneous seconds που σου βγαζει.
Επισης προσεξα οτι σου βγαζει τριγωνακι στην κορυφη της σελιδας.
Θα ελεγα να δηλωσεις βλαβη.

εγω περιμενω τεχνικο στο σπιτι να δει γιατι με το smart η γραμμη κλειδωνει στα 60 ενω με το παλιο plus (μεχρι και σημερα που το επεστρεψα το δοκιμασα) κλειδωνε στα 80mbps. Απο το wifi δικτυο παντως εγω εχω μεινει παρα πολυ ικανοποιημενος. Στον 1ο οροφο που ειναι το mesh repeater πιανω και τα δυο δικτυα 2,4 και 5Ghz τελεια και η απωλεια της ταχυτητας ειναι μολις 10%. Ενα αλλο θεματακι που ειχα ειναι οτι 3 φορες μεσα στη μια βδομαδα που το εχω εχασε τη συνδεση στο ιντερνετ και χρειαστηκε επανεκκινηση χωρις να εχει καταγραψει καθολου crc και fec errors....το ipv6 δεν υπαρχει το επιβεβαιωνω και εγω..

Εχεις δει τι σου βγαζει στο απο κατω ?

Quality indicator of the line (errors)

Erroneous seconds of the downlink (since the last synchronization)

Οκ αλλα αυτο δεν ειναι λυση - απλα αντικαθιστας την συνδεση...
Υποθετω οτι απο αλλα public nets δουλευει κανονικα;
Μηπως χρειαζεται να ανοιξει καποιο port του router? Το firewall σε τι setting το εχεις; Μηπως υπαρχει καποια οδηγια στον οδηγο εγκαταστασης στο setup του vpn - τον εχεις ψαξει; Αφου εισαι σε πολυεθνικη θα εχεις σιγουρα IT - καταχωρησε και σε αυτους ενα request.
IPv6 μονο στο local & στο IPTV εχω βρει. Αλλαξα DNS & εψαχνα να βαλω ΙPv6 settings αλλα δεν...

Φυσικα δεν ειναι λυση αλλα τουλαχιστον μπορεις να εργαστεις.
Σε συνεργασια με το IT Καταληξαμε σε αυτη την "μεσοβεζικη" λυση μιας και καναμε ολες τις δυνατες ενεργειες.
Δουλευει κανονικα απο αλλα public nets.
Δεν εχω αλλαξει το αρχικο setting του firewall , το σκεφτηκα και εγω να το βαλω στο low.
Port στο router δεν ανοιξα.
Το δηλωσα βλαβη στο 13788, θα δουμε, εαν δεν το λυσουν ,τοτε θα πειραματιστω με το firewall & port opening.
Το επειγον , να μπορω να εργαστω, λυθηκε.

Δεν αλλαξαν απολυτως τιποτα... Οπως δουλευε και στο entry δουλευει και με το Smart...

Για οποιον αντιμετωπισει το ιδιο προβλημα δηλαδη να μην συνδεεται μεσω VPN στο εταιρικο δικτυο.
Κανουμε hot spot το κινητο και συνδεουμε πανω του το laptop.
Ως δια μαγειας , ο vpn client παιζει κανονικα , διοτι ξεπερνα το smart και δουλευει με τα δεδομενα του κινητου.
Παρολα αυτα το smart εχει bug στο συγκεκριμενο κομματι.
Επισης δεν συνδεεται σε IPV6.!!

Ποιο ειναι το τελευταιο firmware που σου κατεβασε ?

Firmware version
01.11.22

Καλησπερα - δυστυχως μετα απο καμποση προσπαθεια το IT της εταιρειας αποφανθηκε οτι δεν μπορει να το υποστηριξει οποτε ξαναγυρισα στο να χρησιμοποιω VPN software κατ' επικληση στο Laptop & στο iPad- δηλαδη καθε φορα που θελω να συνδεθω ενεργοποιω το αντιστοιχο προγραμμα... Ειναι οτι ακριβως ηλπιζα να αποφυγω... Δουλευει αλλα.... μανιβελα... Λυπαμαι δεν μπορω να σε βοηθησω περισσοτερο. Εσυ εχεις IT που μπορεις να απευθυνθεις;

Καλημερα , Ηδη εμπαινα με vpn software στο εταιρικο δικτυο.
Μετα την αλλαγη ομως , δεν με βαζει.!!
Τι εκαναν στο IT σου ? αλλαξαν τα κλειδια στο vpn software η κατι αλλο ?
Μηπως σου εβαλαν open vpn , το οποιο σε μενα δεν επιτρεπεται λογω πολυεθνικης ?

Καλημερα. Σε εμενα βγαζει repeater αλλα οπως ειπα ειμαι με καλωδιο. Το ιδιο δειχνει και το manual οταν εισαι ασυρματα συνδεδεμενος βεβαια. Δεν ξερω αν καποιος αλλος φιλος το εχει ασυρματα συνδεδεμενο. Αν δουλευει οκ δεν θα ανησυχουσα. Αλλιως μπορεις να το κλεισεις και να το ξανανοιξεις ειτε (σε δευτερο χρονο) να πατησεις το reset και να επαναλαβεις την διαδικασια pairing... και παλι αν δουλευει σωστα και πηγαινοντας στο μενου smart wife του speedport smart το βλεπεις συνδεδεμενο στα repeaters δεν νομιζω οτι αξιζει να χανεις το χρονο σου...

- - - Updated - - -



Μεχρι χτες οχι - σημερα το πηρε. Μυστηριο... καποια μα****α θα εκανα... (αλλα τι; )

Ολα καλα τωρα ?

- - - Updated - - -

Και εγω απο εκει ξεκινησα χτες. Απλα γραφει disabled και δεν σου δινει την δυνατοτητα να το μεταβαλεις

Τελικα μπαινεις τωρα στο εταιρικο δικτυο ?
Εβαλες ipsec keys σε νεο server ?
Πως ακριβως το εκανες ?
Αντιμετωπιζω ακριβως το ιδιο προβλημα.
Ευχαριστω.

PING ms
8
DOWNLOAD Mbps
200.06
UPLOAD Mbps
19.54
Connections
Multi
OTE S.A.
Athens

Και ενα speedtest.:clap:

Back
System information
GeneralDSLInternetWiFiLANVoIPUSBSystemDSL AdvancedServices
DSL line status

DSL link statusActive
DSL synchronization modeVDSL
Last DSL synchronization19 December 2020, 12 h 23 m
DSL synchronization uptime10 m 32 s


Bandwidth and noise margin

Bandwidth of DSL synchronization upstream21998 kbit/s
Bandwidth of DSL synchronization downstream220000 kbit/s
Noise margin downlink10.1 dB


Quality indicator of the line (errors)

Erroneous seconds of the downlink (since the last synchronization)0
Seriously erroneous seconds of the downlink (since the last synchronization)0


Errors and SNR

CRC errors (Down)0
CRC errors (Up)0
FEC errors (Down)0
FEC errors (Up)0
SNR (Down)101
SNR (Up)263

ΜΟΛΙΣ ΠΑΡΕΛΑΒΑ ΚΑΙ ΕΣΤΗΣΑ ΤΟ SMART.!!!
Αργησε πολυ να συγχρονισει , εκανε και firmware update αλλα τωρα ολα καλα.!!.

Date/time
2020-12-17 15:55:43
DSL downstream219999
kBit/s
DSL upstream21998
kBit/s
System uptime
4 days, 8 hours, 15 minutes, 17 seconds
Transmission mode
VDSL2-35B Annex B
CRC errors
63608
FEC errors
3118
SNR (Down/Up)
6.4 / 30.3
dB
Attenuation (Down/Up)
4.0 / 9.0
dB
Firmware version
09022001.00.030_OTE5
Boot code version
2.50.0
DSL modem code version
v135k35B-v901 07-27-18b
Hardware version
001
Serial number
S851AO004726

Μεχρι να παραλαβω το smart , εκανα αλλο ενα restart και αυτα ειναι τα νεα στατιστικα.
Εντυπωσιακα καλο το "κλειδωμα".
Στην συνεχεια τα νουμερα απο το speedtest :

PING ms
8
DOWNLOAD Mbps
197.35
UPLOAD Mbps
19.82