Αναζήτηση:

Type: Posts; Χρήστης: athanious; Λέξη(εις) Κλειδιά:

Αναζήτηση: Η αναζήτηση ολοκληρώθηκε σε 0,03 δευτερόλεπτα

  1. Απάντηση: Aναβάθμιση απο ADSL σε VDSL => δεν έχω τηλέφωνο και ιντερνετ

    Χρειαζομαστε αμεσα το τηλεφωνο. Υπαρχει περιπτωση να ενημερωθω σημερα ?? Ευχαριστω

    - - - Updated - - -

    Επειτα απο επικοινωνια με υπαλληλο του τμηματος τεχνικης υποστηριξης της cyta μου γνωστοποιηθηκε οτι εχει βγει το καλωδιο απο τον βρογχο και οτι πριν την Πεμπτη δεν υπαρχει καμια περιπτωση να παει καποιος να το επανασυνδεσει! Διαπιστωνω λοιπον οτι οχι μονο ησαστε ασυνεπεις ως προς την υποτιθεμενη αμεση μεταβαση σε vdsl εντος 10 ημερων οπως αρχικα μου ειπατε (συγκεκριμενα ειπωθηκε πως δεν θα το καταλαβω για ποτε θα μπει σε vdsl mode με το νεο μοντεμ on ) αλλα δεν εχετε και κανεναν ενδοιασμο να αφησετε παλαιο πελατη και διχως τηλεφωνο 4 ημερες ως τη Πεμπτη και εχει ο θεος αν θα επιλυθει το προβλημα εως τοτε.Ουσιαστηκα καποιος εβγαλε ενα καλωδιο και κανεις δεν γνωριζει τιποτα για αυτο παρα μονο μια ημερομηνια πληρους μεταβασης οπου και μαλλον θα παει να το ξανακουμπωσει .
    Ειμαι τρομερα εκνευρισμενος με τον εμπαιγμο που υφισταμαι απο την Cyta στην παρουσα φαση και επιφυλασσομαι των δικαιωματων μου ως τυπικοτατος πελατης απεναντι σας.Λυπαμαι πολυ
  2. Απάντηση: Aναβάθμιση απο ADSL σε VDSL => δεν έχω τηλέφωνο και ιντερνετ

    Καλησπερα,
    Δεδομενου οτι δεν εχω καν συγχρονισμο στο μοντεμ καλο θα ητανε να το δειτε αμεσα σε τεχνικο επιπεδο, προφανως κατι αλλαξε εχτες οταν το x συνεργειο εκανε τη x παρεμβαση. Επικοινωνια με την Cyta δεν εχω ακομα περα απο εσας που προωθειται την βλαβη μου.Ελπιζω σημερα να διορθωθει η κατασταση διοτι χωρις σταθερο τηλεφωνο για δευτερη συνεχομενη μερα εχω τεραστιο προβλημα. Ευχαριστω
  3. Απάντηση: Aναβάθμιση απο ADSL σε VDSL => δεν έχω τηλέφωνο και ιντερνετ

    Δυστυχως οι φοβοι μου επιβεβαιωθηκαν , ολη μερα διχως τηλεφωνο και συνεχιζουμε. Η cyta περα απο την ανω απαντηση στο φορουμ δεν εχει δειξει σημαδια ευαισθητοποιησης παροτι τους εχω στειλει email στο support, παροτι χρεωθηκα 15 λεπτα σε call waiting list και ξεμεινα απο μοναδες στο κινητο.Ελπιζω να μην μεινω χωρις τηλεφωνο και δευτερη μερα επειδη ζητησα να " αναβαθμιστω" σε vdsl...αντε να δουμε

    - - - Updated - - -

    Η κατασταση εχει παγιωθει , δεν υπαρχει καμια δραστηριοτητα dsl στο led του μοντεμ.Δευτερη μερα διχως τηλεφωνια .Μου ειχανε πει πως θα γινει η μεταβαση διχως να το καταλαβω...
    Τωρα τι κανουμε απο εδω κ περα, δεν γινεται να μεινω κ αλλη μερα ετσι, υπαρχει σοβαρο προβλημα ασθενους στην οικεια μου, το σταθερο ειναι απαραιτητο.
  4. Aναβάθμιση απο ADSL σε VDSL => δεν έχω τηλέφωνο και ιντερνετ

    Καλησπερα,
    ειμαι παλιος και δυσαρεστημενος πελατης της Cyta αλλα επιμενω να την στηριζω ως εταιρια δεδομενου οτι εχει σχετικα χαμηλη τιμη και οι απιτησεις μου δεν ειναι μεγαλες. Συγρονιζα σταθερα επι χρονια στα 8000 με ADSl και αφου περασαμε πολλες περιπετεις και περιωδους με συγχρονισμους σε επιπεδα isdn ειπα να αναβαθμισω σε VDSL μηπως και ειμαι λιγο καλητερα
    Εδω και 2 εβδομαδες περιμενα την αναβαθμιση και σημερα ειμαι απο το πρωι διχως adsl status στο modem , καθολου συγχρονισμος και φυσικα διχως τηλεφωνο.
    Μεσα μου θελω να πιστεψω οτι καποιο συνεργειο αναβαθμιζει τωρα που μιλαμε την γραμμη μου αλλα κατι μου λεει οτι δεν θα εχω τηλεφωνο ολη μερα .
    Αν μπορει το support εδω να τσεκαρει τι συμβαινει θα ημουνα ευγνωμων
Εμφάνιση 1-4 από 4