Στις 4 Σεπτεμβριου 2019 μετα απο εντονες πιεσεις απο την cosmote δεχτηκα και εκλισα ραντεβου για να μετατρεψουν την συνδεση του επαγγελματικου μου τηλεφωνου, σε ευρυζωνικο. Εχουν προηγηθει ηχογραφημενες συνομιλιες με τους υπαλληλους της cosmote που ρητα μου αναφερουν, οτι δεν θα δημιουργηθει κανενα απολυτως προβλημα τοσο στο internet οσο και στην τηλεφωνια. Σε ολες τις ηχογραφημενες επικοινωνιες που ειχα με την cosmote και ηταν πολλες, τους ενημερωνα οτι εχω ψηφιακο τηλεφωνικο κεντρο, επισης τους ανεφερα οτι σε παρομοιες περιπτωσεις σε αρκετους καταναλωτες ειχα ακουσει οτι υπαρχουν πολλα προβληματα. Τους εξηγουσα λοιπος οτι ειχα τους ενδοιασμους μου για το αν θα δουλεψει σωστα αυτη η μεταβαση. Αυτοι με διαβεβαιωναν οτι ολα τα προβληματα εχουν λυθει και οτι η αλλαγη σε ευζωνικο ειναι μονοδρομος γιατι αν δεν δεχτω το ραντεβου, μου ειπαν χαρακτηριστικα οτι μια μερα θα γυρισει αυτοματα η συνδεση μου σε ευρυζωνικη και ξαφνικα δεν θα εχω καθολου τηλεφωνια !!! εμενα αυτο μου ακουστηκε και λιγο εκβιαστικο.
Ο Γολγοθας μου λοιπον αρχισε απο τις 4 Σεπτεμβριου 2019. Στην αρχη δεν μπορουσα καθολου να κανω εξερχομενες κλισεις . Μεχρι και σημερα 17 Οκτωβριου 2019 για να μπορεσω να κανω εξερχομενη κληση πρεπει να προσπαθησω μεχρι και 12 φορες στο ιδιο νουμερο !!!! μερικες δε φορες δεν μπορω καθολου να κανω εξερχομενη κληση και ειμαι αναγκαζομενος να ανοιγοκλεισω τον router της cosmote αρκετες φορες για να ξεκολισει. Μετα απο ατελειωτες ωρες συνομιλιας με το 13818 , ρυθμισεις, δοκιμες, κοντρα ρυθμισεις και κοντρα δοκιμες ηρθε στις 9 Οκτωβριου τεχνικος της cosmote στην εταιρεια μου για να διαπιστωσει το αυτονοητο. Οτι υπαρχει πραγματικα προβλημα και με αυτο τον εξοπλισμο που μου εχει προμηθευσει η cosmote δεν μπορει να κανει κατι για να λυθει το συγκεκριμενο προβλημα. Τους λεω λοιπον να μου γυρισουν την συνδεση στην προηγουμενη κατασταση και μου απανταει οτι δεν μπορει γιατι δεν εχουν διαθεσιμες πορτες. Απο οτι καταλαβα υπαρχει γενικο προβλημα και παρα πολυ συνδρομητες θελουν να ξαναγυρισουν στην προηγουμενη κατασταση και γι’ αυτο δεν υπαρχουν διαθεσιμες πορτες για να μας εξυπηρετησουν ολους.
Η εταιρεια μου απασχολει πεντε ατομα προσωπικο και η δραστηριοτητα μας ειναι να προσφερουμε τηλεφωνικη και απομακρυσμενη ( μεσο internet ) τεχνικη υποστηριξη σε θεματα ηλεκτρονικων υπολογιστων, δικτυων ηλεκτρονικων υπολογιστων και Internet. Αντιλαμβανεστε οτι εν ετη 2019 αυτο δεν ειναι σοβαρη αντιμετωπιση απο εναν απο τους μεγαλυτερους παροχους της Ελλαδας. Δεν μπορει η cosmote και η καθε cosmote να παιζει με τις επιχειρησεις, να κρινει το μελλον τους και να τους δημιουργει προβληματα στην λειτουργια τους.