Αναζήτηση:

Φιλε μου τσαμπα παιδευεσαι κοιτα εδω https://www.adslgr.com/forum/threads/1135658-VDSL-100-%CF%80%CF%81%CF%8C%CE%B2%CE%BB%CE%B7%CE%BC%CE%B1-%CF%84%CE%B1%CF%87%CF%8D%CF%84%CE%B7%CF%84%CE%B1%CF%82-%CF%84%CE%B9%CF%82-%CE%B2%CF%81%CE%B1%CE%B4%CE%B9%CE%BD%CE%AD%CF%82-%CF%89%CF%81%CE%B5%CF%82
Εμενα στη Σερρες με 50αρα VDSL καθε μερα απο 18:00-19:00 μεχρι τις 01:00 μου βαζουν οριο στο download περιπου 200-400 kb/s και οριο στο streaming. Ειμαι ηδη σε διαδικασια καταγγελιασ της συμβασης για να αλλαξω παροχο χωρις να φαω πεναλτυ

Σημερα παλι μετα απο επικοινωνια με τεχνικο τμημα της Nova ο τεχνικος ομολογησε οτι ''ισως να υπαρχει limit στο download'' και μου ειπε οτι θα ρωτησει αν αυτο (το limitation) ειναι αποδεκτη λειτουργια της συνδεσης. Του απαντησα οτι στη συμβαση που υπεγραψα δεν λεει πουθενα για limitation στο download kai στο streaming και οτι θα προχωρησω σε καταγγελια στην ΕΕΤΤ

Σημερα παλι μετα απο επικοινωνια με τεχνικο τμημα της Nova ο τεχνικος ομολογησε οτι ''ισως να υπαρχει limit στο download''. Καθε φορα που μιλαω μαζι τους μου λενε αλλα πταγματα. Τελικα θα ξαναστειλουν τεχνικο και μετα βλεπουμε.
Δεν μπορω να περιμενω αλλο να ακουω τις βλακειες τους προχωρησα σε καταγγελια σε ΕΕΤΤ και θα προχωρησω σε καταγγελια της συμβασης για να αλλαξω παροχο

Ισως στο φτιαξουν τωρα.

Λες να γινει κανενα τετοιο θαυμα γιατι το βλεπω για μπουκωμα δικου τους εξοπλισμου. Μεχρι και τηλεφωνο φιλου μου τους εδωσα που αντιμετωπιζει ακριβως το ιδιο προβλημα και τους παιρνει κι αυτος τηλεφωνο καθε μερα σε αλλη βεβαια καμπινα

Με πηρανε παλι απο NOVA και μου ειπανε οτι το προβλημα μου δεν μπορει να λυθει σε ερωτηση αν μπορω τοτε να φυγω χωρις πεναλτυ η κοπελα που μιλουσαμε μου ειπε οτι θα ρωτησει και θα μου δωσει επισημη απαντηση. Τελικα με πηρε πισω μετα απο μιση ωρα και μου ζητησε να κανουμε παλι καποιους ελεγχους και οτι θα ερθει παλι τεχνικος στο σπιτι. Κατεγραψε παλι το προβλημα download 200Kb/sec με ρουτερ συγχρονισμενο στα 49999 και μου ειπε να περιμενω για ραντεβου με τον τεχνικο. Απορω τι θα κανει παλι ο τεχνικος στο σπιτι μου αφου ουτε προβλημα γραμμης υπαρχει ουτε προβλημα καλωδιωσης, παλι θα ερθει για να διαπιστωσει ο ιδιος το προβλημα με δικο του εξοπλισμο? Αφου το εκανε αυτο 3 μερες πριν.

Καταγγελια δεν ευσταθει. Το μονο που μπορεις να κανεις, ειναι να το δηλωνεις καθημερινα βλαβη.

OK ευχαριστω

Καποιος μια συμβουλη για το τι αλλο να πω στπ support της NOVA? Τι μου μενει μονο καταγγελια στην ΕΕΤΤ?

Nova σε καμπινα COSMOTE?

Ειτε τοπικο προβλημα, λογω μικρης διασυνδεσης ειτε προβλημα σεταρισματος μεταξυ Nova και COSMOTE.

Τι μπορω να κανω? Ti αλλο να τους πω? Μου λενε οτι δεν βλεπουν βλαβη γιατι κατεβαζοντας πολλα αρχεια μαζι πιανει το καθενα 200Kb/s με αποτελεσμα κατεβαζοντας πχ 20 αρχεια με 200Kb/s το καθενα φτανει η ταχυτητα μου τα 4Μb/s οποτε μου λενε εχεις ταχυτητα καλη. Τους απανταω οτι αυτο ακριβως ειναι το προβλημα οτι δεν εχω ταχυτητα οταν κατεβαζω ενα αρχειο εχω καποιο κοφτη στο download καθε αρχειο 200Kb/s με αποτελεσμα να μην μπορω να δω streaming περιεχομενο καθολου. Μπορεις να μου πεις τι να κανω να το ξαναδηλωσω βλαβη πως να τους κανω να δεχτουν οτι υπαρχει προβλημα?

Εχω παρομοιο προβλημα αλλα μονο σε συγκεκριμενες ωρες απο 18:00 με 19:00 εως 01:00 καθε μερα μου κοβουν την ταχυτητα του download στα 200kb/sec με αποτελεσμα να μην μπορω να δω streaming περιεχομενο με τιποτα,ολες τις αλλες ωρες ολα ειναι οκ. Τις ωρες του προβληματος το ρουτερ ειναι συγχρονισμενο στα 49999/4999 αλλα με speedtest η ταχυτητα ειναι 11-12 Mbps. Εχεις παρατηρησει αν σου το κανει συγκεκριμενες ωρες η ειναι ετσι ολη μερα; Με NOVA ακρη δεν βρισκω ηρθε ο τεχνικος παραδεχθηκε οτι οντος δεν εχω καθολου ταχυτητα στο download αλλα δεν βρισκει βλαβη ουτε στην γραμμη ουτε στην καλωδιωση μου και απο το support της NOVA οταν τους ρωτησε τι να κανει του ειπαν να κλεισει την επισκεψη του γραφοντας οτι δεν διαπιστωθηκε βλαβη. Δεν ξερω τι να κανω μονο καταγγελια στην ΕΕΤΤ μου μενει

επανερχομαι με περισσοτερες λεπτομερειες. Υπεθυμιζω οτι εχω FORTHNET VDSL 50αρα
Ηρθε στο σπιτι ο τεχνικος της NOVA εβαλε δικο του ρουτερ και δικο του υπολογιστη και αρχισε τα τεστ.
Διαπιστωσε οτι δεν υπαρχει κανενα προβλημα καλωδιωσης στο σπιτι οπως και οτι δεν υπαρχει προβλημα στη γραμμη συγχρονισμος down/up 49999/4999. Διαπιστωσε επισης οτι οταν εβαζε ενα αρχειο να κατεβει κατεβαζε με μεγιστη ταχυτητα 450 kb/sec ενω οταν εβαλε και αλλα αρχεια να κατεβαινουν κατεβαιναν ολα με περιπου 450 kb/sec το καθενα πχ 10 αρχεια 450kb/sec το καθενα συνολο ολα μαζι 10*450=4.5ΜΒ/sec. Του λεω αυτο ακριβως ειναι το προβλημα καθε βραδυ απο τις 8 μεχρι τις 01:00 συμβαινει αυτο εχω μεγιστη ταχυτητα download για ενα αρχειο 300-500kb/sec ενω ολες τις υπολοιπες ωρες της ημερας κατεβαζω το ιδιο αρχειο με 5Mb/sec. Αρα του λεω με καποιο τροπο καθε βραδυ περιοριζεται η ταχυτητα του download στα 300-500kb/sec για καθε αρχειο με αποτελεσμα να μην μπορω να παρακολουθησω sreaming σε HD και FHD. Μου απανταει εχεισ δικιο το βλεπω και γω. Παιρνει τηλεφωνο στο support της NOVA να τους ρωτησει αν πρεπει να το δηλωσει βλαβη στον ΟΤΕ (για καλη μου τυχη ειχε ανοιχτη ακροαση και ακουγα) και του απανταει ο τεχνικος απο το support οτι δεν πειραζει που δεν μπορει να πιασει μεγαλη ταχυτητα σε ενα αρχειο αφου πιανει ταχυτητα καλη κατεβαζοντας πολλα αρχεια δεν υπαρχει κανενα προβλημα και να κλεισει την επισκεψη λεγοντας οτι δεν διαπιστωθηκε βλαβη. Αρχισα τα γαμωσταυριδια αρνηθηκα να υπογραψω το χαρτι της βλαβης και ο καυμενος ο τεχνικος που ηταν στο σπιτι μου ελεγε συγνωμη εχεις δικιο αλλα δεν μπορω να κανω κατι εγω. Φυσικα θα προχωρησω σε καταγγελια στην ΕΕΤΤ. Επειδη δεν εχω ξανακανει τη συγκεκριμενη διαδικασια μπορει καποιος να μου πει τι γινεται μετα; θα μπορω να κανω καταγγελια της συμβασης και να φυγω απο τη NOVA;

Σε μενα το προβλημα παραμενει καθε μερα απο τις 19:00 μεχρι τις 01:00 κατεβαζω με μεγιστη ταχυτητα 250kb/s. Αν βαλω και δευτερο αρχειο να κατεβασω κατεβαζει με αλλα 250kb/s οποτε πιστευω οτι τις ωρες αιχμης βαζουν οριο στο download και στο streaming. Το εχω δηλωσει βλαβη αλλα δεν πηρα ακομα απαντηση. Σκεφτομαι για καταγγελια στην ΕΕΤΤ και καταγγελια της συμβασης ωστε να μπορεσω να αλλαξω παροχο.

Το ιδιο ακριβως συμβαινει και σε μενα με Forthnet vdsl 50 στη Σερρες και μαλιστα το προβλημα χειροτερευει Παρασκευη Σαββατο Κυριακη. Εχω επικοινωνησει μαζι τους και κανουν τους ανηξερους. Επιπλεον απο προχθες τις ωρες του champions League εκτος απο την ταχυτητα μου κοβουνε την προσβαση στα IPTV καναλια που εχω, μολις τελειωσουνε οι αγωνες μπορω παλι και βλεπω τα καναλια μου κανονικα. Αυτο δεν ειναι προβλημα του IPTV provider μου γιατι με 4G απο το κινητο τα βλεπω κανονικα τα καναλια την ιδια στιγμη. Το VPN πλεον ειναι μονοδρομος. Εχει δοκιμασει κανεις με VPN μηπως δεν κοβεται η ταχυτητα τα βραδια? Μολις κανω τη δοκιμη θα επανερθω.