Αναζήτηση:

Εχεις καποιο business συμβολαιο με αντιστοιχες ρητρες σε περιπτωση downtime η απλο οικιακο;

Συμβολαιο business εχω, χωρις ομως να πληρωνω παραπανω απο το οικιακο οπως γινεται στον ΟΤΕ

Κανουν αυτο που ξερουν και κατ' επεκταση αυτο που τους λενε... και να θελουν δεν νομιζω οτι μπορουν να σε βοηθησουν περισσοτερο, πρεπει να γινει απο το πιο πανω level.
Ευκολο ειναι να κατηγορουμε καποιους κακομοιρηδες εκπροσωπους, αλλα και αυτοι δεν φταινε (ξεσκιστηκαν ολοι τους στο outsourcing και τωρα το λουζονται - βεβαια και να σε χασουν απο πελατη χ#στηκαν, θα ερθουν αλλοι που ειναι δυσαρεστημενοι απο τους αλλους)

Συμφωνα με τα λεγομενα του φιλου μου του τεχνικου στο 13700 δεν εχουν γνωσεις να βοηθησουν πραγματικα , μονο στο δικο τους τηλεφωνο (των τεχνικων) και παλι αν θα βρεθει το καταλληλο ατομο . Με λιγα λογια παιζουμε Τζοκερ και ισως για επιχειρησεις η λυση θα ειναι μια γραμμη fiber της χ εταιρειας αλλη μια της ψ και μια με χαλκο για παν ενδεχομενο.

Σκεφτομαι να τους κυνηγησω με δικηγορο για διαφυγοντα κερδη (5 ημερες κλειστος)
αλλα νομιζω οτι υπαρχουν δικλειδες που ειναι παντα καλυμμενοι

Η Nova οσο δουλευει, δουλευει καλα. Το θεμα ειναι μην σου τυχει προβλημα.

Αν εχεις φιλο τεχνικο στη Nova, νομιζω θα εισαι OK.

Με την 300ρα 1 μηνα δεν ειχα το παραμικρο προβλημα και ο ιδιος χωρις να εχει κανενα οφελος μου λεει μεινε νοβα γιατι και cosmote/vodafone να πας σε βλαβη παλι εμεις θα ερθουμε. Το θεμα ειναι στο support του κεντρου που ειλικρινα ειναι ασχετοι ενοιωθα λες και μιλαγα σε bots ακουγα καθε φορα απο 10 φορες "το εξειδικευμενο προσωπικο μας επεξεργαζεται το προβλημα σας "

Η παρασταση του τσιρκο nova τελειωσε.
Εχοντας διαβασει απειρες σελιδες του φορουμ ειχα καταληξει οτι ηταν λαθος δηλωμενος ο εξοπλισμος, μιλαω χτες το βραδυ με ενα τσακαλι ο οποιος διαπιστωσε οτι ειχα δικιο του λεω τα serial αλλα δεν και παλι δεν δουλεψε. Σημερα το πρωι ερχεται ο φιλος μου (τεχνικος νοβα) μιλαει παλι με τα δικα του κεντρικα και του λενε οτι εχουν βαλει τις 2 γραμμες σε 1 πορτα και οτι ηταν λαθος δηλωμενος ο εξοπλισμος (ont&router) του τα λεει και σε 5 λεπτα ειχα ιντερνετ

Τωρα κραταω την 1 γραμμη στη νοβα και παω την αλλη στην κοσμοτε για σιγουρια η μενω στο τσιρκο (επειδη το δικτυο ειναι δικο τους στην περιοχη μου) ;

Σας ευχαριστω ολους για τις απαντησεις σας

Απο τη στιγμη που εχεις διαθεσιμοτητα Gigabit, λογικα η υποδομη οπτικων ειναι της Nova. Η δρομολογηση ειναι της Nova. Ο ΟΤΕ που κολλαει;
Εχουν καταλαβει οτι δεν μιλαμε για χαλκο αλλα για ΔΙΚΗ ΤΟΥΣ υποδομη οπτικων ινων;

Συμφωνα με τα λεγομενα τους στο αστικο κεντρο που καταληγουν ολες οι γραμμες (χαλκος/οπτικη) βρισκεται το προβλημα

Δεν γνωριζω περισσοτερα αν ισχυει αυτο αλλα εχω κανει απειρα τηλεφωνα και τις τελευταιες 2 ημερες παιρνω την ιδια απαντηση

Αν και δεν μου πεφτει λογος, η επιλογη που εκανες μου φαινεται μια χαρα.

Πιστευετε οτι θα παρει πολυ χρονο η μεταβαση ; Επισης ακομα η cosmote δεν εχει στειλει καποιο email επιβεβαιωσης

Ευχαριστω γιαβτον χρονο σας

ΒΑΣΙΚΗ ερωτηση: Η γραμμη ειναι της NOVA, σωστα; Αν ναι, τοτε αποφασισε ποσο θα τους περιμενεις. Μια, δυο, τρεις μερες, περισσοτερο; Οταν τελος παντων δεις και αποφασισεις πως τσαμπα καιει η λαμπα, χαμενος για χαμενος, κανε πρωτα το σταυρο σου και κατοπιν την αιτηση φορητοτητας στην Cosmote.

ΥΓ Ας με διορθωσει καποιος αν κανω λαθος, αλλα νομιζω πως οι 20 μερες που σου εδωσε ο ΟΤΕ ειναι θεωρητικες. Πρακτικα ειναι πολυ λιγοτερες.



Αυτη τη φορα λεω να το παω σωστα και εκανα ηδη μεσω ιντερνετ αιτηση φορητοτητας για τον εναν αριθμο

Οταν ερθει της cosmote δεν προκειται να παρουν ουτε € με ολα αυτα που εχω τραβηξει. Σε αιτημα για διαφυγοντα κερδη μου λενε θα σας αφαιρεθει ενα μικρο ποσο απο το επομενο λογαριασμο, ειναι δυνατον;

Σε τελευταια επικοινωνια που ειχα μαζι τους επιμενουν οτι το προβλημα ειναι στο αστικο κεντρο κσι θα γινει ελεγχος απο τεχνικο του οτε και αν δεν λυθει θα γινει εκ νεου συνδυαστικος ελεγχος απο τεχνικο της νοβα και του οτε στο ευρυτερο δικτυο

Αγαπητε φιλε, η υπομονη που θα κανεις εξαρταται αμεσα απο τα καθημερινα διαφυγοντα κερδη. Οταν αυτα ξεπερασουν καποιο οριο, το οποιο εσυ φυσικα θα θεσεις, αλλαξε πεζοδρομιο η, εστω, απειλησε τους πως θα το πραγματοποιησεις.

Πηγα σε ενα καταστημα Γερμανου για συνδεση cosmote fiber μου ειπαν οτι θελει 20 ημερες να γινει

Τι μου προτεινετε να κανω μιας και δε βγαζω ακρη με τους τρελους

Ο εξοπλισμος που εχεις ειναι τεχνικα συμβατος.
Εχουμε ξαναδει και σε αλλο παροχο σε περιπτωσεις αναβαθμισης ταχυτητας , καποιος υπαλληλος να αφαιρει την καταχωρηση του, με αποτελεσμα να μην κλειδωνει. Για να δουλεψει η οπτικη, πρεπει να "παντρευτει" ο δικος σου εξοπλισμος (ONT που λογικα ειναι ενσωματωμενο στο ρουτερ σου) και τον εξοπλισμο της αλλης ακρης (OLT). Αυτη ειναι η δουλεια που πρεπει ο τεχνικος να εξασφαλισει οτι εχει γινει σωστα.
Εσυ ζητησες ταυτοχρονη αναβαθμιση και στις δυο γραμμες; Συνηθως προτιμαμε να τα κανουμε σε σταδια, για να αποφευγουμε τετοια φαινομενα.
Μηπως μπορουν να σου δωσουν και καποιο ρουτερ κινητης για να εχεις στοιχειωδη λειτουργικοτητα μεχρι να αποκατασταθει;


Μεγαλο λαθος μου που δεν εκανα σταδιακη αναβαθμιση την καθε γραμμη ξεχωριστα. Το ont ειναι σε ξεχωριστο κουτακι οπου κουμπωνει η οπτικη και απο εκει συνδεεται με το ρουτερ με utp .Δεν εχουν σε αποθεμα hybrid router για να δουλεψω εστω προσωρινα. Αυτοι βλεπουν οτι ο εξοπλισμος μου ειναι καταχωρημενο στα συστηματα τους

Εχετε και τα εναερια της ΔΕΗ εκει... Το ξεχασα.... Μπολικες επιλογες....
Ορεξη να εχει καποιος να κανει καθετες και οριζοντιες.....
Κατι πηρε το αυτι μου οτι θα περασει και φυσικο αεριο... Δεν εχει σε ολους τους δρομους...

- - - Updated - - -



Αν η οπτικη υποδομη ειναι του ΟΤΕ στη περιοχη, τοτε θα πρεπει και αυτοι να το δουν απο τη μερια τους....
Εξοπλισμο σου αλλαξανε με την αναβαθμιση η οχι;

Στην περιοχη εχει σκαψει μονο το συνεργειο της ζευξης (τους εχει αναθεσει το εργο η νοβα) . Εξοπλισμο εχω αυτον της 300ρας που για 1,5 μηνα επαιζε μια χαρα μετα δεν παρελαβα καποιον αλλον. Οι τεχνικοι μου λενε οτι θα παιξει με τον ιδιο στο τηλ καποιος μου ειπε οτι πρεπει να παραλαβω καινουριο εξοπλισμο οι υπολοιποι σε αλλες κλησεις μου λενε οτι φταιει η καμπινα η το αστικο κεντρο. Αρνουνται να στειλουν εξοπλισμο και αν εντελει πρεπει να στειλουν θελουν αλλες 3 εργασιμες ημερες. Στο τελος θα φτασω 1 μηνα κλειστος

Ζηταω συγνωμη εκ των προτερων για το μηκος του νηματος μιας και ειμαι καινουριος. Λοιπον εχω επαγγελματικο συμβολαιο με την εν λογω εταιρεια (καταστημα ιντερνετ καφε) για 2 γραμμες fiber 300 , ειχα ζητησει αναβαθμιση σε 1000 και απο την στιγμη που ηρθε το sms επιβεβαιωσης οτι μπηκα στο 1gbps εχω βρεθει χωρις ιντερνετ και σε απογνωση

Το μαγαζι παραμενει κλειστο εδω και 3 ημερες και εχει ξεκινησει ογολγοθας μου
1)ερχεται φιλος τεχνικος της νοβα την 1η ημερα μετραει τα ont ολα καλα. Αναβοσβηνει το pon και το modem δεν σταθεροποιειται το ιντερνετ. Μιλαει με τα κεντρικα τα βρισκουν ολα σωστα και ειναι καταχωρημενα σωστα στο συστημα τους
2)Ερχεται 2ος τεχνικος της νοβα τα βλεπει επισης ολα σωστα μου λεει μαλλον προβλημα στη καμπινα
3)ερχεται συνεργειο απο την Αθηνα ανοιξει το κουτι με τις ινες εξω απο το καταστημα κοιταει και μεσα ολα καλα μου λενε αλλα δεν συγχρονιζουν γιατι θελω ειδικο εξοπλισμο για 1000ρα

Μετα απο 10000 τηλεφωνα στη νοβα μου λενε οτι πρεπει να γινει ελεγχος στο αστικο κεντρο του οτε απο υπαλληλο του οτε την Δευτερα

Εμπειρικα γνωριζετε τι μπορει να φταιει; Εχω απελπιστει,εχω χασει τον υπνο μου και δεν μπορω να δουλεψω δεν ξερω τι να κανω