Αναζήτηση:

Τελικα εστειλα ατομο στο κοντινοτερο καταστημα να ολοκληρωθει η διαδικασια και δεν θα ασχοληθω παραπανω. Απιστευτη ταλαιπωρια και κακη εξυπηρετηση. Το simplefi on the go ηταν το πακετο. Οταν ειναι να σου κανουν συμβολαιο ομως, με ενα μαιλ τα κανονιζουν ολα. Οταν ειναι να κανεις διακοπη σε περνανε απο Γολγοθα.

Ειμαι κατοχος του πακετου Wind SimpleFi On The Go εδω και πολλα χρονια. Πριν λιγες ημερες αγορασα το πακετο Wind Fiber και αποφασισα να κλεισω το Wind SimpleFi On The Go.

Προφορικα και τηλεφωνικως παντα, απο τη Wind μου ειπαν να στειλω μεσω της φορμας επικοινωνιας, αντιγραφο ταυτοτητας και δηλωση του νομου 1986 οπου αιτουμαι τη λυση του συμβολαιου για τον συγκεκριμενο αριθμο. Μετα την αποστολη της αιτησης, μου απαντησαν οτι τελικα πρεπει να μεταβω σε καταστημα για την ολοκληρωση της διαδικασιας. Ωστοσο λογω προβληματος υγειας αυτο δεν ειναι δυνατο. Προσπαθησα τηλεφωνικα να επικοινωνησω μαζι τους για το λογω απορριψης της αιτησης και με πετουσαν απο γραμμη σε γραμμη με καποιους αντιπροσωπους να μου λενε οτι η διαδικασια μπορει να ολοκληρωθει μεσω της φορμας επικοινωνιας και καποιους να ισχυριζονται οτι χρειαζεται φυσικη παρουσια. Τελικα δεν καταφερα να κανω τη δουλεια μου. Ζητησα να μου δωσουν γραπτως αυτη την πληροφορια (περι ακυρωσης μονο με φυσικη παρουσια στο καταστημα) αλλα καθε φορα που το ζητουσα, με αλλαζαν γραμμη.

Εχει συμβει σε κανεναν το ιδιο? Εαν ναι πως κινηθηκατε? Να μιλησω με δικηγορο η να προβω σε καταγγελια στον EETT ?