Αναζήτηση:

Το 30/4 δεν θα δοθει καθολου στις περιοχες που παιζει το 50/30. Η τιμη του πακετου του ΟΤΕ ειναι € 33,90 με απεριοριστα σταθερα και 30' προς κινητα.
Στην Κρητη συγκεκριμενα παιζει για το Rural και η Cyta στα € 32,50 με απεριοριστα σταθερα και απεριοριστα κινητα Cyta και € 35,50 με απεριοριστα σταθερα και 300' προς κινητα.

Δινει εδω και μηνες και η Cyta στην Πετρουπολη. Στειλε τους PM στο support για να το προχωρησουν.

Απο Δευτερα ξεκινα πωλησεις Rural VDSL και η Cyta. Σε πρωτη φαση θα διατεθουν υπηρεσιες στους οικισμους των Νομων Ρεθυμνου, Ηρακλειου, Ηλειας και Ξανθης.
Τα πακετα θα ειναι στα 32,50 με απεριοριστα σταθερα και στα 35,50 με επιπλεον 5 ωρες προς κινητα. Οι τιμες αυτες πεφτουν εως και 2 ευρω χαμηλοτερα για συνδυαστικους πελατες κινητης Cyta και για επιλογη ηλεκτρονικου λογαριασμου και αυτοματης εξοφλησης.

ΣΤΕΦΑΝΟΣ
ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ ΜΕ ΤΗ ΣΕΙΡΑ ΠΟΥ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΩ ΤΑ EMAIL

ΔΙΠΛΑ:
1, 3, 7, 8, 10, 11, 12, 13, 24, 25, 28, 30, 37, 40, 50, 51, 63, 68, 70, 71, 77, 98,
105, 108, 110, 134, 135, 148, 158, 159, 162, 164, 168, 169, 170, 172, 176, 180, 186, 199
202, 222, 226, 229, 235, 236, 258, 259, 260, 266, 269, 270, 272, 277, 279, 284, 286, 294, 295, 299,
301, 309, 311, 313, 317, 322, 333, 345, 348, 357, 388,
403, 408, 444, 446, 447, 451, 476, 479, 480, 484, 485, 486, 489, 490, 492, 493, 495, 496, 498,
500, 503, 505, 507, 508, 509, 511, 521, 524, 534, 542, 570, 586, 588, 589, 593, 594, 598
603, 618

ΛΕΙΠΟΥΝ:
2, 5, 15, 19, 21, 26, 27, 33, 34, 38, 41, 44, 45, 53, 62, 66, 67, 69, 75, 76, 78, 79, 82, 84, 86, 87, 88, 89, 92, 94, 95, 97,
101, 103, 109, 112, 113, 115, 117, 118, 120, 122, 123, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 136, 138, 140, 142, 143, 144, 146, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 167, 174, 175, 177, 178, 182, 183, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 197, 198,
200, 201, 206, 208, 209, 210, 211, 212, 214, 216, 221, 223, 224, 225, 227, 228, 230, 231, 232, 233, 234, 237, 238, 239, 241, 243, 245, 246, 249, 251, 252, 253, 254, 255, 256, 271, 274, 276, 283, 288, 289, 290, 291, 292, 293, 297, 298,
300, 304, 306, 307, 308, 312, 314, 321, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 335, 341, 342, 344, 346, 349, 350, 351, 352, 355, 360, 361, 362, 364, 366, 368, 369, 376, 378, 379, 380, 381, 389, 390, 393, 394, 398,
409, 410, 411, 412, 413, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 424, 425, 427, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438, 440, 441, 448, 450, 458, 460, 462, 463, 464, 465, 466, 467, 469, 470, 471, 472, 473, 474, 475, 491, 499,
510, 513, 516, 517, 520, 527, 531, 532, 533, 536, 539, 545, 547, 551, 553, 555, 556, 557, 560, 561, 562, 563, 566, 567, 571, 572, 575, 576, 578, 581, 584, 585, 590, 591, 592, 595, 596, 599,
600, 602, 604, 607, 609, 610, 611, 612, 613, 620, 523, 624, 625, 627, 628, 633, 634

Φιλε stef stef,

Μπορεις να διαλεξεις απο τα ακολουθα που σου λειπουν και εχουν οι γιοι μου διπλα:

21, 34, 41, 75, 84,
128, 129, 140, 142, 146, 183, 187, 188, 193,
228, 238, 239, 245, 249, 300, 304, 306, 314, 355, 360, 378, 379,
416, 420, 425, 460, 462, 465, 467, 472, 473,
553, 557, 562, 563, 572, 584, 591, 595,
602, 609, 610, 611

Απο τα δικα σου, μας λειπουν:

30, 40, 50, 51, 63, 98,
105, 108, 110, 164, 199,
222, 229, 269, 270, 286,
309, 311, 333,
403, 408, 446, 447, 451, 480, 484, 485, 486, 490, 493,
503, 507, 508, 509, 511, 521, 524, 534, 542, 594,
618

Μαλιστα, εαν εχεις καποιο απο τα 63, 105, 222, 286, 333, 403, 480, 486, 507, 508, 509, 524 η 534 τριπλο, το θελω δυο φορες.

Στειλε PM για τα περαιτερω.

Καλο βραδυ.

(((το μονο αρνητικο που μου καθυστερουν το δωρο (κινητο απο κωτσοβολο.....)
http://www.kotsovolos.gr/site/promocontent.jsp?cmsid=11691
ειχαν πει απ οαυτους εκει με την ενεργοποιηση....τωρα μου τα αλλαζουν απο cyta και λενε μετα απο μεεεερες! δε ξερω τι θα πει και ο κωτσοβολος επι αυτου...δε καταλαβαινω το λογο να μη δοθει απο σημερα αφου θα τρεχω ηδη με cyta.....)))))


Ο λογος ειναι οτι η Cyta σου δινει το δικαιωμα υπαναχωρησης χωρις αλλη υποχρεωση εντος 14 ημερων απο την ενεργοποιηση της υπηρεσιας. Ετσι, τα δωρα τα στελνουν οταν παρελθει αυτη η περιοδος, ωστε να αποφευχθει η περιπτωση πελατη που υπαναχωρησει και δεν επιστρεψει το δωρο στην αρχικη του συσκευασια.

Πιστευω οτι γνωριζεις οτι πατανε πανω σε γραμμες του ΟΤΕ η μπα??

Σε ολες τις εταιριες συνδυαστικα παει το ραντεβου.



Η περιπτωση οπου το προβλημα λυνεται με συνδυαστικο ραντεβου ειναι η περιπτωση εκεινη οπου ο παροχος (Cyta, HOL, Forthnet, Wind) εχει δηλωσει 2 η 3 φορες στον ΟΤΕ οτι η βλαβη ειναι βλαβη ΟΤΕ, ο ΟΤΕ εχει απαντησει 2 η 3 φορες οτι ειτε δεν ειναι δικο του προβλημα η οτι το ελυσε το προβλημα, το προβλημα φυσικα δεν εχει λυθει και, τελικα, πανε και οι δυο τεχνικοι μαζι, οποτε στην μεγαλη πλειοψηφια των περιπτωσεων τα "τσακαλια"¨του ΟΤΕ λυνουν το προβλημα γιατι τους παρακολουθει και αλλος...
Ο καθε παροχος δεν εχει λογο να μην λειτουργει η υπηρεσια του πελατη του, οποτε συνηθως κανει ο,τι ειναι δυνατο στο πλαισιο των δυνατοτητων που του δινει η ΕΕΤΤ.
Η ιδια η ΕΕΤΤ, βεβαια, για αυτη την κατασταση δηλωνει οτι "πρεπει να εχει συγκεκριμενα στοιχεια" για να τραβηξει το αυτι της Deutsche Telecom Hellas εεεε.... του ΟΤΕ.
Δυστυχως, αυτη ειναι η πραγματικοτητα της "απελευθερωσης" των ελληνικων τηλεπικοινωνιων

παντως εγω ενεργοποιηθηκα πριν 2 ημερες σε adsl τους καλεσα την ιδια ημερα και μου ειπανε οτι vdsl 35αρα ειναι 29 ευρω και οχι 23 ευρω. για να παρω την προσφορα των 23 ευρω πρεπει να κανω διακοπη και αιτηση απο την αρχη για vdsl.

Στειλε την περιπτωση σου στο complaints@hq.cyta.gr. Ειμαι σιγουρος οτι θα λυθει, αν και θα ηταν πολυ πιο απλο εαν ειχες κανει εξ' αρχης αιτηση για υπηρεσια VDSL. Ζητα τους να ελεγξουν εαν για τη συγκεκριμενη συνδεση παιζει το VDSL, δηλαδη εαν εισαι αρκετα κοντα στο τοπικο τηλεφωνικο κεντρο.

Η ταχυτητα σου θα παραμεινει η ιδια, αφου εξαρταται μονο απο το βροχο σου ο οποιος, λογικα, δεν θα αλλαξει στη μεταβαση.

Με μια κοπελα της Cyta που μιλησα αρχικα αρνηθηκε οτι μπορω πλεον να επιστρεψω με την προσφορα και ειπε πως θα γραφτω σαν νεος συνδρομητης. Μετα που της εξηγησα πως συνεβη η ιστορια, το εψαξε παραπανω και μου ειπε πως οντως ισχυει η μειωμενη τιμη αλλα θα πληρωσω κανονικα τα τελη συνδεσης (30€).
(επειδη η μπιπ η forthnet εκανε οτι παιρνουσε απο το χερι της για να με φοβισει αρχικα, καθυστερησει μετεπειτα στην οριστικη ακυρωση μεσω της μπιπ ηχογραφησης)

Τωρα οπως γιναν τα πραγματα πληρωνω 30.90€ (24αρι, απεριοριστα σταθερα + 60' κινητα) δηλαδη περιπου οσα πληρωνα και με Cyta (λιγο πανω απο 30€) για 4αρι αλλα με περισσοτερο χρονο προς κινητα. Του χρονου βεβαια μετα το δωδεκαμηνο το παγιο θα εκτοξευτει στα 34.90+6=40.90 αλλα μεχρι τοτε...:whistle:

Δυο ενδεχομενα:
Να παραμεινω κανοντας τον λακαμα και πως δεν συνεβη τιποτα. Θα χρεωθω μονο τα τελη ενεργοποιησης Forthnet στον πρωτο λογαριασμο(34.90).
Φυσικα θα επιδιωξω να μου δωσουν καποια καλυτερη τιμη στο συμβολαιο για την τσατσια που μου καναν στο θεμα της υπαναχωρησης... Εξαλλου απο μονοι τους με ειχαν παρει τηλεφωνο για να μην φυγω απο Forthnet αλλα μολις η τηλεφωνητρια καταλαβε πως την αιτηση την ειχα κανει για την χριστουγεννιατικη προσφορα, ειπε "Α συγγνωμη, δεν μπορουμε να κανουμε κατι καλυτερο". Τωρα χωρις την Nova πιστευω θα μπορεσουν!

Να φυγω Cyta αλλα τοτε δεν ξερω στα σιγουρα αν θα χρεωθω τα τελη ενεργοποιησης Cyta + τελη ενεργοποιησης Forthnet. Υπαρχουν βεβαια και τα τελη απενεργοποιησης 72.35€ αλλα δεν υπαρχει περιπτωση να πληρωσω με τετοια τσατσια που παιξαν. Σε αυτο ειμαι σχεδον σιγουρος οτι καλυπτομαι και τυπικα με μια καταγγελια. Μιας ομως που ο τυπας της Cyta που με φλομωσε στο οτι θα επιστρεψω χωρις επιβαρυνση στην Cyta "ειτε ενεργοποιηθω, ειτε οχι", δεν μου τα ειχε αναφερει ρητα τα "τελη ενεργοποιησης" σε "αυτα που δεν πληρωνω αν φυγω με υπαναχωρηση και καταγγελια στην ΕΕΤ". Οτι παραλειπουν να αναφερουν ρητα αυτοι οι τυποι, πρεπει να υποψιαζεσαι οτι δεν ειναι για καλο!
:evil:

Αυτο που με ξινιζει τωρα ειναι οτι (επειδη υπαρχει γυναικα στο σπιτι) χαθηκε το χαρτακι με το τηλεφωνο κι επιθετο του τυπου (απο σταθερο Αθηνας νομιζω) που μου εκανε την προσφορα. Αν και με εβαλε τζαμπα σε μπελαδες για το πενιχρο μπονους που θα του δινει η εταιρεια με την ενδεχομενη παραμονη μου, θα μου ελεγε επακριβως τι θα επρεπε να κανω(αν το κανω) τις 5 μερες που απεμειναν μεχρι να εξαλειφθει η δυνατοτητα υπαναχωρησης (18 +10=28). Τον ηθελα επισης και για να του τα ψαλω λιγο για την τζουφια σιγουρια που απεπνεε σε οσα ελεγε....
Πρεπει να ειναι ενα εκ των τριων:
2119552000
2155005999
"Αγνωστος με αποκρυψη". :p


Τεσπα. Οταν διαπραγματευεσαι με τις εταιρειες αυτες πρεπει να συγκρατεις ημερομηνιες και ονοματεπωνυμα γιατι σου συμπεριφερονται με αλλη σοβαροτητα. Επειδη φανηκα ευκολοπιστος οι της Cyta με χειριστηκαν σαν μπαλακι του πιγκ-πογκ του τυπου "αμα μας κατσει και τον αρπαξουμε απο την Forthnet" ενω στο αιτημα ακυρωσης οι της Forthnet με γραψαν στα @@ τους.
Τελικα μαλλον θελουν υφακι και τσαμπουκα για να σου φερθουν οπως θα επρεπε.

Αυριο θα πειξει το κεφαλι μου παλι στα τηλεφωνα...:wall:



Καλα με τα τελη απενεργοποιησης.
Τα τελη ενεργοποιησης Forthnet δεν τα γλιτωνω ακομη κι αν η διαδικασια ακυρωσης ειχε ξεκινησει 5 μερες πριν την ενεργοποιηση?

Αυτα που γραφεις τωρα εδω στειλε τα στη Cyta και παραλληλα κανε και καταγγελια στην ΕΕΤΤ για τη Forthnet, με κοινοποιηση στη Cyta:
τελικα δεν θα πληρωσεις τελη νεας ενεργοποιησης στη Cyta (ακομη και εαν σου τα χρεωσουν αρχικα, θα σου τα πιστωσουν σε δευτερο χρονο) και θα παρεις πισω και τα χρηματα που πληρωσες στη Forthnet.
Απλως, μη χανεις χρονο να ζητας 500 αποψεις απο το forum και κανε ο,τι χρειαζεται προς τους αμεσα ενδιαφερομενους, αν θελεις να γινει κατι.

Στις 08/12 μετακομισα σε νεο σπιτι.

Στις 11/12 εκανα αιτηση διακοπης στη CYTA που ηταν ο παροχος στο παλιο μου σπιτι. Ακολουθησε μια μαλλον περιπλοκη διαδικασια, καθως δεν ειχαν την καινουρια ταυτοτητα που εχω εκδοσει προσφατα, τους την εστειλα με fax, εγινε ταυτοποιηση και ο εκπροσωπος της εταιριας μου ειπε οτι οκ, ξεκινησε η διαδικασια διακοπης. Παραλληλα, τους εδωσα και την καινουρια διευθυνση για να μου στειλουν τον εκκαθαριστικο λογαριασμο.

Παρεδωσα το ρουτερ στο τοπικο καταστημα της εταιριας λιγο μετα τα χριστουγεννα, πρεπει να ηταν 28/12 λεγοντας οτι εχω κανει αιτηση διακοπης. Η υπαλληλος κρατησε τα στοιχεια μου και ειπε ΟΚ.

Στην διευθυνση του καινουριου σπιτιου μου εφτασε επιστολη γυρω στα Φωτα οπου ελεγε οτι με ψαχνουν τηλεφωνικα και δεν με βρισκουν για να επιβεβαιωσουν οτι δεν επιθυμω να κρατησω τον αριθμο στο καινουριο σπιτι και δεν εχουν δεχτει αιτηση απο κανενα παροχο για μεταφορα και οτι αν δεν επικοινωνουσα μαζι τους εντος 5 ημερων, εχανα τον βρογχο και το νουμερο. Θεωρησα οτι δεν με ενδιαφερει το ζητημα, αφου δεν με ενδιεφερε να κρατησω το νουμερο και δεν επικοινωνησα μαζι τους. Δυστυχως, μαλλον αυτη η επιστολη εχει χαθει.

Εχθες, 24/01, ελαβα λογαριασμο CYTA στο καινουριο μου σπιτι, ο οποιος αφορουσε χρεωση υπηρεσιων για το διαστημα 01/01 ως 31/01 στο παλιο μου σπιτι , το οποιο εχω αφησει απο τις 08/12 και εχω παραδωσει τον εξοπλισμο απο τα τελη του προηγουμενου μηνα και εχω κανει αιτηση διακοπης απο τις 11/12.

Πηγα σημερα στο τοπικο αντιπροσωπο της εταιριας, η υπαλληλος με σχετικα ασκημο υφος μου ειπε οτι δεν εχει ολοκληρωθει η διαδικασια διακοπης και οφειλω να πληρωσω. Την ρωτησα αν υπηρχε καποιος προισταμενος να επικοινωνησω μαζι του και μου ειπε οχι. Εννοειται οτι δεν πληρωσα.

Επικοινωνησα τηλεφωνικα, ηταν αρκετα πιο ευγενικοι και μου ειπαν οτι, με εχουν ψαξει τηλεφωνικα και με επιστολη και δεν με εχουν βρει για να επιβεβαιωσουν την αιτηση διακοπης. Στην ερωτηση μου αν βλεπουν οτι εχω παραδωσει τον εξοπλισμο μου ειπε οχι και τα εχασε λιγο, οπως επισης οταν ειπα οτι εχω λαβει την επιστολη οτι θα χασω τον αριθμο και τον βρογχο καθως δεν εχει γινει αιτηση απο αλλο παροχο για το νουμερο, δεν ηξερε τι να πει.
Αυτο που μπορει να κανει ειναι να επισπευσει την διαδικασια διακοπης και να πληρωσω το ποσοστο του Γεναρη μεχρι να ολοκληρωθει η διαδικασια αυτη.
Απο τη μερια μου, της ειπα οτι θα ενημερωσω για τα καθεκαστα στα τεχνολογικα φορουμ που συμμετεχω και της ζητησα να σημειωσει την περιπτωση μου και να την περασει ως παραπονουμενος πελατης και ειπε οκ, θα το δουν και αν μπορει να γινει κατι θα με παρουν τηλεφωνο.


Tα συμπερασματα μου
Κριμα βασικα, γιατι για τριαμιση χρονια δεν ειχα κανενα προβλημα με την εταιρια και επισης, ειμαι απογοητευμενος απο την εξυπηρετηση του τοπικου αντιπροσωπου στο Ηρακλειο Κρητης καθως δεν δειξαν καμια διαθεση για εξευρεση λυσης.

Στειλε το με ενα mail στο complaints@hq.cyta.gr και θα λυθει. Εφ' οσον εχεις παραδωσει και τον εξοπλισμο, θα σου πιστωσουν τα παγια για το χρονο μετα τη διακοπη. Γενικα, θεωρειται οτι η καταργηση γραμμης γινεται 30 ημερες μετα τη δηλωση του πελατη, οποτε ισως δε σου πιστωσουν τα παγια εως τις 10/1/2013.

Cyta
Παρεχει VDSL αλλα σε μενα δεν γινεται γιατι ο Wizard με δειχνει στα 2204m !?
Εγινε κανενας σεισμος? η πολυκατοικια μου εχει να κουνηθει περιπου 40 χρονια απο τη θεση της...
Μενω ακριβως διπλα απο το Cinema ΠΟΛΥΘΕΑΜΑ... αποσταση περιπου 700-900μ απο το ΑΚ 28ης και περιπου 1000-1200μ απο αυτο της Περιβλεπτου...
Καπου εδω μου δημιουργηθηκε μια απορια...
Εχει δει κανεις σας καποιο ΚΑΦΑΟ??? Εχω την εντυπωση πως δε παιζει... οτι connection υπαρχει θα γινει μεσω A/K διορθωστε με αν κανω λαθος.
Με την εταιρια δεν εβγαλα ακρη... Επιμενουν οτι δεν μπορω λογο αποστασης... Whatever

116260



Εαν σε ενδιαφερει ακομη, θα σου προτεινα να βαλεις μηνυμα στο thread του Cyta Support στην ενοτητα Cyta VDSL, βαζοντας και τα χαρακτηριστικα της γραμμης σου και να ζητησεις να το προωθησουν σε τεχνικους για να δουν την περιπτωση, ανεξαρτητως του τι βγαζει ο Wizard.

Τουλαχιστον, θα παρεις εγκυρη απαντηση.

Πως θα σε βοηθησει το να ανεβεις στα 50Mbps; Αφου, προφανως, η γραμμη σου μεχρι 18 Mbps σηκωνει. Το μονο που θα καταφερεις ειναι να πληρωνεις μεγαλυτερους λογαριασμους για την ιδια υπηρεσια.

Γιατι κατι μου λεει οτι απο του χρονου τα ντερμπυ δεν θα ειναι πλεον στο Novasports 1; (λεμε τωρα...)

Η Cyta εχει τα 8 Mbps + απεριοριστα σταθερα + 80' προς κινητα στα €28,45 για ενα χρονο και στα € 28,50 απο το δευτερο χρονο και μετα.

Δεν νομιζω να υπαρχει πακετο της HOL στα €12.
Εφοσον ουτως η αλλως δεν πιανεις πανω απο 4 Mbps, μπορεις να παρεις το βασικο της Cyta (4Mbps) με €16, καθως η τιμη του δεν αυξανεται το δευτερο χρονο (στο πακετο της Wind η τιμη απο το δευτερο χρονο και μετα παει στα €23,67 και εξαρτασαι απο το αν θα σου κανουν καινουρια προσφορα).
Απο ο,τι βλεπω εισαι και Ηρακλειο που η Cyta εχει τους περισσοτερους πελατες απο ολους τους αλλους παροχους και υπαρχει καλη υποστηριξη.

Δεν υπαρχουν και παρα πολλες εναλλακτικες. Εκτος και αν εχει καποιος να προτεινει κατι.

Το να προτεινει καποιος κατι δεν ειναι και πολυ ευκολο, καθως υπαρχουν πολλες παραμετροι της λειτουργιας μιας εταιρειας που οι απ'εξω δεν ξερουμε. Ομως, ειναι σιγουρα προβληματικη η αιτιολογηση του να ξεκινας περικοπες απο τη βαση της εταιρειας και οχι απο τις αμοιβες των διευθυντικων στελεχων. Στο κατω κατω της γραφης, συνεπεια δικων τους αποφασεων και οχι των υπαλληλων των call centres ειναι το οτι η Forthnet ειναι εδω και λιγο καιρο στα προθυρα καταρρευσης.

κλεινω τον προσεχη μηνα 12μηνο στην εταιρεια...θα ηθελα να ρωτησω τα εξης στο πακετο που εχω απεριοριστα+85 κινητα+4Mbs
1.υπαρχει καποια εκπτωση στη συνεχεια;κατι εχω διαβασει για πλατινενιο-χρυσο και ασημενιο συνδρομητη
2.η εκπτωση λαμβανεται αυτοματα η πρεπει να επικοινωνησουν με εμενα;;;

Με το προγραμμα αφοσιωσης πελατων, η νεα τιμη του προγραμματος σου θα ειναι € 28,50, αντι για € 29,50 που ειναι η κανονικη του τιμη. Επισης, θα εχεις και εκπτωση στους τιμοκαταλογους χρεωσης των κλησεων που θα κανεις περαν των προπληρωμενων χρονων σου.

Τελος, η μεταβαση σου στο προγραμμα αφοσιωσης γινεται αυτοματα, δεν χρειαζεται να κανεις κατι.

Πληρωνεις την ενεργοποιηση νεας γραμμης και δυο παγια και συνεχιζεις κανονικα στην cyta τελος διακοπης δεν εχεις για την σκετη τηλεφωνια.Μονο οτι πληρωνεις τα 2 παγια.

Χωρις να ειμαι 100% σιγουρος, νομιζω οτι δεν εχεις υποχρεωση να πληρωσεις τα δυο παγια. Απλως ο ΟΤΕ σε προτιμολογει δυο παγια με την ενεργοποιηση και, οταν αποχωρησεις για αλλον παροχο, σου στελνει εκκαθαριστικο λογαριασμο και σου επιστρεφει το μερος των παγιων που αντιστοιχει στο χρονο μετα την μεταφορα σου στο νεο παροχο.
Πρακτικα, βεβαια, απο τη στιγμη που θα φτιαχτει η νεα σου γραμμη στο σπιτι, μεχρι να μεταφερθει η γραμμη σου θα μεινεις καπου ενα μηνα στον ΟΤΕ.

Οταν ακομα και αυτοι που εκαναν τις πιο "σιγουρες" κινησεις, η cyta δηλαδη, προχωρανε σε απολυσεις και μειωση εξοδων, κατι ειναι σαπιο γενικοτερα, περα και εξω απο τη Δανιμαρκια ;)

Ποιος κανει απολυσεις; Η Cyta, παντως, δεν νομιζω...

Δες και αυτο:
http://www.cyta.gr/~/media/Files/CYTA/PDF/support_material/product_brochures/sinopt_oikiako_foitites.ashx

Οπως γραφει και ο agmarios, εχει σημασια που ειναι το σπιτι σου και ειδικοτερα ποσο μακρια απο το τοπικο κεντρο του ΟΤΕ ειναι, αφου απο αυτο εξαρταται η μεγιστη ταχυτητα που μπορεις να πιασεις.

Εκτος απο τη μηνιαια τιμη, δες επισης και τι σε χρεωνει ο καθενας για την ενεργοποιηση. Για παραδειγμα, η Wind εχει κοστος ενεργοποιησης σε νεα γραμμη (που, υποθετω, νεα γραμμη θα βαλεις) € 72, που αναλογει σε € 6 παραπανω το μηνα για ενα χρονο, ενω η τιμη της Vodafone ισχυει μονο εαν εισαι συνδρομητης της στην κινητη.

Το κουτι της Cyta που παρελαβα δεν ειχε splitter μεσα οποτε και χρησιμοποιησα αυτο που ειχα μεχρι τωρα για την HOL.

- Στην πριζα συνδεσα το splitter.
- Στο 'adsl' του splitter συνδεσα την γραμμη του modem.
- Στο 'phone' του splitter συνδεσα το 'phone 1' του του modem.

Το modem δεν συγχρονισε ποτε.

Αν εσεις με την παραπανω διαταξη ειστε ενταξει, τοτε θα το δοκιμασω παλι μολις βρεθω κατα 'κει (μιας και δεν προκειται για δικη μου συνδεση).

Αν ομως κατι δεν εχω καταλαβει σωστα, παρακαλω διευκρινιστε.

Δοκιμασε να βαλεις πρωτα το modem κατευθειαν στην πριζα (χωρις splitter) για αν δεις εαν θα συγχρονισει. Εαν δεν συγχρονισει, εχεις θεμα και παιρνεις το 13811.
Εαν συγχρονισει, βαλε αναμεσα στο modem και την πριζα το splitter και δες τι γινεται. Εαν τωρα δεν συγχρονισει το modem τοτε εχεις προβλημα με το splitter.
Εαν παλι συγχρονισει το modem, τοτε συνδεσε το Phone1 του modem με την υποδοχη Phone του splitter. Λογικα, τοτε θα παιξει.

Το αυτο συνεβη και σε μενα.Δυστυχως δεν εφαρμοζεται απο την Cyta και το αυτονοητο,:down: δηλαδη να περναει η εκπτωση αυτοματα σε οσους ενεργοποιουνται μεσα στην περιοδο της προσφορας, αλλα θα πρεπει να κανεις νεα αιτηση.Ευτυχως αν και μου ειπαν οτι η νεα αιτηση θα καθυστερησει, η ημερομηνια ενεργοποιησης δεν αλλαξε μεχρι τωρα.:hmm:

Περιμενε λιγο και θα γινει και το αυτονοητο ;)

Τελικα ανοιγω νεο θεμα γιατι εχω καμποσες ερωτησεις και δεν θελω να χαλασω το αλλο τοπικ.

Ειμαι με HOL Double Play ADSL Plus (Full LLU) και θελω να παω σε Cyta σε ιδιο πακετο, δηλαδη χωρις δωρεαν τηλ κλπ κλπ, μονο Internet (24Mbps).

Ο λογος που κοιταω τη Cyta ειναι πως δινει το 1Play (24Mbps) με 18€ το μηνα οποτε με συμφερει.

Ερωτησεις:

Α) Το 1Play ειναι στο ιδιοκτητο της Cyta η θελει γραμμη ΟΤΕ (αρα και παγιο)? Το ρωταω αυτο γιατι διαβαζοντας στην αιτηση μιλαει (πχ αν επιλεξω και τηλεφωνια στο 1Play) πως θα υπαρξει νεος αριθμος, παραλληλα με αυτον του ΟΤΕ. Αρα...?

Β) Οι χρεωσεις κατα τη μεταφορα αυτη ποιες θα ειναι? Μονο ενεργοποιηση υπηρεσιας (30€) η και Τελος Συνδεσης Νεας Τηλεφωνικης Γραμμης (50€)?

Γ) Θα υπαρξει διακοπη Internet? Και αν ναι ποσο θα κρατησει περιπου?

Δ) Ποια ειναι η βασικη διαφορα του 2Play και του 1Play (στην ιδια ταχυτητα) αφου και στα δυο πακετα οι τηλεφωνικες υπηρεσιες (δωρεαν λεπτα) ειναι εξτρα?

Α) Το 1play ολων των παροχων (οχι μονο της Cyta) αφορα μονο την παροχη DSL και οχι της τηλεφωνιας. Αρα θα πληρωνεις και παγιο γραμμης στον ΟΤΕ. Ο νεος αριθμος αναφερεται στη δυνατοτητα να παρεις μεσω της Cyta και δευτερο αριθμο, επιπλεον του αριθμου που θα σου δινει αυτως η αλλως ο ΟΤΕ. Πρακτικα, εαν θελεις μονο internet, δεν εχει νοημα να βαλεις 1play αφου, προσθετοντας και το παγιο του ΟΤΕ θα πληρωνεις πολυ περισσοτερα απο το 2play.

B) Τοσο η ενεργοποιηση 1play, οσο και η μεταφορα γραμμης σε 2play κοστιζουν € 30. Το τελος συνδεσης νεας γραμμης χρεωνεται μονο οταν ζητησεις να σου φτιαξουν καινουριο τηλεφωνικη γραμμη στο χωρο σου (περιπτωση 2play).

Γ) Σε καθε μεταφορα γραμμης υπαρχει διακοπη internet. Γενικα, αυτη δεν πρεπει να διαρκεσει πανω απο 1-2 ωρες.

Δ) Η εξηγηση ειναι στο (Α). Στο 1play εχεις internet απο εναν εναλλακτικο παροχο και τηλεφωνια απο τον ΟΤΕ, στο 2play εχεις και internet και τηλεφωνια απο τον εναλλακτικο παροχο.

Εγω εκανα αιτηση χθες το απογευμα και εστειλα mail ακυρωσης 2 ωρες μετα γιατι κατοπιν διαβασα οτι δεν παιζει πανω απο ISDN (την οποια δεν αλλαζω).

Απο καθαρη περιεργεια: γιατι δεν αλλαζεις την ISDN;


Εγω που τον ειχα ρωτησει στη Cyta δεν μου το ειπε ...μαλλον θα μου το ελεγε κατοπιν εορτης γιατι εχω ISDN γι αυτο και περιμενω
Αν και τον τεχνικο που μου κοιταει τη γραμμη και τον εχω τρελανει μου ειπε οτι εχουν θεμα με τα ISDN τον τελευταιο καιρο

Αφου σε καθε περιπτωση αλλαζουν την ISDN σε PSTN, τι προβλημα μπορει να ειναι αυτο; :hmm:

Λοιπον μαγκες η cyta ειναι για κλαματα!!!!!!Ειμαι απο τους πρωτους τους συνδρομητες..Τον εναμισι χρονο σε γενικεσς γραμμες ηταν καλα περα απο συχνες αποσυνδεσεις,περα του οτι ποτε ειχα τηλεφωνο ποτε δεν ειχα..Ποτε δεν ειχα internet ποτε κ τα δυο ομως σηκωναν κ κανα τηλ..Το 2011 ειχα ολη τη χρονια προβληματα..Εκανα μια κ δυο μερες περιμενωντας στην αναμονη για να το σηκωσουν..Περασαν στα 3 χρονια συνδομητης 5 τεχνικοι απ το χωρο μου.Κατεληξα κ καταντησα να ειμαι απο 8αρα ταχυτητα με 0.10/Mbps download!!!!!!!!!Οπως ειπα κ παραπανω για κλαματα!!!Δεν μπορουν να κανουν τιποτα απολυτως γι'αυτο λενε κ πετανε το μπαλακι στον ΟΤΕ..Κ εσυ μενεις με το...στο χερι..Το καφαο του ΟΤΕ,τα νεα κεντρα-κουτια ονου που εφτιαξε ο ΟΤΕ επωφελωντας τους πελατες του ΟΤΕ κ ριχνωντας την ταχητητα τη cyta κ ιστοριες για αγριους...ΡΕ τι μ ενδιαφερουν ολα αυτα..Πληρωνω??Γιατι δεν μου παρεχετε τα του συμβολαιου!!!Εγω εχω να κανω με τη cyta κ με κανεναν ΟΤΕ!!!Αυτοι εχουν να κανουν με τον οτε κ απο οτι φαινεται τους εχει γραμμενους εκει που δεν πιανει μελανι ο ΟΤΕ..Αν δεν κινηθει αμεσα η cyta πολυ συντομα θα την παρει η κατω βολτα.Μακαρι να βγω ψευτης αλλα δεν το βλεπω..Συντομα θα αρχισουν σε πολλους απο εσας τετοια τραβαλα...Μακρια ρε μακρια διαγραφη με τη μια..

Παντως, για να εισαι πελατης της Cyta με τοσα προβληματα οσα περιγραφεις και να μην την αλλαζεις τρια χρονια τωρα, κατι καλο θα εχει...:hmm:

Φιλε μου, πρωτα απ'ολα κακως σ'ενημερωσαν πως δεν δικαιουσαι υποβαθμιση πακετου.Εχεις απωλεια πανω απο το 60% που εχει ορισει η Cyta οποτε και αυτοματως δικαιουσαι την υποβαθμιση.Παρ'τους τηλεφωνο και επεμενε γι'αυτο το πραγμα, αλλιως απαιτησε επισκεψη τεχνικου.Εννοειται πως αν πας σε 8αρι θα το πιασεις λογικα χωρις προβλημα.

Για το θεμα του Modem σε περιπτωση που δεν εχεις κανει εσυ ζημια αλλα απλα δεν λειτουργει και παλι ειναι υποχρεωμενοι να στο αλλαξουν αφου οσο καιρο εισαι πελατης το Modem οτι και να παθει αντικαθισταται ατελως.Κανε τον κοπο και παρε τηλεφωνο, μην το αφηνεις ετσι.Αλλιως στειλε mail στο complaints@hq.cyta.gr

Αυτα τα λιγα....

Οπως ακριβως τα λεει ο φιλος NexTiN. :oneup:
Δικαιουσαι υποβαθμιση χωρις κοστος στα 8Mbps. Σε ο,τι αφορα το modem, ακομη και εαν εχεις κανει ζημια, παλι θα πρεπει να παρεις modem απο τη Cyta.

Η καλυτερη λυση θα ειναι να πας σε ενα απο τα δυο καταστηματα της Cyta στη Θεσσαλονικη, να κανεις την υποβαθμιση επι τοπου και να παρεις νεο modem, για το οποιο θα χρεωθεις. Εαν επιστρεψεις το παλιο σου modem, ζητα να υποβαλεις αιτημα για μειωση της χρεωσης του νεου modem. Εαν η ζημια ειναι οτι εχει σπασει η κεραια, αυτοι πιθανον να μπορουν να την αντικαταστησουν με νεα και να μπορουν να ξαναχρησιμοποιησουν το modem, οποτε και να σου μειωσουν τη χρεωση σε κατι ευλογο.

Εαν, βεβαια, δεν εχει ζημια απο κακη χρηση, αλλα ειναι βλαβη του modem, θα σου το αντικαταστησουν ατελως.

Αυτο στην Cyta το ειπες; μηπως στην ΕΕΤΤ;
Βλεπεις η Cyta ηταν ενας απο τους παροχους που μιλησανε στην ΕΕΤΤ για τις παρεμβολες που μπορει να εχει το vdsl του οτε στους αλλους παροχους.

μηπως τελικα το ολο θεμα ηταν απλα για να προλαβουν να βαλουν πρωτα αυτοι;

οι παρεμβολες υπηρχαν και θα υπαρχουνε παντα, για αυτο υπαρχουν καποια ορια που βαζει πχ η ΕΕΤΤ, αλλα οταν βλεπεις οτι ακομα και με adsl δεν τα ακολουθουν οι εναλλακτικοι τοτε υπαρχει θεμα.

πχ αν βαλεις εναν με Output power 10 και εναν με 15 σαφως ο των 15 θα κανει παραπανω ζημια.

Φιλε sdikr,

Στην ουσια περιγραφεις ακριβως το προβλημα που θα υπηρχε με τις παρεμβολες του vdsl (αλλα πολυ περισσοτερο του ADSL) του ΟΤΕ που θα παρεχονται απο καμπινα: εχει να κανει ακριβως με το γεγονος οτι εαν εκπεμψεις απο την καμπινα με την ιδια ισχυ με την οποια εκπεμπεις απο το κεντρο, τοτε ειναι λογικο οτι θα παρεμβαλεις πολυ ισχυρα το σημα στους πελατες των αλλων παροχων που εχουν εκπεμψει απο το κεντρο.

Στο παραδειγμα σου, εαν η ισχυς εκπομπης το κεντρο ειναι 15, αλλα μεχρι το σημα να φτασει την καμπινα εχει αποσβεσθει και εχει γινει 10, τοτε εαν ο ΟΤΕ εκπεμψει απο την καμπινα με 15, θα γινει η μεγαλη ζημια.

Η Cyta εχει μεγαλυτερη ευαισθησια απο ο,τι οι αλλοι παροχοι σε αυτο, γιατι χωρις σταθερο κλειδωμα της γραμμης δεν παρεχει ουτε τηλεφωνια. Οι αλλοι παροχοι θα δουν μονο μειωση της ταχυτητας η ασταθεια στο internet.

Τροπος υλοποιησης vdsl απο cyta: λαθος. Απο οτε: σωστος. Ατυχο adsl εχεις να φας παρεμβολες...

Γιατι να φανε παρεμβολες οι πελατες ADSL; Πιο πολλη παρεμβολη τρωει ενας πελατης ADSL απο εναν αλλο ADSL, παρα απο εναν VDSL.

Aντε τωρα να πεισεις καποιον οτι η αυστηροτητα της ΕΕΤΤ δεν εξαντληθηκε για να μπορεσει να ετοιμαστει η CYTA ριχνοντας μαλιστα αλλους 6 μηνες καθυστερηση δτον ΟΤΕ.;)

Η εταιρεια που ειχε γκρινιαξει τοτε ηταν η CYTA.

Το προβλημα με το πιλοτικο του ΟΤΕ σε ο,τι αφορα το φασμα ηταν η καμπινα, οχι το VDSL. Η πτωση στην ποιοτητα της υπηρεσιας οφειλεται στο οτι μπαινει μια πηγη σηματος DSL σε σημειο στο οποιο τα σηματα προς ολους τους συνδρομητες των αλλων παροχων (που ξεκινουν απο το κεντρο του ΟΤΕ μερικες εκατονταδες μετρα πιο πισω) εχουν ηδη εξασθενησει. Συνεπως, οποιος εκπεμψει απο την καμπινα (δηλ. ο ΟΤΕ) πρεπει να μειωσει την ισχυ εκπομπης του ωστε να μην ριχνει την ποιοτητα των υπολοιπων.

Το αλλο προβλημα ηταν οτι, καλως η κακως, επειδη ο ΟΤΕ ειναι ο κυριαρχος παροχος (λογω και του οτι εχει στην κατοχη του το χαλκινο δικτυο που εχει κατασκευασθει με τα χρηματα ολων μας και δεν μπορει να χρησιμοποιειται ως εργαλειο αποκτησης ανταγωνιστικου πλεονεκτηματος), δεν εχει δικαιωμα οποτε του αρεσει να βγαζει προιοντα στην αγορα σε ο,τι τιμη τον βολευει, χωρις να λαμβανει υπ'οψιν την επιπτωση στην αγορα αυτη. Υπαρχει συγκεκριμενη διαδικασια, μεσω της ΕΕΤΤ, την οποια ο ΟΤΕ επιδεικτικα αγνοησε.

Λογικο ηταν να φωναξουν ολοι οι αλλοι (και οχι μονο η Cyta)...

Στο site της Cyta ειναι πλεον επισημως οι υπηρεσιες VDSL μεταξυ των επιλογων 2play και 1play. Προφανως, δινονται απο το τηλεφωνικο κεντρο της καθε περιοχης και επομενως θα μπορουν να λαβουν τις ταχυτητες αυτες οι συνδρομητες που κατοικουν κοντα σε αυτα.

Η υπηρεσια ειναι αρχικα διαθεσιμη σε ολα τα κεντρα της Αθηνας, και ακολουθουν Θεσσαλονικη και οι αλλες πολεις.

Καλησπερα και απο εμενα ενα αλλο ζωο ( φιλε falxifer και winzig πολυ sic ο χαρακτηρισμος σας αλλα δεν θεωρω τον εαυτο μου καθολου ζωο δεν ξερω εσεις ) που εκανε το τεραστιο λαθος να φυγει απο τον ΟΤΕ οταν μαλιστα την ξαναπατησα πριν απο χρονια με την ΤΕΛΛΑΣ!!! Η απατη ξεκινα ακομα απο το διαφημιστικο φυλλαδιο στα διαφορα μαγαζια συνεργατες στο οποιο φυσικα δεν αναφερει πουθενα για voip η χρηση ηλεκτρικου ρευματος!!οσο για την συμβαση μεγαλε στην επαρχια τουλαχιστον την διαβαζεις εφοσον κανεις την αιτηση και σου τη στειλουν μετα ηλεκτρονικα για να την υπογραψεις! Ομως ακομα και να γνωριζεις για το voip δεν δικαιολογουνται να μην προσφερουν την υπηρεσια που σου υποσχονται ( αλλεπαληλες διακοπες στη τηλεφωνια και κυριολεκτικα συρσιμο στο ανοιγμα ιστοσελιδων και φυσικα downloading απειρα χαμηλοτερο απο την ισχυουσα ταχυτητα συνδεσης ) φυσικα ειναι το χαρακτηριστικο ολων των ενναλακτικων ειδικα οπου δεν εχουν αμιγως δικο τους δικτυο!!! παντως για να τελειωσω την αντιπαραθεση οπως λεει ο σοφος λαος ΟΤΙ ΠΛΗΡΩΣΕΙΣ ΠΑΙΡΝΕΙΣ!!! εγω παντως δεν αντεξα ουτε 2 μηνες την Δευτερα την ουρα στα σκελια και παλι στον δικο μας μεγαλο ΟΤΕ!

Εγω, παντως, εντυπωσιαζομαι παντα οταν τοσο πλουσιοι σε εμπειριες χρηστες εμφανιζονται απο το πουθενα να κανουν ενα και μοναδικο post για να πουν την αρνητικη τους εμπειρια για καποιον παροχο. Εαν, φιλε satmaniac, δεν ανηκεις στα ουκ ολιγα παπαγαλακια, σου ζητω συγγνωμη εκ των προτερων. Ομως, το forum υπαρχει εδω και καιρο και ολα αυτα που θιγεις εχουν συζητηθει (και με θετικη και με αρνητικη διαθεση) επι μακρον. Σιγουρα το οτι η υπηρεσια ειναι VoIP εχει αναφερθει χιλιαδες φορες. Τωρα θυμηθηκες εσυ να συνεισφερεις κατι στο forum αυτο;

Παλιο θεμα, αλλα λυθηκε:

Προσφερεται πλεον απο τη Cyta η δυνατοτητα αυτοματης απορριψης κλησεων με αποκρυψη (βλ. συνημμενο αρχειο).

Κανε ενα post στο Cyta support και, για να αποφυγεις να χαθει χρονος με το να σου ζητησουν τα στοιχεια, γραψε εξ'αρχης τον αριθμο πελατη σου.

Στον Πειραια στην Φιλωνος ξεκινησανε σημερα!

Ολα τα εργα που αναφερονται - πλην της Συρου - ειναι της Cyta.

Τις τελευταιες μερες παρατηρουνται εργα στην περιοχη της Βουλας, ρωτοντας εναν εργατη μου απαντησε οτι βαζει η Cyta οπτικη ινα... ισχυει???
Εχετε ακουσει κατι σχετικο??:hmm:

Ισχυει.
Ειδα εχθες ενα συνεργειο να περναει ινα στα Μελισσια και ο εποπτης μου ειπε οτι η Cyta σκαβει σε ολη την Αθηνα αυτη την περιοδο.

Εχω την εξης απορια:
Εαν υπαρχει προβλημα στη διασυνδεση ενος παροχου με το internet, δεν θα επρεπε ολοι οι συνδρομητες να αντιμετωπιζουν πανω κατω τα ιδια προβληματα; Για ποιο λογο καποιοι συνδρομητες (λ.χ. οι φιλοι που το αναφερουν στο συγκεκριμενο thread) να εχουν συστηματικα προβλημα και καποιοι αλλοι (λ.χ. εγω) να μην εχω διαπιστωσει καποιο τετοιο θεμα ποτε. Το αναφερω γιατι εχθες το βραδυ ημουν στο youtube κανενα διωρο χωρις κανενα απολυτως κολλημα, την ιδια ωρα που ο proctor και ο vasman15 δεν μπορουσαν να κατεβασουν βιντεακια.
Θα μπορουσε το προβλημα να οφειλεται σε κατι διαφορετικο;

Να ρωτησω κατι αλλο ομως,αν μου δωσουνε το ρουτερ το Pirelli?

Θα τους πω να μου στειλουνε το thomson,αλλα αν δεν γινει αυτο?

Ο deltadeltamike μιλαει για καποια modem Pirelli που δινονταν το 2009 απο τη Cyta. Τα καινουρια (που δεν λεγονται πια Pirelli αλλα ADB) δεν ειχαν ποτε αυτο το θεμα. Συνεπως, ειτε Technicolor (το νεο ονομα της Thomson) σου στειλουν ειτε ADB δεν υπαρχει λογος να ανησυχεις.

Συνεχιζει το προβλημα με την τηλεφωνια.... Υπαρχει γενικο προβλημα; Κανει διακοπες σαν τα κινητα. Δοκιμασα 3 συσκευες αλλα καμμια τυχη. Τους εστειλα mail. Αναμενω.

Οι συσκευες μηπως ειναι ολες ασυρματες Panasonic; Ρωταω γιατι κατα διαστηματα εχω ακουσει για προβληματα των συγκεκριμενων συσκευων στο δικτυο της Cyta.

καλημερα, θα ηθελα να ρωτησω το εξης και αν καποιος υπευθυνος μπορει να απαντησει¨
Μενω στο κεντρο του πειραια για την ακριβεια ποιο κεντρο δεν γινεται και το τηλεφωνο μου ανηκει στο κεντρο RSS ΟΙΚΟΣ ΝΑΥΤΟΥ και οχι στο κεντρο ΠΕΙΡΑΙΑ θα ηθελα να μαθω γιατι κανενας ιδιωτικως παροχεας δεν εχει κανει εγκατασταση σε αυτο το κεντρο ωστε να μπορουσαμε και εμεις να εχουμε την δυνατοτητα να επιλεξουμε καποιο ιδιωτικο παροχεα εκτος ΟΤΕ για το τηλεφωνο μας. Υπαρχει πολυς κοσμος που θελει να αλλαξει παροχεα (ιδιωτες, καταστηματα) αλλα δυστυχος δεν εχει αυτη την δυνατοτητα.

Ευχαριστω πολυ

Απλως να συμπληρωσω σε αυτο που εγραψε ο φιλος xmperop1 οτι και ο ιδιος ο ΟΤΕ δεν υποχρεουται να παρασχει συνεγκατασταση σε χωρο στον οποιο ειναι φιλοξενουμενος. Ειμαι σιγουρος οτι ολοι οι εναλλακτικοι θα ηθελαν να ειχαν προσβαση στους πελατες του Οικου Ναυτου, αλλα δεν το κανουν για καθαρα πρακτικους λογους.

Η προσωπικη μου εμπειρια ειναι οτι εδω και 7 μηνες που εχω συνδεση Cyta δεν εχω προβλημα ουτε στο internet ουτε στην τηλεφωνια. Εαν εχει αποσυνδεσεις, δεν εχουν συμβει σε χρονο που να το εχω αντιληφθει, ενω η ποιοτητα της τηλεφωνιας ειναι απειρως καλυτερη (χωρις θορυβο η συνακροαση με τους γειτονες) τοσο απο της Forthnet που ειχα πιο πριν οσο και απο του ΟΤΕ ακομη παλιοτερα.

Σε ο,τι αφορα την εξυπηρετηση πελατων, οντως υπηρξαν κατα περιοδους προβληματα, ομως κανοντας μια βολτα μεσα απο τα threads ολων των παροχων θα δεις οτι ολοι οι παροχοι (συμπεριλαμβανομενου και του ΟΤΕ) εχουν τα προβληματα τους. Η Cyta μαλλον εχει σχετικα τα λιγοτερα...

Εφ'οσον εχεις μεταφερθει σε αλλο παροχο, ο ΟΤΕ δεν μπορει να κοψει τη γραμμη για οφειλες σου προς αυτον.
Βεβαια μπορει - και πιθανοτητα θα το κανει - να ακολουθησει νομικη οδο για να εισπραξει την οφειλη...

Ναι, η Cyta εχει full LLU στο Χανι Κοκκινη. Η καμπινα νομιζω οτι ειναι στη εισοδο του οικισμου οπως μπαινεις απο Ηρακλειο με τον παλιο δρομο, μετα το Κνωσσος Μπητς, οποτε μπορεις να υπολογισεις την αποσταση του σπιτιου σου για να δεις που περιπου θα κλειδωνεις.
Γενικα, πρεπει να παιζει καλα γιατι οι μισοι κατοικοι εκει εχουν Cyta!

Πλεον δε βγαινει μεσω OTEglobe και τα pings αμεσως χειροτερεψαν.

Αυτην την πληροφορια απο που την εχεις; Σε ρωταω διοτι δεν ισχυει: η Cyta βγαζει το μεγαλυτερο μερος της κινησης της μεσω OTEglobe.

Απο πλευρας ταχυτητων, ολοι στα ιδια περιπου ειναι.

Αν θελεις μονο internet και εισαι διατεθειμενος να το προπληρωσεις, τοτε, οπως λεει ο φιλος Lapetr, πηγαινε Forthnet (€ 214,80 εφ'απαξ χρεωση).

Εαν ειτε θελεις και καποιο πακετο τηλεφωνιας, ειτε δεν θελεις να προπληρωσεις το internet, πηγαινε Cyta (€ 23 το μηνα για το 24αρι internet και προαιρετικα πακετα τηλεφωνιας απο € 3).

Δεν ξερω τι ισχυει για τους αλλους παροχους, ομως τουλαχιστον στη Cyta η αντικατασταση modem γινεται δωρεαν.

γεια σε ολους.μολις εκοψα τον ΟΤΕ επειδη μετα απο 5 χρονια ενα μπαμπαλαιο modem SAGEM ταφτυσε και οταν πηρα να μου το αντικαταστησουν μου ζητησαν 50 ευρω για καινουργιο,
μενω στα Καμινια του Πειραια Τ.Κ. 18540. Μπορει να με βοηθησει καποιος αν ξερει ποια ειναι η καλυτερη συνδεση για την περιοχη (γρηγοροτερη-φθηνοτερη)?
ευχαριστω εκ των προτερω

Τι ταχυτητες πιανεις εκει;

Καλημερα σε ολους!

Κατ'αρχην να ξεκαθαρισω οτι δεν ειμαι και πολυ γνωστης του αντικειμενου (συνδεσεις ιντερνετ κλπ).
Η ερωτηση που θελω να κανω ειναι η εξης...
Εχω συνδεση ιντερνετ connex με 24mbps, απεριοριστα σταθερα, 1 ωρα κινητα και πληρωνω γυρω στα 50 το μηνα. Απο ταχυτητα δεν παω πανω απο 6-7...
Λεω ν'αλλαξω και κοιταζοντας καποιες προσφορες βρισκω ενδιαφερουσα περιπτωση την HOL.

Απο πλευρας τιμης για την υπηρεσια που σε ενδιαφερει, η φθηνοτερη ειναι με διαφορα η Cyta:
8 Mbps + απεριοριστα σταθερα + 80' κινητα = € 32,5 τον πρωτο χρονο και € 31,5 απο το δευτερο και μετα
(και χρεωση ανα δευτερολεπτο στα κινητα ενω ολοι οι υπολοιποι σου το χρεωνουν ανα λεπτο και με ελαχιστο χρονο κλησης ενα λεπτο)

Δεν θα δεις σημαντικες διαφορες. ισα ισα θα πας πιο χαμηλα σε συγχρονισμο στη CYTA, γιατι θες να αλλαξεις;;

Για 72 ευρω λιγοτερα το χρονο... :whistle:

Φιλε Yuk, ακομα και απο αλλους μεγαλους ιστοτοπους οπως της Apple π.χ ειχε προβλημα. Την HP η την Nvidia παρεθεσα για παραδειγμα.Τ ο προβλημα ειναι γενικευμενο με ολα τα site του εξωτερικου.Απο τον server του Πολυτεχνειου κατεβαζε με καλες ταχυτητες αλλα και με διακυμανσεις αναλογα την ωρα.
Η γραμμη δεν εχει προβλημα.Προβλημα εχει η CYTA για δικους της λογους οπως παραδεχτηκε και ο τεχνικος.Τα αλλα περιτευουν.Μην κανετε συγκριση με το τι συμβαινει στις δικες σας συνδεσεις, καθως ειστε σε αλλη περιοχη δλδ DSLAM.
Πριν που ημουν στην ΝΕΤΟΝΕ , κατεβαζα με 1.7 απο ΗΡ η Nvidia π.χ ανελειπως...

Λυπαμαι που θα πρεπει να διαψευσω τις θεωριες συνωμοσιας, αλλα τυχαινει να ξερω απο πρωτο χερι οτι η Cyta ουτε βαζει "κοφτη" στο κατεβασμα, ουτε της εχει παρουσιαστει ποτε εως σημερα προβλημα μπουκωματος στις διασυνδεσεις της με το εξωτερικο. Για του λογου το αληθες, ριξε μια ματια εδω:
http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Electronic_Communications/Telecoms/QualityIndicators/Broadband/B02.html

Στους δεικτες αυτους φαινεται ξεκαθαρα οτι η Cyta στο τελος του 2010 ειχε 6 φορες ταχυτερη διασυνδεση ανα πελατη με το εξωτερικο σε σχεση με ολους τους αλλους (ΟΤΕ, HOL, Forthnet, Wind). Το να εχει αγορασμενη τη διασυνδεση αυτη και να μην τη χρησιμοποιει δεν παιζει...

Αρα, εαν δεν κατεβαζεις γρηγορα απο καποιο site, κατα 99% οφειλεται στο site, η στη διασυνδεση του site αυτου με το internet και οχι στη Cyta (λεω 99% γιατι παντα μπορει να υπαρχει και καποια αλλη απροβλεπτη παραμετρος για συγκεκριμενους πελατες, λ.χ. προβλημα στη θυρα του DSLAM, που να επηρεαζει την αποδοση της συνδεσης τους).

Μενω στην περιοχη της Παλληνης (Μπαλλανα για οποιον γνωριζει) και εχω συνδεση connx (router ενα Linksys X2000)

Εδω και μερικες μερες με αποσυνδεει συνεχως. Καθε 5-10 λεπτα η γραμμη πεφτει. Συνδεεται αμεσα αλλα πεφτει παλι 5-10 λεπτα μετα. Σε επικοινωνια με τον ΟΤΕ μου ειπαν πως απο εκει φαινεται πως η γραμμη ειναι οκ. Εκαναν απο οτι μου ειπαν και ψηφιακο ελεγχο και αφου συνεχισε το δηλωσαν ως βλαβη και θα με καλουσαν. Κανεις δεν με καλεσε...

Επειδη το θεμα συνεχιζεται εχω αρχισει να σκεφτομαι μηπως να αλλαξω παροχο. Επιδη ομως δεν γνωριζω περι DSLAMS και αποστασεων, ξερει καποιος ποιος παροχος εχει οσο το δυνατων σταθεροτερες συνδεσεις στην περιοχη μου;

Ξερω πως δεν προκειται να πιασω ποτε 24 η 18 ταχυτητα αλλα τουλαχιστον αν ειναι να πιανω ενα 8 η 9 η 10 να το πιανω σταθερα και να μπορω να παιζω ενα παιχνιδι η να κανω μια δουλεια χωρις να με αποσυνδεει 40 φορες την ωρα...

Ευχαριστω προκαταβολικα για τις απαντησεις.

Εγω ειμαι στο DSLAM της Παλληνης, σιγουρα σε πολυ μεγαλυτερη αποσταση απο εσενα (Ανθουσα) και ειμαι σταθερα στα 12-13 Mbps. Εαν στη Μπαλανα εχεις προβλημα, τοτε ειτε το προβλημα ειναι καλωδιακο ειτε ειναι προβλημα στη θυρα του ΟΤΕ που σε εξυπηρετει.

Στην πρωτη περιπτωση, δεν μπορεις να κανεις τιποτε αλλο παρα να περιμενεις τον ΟΤΕ να σου το λυσει. Εαν πας σε εναλλακτικο, ο ΟΤΕ ενδεχεται να καθυστερησει απιστευτα να παραδεχθει οτι εχει προβλημα (εαν ποτε το παραδεχθει) και θα χασεις πολυ χρονο στον εκνευρισμο σου. Εαν περασει πολυς χρονος και δεν σου λυσει το προβλημα ο ΟΤΕ, τοτε διαλεξε εναν εναλλακτικο και, εαν το προβλημα οφειλεται σε ελλαττωμα του εξοπλισμου του ΟΤΕ στο κεντρο της Παλληνης, θα λυθει. Εγω, παντως, ειμαι στη Cyta εδω και εξι μηνες χωρις προβληματα.

Επειδη δεν εχω πολλες γνωσεις καθοδηγησε με σε παρακαλω πως να κοιταξω τα στατιστικα του ρουτερ και πως θα αντιληφθω οτι ολα ειναι καλα.
Παρεπιπτοντως σημερα μου ειπε η κοπελα οτι εχει προβλημα με το τηλεφωνο.Καλει απο το κινητο της μια χαρα στο τηλ του σπιτιου αλλα δεν ακουει καμια κληση απο το τηλεφωνο(ειναι ασυρματο) του σπιτιου.Μπορει να φταιει και το οικιακο τηλεφωνο αλλα θα το εξακριβωσω αυριο που θα την επισκεφτω.
Παντως και στο ιντερνετ κολλαει και αργει πολυ να ανοιξει μια σελιδα,αλλο ποσο να φορτωσει δεδομενα.
Αρχισε στραβα παντως η ολη υποθεση.
Υπαρχει περιπτωση να χρειαστει καμια ρυθμιση το ρουτερ?

Εαν εχει προβλημα και με το internet και με το τηλεφωνο ενδεχεται να υπαρχει λαθος στη συνδεσμολογια (να εχει κανει την ιδια συνδεσμολογια που εκανε και με αλλους παροχους) η να ειναι ελαττωματικο το router (γενικα δεν χρειαζεται καμμια ρυθμιση στο router - πρεπει να παιζει κανονικα απο την αρχη).