αν δεν σε εχουν ενημερωσει 1 μηνα πριν καταγγελια να συνετιστουν ,συμφωνα με την ΕΕΤΤ (Έχει δικαίωμα η εταιρία να τροποποιήσει μονομερώς τους συμβατικούς
όρους, παρόλο που δεν έχει λήξει η σύμβασή μου; Ποια είναι τα δικαιώματά
μου;
Η εταιρία διατηρεί αυτό το δικαίωμα, ωστόσο οφείλει να σας ενημερώσει τουλάχιστον
1 μήνα πριν ισχύσουν οι αλλαγές. Επίσης, πρέπει να σας ενημερώσει για το δικαίωμά
σας να καταγγείλετε τη σύμβαση αζημίως λόγω αλλαγής των όρων της (βλ. και Ερ. 39).
Η ενημέρωση για τις αλλαγές πραγματοποιείται σωρευτικά:
• Από τον διαδικτυακό τόπο της εταιρίας.
• Σε εμφανές σημείο στον έντυπο ή ηλεκτρονικό λογαριασμό.
Μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση (ορισμένης ή αορίστου διάρκειας) αζημίως εντός 1
μηνός από την ενημέρωσή σας)
Εμφάνιση 421-435 από 584
-
07-04-17, 17:34 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #421
-
28-04-17, 09:19 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #422
Καλησπέρα,είμαι συνδρομητής της vodafone εδώ και τρεις μήνες,τους πρώτους δύο μήνες ο λογαριασμός ήρθε στα 22,20 που είχα υπογράψει αρχικά για το γνωστό πρόγραμμα και ξαφνικά χωρίς καμία ενημέρωση σήμερα ήρθε ο λογαριασμός στα 25+. Τι μπορώ να κάνω σε αυτή την περίπτωση;
-
28-04-17, 11:49 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #423
Τι αναφέρει όσον αφορά τις χρεώσεις ο αναλυτικός λογαριασμός;
Υπόψη ότι από 1/4 υπάρχει αύξηση των ονομαστικών πάγιων, οπότε η όποια έκπτωση υπολογίζεται σε αυτά, άρα αντίστοιχα αυξημένο και το τελικό πάγιο.
-
18-05-17, 17:14 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #424
Γεια σας παιδιά....
Πικραμένος πελάτης Vodafone εδώ, λόγω των γνωστών αυξήσεων σε πάγια κλπ.
Δυστυχώς δεν το πήρα "χαμπάρι" στην ώρα μου γιατί στον πρώτο λογαριασμό υπέθεσα πως όλο και κάποιος ξέφυγε από το πρόγραμμα και γι' αυτό ήρθε "φουσκωμένος", αλλά τώρα στο δεύτερο το ένιωσα καλά.
Είμαι αποφασισμένος να κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΤ γιατί: 1) Θεωρώ πως η ενημέρωση στη πίσω σελίδα του λογαριασμού με γράμματα ίδιου μεγέθους με όλους τους υπόλοιπους όρους δεν είναι εμφανές σημείο, ειδικά μάλιστα αν σκεφτεί κανείς πως για οποιοδήποτε άλλο "ψύλου πήδημα" μας κατακλύζουν σε sms, τηλ. κλπ. και 2) όταν μου "πούλησαν" το πρόγραμμα, ρητά και κατηγορηματικά ανέφεραν πως οι χρεώσεις (στα πάγια) θα είναι σταθερές καθ' όλη τη διάρκεια, άρα εκεί παραπλάνησαν για το συμβόλαιο.
Γνωρίζετε αν έχουν κινηθεί άλλοι έτσι; Υπάρχει κάτι ομαδικό;
Ευχαριστώ!A good friend will come bail you out of jail.
A true friend will be sitting next to you saying "Damn...We fucked up"
-
18-05-17, 18:03 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #425
-
19-05-17, 12:43 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #426
Εμενα πάντως όταν έκαναν τις αυξήσεις πείρα για προσφορα για νέο συμβόλαιο και στο double play GR +300 κινητά μου είπε 27 +5% το χαράτσι του κράτους, αρχές μαΐου περνώ τηλέφωνο γιατί έληγε το συμβόλαιο μου και μου λέει 25.85 + 5% το χαράτσι του κράτους.
Κάνω φορητότητα σε άλλον πάροχο και μόλις την κατέθεσαν και μου ηρθε SMS, σε 2 ώρες με περνούν τηλέφωνο απο voda με προσφορα 18.77 τελική τιμή !!! μαζί δηλαδή και το 5% χαράτσι !!!
Δυστυχώς εάν δεν δουν το νούμερο σου σε φορητότητα δε σου δίνουν καλή προσφορα στην Vodafone, πρέπει να είσαι με το ένα πόδι σε άλλον πάροχο για να σε πάρει το τμήμα των καλών προσφορων.
Το συγκεκριμένο τμήμα έχει αυτο το νούμερο 213 000 4742 και μαλλον με αυτους θα πετυχεται καλη προσφορα.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος DiM : 19-05-17 στις 12:50.
-
19-05-17, 15:28 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #427
Πρόλαβες να ακυρώσεις την φορητότητα στον άλλο πάροχο ;
-
19-05-17, 16:35 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #428
- Εγγραφή
- 27-10-2005
- Περιοχή
- Cetines
- Μηνύματα
- 1.590
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 10
- Ταχύτητα
- 27031/2703kBit/s
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΜΦΙΣΣΑ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 16.1(dB) / 12.0(dB)
- Path Level
- Interleaved
Κι εμένα τα ίδια μου είπαν αλλά αρνήθηκα. Αν και προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους πριν τη λήξη του συμβολαίου και μάλιστα τους ζήτησα να με καλέσουν για προσφορά ώστε να παραμείνω, αυτοί με αγνόησαν επιδεικτικά και κινητοποιήθηκαν μόλις είδαν την αίτηση φορητότητας σε άλλο πάροχο.
Διαφωνώ κάθετα με την πολιτική της vodafone και θεωρώ αθλιότητα από μέρους μου να χρησιμοποιήσω την αίτηση φορητότητας σε άλλο πάροχο για να πετύχω καλύτερη τιμή. Ούτε θέλω να κάνω ακυρώσεις επί ακυρώσεων και να ταλαιπωρούμαι μεταβαίνοντας από τον έναν στον άλλο πάροχο.
Επικοινώνησαν ξανά μαζί μου αφού είχα ήδη ενεργοποιηθεί στον άλλο πάροχο, και είπα στον υπάλληλο να πει στους ανωτέρους του ότι διαφωνώ με την πρακτική αυτή (δεν τη θεωρώ σεβασμό στον πελάτη) κι ότι αν μου είχαν κάνει προσφορά στα ίδια χρήματα, θα παρέμενα στη Vodafone.Για μας τους καταλανούς συγκεκριμένα το Εμπόριον έχει μια ιδιαίτερη σημασία γιατί λόγω γεωγραφίας και λόγω ιστορίας είμαστε πιο κοντά στους έλληνες παρά στους υπόλοιπους ισπανούς. Κάτι αυτονόητο και λογικό. Ε.Α.
-
19-05-17, 17:01 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #429
-
19-05-17, 17:41 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #430
- Εγγραφή
- 27-10-2005
- Περιοχή
- Cetines
- Μηνύματα
- 1.590
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 10
- Ταχύτητα
- 27031/2703kBit/s
- ISP
- ΟΤΕ Conn-x
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΑΜΦΙΣΣΑ
- Router
- Speedport Plus
- SNR / Attn
- 16.1(dB) / 12.0(dB)
- Path Level
- Interleaved
Για μας τους καταλανούς συγκεκριμένα το Εμπόριον έχει μια ιδιαίτερη σημασία γιατί λόγω γεωγραφίας και λόγω ιστορίας είμαστε πιο κοντά στους έλληνες παρά στους υπόλοιπους ισπανούς. Κάτι αυτονόητο και λογικό. Ε.Α.
-
19-05-17, 21:33 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #431
Ολοι τα ίδια κάνουν. Προφανώς ειναι κάτι σα συννενόηση μεταξύ τους. Και για να πετυχεις καλύτερη τιμή πρέπει να κάνεις πως φεύγεις. Εδω το λές ξεκάθαρα, θα κανω αίτηση φορητότητας, καντε κατι καλύτερο. Τότε θα σε πάρει τηλ το τμημα διατήρησης πελατείας. Βέβαια και τότε η προσφορά που σου κάνουν ειναι με 2 χρόνια δέσμευση. Οπότε σε ξαναδένουν 2 χρόνια, και αν κάτσι μια στραβή και φύγεις θα χρεωθείς διάφορα έξοδα, ίσα με την έκπτωση!
-
19-05-17, 23:30 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #432
Ναι αγαπητέ και εγώ τα έχωσα, τους είπα ότι αυτά είναι ξεφτιλικια εγώ σαν πελάτης πείρα τηλεφωνα για προσφορες αλλα ήταν απαράδεχτα υψηλές οποτε με αναγκάζεται να κάνω φορητότητα και τότε μονο ασχοληθήκατε και μου ζητάτε να στείλω και fax ακύρωσις, ρε δεν μπιπ που θα χαλάω το χρόνο μου μαζί σας, και τι με νοιάζει εμενα σαν πελάτη εάν δε μπορούσαν να μου δώσουν καλή προσφορα οι άλλοι και εσείς είστε άλλο τμήμα? καραγκιοζιλίκια ....
Ναι και fax έστειλα και με email, i nova με πείρε και τηλέφωνο και sms μου ηρθε ότι ήρθε εμπρόθεσμα και την δεχτήκανε, ήταν πολύ σωστή η nova το καλο να λέγεται. Auto όλο έγινε μέσα σε 2 μέρες οποτε δεν υπήρχε χρόνος για να φύγω.
Στην Cyta έκανα ανανέωση το καλοκαίρι στο εξοχικό, μέσα σε 5 λεπτά τελειωσα. Μου έκαναν μια χαρά προσφορα λίγο κάτω από την τιμή καταλόγου την αποδέχτηκα τόσο απλά και όμορφα. Ευτυχώς υπάρχουν και σοβαρά μαγαζιά ακόμα που σέβονται τους πελάτες τους.
Η vodafone απλά ψάχνει για κορόιδα η άτομα που δεν ασχολούνται ιδιαιτερα για να ξέρουν τι παίζει έτσι να τους εκμεταλλευτεί και να ανανεώσουν σε υψηλές τιμές. Το έλεος τιμή στο site τους 22 euro και να μου πει 25.85 ?
Τουλάχιστον έπρεπε να μου δώσει την ίδια τιμή με την αναγραφομενη στο site της voda για νέους πελάτες !!!
-
25-05-17, 00:37 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #433
Στους δικούς μου έδωσαν για ανανέωση, απεριόριστα σταθερά, 24ρι internet και 4 ώρες (αντί για 5) στα 20 ευρώ περίπου.
Υπάρχει πρόγραμμα με 4 ώρες;Πού θα πάει, πού θα πάει τούτη η ρόδα που κολλάει
κι όλο στην αρχή γυρνάει
πού θα πάει θα ξεκολλήσει
κι ο κόσμος σα σαράβαλο γι'αλλού θα ροβολήσει
-
25-05-17, 13:46 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #434
Άλλο τι πακέτο υπηρεσιών δίνει η επίσημη ιστοσελίδα και άλλο οι προσφορές που δίνουν σε καταστήματα ή τηλεφωνικώς.
Στο χωριό σε 3 διαφορετικές συνδέσεις, έχουμε για κινητά 3 διαφορετικούς χρόνους ομιλίας (60', 180' και 240') που δόθηκαν σε τηλεφωνική ανανέωση λόγω λήξης του 24μηνου.
-
23-07-17, 11:38 Απάντηση: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια #435
Η vodafone δε θέλει να θαφτεί το νήμα!
https://www.adslgr.com/forum/threads...-Vodafone-Home
Ανανέωσα το ευέλικτο 300 μόλις τον Γενάρη και τον Σεπτέμβρη θα πληρώνω παραπάνω περίπου 2,5 ευρώ. Ήδη ψάχνομαι, αλλά τον χρόνο για κινητά στους λοιπούς παρόχους, τον παντρεύεσαι με χρόνο για σταθερά.
Παρόμοια Θέματα
-
Αντιμονοπωλιακή διαδικασία εναντίον της Qualcomm από την Αμερικανική FTC
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 19-01-17, 03:40 -
Αποχώρηση από forthnet για οτε
Από grvassil στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 25-04-16, 09:45 -
Κύρωση της Σύμβασης για το έγκλημα στον Κυβερνοχώρο και του Προσθέτου Πρωτοκόλλου της – Μεταφορά της Οδηγίας 2013/40/ΕΕ
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 30-03-16, 19:12 -
Διάθεση από την Mastercard της δυνατότητας πιστοποίησης αγορών με πιστωτική κάρτα μέσω selfie
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 26-02-16, 13:28 -
Ταυτοποίηση των μελών της διαδικτυακής ομάδας «Greek Electronic Army» από την Δ.Δ.Η.Ε.
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 35Τελευταίο Μήνυμα: 12-02-16, 19:05
Bookmarks