VoIP τηλεφωνικό κέντρο

[deniSun]

Γνωρίζεις βέβαια ότι δένεσαι με αυτές τις εταιρείες
Οτι και να θελήσεις σαν επέκταση/αναβάθμιση κλπ, από εκεί θα ψωνίσεις

Λύσεις vigor/grandstream τις έχεις αποκλείσει ?
Προφανώς χωρίς rj11 και αναλογικές συνδέσεις.

Δεν γνωρίζω και δεν μπορώ να το ψάξω, σύνδεση lan speedport με wan vigor/grandsteam, δεν παίζει ψηφιακά και για τηλεφωνία ?
Δεν θα φτάσεις τα 2500 χιλιάρικα, όπως οι λύσεις που όπως είπες βρήκες.

Θα πρέπει να συνυπολογίσεις και το κόστος όλων των περιφεριακών (κάρτες/συσκευές voip κλπ)

Γνωρίζω το "δέσιμο" που λες.
Επίσης γνωρίζω την άθλια εξυπηρέτηση της pana.
Είτε πείρα Θεσ/νίκη είτε στην Αθήνα οι τύποι δεν παίζονται.
Είναι κάτι σαν "απαφτώνω και δέρνω και αν θέλεις και πες μου και ευχαριστώ".
Πραγματικά χειρότερη αντιμετώπιση δεν έχω συναντήσει.
+ το άθλιο service +++ και δεν συμμαζεύεται.
Γι αυτό και τις έχω αποκλείσει.

Κάποιος εδώ μέσα μου είχε προτείνει τα FONtevo COMpact που όντως είναι πολύ καλά.
Αλλά και πάλι έχουν περιορισμούς στις συνδεδεμένες συσκευές, αν θέλεις να βάλεις +1 ανεβαίνεις χρηματικά κλπ.

Ως ένα σημείο είναι λογικό αλλά ψάχνω μια ποιο global λύση.
Όσο γίνεται τουλάχιστον.

[sdikr]

Όπως είπα την περίπτωση αγοράς fritz την αποκλείω λόγω κόστους.
Την αγορά ΗΥ λόγω χώρου κλπ.
Οπότε αν προσθέσουμε στα παραπάνω ότι τα speed/oxy έχουν θέματα με την μεταβίβαση κλήσης από fxo στο κέντρο... δεν μένει κάτι άλλο παρά η αγορά ενός έτοιμου κέντρου τύπου siemenes/panasonic κλπ.
Να πω ότι με bri έχω συνδέσει oxy σε fritz χωρίς προβλήματα.

Το πρόβλημα με την μεταβίβαση κλήσης μέσω fxo δεν έχει να κάνει με το voip ή speedport/oxygen, το ίδιο πρόβλημα υπάρχει και με τις συνδέσεις σε δυο ab1/2 ενος netmod αφού στο κέντρο θα φτάσουν 2 κλήσεις όταν καλέσει κάποιος το νούμερο που χτυπάει σε δυο γραμμές.
Το oxygen μέσω Bri δουλεύουν σχετικά καλα.

[deniSun]

Το πρόβλημα με την μεταβίβαση κλήσης μέσω fxo δεν έχει να κάνει με το voip ή speedport/oxygen, το ίδιο πρόβλημα υπάρχει και με τις συνδέσεις σε δυο ab1/2 ενος netmod αφού στο κέντρο θα φτάσουν 2 κλήσεις όταν καλέσει κάποιος το νούμερο που χτυπάει σε δυο γραμμές.
Το oxygen μέσω Bri δουλεύουν σχετικά καλα.

Όπως είπα έχω δοκιμάσει το oxy με fritz μέσω bri και δεν μου έχουν αναφέρει έως τώρα προβλήματα.
Αλλά ο @netblues παραπάνω λέει ότι και εκεί υπάρχουν θέματα.

Το θέμα με τις δύο κλήσεις στο κέντρο.
Έστω ότι έχεις speed/oxy και συνδέεις το κέντρο στις 2 fxο.
Έρχεται μία κλήση από έξω και στο κέντρο χτυπάνε και οι δύο θύρες.
Λογικά θα τις βλέπει σαν 2 ξεχωριστές εισερχόμενες.
Έστω ότι απαντιέται η κλήση από μια συσκευή του κέντρου.
Λογικά το speed/oxy θα σταματήσει να χτυπάει την κλήση στην δεύτερη έξοδό του.
Σαν να είχες δύο τηλεφωνικές συσκευές συνδεδεμένες επάνω του αντί του κέντρου.
Το κέντρο θα σταματήσει να δέχεται σήμα κλήσεις στην δεύτερη fxo.
Ποιο το πρόβλημα λοιπόν;

[sdikr]

Όπως είπα έχω δοκιμάσει το oxy με fritz μέσω bri και δεν μου έχουν αναφέρει έως τώρα προβλήματα.
Αλλά ο @netblues παραπάνω λέει ότι και εκεί υπάρχουν θέματα.

Το θέμα με τις δύο κλήσεις στο κέντρο.
Έστω ότι έχεις speed/oxy και συνδέεις το κέντρο στις 2 fxο.
Έρχεται μία κλήση από έξω και στο κέντρο χτυπάνε και οι δύο θύρες.
Λογικά θα τις βλέπει σαν 2 ξεχωριστές εισερχόμενες.
Έστω ότι απαντιέται η κλήση από μια συσκευή του κέντρου.
Λογικά το speed/oxy θα σταματήσει να χτυπάει την κλήση στην δεύτερη έξοδό του.
Σαν να είχες δύο τηλεφωνικές συσκευές συνδεδεμένες επάνω του αντί του κέντρου.
Το κέντρο θα σταματήσει να δέχεται σήμα κλήσεις στην δεύτερη fxo.
Ποιο το πρόβλημα λοιπόν;

Δεν σταματάει άμεσα το ring μόλις απαντήσεις την γραμμή απο την μια θύρα, έτσι το κέντρο συνεχίζει να χτυπάει για δυο με τρια δευτερόλεπτα, έτσι κάποιος θα απαντήσει και απλά δεν θα ακούει τίποτα ή θα ακούει το σήμα επιλογής

[Panagioths]

Δεν σταματάει άμεσα το ring μόλις απαντήσεις την γραμμή απο την μια θύρα, έτσι το κέντρο συνεχίζει να χτυπάει για δυο με τρια δευτερόλεπτα, έτσι κάποιος θα απαντήσει και απλά δεν θα ακούει τίποτα ή θα ακούει το σήμα επιλογής

Ακριβώς αυτό και η ΙΡ συσκευή που δέχεται τις εισερχόμενες απέξω θα έχει διπλές καταχωρήσεις κλήσεων δηλαδή αν σε καλέσει ο 2101234567 στο νούμερό σου και δεν το απαντήσεις τότε θα δεις 2 αναπάντητες από το 2101234567 ή αν το απαντήσεις θα δεις στην συσκευή σου 1 απαντημένη από το 2101234567 και μια αναπάντητη από αυτό και θα χεις μπέρδεμα.

[codezero]

Όπως είπα την περίπτωση αγοράς fritz την αποκλείω λόγω κόστους.
Την αγορά ΗΥ λόγω χώρου κλπ.
Οπότε αν προσθέσουμε στα παραπάνω ότι τα speed/oxy έχουν θέματα με την μεταβίβαση κλήσης από fxo στο κέντρο... δεν μένει κάτι άλλο παρά η αγορά ενός έτοιμου κέντρου τύπου siemenes/panasonic κλπ.
Να πω ότι με bri έχω συνδέσει oxy σε fritz χωρίς προβλήματα.

Θεωρείς ότι ένα έτοιμο κέντρο siemens/panasonic σαν κόστος, θα σου στοιχίσει λιγότερο από μία εγκατάσταση π.χ. με fritz;
Για τον Η/Υ, λόγω χώρου που αναφέρεις, με τα ίδια χρήματα που θα δώσεις για ένα έτοιμο κέντρο όπως λες, αγοράζεις ένα intel nuc.
Χώρια ότι δεν δένεσαι με ένα κέντρο για μιά ζωή, με μελλοντικά προβλήματα αναβαθμίσεων κλπ. και σίγουρα υψηλού κόστους για οποιαδήποτε αναβάθμιση/αλλαγή/προσθήκη.

[puntomania]

Γνωρίζω το "δέσιμο" που λες.
Επίσης γνωρίζω την άθλια εξυπηρέτηση της pana.
Είτε πείρα Θεσ/νίκη είτε στην Αθήνα οι τύποι δεν παίζονται.
Είναι κάτι σαν "απαφτώνω και δέρνω και αν θέλεις και πες μου και ευχαριστώ".
Πραγματικά χειρότερη αντιμετώπιση δεν έχω συναντήσει.
+ το άθλιο service +++ και δεν συμμαζεύεται.
Γι αυτό και τις έχω αποκλείσει.

Κάποιος εδώ μέσα μου είχε προτείνει τα FONtevo COMpact που όντως είναι πολύ καλά.
Αλλά και πάλι έχουν περιορισμούς στις συνδεδεμένες συσκευές, αν θέλεις να βάλεις +1 ανεβαίνεις χρηματικά κλπ.

Ως ένα σημείο είναι λογικό αλλά ψάχνω μια ποιο global λύση.
Όσο γίνεται τουλάχιστον.

τα 4 κανάλια... 2+2 απ τις 2 γραμμες... τι κίνηση υπάρχει περισσότερο... εισερχόμενες η εξερχόμενες?

[BillyVan]

Καλημέρα σε όλους.

Υπάρχει και η λύση Raspberry Pi με όλους τους παραπάνω συνδυασμούς.

Μπορει να φαντάζει ερασιτεχνική προσέγγιση άλλα δεν είναι.

Υπάρχει και το πρόβλημα χώρου που ανέφερες οποτε....

Βάζεις κι ενα σκληρό 2,5αρι με ενα μικρό UPS (δίνει ο οτε δωρεάν για τα speedport)

UPS θα χρειαστείς γιατι πλέον η τηλεφωνία οπως ξερεις θέλει ιντερνετ άρα ότι κέντρο και να βάλεις το χρειάζεσαι.

Εγώ στη θέση σου θα το δοκίμαζα.

Είναι ελάχιστο το κόστος και επιπλέον αν δεν σου αρέσει το βάζεις να κάνει κατι άλλο.

Το set up θα μπορούσε να είναι

1 γραμμή ζητάς κωδικό και την βάζεις μεσα με trunk κανονικα με 2 καναλια.

2 γραμμή (μονόδρομος το oxy) + fritz 7170 + τη βαζεις μέσα επίσης με 2 κανάλια.

2b γραμμή Fritz 7530 + τη βάζεις μεσα επίσης με 2 κανάλια.

Σε 2 καταστήματα τα παραπάνω έπαιζαν απροβλημάτιστα 2 χρόνια.

Μετα τα βάλαμε σε VM...

Θα πρέπει να σκεφτείς και τον τρόπο εφαρμογής QOS στο δικτυο του τηλεφωνικού σου κέντρου γιατί ειναι βέβαιο οτι θα προκύψουν

τα γνωστά προβλήματα εφόσον κάνουν και χρήση ίντερνετ στον χώρο.

Τέλος επειδη το έγραψε κάποιος φίλος ο διαχωρισμός στις εισερχόμενες κλήσεις είναι και θέμα του εξοπλισμού.

Το Oxygen έχει μεσα στο μενού επιλογή να χτυπάνε ανεξάρτητα και στις εξόδους του (αναλογικες ή ψηφιακή).

Το Speedport δεν εχει.

Βέβαια όλα αυτά οπώς είπαν κι άλλοι θα ήταν απλούστερα αν τουλάχιστον η μία γραμμή πήγαινε σε VOIP πάροχο.

[sxbcl]

Έχοντας διαβάσει τα παραπάνω, να σας πω ότι τη δυνατότητα της σύνδεσης 2 ή και περισσότερων SIP accounts VoBB συνδέσεων, ώστε να δρομολογούνται τα registrations σε 2 ή και περισσότερα gateways, την έχουν τα τηλεφωνικά κέντρα της FONtevo και λειτουργεί απροβλημάτιστα.
Συγκεκριμένα έχει γίνει customization για την Ελλάδα ώστε να υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

[BillyVan]

Έχοντας διαβάσει τα παραπάνω, να σας πω ότι τη δυνατότητα της σύνδεσης 2 ή και περισσότερων SIP accounts VoBB συνδέσεων, ώστε να δρομολογούνται τα registrations σε 2 ή και περισσότερα gateways, την έχουν τα τηλεφωνικά κέντρα της FONtevo και λειτουργεί απροβλημάτιστα.
Συγκεκριμένα έχει γίνει customization για την Ελλάδα ώστε να υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

Καλή εξέλιξη αυτή.

Θα μπορούσες μήπως να αναφέρεις και περίπου κόστος μιας λύσης για 2 γραμμές?

[sxbcl]

Καλή εξέλιξη αυτή.

Θα μπορούσες μήπως να αναφέρεις και περίπου κόστος μιας λύσης για 2 γραμμές?

Αν εννοείς για 2 δικάναλες γραμμές, ανάλογα με τα εσωτερικά που απαιτούνται, από περίπου 700-720€

[deniSun]

Δεν σταματάει άμεσα το ring μόλις απαντήσεις την γραμμή απο την μια θύρα, έτσι το κέντρο συνεχίζει να χτυπάει για δυο με τρια δευτερόλεπτα, έτσι κάποιος θα απαντήσει και απλά δεν θα ακούει τίποτα ή θα ακούει το σήμα επιλογής

Αυτό το "πρόβλημα" είναι θέμα κέντρου ή speed/oxy;
Γιατί αν είναι από το speed/oxy Θα πρέπει να κουδουνίζουν και οι απλές συσκευές αν είναι συνδεδεμένες επάνω τους αντί για κέντρο.

Θεωρείς ότι ένα έτοιμο κέντρο siemens/panasonic σαν κόστος, θα σου στοιχίσει λιγότερο από μία εγκατάσταση π.χ. με fritz;
Για τον Η/Υ, λόγω χώρου που αναφέρεις, με τα ίδια χρήματα που θα δώσεις για ένα έτοιμο κέντρο όπως λες, αγοράζεις ένα intel nuc.
Χώρια ότι δεν δένεσαι με ένα κέντρο για μιά ζωή, με μελλοντικά προβλήματα αναβαθμίσεων κλπ. και σίγουρα υψηλού κόστους για οποιαδήποτε αναβάθμιση/αλλαγή/προσθήκη.

Για τον ΗΥ ανέφερα εκτός του όγκου και το θέμα της συντήρησης (λειτουργικό, δίσκος κλπ).
Δεν ξέρω αν θα μου στοιχίσει περισσότερο ή λιγότερο.
Ρωτάω για να κάνω μια σύγκριση.
Και κυρίως για να βρω, αν υπάρχει, κάτι με βάση αυτά που αναφέρω που να μπορεί να επεκταθεί εύκολα και όχι με τους περιορισμούς που προσφέρουν τα κέντρα.

τα 4 κανάλια... 2+2 απ τις 2 γραμμες... τι κίνηση υπάρχει περισσότερο... εισερχόμενες η εξερχόμενες?

Πάνω κάτω ο αριθμός των κλήσεων εισερχόμενες/εξερχόμενες είναι ο ίδιος.

Έχοντας διαβάσει τα παραπάνω, να σας πω ότι τη δυνατότητα της σύνδεσης 2 ή και περισσότερων SIP accounts VoBB συνδέσεων, ώστε να δρομολογούνται τα registrations σε 2 ή και περισσότερα gateways, την έχουν τα τηλεφωνικά κέντρα της FONtevo και λειτουργεί απροβλημάτιστα.
Συγκεκριμένα έχει γίνει customization για την Ελλάδα ώστε να υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

Έχω καταλήξει σε FONtevo αλλά έχουν περιορισμό στον αριθμό των voip συσκευών που μπορείς να συνδέσεις επάνω όπως και στον αριθμό των ταυτόχρονων κλήσεων που μπορείς να πραγματοποιήσεις.
Το FONtevo COMpact 5500R με καλύπτει αλλά αν αύριο μεθαύριο θέλω κάτι παραπάνω θα πρέπει ή να προσθέσω Module ή απλά θα έπρεπε να πάω από την αρχή σε άλλο μοντέλο.
Το παραπάνω σενάριο θέλω να το αποφύγω/περιορίσω όσο γίνεται.

[sxbcl]

Αυτό το "πρόβλημα" είναι θέμα κέντρου ή speed/oxy;
Γιατί αν είναι από το speed/oxy Θα πρέπει να κουδουνίζουν και οι απλές συσκευές αν είναι συνδεδεμένες επάνω τους αντί για κέντρο.

Για τον ΗΥ ανέφερα εκτός του όγκου και το θέμα της συντήρησης (λειτουργικό, δίσκος κλπ).
Δεν ξέρω αν θα μου στοιχίσει περισσότερο ή λιγότερο.
Ρωτάω για να κάνω μια σύγκριση.
Και κυρίως για να βρω, αν υπάρχει, κάτι με βάση αυτά που αναφέρω που να μπορεί να επεκταθεί εύκολα και όχι με τους περιορισμούς που προσφέρουν τα κέντρα.

Πάνω κάτω ο αριθμός των κλήσεων εισερχόμενες/εξερχόμενες είναι ο ίδιος.

Έχω καταλήξει σε FONtevo αλλά έχουν περιορισμό στον αριθμό των voip συσκευών που μπορείς να συνδέσεις επάνω όπως και στον αριθμό των ταυτόχρονων κλήσεων που μπορείς να πραγματοποιήσεις.
Το FONtevo COMpact 5500R με καλύπτει αλλά αν αύριο μεθαύριο θέλω κάτι παραπάνω θα πρέπει ή να προσθέσω Module ή απλά θα έπρεπε να πάω από την αρχή σε άλλο μοντέλο.
Το παραπάνω σενάριο θέλω να το αποφύγω/περιορίσω όσο γίνεται.

Πληροφοριακά, ειδικά για το 5500R, από τον Ιούνιο, υπερδιπλασιαζονται τα διαθέσιμα κανάλια VoIP για ταυτόχρονες ομιλίες, με τα εσωτερικά να παραμένουν έως 112.

[deniSun]

Πληροφοριακά, ειδικά για το 5500R, από τον Ιούνιο, υπερδιπλασιαζονται τα διαθέσιμα κανάλια VoIP για ταυτόχρονες ομιλίες, με τα εσωτερικά να παραμένουν έως 112.

Πώς γίνεται αυτό;
Αναβάθμιση;

[BillyVan]

Αν γνωρίζεις θα με ενδιέφερε επιπλέον αν υπάρχει κάποιο fee ετήσιο ή κάποια άλλη χρέωση (κρυφή ή φανερή).

Σε ευχαριστώ.