Προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone

[Iris07]

Έχουν πολλά θέματα οι υπηρεσίες τους.

Τα ίδια είχα πάθει και εγώ με ανανέωση.. :-|

Λοιπόν, πατάτα και σήμερα με πληρωμή λογαρισμού μέσω Alpha Bank προσφοράς..

Στην πρώτη προσπάθεια δεν έβρισκε σωστό μητρώο συνδρομητή για τον αριθμό μου..
Στην 2η προσπάθεια με LogIn όλα σωστά και ωραία.. αλλά στο τέλος απέρριψε την συναλλαγή !!
Ίσως είχαν "πρόβλημα" με την προσφορά της Alpha.. :-\

Τώρα πρέπει να πάω κατάστημα..
αλλά και εκεί θέλει προσοχή γιατί υπάρχουν κάτι "σαίνια" πωλητές.. οπότε έχω σταμπάρει τους σωστούς..
Την άλλη φορά μία μου έκανε χρέωση λογαριασμού όπως "ήθελε" αυτή χωρίς να μου πει τίποτα!
ενώ μου είχε πιάσει την κουβέντα για να μου πουλήσει πακέτο TV..

Έχω κάνει και φασαρία με τα δίκια μου για άλλη φάση..
αλλά χαλιέμαι με τέτοια..

[Papados]

Εγω μπήκα να πληρώσω μόλις τώρα και πήρα αυτό στην μούρη.

[deniSun]

Εγώ έκανα κανονικά ανανέωση κάρτας χωρίς πρόβλημα.
Καθυστέρησε βέβαια να ενημερώσει το υπόλοιπο αλλά οκ.

[BeyondMAD]

Έχουν χάσει την μπάλα τελευταία.

Τώρα τελευταία;;;
Συστημικό πρόβλημα θα είναι!

[minas]

Εγω μπήκα να πληρώσω μόλις τώρα και πήρα αυτό στην μούρη.

Μικρό το κακό, χρησιμοποιούν παλιά έκδοση TLS, που πλέον οι browsers την θεωρούν ανασφαλή.
Είναι ακόμη αρκετές οι σελίδες που δεν έχουν αναβαθμιστεί. Απλά τσέκαρε με το λουκετάκι ότι το πιστοποιητικό είναι για vodafone, και συνέχισε (σχεδόν) άφοβα.

[Iris07]

Μα τι πάθανε εκεί στην Vodafone!

Με ξυπνήσανε στις 4 τα ξημερώματα με SMS για να μου πουν ότι από τώρα και κάθε 1η του μήνα θα μου δίνουν δώρο
600' προς CU + 600 Mb!

Και έλεγα εγώ τι έγινε 4 η ώρα καμιά παραβίαση στην τράπεζα..

[deniSun]

Μα τι πάθανε εκεί στην Vodafone!

Με ξυπνήσανε στις 4 τα ξημερώματα με SMS για να μου πουν ότι από τώρα και κάθε 1η του μήνα θα μου δίνουν δώρο
600' προς CU + 600 Mb!

Και έλεγα εγώ τι έγινε 4 η ώρα καμιά παραβίαση στην τράπεζα..

Γιατί τέτοια χουβαρνταλίκια;

[haxzion]

Κομοτηνη +20ms σημερα σε διαφορους σερβερ και buffering στο twitch.
Σε περιπτωση που θέλω να σπασω το συμβολαιο χωρίς να εχω καποιες κυρώσεις πρεπει μιλήσω με ΕΕΤΤ?

[minas]

Κομοτηνη +20ms σημερα σε διαφορους σερβερ και buffering στο twitch.
Σε περιπτωση που θέλω να σπασω το συμβολαιο χωρίς να εχω καποιες κυρώσεις πρεπει μιλήσω με ΕΕΤΤ?

Ναι, αλλά με 20ms επιπλέον latency και buffering σε streaming service δεν τεκμαίρεται ότι η υπηρεσία είναι προβληματική σε βαθμό που να μην τηρείται η σύμβαση.
Επίσης πρέπει να τεκμηριωθεί ότι δήλωσες το πρόβλημα και η εταιρεία δεν το διόρθωσε σε εύλογο χρόνο.

[haxzion]

Αυτό κανω αυτην στη στιγμή μιλαω με voda για να μου λύσουν το προβλημα.

update:
Φυσικα και δεν αναγνωρισαν καποιο προβλμημα στην υπηρεσια μου και σαν επιχειρημα "η γραμμη σας ειναι μια χαρα".
Και φυσικα δεν αναγνωριζουν ότι σας εταιρια αντιμετωπιζουν προβληματα τις τελευταιες 15 μερες.

Στέλνω το αντιγραφο συνομιλιας ΕΕΤΤ και αιτουμαι διακοπη , δεν θα καθομαι να πληρωνω κανονικο παγιο για κουτση υπηρεσια.

[netblues]

Αυτό κανω αυτην στη στιγμή μιλαω με voda για να μου λύσουν το προβλημα.

update:
Φυσικα και δεν αναγνωρισαν καποιο προβλμημα στην υπηρεσια μου και σαν επιχειρημα "η γραμμη σας ειναι μια χαρα".
Και φυσικα δεν αναγνωριζουν ότι σας εταιρια αντιμετωπιζουν προβληματα τις τελευταιες 15 μερες.

Στέλνω το αντιγραφο συνομιλιας ΕΕΤΤ και αιτουμαι διακοπη , δεν θα καθομαι να πληρωνω κανονικο παγιο για κουτση υπηρεσια.

Δεν πρόκειται να ασχοληθεί η ΕΕΤΤ με τέτοια πράγματα. Το internet παραμένει best effort.

[Zus]

Αυτό κανω αυτην στη στιγμή μιλαω με voda για να μου λύσουν το προβλημα.

update:
Φυσικα και δεν αναγνωρισαν καποιο προβλμημα στην υπηρεσια μου και σαν επιχειρημα "η γραμμη σας ειναι μια χαρα".
Και φυσικα δεν αναγνωριζουν ότι σας εταιρια αντιμετωπιζουν προβληματα τις τελευταιες 15 μερες.

Στέλνω το αντιγραφο συνομιλιας ΕΕΤΤ και αιτουμαι διακοπη , δεν θα καθομαι να πληρωνω κανονικο παγιο για κουτση υπηρεσια.

Δεν νομίζω να καταφέρεις κάτι αλλά δεν χάνεις κάτι, εκτός από χρόνο

[GregoirX23]

Δεν πρόκειται να ασχοληθεί η ΕΕΤΤ με τέτοια πράγματα. Το internet παραμένει best effort.

Σωστός.. Δεν είναι δα και μισθωμένη γραμμή..
Ίσως με κάποια παραμετροποίηση στο προφίλ του ανθρώπου βελτιωθεί το ping..

- - - Updated - - -

Μα τι πάθανε εκεί στην Vodafone!

Με ξυπνήσανε στις 4 τα ξημερώματα με SMS για να μου πουν ότι από τώρα και κάθε 1η του μήνα θα μου δίνουν δώρο
600' προς CU + 600 Mb!

Και έλεγα εγώ τι έγινε 4 η ώρα καμιά παραβίαση στην τράπεζα..

Mήπως με ανανέωση αυτά τα δωράκια;

[haxzion]

Σημερα στρωσανε ολα... είχε προβλημα ολη η βορεια Ελλαδα.
Αν ο υπαλληλος ηταν ξεκαθαρος δεν θα ειχα κανενα προβλημα θα εκανα λίγο υπομονη, αλλα οταν σου λέει
"τα στατιστικα της γραμμης σας ειναι μια χαρα" για να καλυψει το προβλημα που αντιμετοπιζουν τότε τρελαινομαι.
Δεν επιτρεπεται σε μια εταιρια οπως η vodafone να εχει προβληματα εδώ και 15 μερες και να μην το παραδεχονται κιολας στο τμημα εξηπηρετησης.
Ειναι επαγγελματιες και πρεπει να μαθουν να φερονται αναλογως.

[GgeorgG]

Σημερα στρωσανε ολα... είχε προβλημα ολη η βορεια Ελλαδα.
Αν ο υπαλληλος ηταν ξεκαθαρος δεν θα ειχα κανενα προβλημα θα εκανα λίγο υπομονη, αλλα οταν σου λέει
"τα στατιστικα της γραμμης σας ειναι μια χαρα" για να καλυψει το προβλημα που αντιμετοπιζουν τότε τρελαινομαι.
Δεν επιτρεπεται σε μια εταιρια οπως η vodafone να εχει προβληματα εδώ και 15 μερες και να μην το παραδεχονται κιολας στο τμημα εξηπηρετησης.
Ειναι επαγγελματιες και πρεπει να μαθουν να φερονται αναλογως.

σωστα τα λες αλλα ειναι και τι ενημερωση εχει ο ιδιος ο υπαλληλος, αμα δει οτι η γραμμη σου ειναι οντως οκ αυτο θα σου πει για να καλυφθει. Συνηθως δεν αναφερουν τα προβληματα στο Backbone γιατι μετα μπορει να πεσουν ερωτησεις που να μην ξερει η να μην μπορει να απαντησει