Πρόβλημα ταχύτητας (ΟΧΙ συγχρονισμού) VDSL

[geotra13]

Καλησπέρα σας,

κατόπιν αιτήματος αναβάθμισης της γραμμής απο ADSL σε VDSL, μου στείλατε το ZTE ZXHN H168N modem. Το έβαλα πάνω στην γραμμή και ύστερα απο 10-12 μέρες, η γραμμή αναβαθμίστηκε και το modem συγχρόνισε στο VDSL profile με πολύ καλά στοιχεία συγχρονισμού, όπως βλέπετε και στα attached screenshots.

Το πρόβλημα μου είναι οτι η γραμμή δουλεύει σαν να μην έχει αλλάξει το ADSL profile σε κάποιο άλλο σημείο του δικτύου σας, γιατί απο όπου και να δοκιμάσω την ταχύτητα σε download/upload, παίρνω την max ταχύτητα μιας 24άρας ADSL γραμμής (~22.5-23Mbps down/ 2 upload). Η δοκιμή γίνεται απο speedtest ookla σε διάφορους Ελληνικούς server, απο ftp της Nvidia Αγγλία και Γερμανία και απο τον ftp server της Forthnet, επομένως δεν τίθεται θέμα πηγής. Επίσης η δοκιμή γίνεται απο laptop το οποίο όμως είναι συνεδεμένο με ethernet καλώδιο στο modem, οπότε ούτε εκεί έχουμε bandwidth bottleneck.

Αν χρειάζεσται περαιτέρω στοιχεία για την διερεύνηση του προβλήματος, παρακαλώ ενημερώστε με.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα geotra13,

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε, θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου;

Αλέξης, Forthnet Support