Καλησπέρα. Η ιστορία έχει ως εξής: Είμαστε στη WIND, λήγει το συμβόλαιο μας. Μας κάνει προσφορά η CYTA στα 19.5Ε οπότε κάνουμε αίτηση εκεί, έρχεται ο κούριερ, υπογράφουμε το συμβόλαιο. Μας παίρνει η wind μας κάνει καλύτερη προσφορά στα 16.5Ε και αποφασίζουμε να παραμείνουμε. Μας λένε στη WIND πρέπει να πάτε σε ένα κατάστημα WIND να κάνετε αίτηση υπαναχώρησης. Πάω εγώ εντός 3 ημερών από τότε που έβαλα υπογραφή στο νέο συμβόλαιο κάνω την αίτηση... Χαλασμένο ΦΑΞ στη wind που παλεύαν να το κάνουν να δουλέψει. Όση ώρα έχασα όμως παλεύοντας αυτοί να το φτιάξουν να το στείλουν είχαν κλείσει όλα τα καταστήματα. Από αύριο λέω... Στέλνω από βιβλιοπωλείο την επόμενη μέρα το φαξ και μας παίρνουν τηλέφωνο και μας λένε από τη CYTA ότι είχαμε δικαίωμα ακύρωσης εντός 3 ημερών έως τις 3 το μεσημέρι να στείλουμε την αίτηση υπαναχώρησης (εγώ την έστειλα στις 6). Πάω στη wind, επικοινωνίες, παίρνω τηλέφωνα στο 13800 κλπ (κάθε κοπέλα μου έλεγε και διαφορετικά) και καταλήγω ότι περιμένω μέχρι τις 7/7 όπου υποτίθεται θα μου ενεργοποιούνταν η γραμμή της CYTA και άμα μου ενεργοποιηθεί να πάω στη cyta να τους πω ότι σύμφωνα με την ΕΕΤΤ έχω 2 εβδομάδες διορία να παραμείνω στην εταιρεία που μουν (παρόλο που μας πήραν τηλέφωνο και μας είπαν ότι αφού πέρασαν οι 3 μέρες θα πληρώσω 128Ε πρόστιμο αν επιστρέψω στη wind). Πέρνει την ίδια μέρα καπάκι ένας εκπρόσωπος από τη WIND τον πατέρα μου και του λέει μην ανησυχείτε, δε θα σας αλλάξουν θα παραμείνετε σε εμάς το κάνουν για να σας φοβίσουν. Φτάνει σήμερα 7/7 και το τηλέφωνο δε λειτουργεί γιατί προφανώς ενεργοποιείται η CYTA. Πήρα σήμερα στη WIND και μου λέει ότι η CYTA απέρριψε το αίτημα που κάναμε για παραμονή στη WIND.
Τι κάνω τώρα; Ο τηλεφωνητής της WIND(ο εκπρόσωπος που αναφέρω παραπάνω) είπε στον πατέρα μου ότι έχει δικαίωμα ακόμη και νομικά να κινηθεί και να τους κάνουμε να πληρώσουν πολύ χρήμα.
Δε ξέρω τι να κάνω. Αξίζει τώρα να τους κυνηγάς ή να δεχτώ τη μεταφορά στη CYTA με τα +3Ε ανά μήνα; Η αλήθεια είναι θέλω να τους ταρακουνήσω γιατί αφού η ΕΕΤΤ δίνει περιθώριο 2 εβδομάδων (υπογραφή βάλαμε 29/6) γιατί με το ζόρι να με κρατάνε;
Κανείς παρόμοιο περιστατικό;
Εμφάνιση 1-7 από 7
Θέμα: Προβλημα με CYTA
-
07-07-17, 20:58 Προβλημα με CYTA #1
- Εγγραφή
- 07-07-2017
- Μηνύματα
- 1
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- ISP
- Wind
-
08-07-17, 18:08 Απάντηση: Προβλημα με CYTA #2
Advanced Member
- Εγγραφή
- 09-05-2005
- Περιοχή
- Μαρούσι -Αθήνα- Ηράκλειο Κρήτης
- Ηλικία
- 61
- Μηνύματα
- 454
- Downloads
- 28
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 51200/5120
- ISP
- Vodafone
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΜΑΡΟΥΣΙ
- Router
- Oxygen Hpv1500
- SNR / Attn
- 9.5(dB) / (dB)
υπαναχωρηση γινεται γραπτα 3 εργασιμες πριν την προγραματισμενη ημερομηνια της φορητοτητας. Αυτο ισχυει σε ολους τους παροχους. Ο ΟΤΕ που πραγματοποιει τεχνικα την φορητοτητα δεν δεχεται καμια αλλαγη στο διαστημα αυτο των 3 ημερων.
Θέματα παρόχων Δικτύων τηλεφωνίας- ίντερνετ,Συμβάσεις παρόχων τηλεφωνίας με ειδικές τιμές και όρους ,Τηλεφωνικές εγκαταστασεις ,τηλ κέντρα Συστήματα ασφαλείας
-
08-07-17, 18:56 Απάντηση: Προβλημα με CYTA #3
sdikr GuestΑπο την στιγμή που η αίτηση έγινε απομακρυσμένα και όχι σε κατάστημα έχεις περιθώριο 14 μέρες να κάνεις διακοπή χωρίς φυσικά να πληρώσεις κάποιο πέναλτι
Αρχικό μήνυμα από petranm
-
08-07-17, 21:56 Απάντηση: Προβλημα με CYTA #4
Skilled Member
- Εγγραφή
- 04-03-2011
- Μηνύματα
- 1.037
- Downloads
- 1
- Uploads
- 0
- Τύπος
- Leased
- Ταχύτητα
- 1G/1G
- ISP
- Vodafone / Cosmote
Το λάθος σου είναι ότι άκουσες τους άσχετους πωλητές της Wind. Την αίτηση υπαναχώρησης έπρεπε εξαρχής να την κάνεις στην Cyta και όχι στην Wind. Καλά ξεμπερδέματα...
-
08-07-17, 23:34 Απάντηση: Προβλημα με CYTA #5
sdikr GuestΠήγε στην Wind για να στείλει την αίτηση στην Cyta μέσω φαξ απο το κατάστημα της Wind Αρχικό μήνυμα από NexTiN
-
08-07-17, 23:58 Απάντηση: Προβλημα με CYTA #6
Skilled Member
- Εγγραφή
- 04-03-2011
- Μηνύματα
- 1.037
- Downloads
- 1
- Uploads
- 0
- Τύπος
- Leased
- Ταχύτητα
- 1G/1G
- ISP
- Vodafone / Cosmote
Έτσι αλλάζει. Πάντως, δεν ξέρω αν ισχύουν οι 14 μέρες αφού έχει υπογράψει σε χαρτί. Νομίζω ισχύουν μόνο για τις ηχογραφήσεις... Αρχικό μήνυμα από sdikr
-
09-07-17, 01:29 Απάντηση: Προβλημα με CYTA #7
sdikr GuestΙσχύει σε περιπτώσεις που γίνει η αίτηση τηλεφωνικά η Online, όχι αν γίνει σε κατάστημα Αρχικό μήνυμα από NexTiN
ΠαράθεσηΠαρόμοια Θέματα
-
Πρόβλημα με το router ZTE της Cyta
Από nickefor στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 03-02-17, 23:24 -
Πρόβλημα με συνδυασμό CYTA-VIVA
Από groun στο φόρουμ Voice over IP (VoIP) Sip/Iax HardwareΜηνύματα: 12Τελευταίο Μήνυμα: 09-12-16, 23:47 -
Πρόβλημα με την ένταση στα ηχεία.
Από molfakias στο φόρουμ Κάρτες ήχου, γραφικών, ηχεία και οθόνεςΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 04-12-16, 00:49 -
Περίεργο πρόβλημα με ασύρματο ρούτερ της cyta
Από Nio στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 05-09-16, 10:49
Bookmarks