πριν "vip πελατης" και τωρα σκετο πελατης ομως με το ιδιο χρημ.τιμημα

[psagmenos]

Πάρε τους τηλέφωνο τότε να τσεκάρουν τον γείτονα, λογικά θα τον βάλουν στο κανονικό προφιλ για τον ΟΤΕ

δεν το κανω γιατι θα ζημιωσω το φιλο μου.για την ιστορια θα σου πω πως η γραμμη μου δουλευει αψογα με 6αρι ξεκλειδωτο..το τεσταρισα.να σου πω ακομη ότι στην περιοχη μου ο παροχος είναι μονο ενας και είναι ο οτε αρα δεν υπαρχει θεμα τεχνικο για το 6αρι προφιλ.τες πα όπως σου ειπα το ζητημα είναι ο εμπαιγμος και τα δυο μετρα και δυο σταθμα μεταξυ της cosmote εναντι των πελατων της.

[sdikr]

δεν το κανω γιατι θα ζημιωσω το φιλο μου.για την ιστορια θα σου πω πως η γραμμη μου δουλευει αψογα με 6αρι ξεκλειδωτο..το τεσταρισα.να σου πω ακομη ότι στην περιοχη μου ο παροχος είναι μονο ενας και είναι ο οτε αρα δεν υπαρχει θεμα τεχνικο για το 6αρι προφιλ.τες πα όπως σου ειπα το ζητημα είναι ο εμπαιγμος και τα δυο μετρα και δυο σταθμα μεταξυ της cosmote εναντι των πελατων της.

Κακως σε βάλανε σε 6 τότε, το φυσιολογικό του ΟΤΕ είναι 8 με 9 αν έχεις απλή γραμμή χωρίς tv.
Δεν υπάρχει κάποιος περιορισμός τεχνικός που να λέει αν είναι μόνος ή οχι για να έχει 6αρι, είναι απλά πολιτική του παρόχου

[dimitris.taxideytis]

o ορος?"vip πελατης"
από ποιον? μα από την υπαλληλο των παραπονων της cosmote

Εαν ειχες δουλεψει ως πωλητης σε καταστημα, ή γενικα σε εξυπηρετηση πελατων,
θα ηξερες οτι συχνα πυκνα οι υπαλληλοι εφευρισκουν ορους για να αντιμετωπισουν προβληματικες καταστασεις,
κανοντας τον πελατη να νοιωθει σημαντικος(πονταρουν στο συναισθημα)...
Το να σε αποκαλουν ξεχωριστο,vip κτλπ ειναι ενας τροπος να τονωσουν το εγω του πελατη και να οδηγησουν το θεμα σε εκτονωση...

Δεν θα ασχοληθω με τα υπολοιπα,γιατι δεν εχει νοημα να διαφωνησω/συμφωνησω μαζι σου, εφυγα απο ΟΤΕ πριν 6 χρονια.

[psagmenos]

Εαν ειχες δουλεψει ως πωλητης σε καταστημα, ή γενικα σε εξυπηρετηση πελατων,
θα ηξερες οτι συχνα πυκνα οι υπαλληλοι εφευρισκουν ορους για να αντιμετωπισουν προβληματικες καταστασεις,
κανοντας τον πελατη να νοιωθει σημαντικος(πονταρουν στο συναισθημα)...
Το να σε αποκαλουν ξεχωριστο,vip κτλπ ειναι ενας τροπος να τονωσουν το εγω του πελατη και να οδηγησουν το θεμα σε εκτονωση...

Δεν θα ασχοληθω με τα υπολοιπα,γιατι δεν εχει νοημα να διαφωνησω/συμφωνησω μαζι σου, εφυγα απο ΟΤΕ πριν 6 χρονια.

το ιδιο πιστευω κι'εγω και η αναφορα μου στο ζητημα "vip" ηταν με μεγαλη δοση χιουμορ.τα υπολοιπα όμως είναι το'ζουμι' στη ολη φαση.μακαρι κι'εγω να ειχα άλλη επιλογή όπως εσυ!

- - - Updated - - -

Κακως σε βάλανε σε 6 τότε, το φυσιολογικό του ΟΤΕ είναι 8 με 9 αν έχεις απλή γραμμή χωρίς tv.
Δεν υπάρχει κάποιος περιορισμός τεχνικός που να λέει αν είναι μόνος ή οχι για να έχει 6αρι, είναι απλά πολιτική του παρόχου

το κακως αν ισχυει θα ισχυει και στις δυο περιπτώσεις και στη δικη μου(τοτε μου χρυσωσαν το χαπι..vip τριχες) τωρα χρυσωνουν το χαπι στο φιλο μου..το θεμα δεν είναι σε ποιον η ποιους κανουν τη'χαρη' το θεμα κατ'αρχην είναι 1) ότι την κανουν και 2) ότι δεν την κανουν για ΟΛΟΥΣ.ξαναναλεω σ'εσενα αλλα και σε οσους με διαβαζουν εδώ εχουμε 1 dslam και μονο οτε αρα θεμα παρεμβολων σε αλλους παροχους δεν τίθεται.εχει και υπαλληλους στην εξυπηρετηση που σου μιλουν τιμια και σωστα..αλλα δυστυχως είναι οι εξαιρέσεις.τωρα με telnet εχω 6 db αλλα δεν είναι εκει το ζητημα..το εγραψα και σε απαντηση στο φιλο Δημητρη πριν λιγο.

- - - Updated - - -

και κατι ακομη παιδια.διαβαζω εδώ στο forum πολλα και διαφορα.η εμπειρια μου με την εξυπηρετηση είναι πως δεν θελουν ψαγμένους συνομιλητες..εγω αυτό καταλαβα.λαθος η σωστο δεν ξερω αλλα αυτή την εικονα εχω εκτος ελαχιστων εξαιρεσεων.για τα παιδια στα εξωτερικα συνεργια δεν μπορω να πω ουτε ένα ελαχιστο κατά..ειναι αψογοι.αυτα και συγνωμη αν ενοχλησα καποιους,δεν ειχα ποτε αυτή την προθεση.

[psagmenos]

ένα 'σερφαρισμα' σε στικακια εβγαλε 'λαβρακι' εχεχε
"Link Status Up

Modulation Type ADSL_2plus

Actual Rate(Up/Down) 1021/20519 kbps

Attainable Rate(Up/Down) 1226/21160 kbps

Noise Margin(Up/Down) 8.9/6 dB

Line Attenuation(Up/Down) 9.2/11.5 dB

Output Power(Up/Down) 12.1/19 dBm

Data Path(Up/Down) Interleaved/Interleaved

Interleave Depth(Up/Down) 16/96

Interleave Delay(Up/Down) 6/9 ms

INP(Up/Down) 2/0.5 symbols

Profile N/A

LinkEncap G.992.3_Annex_K_ATM

CRC Errors(Up/Down) 0/0

FEC Errors(Up/Down) 0/0" καλη συνεχεια και να τον πιστευετε τον..psagmeno

[psagmenos]

-"δεν αντεχει η γραμμη σας 6αρι target"
-"μα εγω το ειχα ολο το 2016..τοτε πως αντεχε?"
-"αυτό δεν το πιστευω"
-"μα υπρχουν στοιχεια,σας εχω στειλει απειρα e-mails με φωτο κτλ.και υπαρχουν και τα ηχογραφημενα!"
-ακουστε κυριε η πολιτικη της εταιριας είναι να μην δινει αυτό που ζητατε"
-δηλαδή μου λετε ότι αλλαξε μετα το 2016?
-"θελετε κατι άλλο κυριε?"
-ναι να καταθεσω νέο αιτημα.
-"δεν μπορω να το κανω"
παραθετω εικονα της γραμμης που δεν αντεχει 6αρι target!

[FuS]

Ο ορισμός του "σπαστικού" πελάτη (για τον agent του CC). Πραγματικά όμως

Η πολιτική του είναι να μην δίνει. Και εάν έδωσε, τότε κακώς έδωσε. Από εδώ και πέρα πάντως, εκτός αν μπει κάπου κατά λάθος, δεν έχει. Και αυτή είναι η πολιτική τους.
Εάν δεν σου αρέσει, έχεις κάθε δικαίωμα να καταργήσεις την σύμβαση με την λήξη της δέσμευσης.

Πολύ γκρίνια..

[pipisf]

καλημερίζω όλα τα μελη.
τραγελαφο γεγονός και όμως συνεβη
η εταιρια?ποια άλλη μα η Cosmote
o ορος?"vip πελατης"
από ποιον? μα από την υπαλληλο των παραπονων της cosmote
το θεμα? μα ποιο άλλο το target που ηταν 6db και προφιλ ξεκλειδωτο οσο παει
τα παραπανω για το 2016
τι συμβαινει τωρα το 2017?
εγινα σκετος(όχι διχως γαλα καφες )αλλα πελατης.
απο ποιον?μα από την υπαλληλο των παραπονων της cosmote
μα γιατι? γιατι παει το 6 target και γιατι θυμηθηκαν την "πολιτικη της εταιριας".. μπλα μπλα
μα το 2016 γιατι..? γιατι ο κακος τους ο φλαρος,γι'αυτο.
επιλογος:όχι δεν είναι οι ταχύτητες(εχω ταχυτητα που τα σπαει),οχι δεν θα ανεβασω στατιστικα(ας είναι καλα οι'καλοθελητες')όμως εγω ξερω πως η δηθεν πολιτικη της cosmote είναι μια τριχα και τιποτα παραπανω.
υ.γ: ζητω συγνωμη αν εθιξα τους 'καλοθελητες'.

Τελικα ποιο ειναι το νοημα του ποστ.
Συγνωμη που ρωταω, απλα προσπαθω να καταλαβω.

[psagmenos]

Ο ορισμός του "σπαστικού" πελάτη (για τον agent του CC). Πραγματικά όμως

Η πολιτική του είναι να μην δίνει. Και εάν έδωσε, τότε κακώς έδωσε. Από εδώ και πέρα πάντως, εκτός αν μπει κάπου κατά λάθος, δεν έχει. Και αυτή είναι η πολιτική τους.
Εάν δεν σου αρέσει, έχεις κάθε δικαίωμα να καταργήσεις την σύμβαση με την λήξη της δέσμευσης.

Πολύ γκρίνια..

1) το "σπαστικος" σου το ανταποδίδω.2) τι θα πει "αν εδωσε" εδωσε και εχω ΟΛΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ και 3) σε πληροφορω πως εδώ είναι επαρχια και εχουμε ΜΟΝΟ οτε αν υπηρχαν αλλοι παροχοι θα ειχα ηδη κανει αιτημα φορητοτητας. αυτά._

- - - Updated - - -

Τελικα ποιο ειναι το νοημα του ποστ.
Συγνωμη που ρωταω, απλα προσπαθω να καταλαβω.

δημοσιοποιώ την εμπειρια μου με την "εξυπηρετιση" της cosmote.αυτό δεν είναι κατακριταιο γιατι υπαρχουν χρηστες που θελουν να τα ξερουν όλα και τα καλα και τα ασχημα.τελος δεν κανω τιποτα διαφορετικο από αυτό https://www.adslgr.com/forum/threads...πελατών και αυτό https://www.adslgr.com/forum/threads...ηρεσιών και δεν χρησιμοπιω εκφρασεις του τυπου "αθλια" κτλ. αλλα ΣΤΟΙΧΕΙΑ που ως φαινεται ενοχλουν.να προσθεσω ακομη πως οι τεχνικοι του οτε που ηρθαν στο σπιτι μου εκαναν δουλεια ουσιας και είναι παιδια διαμαντια..εκει που κατά τη γνωμη μου χωλαινει η εξυπηρετιση της cosmote είναι το 13888 ..πιο πανω αυτό δειχνω με τα post μου και το κανω μπας και φιλοτιμηθουν και γινουν καλυτεροι.

[psagmenos]

επειδή βλεπω την στοχευμενη αντιδραση σε μια δημοσιευση που ως μονο σκοπο ειχε την καλυτερευση των παρεχομενων υπηρεσιων εν προκειμενο της cosmote,θα σας πω ένα και δεν θα ασχοληθώ,εκτος και αν προκληθώ, με το ζητημα.ο λογος που σε πολλες περιπτώσεις οι εταιριες σας-μας γραφουν κατά το κοινον εχει αμμεση σχεση με αυτή την αντιδραση που παρατηρω εδώ στο φορουμ.οσο λοιπον ειστε-ειμαστε σκορπιοι εσεις-εμεις που δεν εχουμε ιδιον συμφέρον εναντι των εταιριων,αυτες θα δρουν ανενόχλητες εις βαρος μας.

[hara75gr]

Τώρα το διάβασα το thread σου φίλε, ίδιο ακριβώς παράπονο κι εγώ https://www.adslgr.com/forum/threads...D%CF%82-please!
Έχω αλλάξει 4 παρόχους μέχρι τώρα και ποτέ κανείς δε μου αρνήθηκε αλλαγή προφίλ, παρά μόνο η c/ote. Το άλλαξα κι εγώ μόνος μου το snr(έχω ρούτερ που έχει αυτή τη δυνατότητα), αλλά άλλο να αλλάζω από αρχικό 12, κι άλλο από αρχικό 6(έχει κάποιος περιορισμούς σε αυτό). Τεσπα, θα φάνε μαύρισμα κι αυτοί, αν και ήμουν ευχαριστημένος, ειδικά όταν μου έτυχε βλάβη, που την άλλη μέρα τη φτιάξανε, ενώ σε ανάλογη περίπτωση, με άλλο πάροχο, θα εμένα καμιά βδομάδα χωρίς δίκτυο_τηλ.

[giorgiosgr]

Βρε παιδια πολυ περιεργο thread...
Ο οτε να δινει 6αρι προφιλ αμα το ζητησει ο χρηστης?
Δεν νομιζω να γινοταν αυτο ουτε πριν 10 χρονια...