Εγγύηση Πλαίσιο - TS Solutions Μόνο Κινέζικο πλέον.....

[MerNion]

Αγόρασα κινητό Nokia 3 στις 26 Δεκεμβρίου 2017 και στις 7 Φεβρουαρίου το τηλέφωνο άρχισε να έχει πρόβλημα απόκρισης στο κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης και μετά από κάποιες ώρες έσβησε μόνο του και δεν ξανάνοιξε. Προφανώς επειδή το είχαμε μόνο 1 μήνα και κάτι το έστειλα σε αυτούς που είναι το επίσημο service. Μου απάντησαν οτι είχε υγρασία και μου έστειλαν και αυτές τις φώτο που επισυνάπτω. Το τηλέφωνο το είχα από την πρώτη ώρα σε θήκη (μπρος πίσω) και με τζαμάκι από μπροστά. Δεν μου έπεσε ποτέ σε νερά, δεν βράχηκε ποτέ πουθενά, δεν ακούμπησε ποτέ σε υγρή επιφάνεια κλπ κλπ. Πως μπήκε υγρασία λοιπόν; Μήπως εξ' αρχής ήταν ελλατωματικό και απλά μετά από 1 μήνα που λειτούργησε και οξειδώθηκε εκείνο το σημείο άρχισε να βγάζει τα προβλήματα; Οπως και να έχει η TS Solutions λέει οτι δεν καλύπτει υγρασίες και θέλουν 145 ευρώ για να το φτιάξουν (όταν καινούριο έχει 125 ευρώ)!

πειδή διαβάζω και σε άλλα forum για το κακό service της συγκεκριμένης, αν έχει κάποιος να με συμβουλέψει κάτι ή να πει την άποψή του, ευχαρίστως να την ακούσω. Τους ζήτησα βέβαια και άλλες φωτογραφίες γιατί τίποτα δεν πείθει οτι αυτές οι φωτογραφίες είναι από το κινητό μου και πόσο μάλλον με ονόματα αρχείων rwee.jpg και ryryryr.jpg

Ευχαριστώ!

[Φανερός Πράκτωρ]

Ακριβώς, ζήτησέ τους να σου στείλουν φωτό που να φαίνεται το πρόβλημα αλλά και κάποιο serial number του κινητού (σε σταθερό σημείο προφανώς).

Επειδή όλα αυτά είναι γελοία, δεν υπάρχει κανένας λόγος να τιμάτε την "ελληνική αγορά" αν υπάρχει τέτοια εξυπηρέτηση.
Στείλτε και μια κοινοποίηση αυτού (μαζί με αποδείξεις) σε όλες τις αρμόδιες υπηρεσίες αλλά και τη μητρική εταιρεία των εταιρειών στο εξωτερικό και αφήστε τους να κουρεύονται.

Υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές...

[under_LgN]

Μπορείς να το κυνηγήσεις, όπως αναφέρουν. Αλλά δεν ξέρω κατά πόσο θα βγεις κερδισμένος. Υγρασία, μπορεί να πάρει με πολλούς τρόπους μια συσκευή. Το rwee & ryryryr είναι τα (κωδικοί) σημεία που έχει διαπιστωθεί η βλάβη

[andreasp]

Μου αρέσει που μιλάτε και γράφετε δικαιολογίες για την συγκεκριμένη εταιρεία.
Οποιον ξέρω, έχει ένα τηλέφωνο που σύμφωνα με την Arvato βγήκε εκτός εγγύησης λόγω υγρασίας.
Η τελευταία φορά που πήρα τηλέφωνο με εγγύηση απο αυτούς ήταν ένα Sonyericsson C905 απο την Wind.
Φίλος δούλευε τότε στην Wind. Με έστειλε σε δικό του μαγαζί και το πήρα με επιδότηση.
Ενα μήνα μετά την αγορά αφού δεν πουλήθηκε (οποιος ψάξει θα βρεί αγγελία εδω μέσα), αποφάσισα να το κρατήσω.
Το ανοίγω απο το κουτί και δεν πατάει το 3.
Τον παίρνω τηλέφωνο, μου λέει πήγαινε το στο κατάστημα να πάει στο σερβις.
Πάει στην Arvato , η οποία το βγάζει ανοιγμένο το τηλέφωνο! Οτι το έχω κατσαβιδιάσει! Ελεγαν κάτι ακατάλυπτα για ένα σιδεράκι στο sim κλπ.
Φυσικά το τηλέφωνο έγινε αντικατάσταση απο την Wind, αφού έστειλα και επιστολή στην Ericsson Hellas. Ενας Φιλανδός ΔΣ ήταν νομίζω τότε.
Ακόμα και 1 χρόνο μετά επέμεναν και με έπαιρναν τηλέφωνο να μάθουν το IMEI της καινούργιας συσκευής που έγινε αντικατάσταση απο την Wind.
Δεν ξέρω για ποιον λόγο...

EDIT :

Ορίστε και η αγγελία που είχα βάλει τότε. 2009 ήταν!
https://www.adslgr.com/forum/threads...highlight=c905

[under_LgN]

Μου αρέσει που μιλάτε και γράφετε δικαιολογίες για την συγκεκριμένη εταιρεία.
Οποιον ξέρω, έχει ένα τηλέφωνο που σύμφωνα με την Arvato βγήκε εκτός εγγύησης λόγω υγρασίας.
Η τελευταία φορά που πήρα τηλέφωνο με εγγύηση απο αυτούς ήταν ένα Sonyericsson C905 απο την Wind.
Φίλος δούλευε τότε στην Wind. Με έστειλε σε δικό του μαγαζί και το πήρα με επιδότηση.
Ενα μήνα μετά την αγορά αφού δεν πουλήθηκε (οποιος ψάξει θα βρεί αγγελία εδω μέσα), αποφάσισα να το κρατήσω.
Το ανοίγω απο το κουτί και δεν πατάει το 3.
Τον παίρνω τηλέφωνο, μου λέει πήγαινε το στο κατάστημα να πάει στο σερβις.
Πάει στην Arvato , η οποία το βγάζει ανοιγμένο το τηλέφωνο! Οτι το έχω κατσαβιδιάσει! Ελεγαν κάτι ακατάλυπτα για ένα σιδεράκι στο sim κλπ.
Φυσικά το τηλέφωνο έγινε αντικατάσταση απο την Wind, αφού έστειλα και επιστολή στην Ericsson Hellas. Ενας Φιλανδός ΔΣ ήταν νομίζω τότε.
Ακόμα και 1 χρόνο μετά επέμεναν και με έπαιρναν τηλέφωνο να μάθουν το IMEI της καινούργιας συσκευής που έγινε αντικατάσταση απο την Wind.
Δεν ξέρω για ποιον λόγο...

EDIT :

Ορίστε και η αγγελία που είχα βάλει τότε. 2009 ήταν!
https://www.adslgr.com/forum/threads...highlight=c905

Δεν νομίζω πως την δικαιολογεί κανείς, όλοι έχουμε άσχημη εμπειρία με την TS. Σχολιάζουμε και λέμε την άποψη μας σύμφωνα με τα αποτελέσματα, αναφορών βλαβών που ανεβάζει ο κάθε χρήστης. Μεγάλη διαφορά έχει ένα επισκευαστικό κέντρο με τα παράπονα που θα μεταφέρεις στο κατάστημα αγοράς που θα θέλουν να σε εξυπηρετήσουν.