Σελ. 1 από 3 123 ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 1-15 από 32
  1. #1
    Εγγραφή
    22-09-2003
    Μηνύματα
    81.689
    Downloads
    218
    Uploads
    48
    Άρθρα
    6
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Wind
    Router
    Technicolor DGA4130
    SNR / Attn
    6(dB) / 2.8(dB)
    Path Level
    Interleaved
    HELLAS
    Δελτίο Τύπου:
    Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) ανακοινώνει την έναρξη δημόσιας διαβούλευσης αναφορικά με την τροποποίηση του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών.

    Με την παρούσα δημόσια διαβούλευση, η ΕΕΤΤ επιθυμεί να λάβει τις απόψεις και τα σχόλια από όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς σχετικά με ζητήματα που ενδεχομένως έχουν ανακύψει κατά την εφαρμογή του υφιστάμενου κανονιστικού πλαισίου της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική Αγορά καθώς και σχετικά με τις τροποποιήσεις που η ΕΕΤΤ προτείνει με την παρούσα, τις οποίες θέτει σε Δημόσια Διαβούλευση.

    Ειδικότερα, η ΕΕΤΤ υποβάλλει σχέδιο προτεινόμενων τροποποιήσεων του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική Αγορά με σκοπό τη βελτίωση των διαδικασιών φορητότητας ώστε να επιτευχθεί μεγιστοποίηση των ωφελειών για τους καταναλωτές και η περαιτέρω ανάπτυξη του ανταγωνισμού που επιφέρει η εφαρμογή της φορητότητας αριθμών στην αγορά των ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

    Το κείμενο της δημόσιας διαβούλευσης είναι διαθέσιμο στον σύνδεσμο εδώ.

    Η ΕΕΤΤ προσκαλεί τους ενδιαφερόμενους φορείς να παρουσιάσουν τα σχόλια και τις απόψεις τους σχετικά τις προτεινόμενες τροποποιήσεις του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική αγορά, απαντώντας στις ερωτήσεις του κειμένου.

    Οι απαντήσεις πρέπει να υποβληθούν επωνύμως, στην Ελληνική γλώσσα, σε έντυπη ή/και σε ηλεκτρονική μορφή στην ηλεκτρονική διεύθυνση portability@eett.gr όχι αργότερα από την 21η Σεπτεμβρίου 2017 και ώρα 13:00µµ. Τυχόν ανώνυμες απαντήσεις δεν θα ληφθούν υπόψη. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ζητήσουν την απόκρυψη της ταυτότητάς τους.

    Οι απαντήσεις πρέπει να φέρουν την ένδειξη:

    Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με την τροποποίηση του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική Αγορά

    Οι απαντήσεις πρέπει να υποβάλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση:
    ΕΕΤΤ
    Λ. Κηφισίας 60,
    15125 Μαρούσι
    Αττική
    Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου : portability@eett.gr

    Κατά τη διάρκεια της Δημόσιας Διαβούλευσης είναι δυνατό να παρέχονται από την ΕΕΤΤ διευκρινιστικές απαντήσεις σε ερωτήσεις των ενδιαφερομένων, οι οποίες πρέπει να υποβάλλονται επώνυμα, µόνο µέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: portability@eett.gr



    1 Εισαγωγή
    Στόχος της παρούσας Δημόσιας Διαβούλευσης είναι να λάβει η ΕΕΤΤ τις απόψεις και τα σχόλια από όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς σχετικά με ζητήματα που ενδεχομένως έχουν ανακύψει κατά την εφαρμογή του υφιστάμενου κανονιστικού πλαισίου της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική Αγορά καθώς και σχετικά με τις τροποποιήσεις που η ΕΕΤΤ προτείνει με την παρούσα, τις οποίες θέτει σε Δημόσια Διαβούλευση.
    Ειδικότερα, η ΕΕΤΤ υποβάλλει σχέδιο προτεινόμενων τροποποιήσεων του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών στην Ελληνική Αγορά με σκοπό τη βελτίωση των διαδικασιών φορητότητας ώστε να επιτευχθεί μεγιστοποίηση των ωφελειών για τους καταναλωτές και η περαιτέρω ανάπτυξη του ανταγωνισμού που επιφέρει η εφαρμογή της φορητότητας αριθμών στην αγορά των ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

    Εν συνόψει οι σημαντικότερες αλλαγές που εισάγονται με το τιθέμενο σε Δημόσια Διαβούλευση σχέδιο προτεινόμενων τροποποιήσεων του Κανονισμού είναι οι ακόλουθες :
    α. Τροποποιείται η διαδικασία υποβολής αίτησης ακύρωσης αιτήματος της φορητότητας αριθμών ώστε αφενός να ευθυγραμμιστεί με το δικαίωμα υπαναχώρησης που διαθέτουν οι συνδρομητές που συνάπτουν συμβάσεις από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος και τη σχετική προθεσμία και αφετέρου να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα που έχουν εμφανιστεί με την υφιστάμενη διαδικασία καθώς πολλοί συνδρομητές, παρόλο που επιθυμούν να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης, δεν προλαβαίνουν να το πράξουν πριν την υλοποίηση της φορητότητας του αριθμού τους. Αποτέλεσμα αυτού είναι οι συνδρομητές να υφίστανται ταλαιπωρία για να επιστρέψουν στον πάροχο που επιθυμούν καθώς είναι αναγκασμένοι να προβούν σε πρόσθετες επικοινωνίες με τους παρόχους παραπονούμενοι για τη μεταφορά χωρίς τη βούλησή τους και επιδιώκοντας την επίτευξη της επιστροφής τους. Ομοίως, οι πάροχοι επιβαρύνονται με πρόσθετα κόστη για την υλοποίηση των διαδοχικών φορητοτήτων καθώς και με πρόσθετα διαχειριστικά κόστη.
    β. Επιβάλλεται σε όλους τους παρόχους με περισσότερους από 50.000 συνδρομητές η υποχρέωση της παροχής στους συνδρομητές της δυνατότητας να υποβάλλουν την αίτηση ακύρωσης μέσω τηλεφωνικής κλήσης σε αυτοματοποιημένο σύστημα IVR (Interactive Voice Response).
    γ. Παρέχεται η δυνατότητα στην ΕΕΤΤ να αποφασίζει την εφαρμογή ενιαίου τέλους αίτησης φορητότητας από όλους τους παρόχους, ιδίως σε περιπτώσεις μη υποβολής κοστολογικών στοιχείων από τους παρόχους. Το τέλος αυτό θα προκύπτει από την ανάλυση του κόστους που η ΕΕΤΤ πραγματοποιεί με δικό της Bottom-Up μοντέλο χρησιμοποιώντας στοιχεία της αγοράς που έχει στη διάθεσή της.

    2. Προτεινόμενες τροποποιήσεις

    Οι τιθέμενες σε δημόσια διαβούλευση τροποποιήσεις του Κανονισμού της Φορητότητας Αριθμών έχουν ως εξής :
    1. Στο εδ. α’ (Τέλος αίτησης φορητότητας) της παρ. 2 του Τμήματος Α του άρθρου 6 προστίθεται τελευταίο σημείο ως εξής:
    «v. Η ΕΕΤΤ, ιδίως σε περιπτώσεις μη υποβολής κοστολογικών στοιχείων από τους παρόχους-δότες, δύναται να αποφασίζει την εφαρμογή ενιαίου τέλους αίτησης φορητότητας από όλους τους παρόχους. Το τέλος αυτό προκύπτει από την ανάλυση του κόστους που η ΕΕΤΤ πραγματοποιεί με δικό της Bottom-Up μοντέλο χρησιμοποιώντας στοιχεία της αγοράς που έχει στη διάθεσή της.»
    2. Το Τμήμα Β του άρθρου 6 αντικαθίσταται ως εξής:
    «Τμήμα Β : Τέλη υπηρεσιών λιανικής
    1. Οι συνδρομητές του παρόχου-δότη δεν επιβαρύνονται από αυτόν για την παροχή της φορητότητας των αριθμών τους ούτε για την αποσύνδεσή τους από το δίκτυό του προκειμένου να πραγματοποιηθεί η φορητότητα των αριθμών στο δίκτυο του παρόχου-δέκτη.
    2. α. Οι τυχόν χρεώσεις των παρόχων-δεκτών στους συνδρομητές για την παροχή της φορητότητας των αριθμών τους, δεν πρέπει να αποτρέπουν τη χρήση της φορητότητας αριθμού και δεν επιτρέπεται να περιορίζονται μόνο σε συγκεκριμένες κατηγορίες συνδρομητών (π.χ. μόνο σε συνδρομητές καρτοκινητής, ή μόνο σε συνδρομητές συγκεκριμένων παρόχων-δοτών).
    β. Δεν επιτρέπεται η αναδρομική επιβολή τέλους για την παροχή της φορητότητας αριθμού από τους παρόχους-δέκτες κατά την αποσύνδεση των συνδρομητών από το δίκτυό τους.»
    3. Το εδ. β’ της παρ. 1 του άρθρου 7 αντικαθίσταται ως εξής:
    «β. Ο πάροχος-δότης οφείλει να διακόψει όλες τις παρεχόμενες από αυτόν υπηρεσίες, οι οποίες σχετίζονται με τον(τους) μεταφερόμενο(ους) αριθμό(-ούς) (π.χ. αφορά και στην τυχόν υπάρχουσα υπηρεσία σύνδεσης στο διαδίκτυο μέσω του παρόχου-δότη), εκτός αν ζητηθεί διαφορετικά από τον συνδρομητή και είναι τεχνικά εφικτό και διαθέσιμο εμπορικά από τον πάροχο-δότη. Η διακοπή υλοποιείται με την ολοκλήρωση της φορητότητας και τη μεταφορά του συνδρομητή στον πάροχο-δέκτη, με την επιφύλαξη της παραγράφου 12.»
    4. Το εδ. δ’ της παρ. 1 του άρθρου 7 καταργείται.
    5. Το σημείο (4) του εδαφίου α της παρ. 2 του άρθρου 7 αντικαθίσταται ως εξής:
    «(4) τηλεφωνικά μέσω κλήσεων σε αυτοματοποιημένο σύστημα IVR (Interactive Voice Response), και μόνο για τη μεταφορά μεμονωμένων αριθμών. Στην περίπτωση αυτή, η κλήση πρέπει να γίνεται από τη γραμμή του συνδρομητή με τον αριθμό για τον οποίο υποβάλλεται η αίτηση φορητότητας προς συγκεκριμένο τηλεφωνικό αριθμό του παρόχου-δέκτη, ο οποίος δεν είναι αριθμός υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης. Κατά την κλήση αυτή, ο συνδρομητής δηλώνει με κατάλληλη επιλογή ή απάντηση στο IVR ότι επιθυμεί την κατάθεση της αίτησης φορητότητας.»
    6. Το εδάφιο α’ της παρ. 4 του άρθρου 7 αντικαθίσταται ως εξής:
    «4. α) Οι αιτήσεις φορητότητας προωθούνται από τον πάροχο-δέκτη αποκλειστικά μέσω της ΕΒΔΑΦ στον πάροχο-δότη εντός των ακόλουθων κατά περίπτωση προθεσμιών:
    i. Στις περιπτώσεις που η υποβολή των αιτήσεων φορητότητας πραγματοποιείται στο πλαίσιο σύναψης σύμβασης από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος, η προώθηση πραγματοποιείται εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την παρέλευση της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, την οποία διαθέτει ο συνδρομητής για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Ειδικά στην περίπτωση σύναψης σύμβασης από απόσταση μέσω τηλεφώνου, η σύναψη της σύμβασης και η υποβολή της σχετικής αίτησης φορητότητας θεωρείται ότι πραγματοποιείται την ημερομηνία που ο συνδρομητής υπογράφει την προσφορά του παρόχου-δέκτη ή του αποστέλλει τη γραπτή συγκατάθεσή του, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Ν.2251/1994, όπως ισχύει.
    ii. Η ανωτέρω προθεσμία του σημείου i. δεν ισχύει εάν ο συνδρομητής έχει με ειδική ρητή δήλωσή του προς τον πάροχοδέκτη δηλώσει ότι επιθυμεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας να πραγματοποιηθεί πριν την παρέλευση της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Η ειδική αυτή δήλωση καθώς και η τυχόν επιπρόσθετη δήλωση του συνδρομητή ότι στην περίπτωση αυτή, με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης παρέχονται από τον συνδρομητή μέσω της ενεργητικής επιλογής από αυτόν συγκεκριμένου σχετικού πεδίου κατά τη συμπλήρωση της αίτησης για σύναψη σύμβασης με τον πάροχο-δέκτη ή, εφόσον η αίτηση γίνεται τηλεφωνικά, με κατάλληλη επιλογή ή απόκριση του χρήστη στο σύστημα IVR. Στην περίπτωση αυτή, ο πάροχος-δέκτης δύναται να προωθήσει την αίτηση φορητότητας στον πάροχο-δότη νωρίτερα της προθεσμίας του σημείου i.
    iii. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις, η προώθηση της αίτησης φορητότητας πραγματοποιείται εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την υποβολή της από τον συνδρομητή.

    Απαγορεύεται η αποστολή στοιχείων της αίτησης φορητότητας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός της ΕΒΔΑΦ.

    Στην περίπτωση που ο συνδρομητής έχει αιτηθεί τη μεταφορά μη συνεχόμενων αριθμών που είναι συνδεδεμένοι στον πάροχο-δότη τότε προωθούνται μέσω της ΕΒΔΑΦ ξεχωριστές αιτήσεις για κάθε αριθμό.

    Στην περίπτωση που ο συνδρομητής έχει αιτηθεί τη μεταφορά ομάδας αριθμών στον πάροχο-δότη τότε προωθείται μέσω της ΕΒΔΑΦ μία αίτηση για την ομάδα αριθμών.»
    7. Το εδ. β’ της παρ. 7 του άρθρου 7 καταργείται.
    8. Τα εδ. α’, β’ και γ’ της παρ. 11 του άρθρου 7 αντικαθίστανται ως εξής:
    «11. α. Ο συνδρομητής διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλλει αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας μόνον στην περίπτωση όπου η υποβολή της αίτησης φορητότητας πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο σύναψης σύμβασης από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος.

    Το αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας γίνεται αποδεκτό εφόσον υποβληθεί εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος.

    Εάν ο συνδρομητής έχει υποβάλει ειδική ρητή δήλωσή του προς τον πάροχο-δέκτη ότι επιθυμεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας να πραγματοποιηθεί πριν την παρέλευση της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και ότι στην περίπτωση αυτή δέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την ενεργοποίηση, το αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας γίνεται αποδεκτό εφόσον υποβληθεί πριν την ενεργοποίηση.

    Με την υποβολή του αιτήματος ακύρωσης, ο συνδρομητής ασκεί και το σχετικό δικαίωμα υπαναχώρησης.

    Η ακύρωση αυτή αφορά μόνο σε ενέργεια του παρόχου-δέκτη, εφόσον η αίτηση δεν έχει κατατεθεί ακόμα στην ΕΒΔΑΦ.

    Σε περίπτωση υποβολής αιτήματος ακύρωσης εκτός των ανωτέρω προθεσμιών, το αίτημα ακύρωσης απορρίπτεται από τον πάροχο-δέκτη, ο οποίος ενημερώνει προσηκόντως τον συνδρομητή, εγγράφως ή με αποστολή SMS σε δηλωθέν αριθμό κινητού του συνδρομητή, παραθέτοντας την σχετική αιτιολογία εκπρόθεσμης υποβολής και η αίτηση φορητότητας υλοποιείται.

    β. Η ανωτέρω ακύρωση της αίτησης φορητότητας υποβάλλεται από τον συνδρομητή στον πάροχο-δέκτη και σε αυτή αναγράφονται τα ίδια στοιχεία του συνδρομητή που έχουν αναγραφεί στην αίτηση φορητότητας. Ο πάροχος-δέκτης παρέχει τη δυνατότητα υποβολής των αιτήσεων ακύρωσης με τουλάχιστον έναν από τους ακόλουθους τρόπους:
    (1) έντυπα, με την προσκόμιση ταυτότητας και την επισύναψη στην αίτηση φωτοτυπίας ταυτότητας.
    (2) με τηλεομοιοτυπία, με την επισύναψη και αποστολή φωτοτυπίας ταυτότητας,
    (3) με ηλεκτρονικά μέσα, με χρήση ασφαλούς μεθόδου ταυτοποίησης του χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ηλεκτρονικής υπογραφής.
    (4) με τηλεφωνική κλήση από τη γραμμή του συνδρομητή με τον αριθμό για τον οποίο έχει υποβάλει την αίτηση φορητότητας (ή με έναν από τους αριθμούς της ομάδας, προκειμένου για αίτηση μεταφοράς ομάδας αριθμών) προς συγκεκριμένο τηλεφωνικό αριθμό του παρόχου-δέκτη, ο οποίος δεν είναι αριθμός υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης. Κατά την κλήση αυτή, ο συνδρομητής, αφού ταυτοποιηθεί με βάση τον αριθμό της καλούσας γραμμής ή επιπλέον και με τον αριθμό αναφοράς της αίτησης φορητότητας, δηλώνει με κατάλληλη επιλογή ή απάντηση σε αυτοματοποιημένο σύστημα (IVR-Interactive Voice Response) ότι επιθυμεί την ακύρωση της αίτησης φορητότητάς του. Η επιλογή ή η απάντηση του συνδρομητή καταγράφεται υποχρεωτικά από το ανωτέρω αυτοματοποιημένο σύστημα (IVR) και τα αρχεία καταγραφής διατηρούνται για χρονικό διάστημα τουλάχιστον έξι (6) μηνών. Το ανωτέρω αυτοματοποιημένο σύστημα (IVR) λειτουργεί σε 24ωρη βάση τουλάχιστον κατά τις εργάσιμες ημέρες.

    Στις περιπτώσεις (1) και (3) ο συνδρομητής λαμβάνει έντυπο ή ηλεκτρονικό, αντίστοιχα, αντίγραφο της αίτησής του, η οποία φέρει ημερομηνία υποβολής και μοναδικό αριθμό αναφοράς.

    Στις περιπτώσεις (2) και (4) αποστέλλεται από τον πάροχο-δέκτη μήνυμα SMS στον δηλωθέντα στην αίτηση φορητότητας αριθμό κινητού του συνδρομητή από το περιεχόμενο του οποίου προκύπτει σαφώς η επιβεβαίωση από τον πάροχο-δέκτη της ακύρωσης της αίτησης φορητότητας και αναφέρεται ο μοναδικός αριθμός αναφοράς της και η ημερομηνία υποβολής της.

    Η αίτηση ακύρωσης υποβάλλεται σε οποιοδήποτε σημείο πώλησης του παρόχου-δέκτη ανεξαρτήτως του τρόπου που ο συνδρομητής είχε υποβάλει την αρχική αίτηση φορητότητας.

    Οι πάροχοι-δέκτες που διαθέτουν περισσότερους από 50.000 συνδρομητές παρέχουν υποχρεωτικά τουλάχιστον τη δυνατότητα υπ’ αριθ. (4) για την υποβολή αίτησης ακύρωσης.

    Σε κάθε περίπτωση, οι δυνατοί τρόποι ακύρωσης μιας αίτησης φορητότητας παρουσιάζονται σε εμφανές σημείο στην ιστοσελίδα του παρόχου, μαζί με τις πληροφορίες υποβολής αίτησης φορητότητας.

    γ. Ο πάροχος-δέκτης υποβάλλει τις ακυρώσεις αίτησης φορητότητας αριθμού μέσω της ΕΒΔΑΦ στον πάροχο-δότη εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από τη λήψη τους, εφόσον έχει ήδη υποβάλλει μέσω της ΕΒΔΑΦ την αίτηση φορητότητας.»
    9. Στο άρθρο 8 προστίθεται νέα παράγραφος 7 ως εξής: «7. Οι πάροχοι-δότες και οι πάροχοι-δέκτες διατηρούν σε ηλεκτρονικό αρχείο όλα τα μηνύματα που έστειλαν ή έλαβαν μέσω της ΕΒΔΑΦ, σχετιζόμενα με τη διεκπεραίωση αιτήσεων φορητότητας αριθμών για διάστημα τουλάχιστον έξι (6) μηνών από την υποβολή κάθε αίτησης. Η υποχρέωση αυτή δεν αφορά τα ενημερωτικά μηνύματα που εκπέμπονται προς όλους τους συνδεδεμένους με την ΕΒΔΑΦ παρόχους. Εάν στο ανωτέρω διάστημα ανακύψουν διαφορές ενώπιον οιασδήποτε αρμόδιας Αρχής ή Δικαστηρίου, τα μηνύματα που αφορούν στις διαφορές αυτές διατηρούνται με ευθύνη των σχετκών παρόχων μέχρι την αμετάκλητη επίλυση των ως άνω διαφορών.»
    10. Η παρ. 7 του άρθρου 9 αντικαθίσταται ως εξής:
    «7. Οι διατάξεις του παρόντος δεν περιορίζουν άλλα δικαιώματα των συνδρομητών με βάση την νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών (Ν.2251/94, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει).»

    Οι ανωτέρω τροποποιήσεις προτείνεται να εφαρμοστούν για τις αιτήσεις φορητότητας που υποβάλλονται από την 1η−11−2017 και εξής.

  2. #2
    Εγγραφή
    02-04-2014
    Μηνύματα
    488
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    76446/10999
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Wind - ΧΑΛΚΙΔΑ
    Router
    ZTE H288A & ZYXEL VMG8623
    SNR / Attn
    9(dB) / 13,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Γιατι κατι μου λεει οτι ο ΟΤΕ θα ειναι ο πρωτος - αν οχι ο μονος - που θα κλωτσησει για ολα αυτα ???

  3. #3
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από goana12 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Γιατι κατι μου λεει οτι ο ΟΤΕ θα ειναι ο πρωτος - αν οχι ο μονος - που θα κλωτσησει για ολα αυτα ???
    Γιατί αυτό;, κάνε αν θέλεις μια ανάπτυξη του σκεπτικού σου.

  4. #4
    Εγγραφή
    02-04-2014
    Μηνύματα
    488
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    76446/10999
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Wind - ΧΑΛΚΙΔΑ
    Router
    ZTE H288A & ZYXEL VMG8623
    SNR / Attn
    9(dB) / 13,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Γιατί αυτό;, κάνε αν θέλεις μια ανάπτυξη του σκεπτικού σου.
    Απλα γιατι ο ΟΤΕ δινει συνηθως τις γραμμες πολυ γρηγορα (πριν τις 3 μερες απο την ημερομηνια ενεργοποιησης που δινει δικαιωμα για ακυρωση ο νομος ), μην αφηνοντας στους πελατες το δικαιωμα να ξαναγυρισουν -λογω αντιπροσφορας- στον αρχικο τους παροχο. Τωρα απ' οτι καταλαβα με μια ματια στο παραπανω κειμενο, αυτο το δικαιωμα καταργειται...

  5. #5
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από goana12 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Απλα γιατι ο ΟΤΕ δινει συνηθως τις γραμμες πολυ γρηγορα (πριν τις 3 μερες απο την ημερομηνια ενεργοποιησης που δινει δικαιωμα για ακυρωση ο νομος ), μην αφηνοντας στους πελατες το δικαιωμα να ξαναγυρισουν -λογω αντιπροσφορας- στον αρχικο τους παροχο. Τωρα απ' οτι καταλαβα με μια ματια στο παραπανω κειμενο, αυτο το δικαιωμα καταργειται...

    Αν το διαβάσεις λίγο καλύτερα, πλέον τέρμα τα κάνω αίτηση και περιμένω να μου κάνουν καλύτερη προσφορά για όλους.
    Το 14 μέρες απο απόσταση πάντα ίσχυε ακόμα και στον ΟΤΕ, τώρα σου λέει οτι αν εσύ κάνεις αίτηση απο το τηλέφωνο ή απομακρυσμένα, αυτοί θα στείλουν την αίτηση σου μετά απο 14 μέρες ώστε να ξεκινήσει η μεταφορά (και να το δει ο πάροχος δότης).
    Αν το κάνεις σε κατάστημα τότε επιστροφή δεν έχει


    Εάν ο συνδρομητής έχει υποβάλει ειδική ρητή δήλωσή του προς τον πάροχο-δέκτη ότι επιθυμεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας να πραγματοποιηθεί πριν την παρέλευση της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και ότι στην περίπτωση αυτή δέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την ενεργοποίηση, το αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας γίνεται αποδεκτό εφόσον υποβληθεί πριν την ενεργοποίηση.

  6. #6
    Εγγραφή
    12-02-2003
    Περιοχή
    Συκιές - Θεσσαλονίκης
    Ηλικία
    39
    Μηνύματα
    513
    Downloads
    8
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    1G/1G
    ISP
    Inalan
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΒΑΡΝΑΣ
    Router
    Mikrotik RB5009US
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Αν το διαβάσεις λίγο καλύτερα, πλέον τέρμα τα κάνω αίτηση και περιμένω να μου κάνουν καλύτερη προσφορά για όλους.
    Άρα το "δικαίωμα υπαναχώρησης" θα ορίζεται με την πραγματική έννοια του "Cooling-off period" που αποτρέπει τις αυθόρμητες αγορές.

    Δεν ξέρω βέβαια κατα πόσο αυτό το δίκοπο μαχαίρι στις εταιρίες θα επηρεάσει τις πωλήσεις τους ή τις τιμές τους.
    Από την μία είχαμε αυτό που περιγράφεις, το θα περιμένω καλύτερη προσφορά για να μην φύγω, αλλά από την άλλη αυτό εξυπηρετούσε και πραγματικούς λόγους δυσαρέσκειας προς την επιχείρηση που μπορούσαν να λυθούν. Τους έδινε την δυνατότητα να μην χάνουν πελάτες.

    Δεν ξέρω αν πχ εγώ πουλούσα πίτσες και είχα την δυνατότητα πριν κάποιος πελάτης μου πάει σε άλλη πιτσαρία να του κάνω εγώ μια καλύτερη προσφορά για πίτσα, θα ήθελα την χάσω.

    Τα τμήματα των αποσυνδέσεων/διακοπών/φορητότητας είχαν την δυνατότητα να δώσουν χαμηλότερες τιμές απ' ότι οι πωλητές.
    Πλέον αυτά τα τμήματα θα καταργηθούν αφού δεν θα έχουν λόγο ύπαρξης;

    Ενδιαφέροντες θα είναι οι απόψεις των ίδιων των παρόχων στην διαβούλευση.
    Working from home

  7. #7
    Εγγραφή
    02-04-2014
    Μηνύματα
    488
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    76446/10999
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Wind - ΧΑΛΚΙΔΑ
    Router
    ZTE H288A & ZYXEL VMG8623
    SNR / Attn
    9(dB) / 13,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Αν το διαβάσεις λίγο καλύτερα, πλέον τέρμα τα κάνω αίτηση και περιμένω να μου κάνουν καλύτερη προσφορά για όλους.
    Το 14 μέρες απο απόσταση πάντα ίσχυε ακόμα και στον ΟΤΕ, τώρα σου λέει οτι αν εσύ κάνεις αίτηση απο το τηλέφωνο ή απομακρυσμένα, αυτοί θα στείλουν την αίτηση σου μετά απο 14 μέρες ώστε να ξεκινήσει η μεταφορά (και να το δει ο πάροχος δότης).
    Αν το κάνεις σε κατάστημα τότε επιστροφή δεν έχει
    Και ετσι να ειναι... εχει τα καλα του...

    Να καταλαβουν οι εταιριες οτι δεν χρειαζετε να φτασει στην φορητοτητα ο πελατης για να του κανουν καλη τιμη. Αν ξερουν οτι με το που γινετε φορητοτητα πελατης-τελος, θ' αναγκαστουν να δινουν τις τιμες που πρεπει, πολυ πριν την φορητοτητα...

  8. #8
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από goana12 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Και ετσι να ειναι... εχει τα καλα του...

    Να καταλαβουν οι εταιριες οτι δεν χρειαζετε να φτασει στην φορητοτητα ο πελατης για να του κανουν καλη τιμη. Αν ξερουν οτι με το που γινετε φορητοτητα πελατης-τελος, θ' αναγκαστουν να δινουν τις τιμες που πρεπει, πολυ πριν την φορητοτητα...
    Δεν νομίζω πως θα γίνει κάτι τέτοιο, είναι άλλο πράγμα το δίνω την τιμή αρκετά κάτω του κόστους σε ενα 10% των συνδρομητών μου και άλλο να πρέπει να το δώσω στο 100%.

    Αυτό μάλλον ζητήθηκε απο όλες τις εταιρίες ακριβώς γιατί πλέον είχε αρχίσει να ξεπερνάει το 10% των συνδρομητών τους.



    (το 10% είναι λίγο αυθαίρετο αλλά πιστεύω πως έχουν κάποιο παραπλήσιο νούμερο)

  9. #9
    Εγγραφή
    02-04-2014
    Μηνύματα
    488
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    76446/10999
    ISP
    Nova
    DSLAM
    Wind - ΧΑΛΚΙΔΑ
    Router
    ZTE H288A & ZYXEL VMG8623
    SNR / Attn
    9(dB) / 13,9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δεν νομίζω πως θα γίνει κάτι τέτοιο, είναι άλλο πράγμα το δίνω την τιμή αρκετά κάτω του κόστους σε ενα 10% των συνδρομητών μου και άλλο να πρέπει να το δώσω στο 100%.

    Αυτό μάλλον ζητήθηκε απο όλες τις εταιρίες ακριβώς γιατί πλέον είχε αρχίσει να ξεπερνάει το 10% των συνδρομητών τους.



    (το 10% είναι λίγο αυθαίρετο αλλά πιστεύω πως έχουν κάποιο παραπλήσιο νούμερο)
    Θα δειξει τι θα γινει με τις τιμες...

    Οπως προαναφερε και συμφορουμιτης παντως, θα ειχε ενδιαφερον να βλεπαμε και τις αποψεις των εταιριων στο ζητημα...

  10. #10
    Εγγραφή
    25-02-2005
    Περιοχή
    Αθήνα - Αμπελόκηποι
    Ηλικία
    60
    Μηνύματα
    25.371
    Downloads
    26
    Uploads
    5
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    110Mbps/11Mbps
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΓΗΡΟΚΟΜΕΙΟ
    Router
    Fritz 7590
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Εάν ο συνδρομητής έχει υποβάλει ειδική ρητή δήλωσή του προς τον πάροχο-δέκτη ότι επιθυμεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας να πραγματοποιηθεί πριν την παρέλευση της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και ότι στην περίπτωση αυτή δέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την ενεργοποίηση, το αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας γίνεται αποδεκτό εφόσον υποβληθεί πριν την ενεργοποίηση.
    Μέχρι σήμερα οι πελάτες έχουν:
    α. Δικαίωμα ακύρωσης φορητότητας, έως το πολύ 3 εργάσιμες πριν την κατασκευή του βρόχου.
    β. Δικαίωμα υπαναχώρησης* έως 14 ημερολογιακές μέρες από την υπογραφή της σύμβασης.

    Τώρα απλά λέει ότι με τον αλλαγή του κανονισμού, οι πελάτες έχουμε μόνο το (β) και το (α) θα γίνεται από τον νέο πάροχο εντός 1 εργάσιμης μέρας μετά το (β).

    * Αυτό που έχεις στην παράθεση, ίσχυε και πριν στον κανονισμό. Απλά δεν το εφάρμοζαν όλοι οι πάροχοι παρά μόνο Cyta και Vodafone, που αναφερόταν στα συμβόλαια που υπέγραφαν οι πελάτες τους. Στους άλλους 3, ισχύει κανονικά το 14ήμερο άσχετα αν έχει ή όχι ενεργοποιηθεί η σύνδεση.

  11. #11
    Εγγραφή
    10-10-2004
    Περιοχή
    Αθήνα
    Ηλικία
    34
    Μηνύματα
    4.245
    Downloads
    7
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    1 Gbps
    ISP
    Inalan
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δεν νομίζω πως θα γίνει κάτι τέτοιο, είναι άλλο πράγμα το δίνω την τιμή αρκετά κάτω του κόστους σε ενα 10% των συνδρομητών μου και άλλο να πρέπει να το δώσω στο 100%.

    Αυτό μάλλον ζητήθηκε απο όλες τις εταιρίες ακριβώς γιατί πλέον είχε αρχίσει να ξεπερνάει το 10% των συνδρομητών τους.



    (το 10% είναι λίγο αυθαίρετο αλλά πιστεύω πως έχουν κάποιο παραπλήσιο νούμερο)
    Ακριβως αυτο. Τα καλυψες ολα.
    Η αγορα οδηγουσε τις εταιριες σε "τοξικες" τιμολογιακες πολιτικες ελεω ανταγωνισμου, με πολυ σοβαρες επιπτωσεις.

    Καιρος ηταν να μπει ενα φρενο.
    Ο υπερμετρος ανταγωνισμος μπορει να κανει εξισου ζημια με τον ανυπαρκτο ανταγωνισμο.

    ΥΓ: Εν τελει, εμενα σαν καταναλωτη το παζαρι με φορητοτητες και καλυτερες τιμες με εχει κουρασει.
    Μηπως πλεον μετα απο αυτη την επερχομενη ρυθμιση ηρθε η ωρα να σταματησει αυτη η πρακτικη και να γινουν οι τιμες καταλογου λιγο πιο προσιτες;

  12. #12
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από jkoukos Εμφάνιση μηνυμάτων
    Μέχρι σήμερα οι πελάτες έχουν:
    α. Δικαίωμα ακύρωσης φορητότητας, έως το πολύ 3 εργάσιμες πριν την κατασκευή του βρόχου.
    β. Δικαίωμα υπαναχώρησης* έως 14 ημερολογιακές μέρες από την υπογραφή της σύμβασης.

    Τώρα απλά λέει ότι με τον αλλαγή του κανονισμού, οι πελάτες έχουμε μόνο το (β) και το (α) θα γίνεται από τον νέο πάροχο εντός 1 εργάσιμης μέρας μετά το (β).

    * Αυτό που έχεις στην παράθεση, ίσχυε και πριν στον κανονισμό. Απλά δεν το εφάρμοζαν όλοι οι πάροχοι παρά μόνο Cyta και Vodafone, που αναφερόταν στα συμβόλαια που υπέγραφαν οι πελάτες τους. Στους άλλους 3, ισχύει κανονικά το 14ήμερο άσχετα αν έχει ή όχι ενεργοποιηθεί η σύνδεση.
    Ας περιμένουμε να δούμε το αποτέλεσμα της διαβούλευσης.


    το α) πλέον δεν θα υπάρχει, αυτό που λέει είναι οτι αν κάνει γίνει η αίτηση εξ αποστάσεως, τότε ο νέος πάροχος θα περιμένει 14 μέρες, μετά τις 14 μέρες έχει περιθώριο 1 μέρα να κάνει την αίτηση για την μεταφορά.
    Στην ουσία το β) πλέον δεν θα δίνει την δυνατότητα να κάνουμε χρήση της υπαναχώρησης για να πάρουμε καλύτερη τιμή.


    «11. α. Ο συνδρομητής διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλλει αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας μόνον στην περίπτωση όπου η υποβολή της αίτησης φορητότητας πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο σύναψης σύμβασης από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος. Εάν ο συνδρομητής έχει υποβάλει ειδική ρητή δήλωσή του προς τον πάροχο-δέκτη ότι επιθυμεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας να πραγματοποιηθεί πριν την παρέλευση της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και ότι στην περίπτωση αυτή δέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την ενεργοποίηση, το αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας γίνεται αποδεκτό εφόσον υποβληθεί πριν την ενεργοποίηση.

    Με την υποβολή του αιτήματος ακύρωσης, ο συνδρομητής ασκεί και το σχετικό δικαίωμα υπαναχώρησης.

    Η ακύρωση αυτή αφορά μόνο σε ενέργεια του παρόχου-δέκτη, εφόσον η αίτηση δεν έχει κατατεθεί ακόμα στην ΕΒΔΑΦ.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος sdikr : 28-07-17 στις 14:29.

  13. #13
    Εγγραφή
    25-02-2005
    Περιοχή
    Αθήνα - Αμπελόκηποι
    Ηλικία
    60
    Μηνύματα
    25.371
    Downloads
    26
    Uploads
    5
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    110Mbps/11Mbps
    ISP
    ΟΤΕ Conn-x
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΓΗΡΟΚΟΜΕΙΟ
    Router
    Fritz 7590
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sdikr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Ας περιμένουμε να δούμε το αποτέλεσμα της διαβούλευσης.
    Σωστά!

    το α) πλέον δεν θα υπάρχει, αυτό που λέει είναι οτι αν κάνει γίνει η αίτηση εξ αποστάσεως, τότε ο νέος πάροχος θα περιμένει 14 μέρες, μετά τις 14 μέρες έχει περιθώριο 1 μέρα να κάνει την αίτηση για την μεταφορά.
    Δεν καταλαβαίνω τι διαφορετικό λέω εγώ. Είναι αυτονόητο ότι καταργώντας το δικαίωμα ακύρωσης φορητότητας του πελάτη, πρέπει να βρεθεί φόρμουλα να εξακολουθεί να ισχύει το ανώτερο δίκαιο υπαναχώρησης που έχει ως καταναλωτής.
    Η λύση που προτείνεται είναι η μεταφορά του αιτήματος φορητότητας (στην ΕΒΔΑΦ), την 15η ημερολογιακή μέρα από την υπογραφή της σύμβασης. Έτσι ο πελάτης έχει κανονικά το 14ήμερο χρονικό περιθώριο να υπαναχωρήσει, αλλά χάνει το "πλεονέκτημα" των αντιπροσφορών.

    Με την υπογραφή της σύμβασης ξεκινά το 14ήμερο με την λήξει του οποίου ο νέος πάροχος καταθέτει το αίτημα φορητότητας στην ΕΒΔΑΦ.
    Αν στο μεσοδιάστημα ο πελάτης αλλάξει γνώμη, ακυρώνεται το αίτημα φορητότητας και δεν κατατίθεται στην ΕΒΔΑΦ. Πότε μπορεί να γίνει αυτό; Μέχρι και την 14η μέρα, αρκεί να μην έχει συμφωνήσει στην απώλεια του δικαιώματός του και την ενεργοποίηση των υπηρεσιών νωρίτερα.

    Στην ουσία το β) πλέον δεν θα δίνει την δυνατότητα να κάνουμε χρήση της υπαναχώρησης για να πάρουμε καλύτερη τιμή.
    Σωστά!

    Εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω την παράθεσή σου. Ότι ισχύει μέχρι σήμερα, θα ισχύει και αύριο. Απλά με την τροποποίηση του κανονισμού θα γίνεται ρητή αναφορά στις υποχρεώσεις και δικαιώματα του καταναλωτή σύμφωνα με τον ν.2251/1994 (Άρθρο 3β, παρ. α).
    Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    α) συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή.
    Και σου λέω ότι σήμερα (3-4 χρόνια τώρα), μόνο 2 πάροχοι το μνημονεύουν στα συμβόλαια που υπογράφουμε και μερικοί πελάτες τους έχασαν το 14ημερο δικαίωμα που είχαν, εφόσον ενεργοποιήθηκαν νωρίτερα οι υπηρεσίες.

  14. #14
    Εγγραφή
    26-07-2016
    Περιοχή
    Κουκακι
    Ηλικία
    35
    Μηνύματα
    19
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    1021-14156
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    Forthnet - ΑΚΡΟΠΟΛΗ
    Router
    technicolor
    SNR / Attn
    7(dB) / 24(dB)
    Το σχόλιο μου δουλεύοντας ως πωλητής σε μια απο τις εταιρίες είναι οτι η δυνατότητα ακύρωσης μια αίτησης η της υπαναχώρησης να καταργηθεί τελείως .Το 90% των πελατών που κάνουν αίτηση φορητότητας πάνε μετα να ακυρώσουν την αίτηση τους ενώ έχουν παρει την ανανέωση απο την εταιρία που είναι ήδη σε τιμή κόστους δεν προλαβαίνουν να ακυρώσουν λόγω των <<3 εργάσιμων >> η φορητότητα τελικώς ολοκληρώνεται και ο Πελατης τρώει πρόστιμο απο την τηλεφωνική ανανέωση που του έκανε 2 ημέρες πριν ο προηγούμενος πάροχος (ΜΠΑΧΑΛΟ).Επισης αυτο που παρατηρώ είναι οτι έρχονται και υπογράφουν όλοι 2ετη συμβόλαια χωρις να διαβάσουν τίποτα(καταργωντασ Την υπαναχώρηση θα προστατεύσεις τον πελάτη γιατι θα πρέπει να είναι ποιο προσεκτικός στο πακέτο που επιλέγει και τι υπογραφει€.Τελος για τις εταιρίες θα δημιουργηθεί υγιής ανταγωνισμός .

  15. #15
    Εγγραφή
    11-12-2005
    Περιοχή
    Πτολεμαίδα
    Ηλικία
    36
    Μηνύματα
    452
    Downloads
    15
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    Cyta Double Play
    DSLAM
    Cyta Hellas - ΠΤΟΛΕΜΑΪΔΑ
    SNR / Attn
    10.0(dB) / 19.0(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Διαβαζοντας λιγο καλυτερα καταλαβαινω οτι ο μοναδικος τροπος για να παρεις αντιπροσφορα θα ειναι ο εξης: Αιτηση φορητοτητας απο αποσταση - Τηλεφωνο στον Παροχο στο IVR για να δηλωση ότι επιθυμεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας να πραγματοποιηθεί πριν την παρέλευση της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Καταχωρηση της αιτησης φορητοτητας ποιο γρηγορα απο τον παροχο δεκτη εντως 2-3 ημερων απο την αιτηση = Τηλ. αντιπροσφορας απο τον παροχο δοτη, αν συμφωνηση στην παραμονη - Τηλ. στο IVR για ακυρωση της αιτησης φορητοτητας ακομα και την ιδια μερα αμεσως μετα την προσφορα αφου δεν θα εχει προλαβει να ενεργοποιηθει την ιδια μερα στον παροχο δεκτη(Εάν ο συνδρομητής έχει υποβάλει ειδική ρητή δήλωσή του προς τον πάροχο-δέκτη ότι επιθυμεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας να πραγματοποιηθεί πριν την παρέλευση της προθεσμίας άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και ότι στην περίπτωση αυτή δέχεται να απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την ενεργοποίηση, το αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας γίνεται αποδεκτό εφόσον υποβληθεί πριν την ενεργοποίηση. )


Σελ. 1 από 3 123 ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Μηνύματα: 13
    Τελευταίο Μήνυμα: 12-06-17, 00:45
  2. Μηνύματα: 2
    Τελευταίο Μήνυμα: 30-03-17, 20:18
  3. Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 20-12-16, 13:36
  4. Μηνύματα: 2
    Τελευταίο Μήνυμα: 06-12-16, 02:22
  5. Μηνύματα: 5
    Τελευταίο Μήνυμα: 19-11-16, 21:01

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας