Inalan: Εντυπώσεις

[gekoul]

Θα πάρω τα πράγματα από την αρχή.

Presales experience:
1. Δεν βρήκα στο διαφημιστικό, πουθενά για χρέωση router και χρέωση εγκατάστασης. Δεν με ενόχλησε ιδιαίτερα αλλά όταν μίλησα εξ αρχής θα περιμενα να με ενημερώσουν για όλες τις χρεώσεις. Συνολικά πλήρωσα 28 για τον router (REFUNDABLE όμως μετά τους 6 μήνες) και το αναλογούν ποσό από την ενεργοποίηση μέχρι το τέλος του μήνα, συν 24,8 ευρώ εγκατάσταση.

2. Δεν με ενημέρωσαν (παρά μόνο όταν ο τεχνικός ήταν εδώ) ότι υπάρχει acceptable use policy (δηλαδή κατανάλωση μέχρι 3 TB / Μήνα). Είναι υπεραρκετή για την ώρα αλλά "με χάλασε" στην συνολική αντιμετώπιση. Πιστεύω ότι και αυτό θα αρχίσει να διευκρινίζεται όσο οριμάζει η εταιρία και οι διαδικασίες.

Ενεργοποίση σύνδεσης:
1. Η εγκατάσταση πήγε μια χαρά παρόλο που δεν ήμουν παρόν. Χρειάζονται ταυτότητα για την ενεργοποίηση.

2. Ο τεχνικός πρέπει να ενημερώνει για το username/password του router (root/admin) τα οποία δεν υπάρχουν πουθενά.

3. O τεχνικός δεν άφησε κάποιο δελτίο επίσκεψης (ώστε να δούμε και μετρήσεις γραμμής κτλ) και δεν καθάρησε τον χώρο από την σκόνη στην τρύπα που άνοιξε. Η τρύπα παρ' ολα αυτά εινια μικρή ίσα που χωράει την οπτική ίνα. Η οπτική ίνα μπαίνει "γυμνή" στον χώρο του σπιτιού άρα ειναι μικρή και δεν προκαλεί ως καλώδιο (μπορει και εύκολα να καλυφθεί).

4. Η εξωτερική εγκατάσταση δεν είναι ότι ποιο στιβαρό έχω δεί αφού από το κουτί της Inalan φεύγει με ένα πλαστικό περίβλημα (κουβίδης) το οποίο όμως δεν καλύπτει την ίνα μέχρι την είσοδό της στο σπίτι. Γενικά η δουλειά στο εξωτερικό κομμάτι επιδέχεται βελτίωσης και θέσπισης διαδικασιών γιατί σε λίγα χρόνια θα αρχίσουν τα προβλήματα λόγω παλαιότητας.

After sales.

1. To router Huawei HG8546M έχει εξαιρετικό Menu και πολύ εύκολο. Πιστεύω ότι άλλοι θα ασχοληθούν με την αμαλυτική παρουσίασή του. Υποστηρίζει ipv6, WLAN με όλα τα καλούδια και γενικά ότι περιμένεις από ένα mid-to-high end device της αγοράς. Διπλή εξωτερική κεραία και γενικά slim profile και Minimal design. Εμπνέει εμπιστοσύνη.

2. Η ταχύτητα από sites στην Γερμανία / Αγγλία που δοκίμασα "καρφώθηκε" στα 99 mbit download και γενικά οι πρώτες εντυπώσεις είναι ότι το δίκτυο είναι διαθέσιμο και προσφέρει αυτά που περιμένεις. Χαμηλό Ping time σε διάφορα sites οπότε θα είναι υποθέτω και η χαρά του gamer. Μένει να δούμε και την διαθεσιμότητα δικτύου μιας και η Cogent δεν είναι από τους high-end wholesalers της αγοράς.

Πρώτες εντυπώσεις γενικά:
1. Η εταιρία είναι Startup. Φαίνεται η έλλειψη διαδικασιών και εμπειρίας του προσωπικού. Ως EARLY adopter δεν περίμενα όμως και πολλά πράγματα, και είναι αναμενόμενο σε ένα βαθμό.

2. Η ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας τις πρώτες δύο μέρες είναι εξαιρετική! Αυτό που αναμένεις το πέρνεις. Και το λέει κάποιος που ήταν από τους προτεργάτες του Internet στην Ελλάδα από το 1992 και έχει σε μεγάλο βαθμό εμπλακεί στην δημιουργία της HOL, της Ιnternet Hellas, και άλλων!

3. Το router απροβλημάτιστο και πέρασε όλες τις αλλαγές με την πρώτη. Mid-to-high end experience.

4. H εγκατάσταση της οπτικής ίνας μπορεί να βελτιωθεί αλλά το κουτάκι εξωτερικά είναι πολύ καλό, και μοντέρνο! Μπράβο στην επιλογή.

5. Δεν έχω εμπλακεί με την τεχνική υποστήριξη οπότε δεν έχω εικόνα για το επίπεδό της. Ελπίζω να μην χρειαστεί ποτέ.

Γενικά σύνολο βαθμολογίας μέχρι στιγμής 9/10.

Σύνδεση: Nέα Ιωνία / Περισσός κοντά στο υδραγωγείο.

[potis]

Ωραια αυτα τα ποστ αλλα δεν ειναι εκει το θεμα με μια εταιρια, ειδικα στο Ελλαδισταν, αν και Inalan στην Θεσσαλονικη ανατολικα δεν παιζει να ρθει ποτε ειδικα με τα βυσματα OTE που μενουν εδω γυρω, αν συμβει να εχουμε μια ιδεα.

Οταν χαλασει κατι ξανακανε ενα ποστ για το αν εχουν ιδεα και ποσο γρηγορα εγιναν ολα.

Και γενικα πως νιωθεις την γραμμη σου 6-12 το απογευμα/βραδυ, το οτι κανει speedtest δεν λεει τιποτα, actual ping σε κανα game αν παιζεις τιποτα, αλλα γενικα αλλο ενα ποστ σε κανα μηνα για εντυπωσεις, πληροφοριακα

[pankostas]

Πολύ καλή και αναλυτική παρουσίαση από την επαφή με Inalan. Όντως μετά από κάνα μήνα , εξάμηνο, μια ακόμα παρουσίαση θα ήταν Καλή! Πληροφοριακά.

[gekoul]

Πολύ καλή και αναλυτική παρουσίαση από την επαφή με Inalan. Όντως μετά από κάνα μήνα , εξάμηνο, μια ακόμα παρουσίαση θα ήταν Καλή! Πληροφοριακά.

Update: Η λειτουργία του δικτύου παραμένει σταθερή μετά το 6μηνο λειτουργίας. Δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα όσον αφορά την υπηρεσία. Χρειάζεται ακόμα δουλειά στο επίπεδο του self-service, payment options, κτλ αλλά αυτά ειναι κάτι που χτίζεται.


Γ.

[1oneway]

Ο τεχνικός πρέπει να ενημερώνει για το username/password του router (root/admin) τα οποία δεν υπάρχουν πουθενά.

Υπάρχουν στην πίσω σελίδα του προτιμολογίου!

Χρειάζεται ακόμα δουλειά στο επίπεδο του self-service, payment options, κτλ αλλά αυτά ειναι κάτι που χτίζεται.

Συμφωνώ!