Σελ. 2 από 36 ΠρώτηΠρώτη 123471222 ... ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 16-30 από 537
  1. #16
    Εγγραφή
    01-07-2003
    Περιοχή
    Θεσσαλλλλονίκη
    Μηνύματα
    64.027
    Downloads
    39
    Uploads
    14
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    200000/200000
    ISP
    HCN - OTE
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΡΟΣΤΑΝ
    Router
    asus,vigor
    SNR / Attn
    11.5(dB) / 30.5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Σαν κάτι να γίνεται;
    http://thestival.gr/society/item/337...ous-sta-kinita


    Αποδεκτή έγινε η πρώτη σύσταση της ανεξάρτητης αρχής Συνήγορος του Καταναλωτή προς εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μετά από καταγγελία καταναλωτή, για ακούσια εγγραφή του σε υπηρεσία Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), (τα γνωστά μας 5ψηφια). Μέσα από τις πρακτικές που χρησιμοποιούν οι εταιρείες, ο καταναλωτής αν και δεν δηλώνει συνειδητά ότι επιθυμεί να γραφτεί συνδρομητής, εν τούτοις χρεώνεται με την υπηρεσία καθώς ουσιαστικά υφαρπάζεται η βούλησή του συχνά μέσα από αντανακλαστικές κινήσεις στο smart phone.

    H πρώτη σύσταση που εκδόθηκε για το θέμα αυτό, από την αρχή, έγινε δεκτή και η σχετική υπηρεσία αποσύρθηκε από την αγορά, ωστόσο το θέμα που προέκυψε είναι ευρύτερο γιατί αφορά μαζικό αριθμό καταναλωτών και πρακτικές που εφαρμόζουν και άλλες εταιρείες.
    Ο Συνήγορος του Καταναλωτή με επιστολή προς τον πρόεδρο της πρόεδρο της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων Καθηγητή (ΕΕΤΤ) Δημήτρη Τσαμάκη υπογραμμίζει ότι πρέπει να εκδοθεί, άμεσα, ο νέος Κανονισμός Γενικών Αδειών, ώστε να ρυθμιστεί το σύνολο των υποχρεώσεων των παρόχων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών έναντι των χρηστών - καταναλωτών, τα πρόστιμα κλπ. Αυτό συνδέεται με την ύπαρξη κενών που εκμεταλλεύονται οι εταιρείες, όπως φαίνεται και από τη διόγκωση των αναφορών που δέχεται η Αρχή για υπηρεσίες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών.

    Ραγδαία αύξηση των καταγγελιών

    «Η ραγδαία αύξηση των καταγγελιών καταναλωτών, ειδικά στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, καταδεικνύει την ανάγκη για την άμεση έκδοση του αναθεωρημένου Κανονισμού Γενικών Αδειών, που θα ξεκαθαρίσει και θα αποσαφηνίσει πολλά θέματα» όπως σημειώνεται στο σχετικό έγγραφο της αρχής.

    Με βάση τα στατιστικά στοιχεία της αρχής μέχρι 15-09-2017, είχαν κατατεθεί 2181 αναφορές στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, αριθμός αυξημένος κατά 55,6% σε σχέση με τις 1402 αναφορές που είχαν κατατεθεί το αντίστοιχο χρονικό διάστημα του 2016.

    Το ποσοστό επίλυσης των αναφορών που υποβλήθηκαν στον Συνήγορο του Καταναλωτή χαρακτηρίζεται εξαιρετικά υψηλό, αφού για το 2016 έφθασε το 93,4%, εκ των οποίων το 85,1% επιλύθηκαν υπέρ καταναλωτή και το 8,3% επιλύθηκαν υπέρ προμηθευτή, ενώ μόλις το 6,6 % δεν επιλύθηκαν.

    Πενταψήφια νούμερα

    Σε ό,τι αφορά στον κλάδο των πολυμεσικών υπηρεσιών, σημειώνεται ότι, το τελευταίο διάστημα, εμφανίσθηκαν νέες μορφές επιθετικών εμπορικών πρακτικών, οι οποίες συνδυάζονται με τη χρήση των έξυπνων κινητών (smartphones) και οδηγούν τους καταναλωτές, μέσα από διαρκώς εξελισσόμενες και δυναμικές εφαρμογές, στην εγγραφή τους, χωρίς τη βούλησή τους, ως συνδρομητών. Το αποτέλεσμα είναι ανεπιθύμητες χρεώσεις που επιβαρύνουν περαιτέρω τους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας.

    Συγκεκριμένα, με βάση την παραπάνω πρακτική, την οποία, όπως διαπίστωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, εφαρμόζουν εδώ και μερικούς μήνες ήδη, δύο εταιρείες πολυμεσικής πληροφόρησης, οι χρήστες "έξυπνου κινητού" που χρησιμοποιούν το 3G δίκτυο ορισμένου παρόχου [δηλαδή τα δεδομένα τους (data), όχι μέσω ασύρματης πρόσβασης (WI-FI)] εγγράφονται σε υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης οι οποίες είναι υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης, χωρίς να καταχωρούν οι ίδιοι με θετική τους ενέργεια τον αριθμό της κινητής τους σύνδεσης σε ορισμένο για τον σκοπό αυτό πεδίο ιστοσελίδας παροχής ΥΠΠ. Η ιστοσελίδα παροχής της ΥΠΠ εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής του κινητού τηλεφώνου ως αναδυόμενο παράθυρο (pop-up window ή ως display banner), "γνωρίζοντας" προφανώς ήδη τον αριθμό της κινητής σύνδεσης. Η εγγραφή και, άρα, η χρέωση για την υπηρεσία γίνεται με την άσκηση πίεσης σε εικονίδιο με την ένδειξη "ΕΙΜΑΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 18", ή "έναρξη", ή "ΟΚ", ή "ΕΙΣΟΔΟΣ" ή άλλες παρόμοιες ενδείξεις και, στη συνέχεια, αφού επιλεχθεί το σχετικό κουτάκι (tickbox), με το οποίο δηλώνεται η αποδοχή από τον χρήστη των συναλλακτικών όρων (Γ.Ο.Σ.), μεταξύ των οποίων και το ποσό της χρέωσης για την παροχή της συνδρομητικής υπηρεσίας, με την άσκηση πίεσης σε εικονίδιο με την ένδειξη "επιβεβαίωση", ή "ΟΚ", ή "ΕΙΣΟΔΟΣ", κλπ.

    Χαρακτηριστικό της εν λόγω πρακτικής είναι ότι ο πάροχος της ΥΠΠ δεν αποστέλλει σύντομο μήνυμα με κωδικό (PIN), τον οποίο ο χρήστης θα πρέπει να εισαγάγει στην ιστοσελίδα της ΥΠΠ σε κατάλληλο για τον σκοπό αυτό πεδίο, προκειμένου να ολοκληρωθεί η εγγραφή του στην υπηρεσία και, άρα, να εκκινήσουν οι χρεώσεις των εισερχομένων συνήθως μηνυμάτων, τα οποία ο χρήστης δεν χρειάζεται καν να "ανοίξει" για να χρεωθεί.

    Λόγω μάλιστα της οθόνης αφής στα "έξυπνα" κινητά, είναι εξαιρετικά ευχερές η εγγραφή να πραγματοποιηθεί τυχαία ή εκ παραδρομής, χωρίς δηλαδή τη συνειδητή ενεργοποίηση της υπηρεσίας από τον κάτοχο της συσκευής, επειδή, όπως προαναφέρθηκε, δεν απαιτείται η εισαγωγή PIN.

    Αυτός ο κίνδυνος της ακούσιας (τυχαίας ή εκ παραδρομής) ενεργοποίησης είναι αυξημένος, όταν η ιστοσελίδα της συνδρομητικής υπηρεσίας εμφανίζεται αιφνιδιαστικά στην οθόνη της συσκευής του κινητού τηλεφώνου κατά την πλοήγηση στο διαδίκτυο ως αναδυόμενο παράθυρο (pop-up window) και κορυφώνεται αν συνυπολογιστεί το γεγονός ότι κατά το αρχικό στάδιο δεν απαιτείται από την εφαρμογή η εισαγωγή με θετική ενέργεια από τον χρήστη του αριθμού της κινητής του σύνδεσης στην ιστοσελίδα της. Έτσι, ο άπειρος χρήστης, προσπαθώντας να "εξαφανίσει" το αναδυόμενο παράθυρο από την οθόνη του, προχωρεί σε επαναλαμβανόμενες ενέργειες που ενέχουν τον κίνδυνο να δοθεί, για τεχνικούς λόγους, εντολή διαφορετικού περιεχομένου από αυτό του "κλεισίματος" του παραθύρου.

    Έτσι, ο καταναλωτής περιέρχεται σε εξαιρετικά δυσχερή θέση, δυσανάλογη με τα τεχνικά μέσα απόδειξης που ο μέσος χρήστης μπορεί να διαθέτει, αφού η πολυπλοκότητα των ψηφιακών συστημάτων που χρησιμοποιούνται για τη διαδικτυακή (online) σύναψη τέτοιων συμβάσεων δεν του επιτρέπει να έχει πρόσβαση σε εκείνα τα στοιχεία που μπορούν να αποδείξουν την ενεργητική (ή μη) σύμπραξή του στην εγγραφή.

    Επισημαίνεται ότι οι χρεώσεις αυτές εμφανίζονται αυτόματα στον λογαριασμό παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών που λαμβάνει, χωρίς άλλη σχετική από πλευράς του εξουσιοδότηση προς τον πάροχο των υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών που χρησιμοποιεί.

    Η χρέωση των μηνυμάτων αυτών γίνεται συνήθως σε εβδομαδιαία βάση με ανώτατο ποσό ανά υπηρεσία τα 20 ευρώ το μήνα χωρίς ΦΠΑ.

    Μετά από εξέταση των σχετικών αναφορών που δέχθηκε η ανεξάρτητη αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή", προχώρησε σε συστάσεις προς τις εταιρείες που εφαρμόζουν αυτή την πρακτική, επισημαίνοντας ότι οι χρεώσεις είναι παράνομες, διότι προσκρούουν τόσο στον Κώδικα Δεοντολογίας για τις Υπηρεσίες Πολυμεσικών Πληροφόρησης (ιδίως άρθρο 8 παρ. 8 (β)), όσο και στον ν. 2251/1994 (άρθρα 9 παρ. 5, 9ζ παρ. 1 και 9η (γ)) για την "Προστασία των καταναλωτών".

    Η πρώτη από τις συστάσεις έγινε ήδη δεκτή αλλά οι συστάσεις έχουν κοινοποιηθεί από το Συνήγορο του Καταναλωτή και στην ΕΕΤΤ για τις κατά την περαιτέρω ενέργειες, δεδομένου ότι το θέμα αφορά εξαιρετικά μεγάλο αριθμό καταναλωτών. Από τις απαντήσεις των εταιρειών αναδείχθηκαν και πτυχές του θέματος που εγείρουν ζητήματα για τον ρόλο και των παρόχων κινητής τηλεφωνίας με τους οποίους συνεργάζονται οι πάροχοι των 5ψηφιων στη σχετική διαδικασία.

    Όπως προκύπτει, οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας συμμετέχουν ενεργά στην ενεργοποίηση των υπηρεσιών αυτών, εγκρίνοντας και πιστοποιώντας τις υπηρεσίες που παρέχονται στον καταναλωτή, λαμβάνοντας το οικονομικό αντάλλαγμα που ορίζεται στη σύμβασή τους με τους παρόχους ΥΠΠ, γεγονός που θα μπορούσε να δικαιολογήσει τη συνευθύνη τους.

    Σημειώνεται εξάλλου ότι, αυτοί είναι οι αντισυμβαλλόμενοι των καταναλωτών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, μέσω του λογαριασμού των οποίων χρεώνεται το αντίτιμο για την παροχή της ΥΠΠ στον καταναλωτή.

    Πηγή ΑΠΕ-ΜΠΕ
    επιχειρήματα 4ου τύπου

  2. #17
    Εγγραφή
    17-08-2004
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    300
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    .
    Έτσι μπράβο. Συγχαρητήρια σε όσους ασχολήθηκαν, δεν ανέχθηκαν την παρανομία, και συνέβαλαν σε αυτό το πρώτο βήμα.

  3. #18
    Εγγραφή
    11-01-2007
    Ηλικία
    54
    Μηνύματα
    163
    Downloads
    49
    Uploads
    0
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    Forthnet
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ
    Ακριβώς την ''πάτησα'' και εγω...'ηδη εχω κάνω καταγγελία!!

    Οταν ανέφερα το πρόβλημα στην wind μου απαντησαν πως καταχωρησατε σε κάποια σελίδα εσεις το νουμερο του κινητου σας....απαντω,...
    οτι ο παππους μου δεν εχει smartphone ουτε ιντερνετ για να σερφαρει....
    και επιπλεον ο καθένας θα μπορει σε οποιον θέλει μπορει να δημιουργησει προβληματα καταχωρώντας το κινητο του εαν το ξέρει σε μια απο τις προαναφερόμενες σελίδες..
    η απαντηση τους ....κασετα..πρεπει να τα πληρωσετε....
    φαντασου ποσοι την εχουν ''πατησει'' κυρίως ηλικιωμένοι!!!

  4. #19
    Εγγραφή
    17-08-2004
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    300
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    .
    Η DIMOCO Europe επέστρεψε ένα χρηματικό ποσό στο λογαριασμό μου, που ισχυρίζεται ότι αφαιρέθηκε. Έχω την εντύπωση ότι αφαιρέθηκε μεγαλύτερο ποσό. Δεν γνωρίζω πόσο ακριβώς επειδή έχω καρτοκινητό.
    Η WIND εξακολουθεί να αρνείται να μου αποστείλει τον κατάλογο με τις ακριβείς χρεώσεις των SMS της DIMOCO. Έπειτα από έγγραφη αίτηση σε κατάστημα τους και 2 καταγγελίες σε ΕΕΤΤ. Αναμένεται συνέχεια...

    Ενημερωτικά. Για να ξέρουμε με τι έχουμε να κάνουμε.

  5. #20
    Το avatar του μέλους tzelen
    tzelen Guest
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από EvanGR Εμφάνιση μηνυμάτων
    Η DIMOCO Europe επέστρεψε ένα χρηματικό ποσό στο λογαριασμό μου, που ισχυρίζεται ότι αφαιρέθηκε. Έχω την εντύπωση ότι αφαιρέθηκε μεγαλύτερο ποσό. Δεν γνωρίζω πόσο ακριβώς επειδή έχω καρτοκινητό.
    Η WIND εξακολουθεί να αρνείται να μου αποστείλει τον κατάλογο με τις ακριβείς χρεώσεις των SMS της DIMOCO. Έπειτα από έγγραφη αίτηση σε κατάστημα τους και 2 καταγγελίες σε ΕΕΤΤ. Αναμένεται συνέχεια...

    Ενημερωτικά. Για να ξέρουμε με τι έχουμε να κάνουμε.
    Καλά κάνεις και συνεχίζεις να το κυνηγάς φίλε μου, είτε σε χρέωσαν 1 λεπτό, είτε 100€ και τουλάχιστον εγώ σε ευχαριστώ για την ενημέρωση.

  6. #21
    Εγγραφή
    11-04-2006
    Ηλικία
    51
    Μηνύματα
    3
    Downloads
    3
    Uploads
    0
    DSLAM
    HOL - ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ
    Επισκέφτηκα ένα κατάστημα Vodafone και ζήτησα φραγή στο χρεώσιμα εισερχόμενα μηνύματα από 5ψηφια νούμερα.
    Ο υπάλληλος με ρωτά αν έλαβα κάποιο τέτοιο μήνυμα.
    Του απαντάω όχι δεν έλαβα και θέλω να κάνω την φραγή για να μην λαβώ και χρεωθώ.
    Και μου απαντά … δεν γίνετε!!!
    Δηλαδή πρέπει πρώτα να έρθει κάποιο μήνυμα, να χρεωθώ και μετα να ζητήσω φραγή …. Ναι ήταν η απάντηση.
    Άγνοια του υπαλλήλου ή γραμμή της εταιρείας ?
    Τα συμπεράσματα δικά σας.

  7. #22
    Εγγραφή
    01-07-2003
    Περιοχή
    Θεσσαλλλλονίκη
    Μηνύματα
    64.027
    Downloads
    39
    Uploads
    14
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    200000/200000
    ISP
    HCN - OTE
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΡΟΣΤΑΝ
    Router
    asus,vigor
    SNR / Attn
    11.5(dB) / 30.5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από btsilionis Εμφάνιση μηνυμάτων
    Επισκέφτηκα ένα κατάστημα Vodafone και ζήτησα φραγή στο χρεώσιμα εισερχόμενα μηνύματα από 5ψηφια νούμερα.
    Ο υπάλληλος με ρωτά αν έλαβα κάποιο τέτοιο μήνυμα.
    Του απαντάω όχι δεν έλαβα και θέλω να κάνω την φραγή για να μην λαβώ και χρεωθώ.
    Και μου απαντά … δεν γίνετε!!!
    Δηλαδή πρέπει πρώτα να έρθει κάποιο μήνυμα, να χρεωθώ και μετα να ζητήσω φραγή …. Ναι ήταν η απάντηση.
    Άγνοια του υπαλλήλου ή γραμμή της εταιρείας ?
    Τα συμπεράσματα δικά σας.
    Αν δεν βαριέσαι, πάνε σε άλλο κατάστημα και ξαναζήτα το, αν σε ρωτήσει πες ναι οτι έλαβες...... κάτι μου λέει πως θα το δεχθούνε
    επιχειρήματα 4ου τύπου

  8. #23
    Εγγραφή
    31-10-2003
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    11.757
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από btsilionis Εμφάνιση μηνυμάτων
    Επισκέφτηκα ένα κατάστημα Vodafone και ζήτησα φραγή στο χρεώσιμα εισερχόμενα μηνύματα από 5ψηφια νούμερα.
    Ο υπάλληλος με ρωτά αν έλαβα κάποιο τέτοιο μήνυμα.
    Του απαντάω όχι δεν έλαβα και θέλω να κάνω την φραγή για να μην λαβώ και χρεωθώ.
    Και μου απαντά … δεν γίνετε!!!
    Δηλαδή πρέπει πρώτα να έρθει κάποιο μήνυμα, να χρεωθώ και μετα να ζητήσω φραγή …. Ναι ήταν η απάντηση.
    Άγνοια του υπαλλήλου ή γραμμή της εταιρείας ?
    Τα συμπεράσματα δικά σας.
    Κακώς επισκέφθηκες κατάστημα.
    Το αίτημα διεκπεραιώνεται τηλεφωνικά μέσω της εξυπηρετήσης πελατών.

  9. #24
    Εγγραφή
    25-02-2008
    Ηλικία
    45
    Μηνύματα
    6
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL OTE
    Ταχύτητα
    1024/256
    ISP
    Conn-x OTE/Otenet
    DSLAM
    ΟΤΕ - 28ΗΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ
    Καλησπέρα
    Καθώς την πάτησε σήμερα και η γυναίκα μου, καταρχάς για να σταματήσουν οι χρεώσεις θα πρέπει όπως λέει και το μήνυμα να στείλω sms "ΔΙΑΓΡΑΦΗ: xxxxx ΣΤΟ 54444";

  10. #25
    Εγγραφή
    31-10-2003
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    11.757
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από sapapa Εμφάνιση μηνυμάτων
    Καλησπέρα
    Καθώς την πάτησε σήμερα και η γυναίκα μου, καταρχάς για να σταματήσουν οι χρεώσεις θα πρέπει όπως λέει και το μήνυμα να στείλω sms "ΔΙΑΓΡΑΦΗ: xxxxx ΣΤΟ 54444";
    STOP σου λεει να στειλεις
    Και ζήτα άμεσα φραγή στα χρεώσιμα 5ψήφια SMS από την εταιρία κινητής σου

  11. #26
    Εγγραφή
    25-02-2008
    Ηλικία
    45
    Μηνύματα
    6
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL OTE
    Ταχύτητα
    1024/256
    ISP
    Conn-x OTE/Otenet
    DSLAM
    ΟΤΕ - 28ΗΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από ariadgr Εμφάνιση μηνυμάτων
    STOP σου λεει να στειλεις
    Και ζήτα άμεσα φραγή στα χρεώσιμα 5ψήφια SMS από την εταιρία κινητής σου
    Ευχαριστώ πολύ
    Συγκεκριμένα γράφει να στείλω BFIDE STOP στο 54444, οπότε το στέλνω και ζητάω και φραγή.

  12. #27
    Εγγραφή
    17-08-2004
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    300
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    .
    Και online καταγγελία στην ΕΕΤΤ για αρχή...

    http://www.eett.gr/opencms/opencms/E...ataggelia.html

    Θα αναγκαστούν να σου επιστρέψουν πίσω τα χρήματα.

    Υπάρχει και το facebook group: https://www.facebook.com/groups/243559902805929/

    Για περισσότερες πληροφορίες πως να κινηθείς.

  13. #28
    Εγγραφή
    17-08-2004
    Περιοχή
    Κρήτη
    Μηνύματα
    300
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    24576/1024
    ISP
    .

  14. #29
    Εγγραφή
    11-10-2012
    Ηλικία
    42
    Μηνύματα
    324
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    On Telecoms
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από btsilionis Εμφάνιση μηνυμάτων
    Επισκέφτηκα ένα κατάστημα Vodafone και ζήτησα φραγή στο χρεώσιμα εισερχόμενα μηνύματα από 5ψηφια νούμερα.
    Ο υπάλληλος με ρωτά αν έλαβα κάποιο τέτοιο μήνυμα.
    Του απαντάω όχι δεν έλαβα και θέλω να κάνω την φραγή για να μην λαβώ και χρεωθώ.
    Και μου απαντά … δεν γίνετε!!!
    Δηλαδή πρέπει πρώτα να έρθει κάποιο μήνυμα, να χρεωθώ και μετα να ζητήσω φραγή …. Ναι ήταν η απάντηση.
    Άγνοια του υπαλλήλου ή γραμμή της εταιρείας ?
    Τα συμπεράσματα δικά σας.
    Προσωπικα εχω τις καλυτερες εντυπωσεις απο vodafone.Προτου γινει χρεωση υπηρξε μηνυμα της οτι εχω χρεωθει σε γραμμη υψηλης χρεωσης(δεν ειχαν αφαιρεθει χρηματα ακομα,ισως και να ειχα μικροτερο ποσο απο αυτο που χρεωνουν,δεν θυμαμαι) με καποιο link ωστε να κανω αμεση διαγραφη (της dimoco).Εκανα διαγραφη απο το λινκ(οπου βεβαια δεν ηρθε κανενα απαντητικο μηνυμα) και για σιγουρια μεσω τσατ κανανε και απο την vodafone διαγραφη(απο εκει ηρθε απαντητικο μηνυμα αμεσως οτι διαγραφηκα απο τις υπηρεσιες τους) και κλειδωμα στα 5ψηφια.

  15. #30
    Εγγραφή
    10-07-2006
    Μηνύματα
    3.313
    Downloads
    16
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    49998/4997 kbps
    ISP
    OTEnet
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
    Router
    Speedport Plus
    Path Level
    Fastpath
    Προσωπικά έχω κάνει φραγή εισερχομένων πενταψήφιων σε όσες αριθμούς έχω αλλά το έχω κάνει τηλεφωνικά.
    Δεν έχω θέμα αντιμετωπίσει θέμα προσωπικά μέχρι στιγμής αλλά αν συμβεί κάτι δεν έχω εγγράφως κάτι στα χέρια μου.
    Οπότε θα πρέπει να πάω στα καταστήματα των εταιρειών να ζητήσω γραπτώς ότι έχει πραγματοποιηθεί η φραγή.
    Πολύ αμφιβάλω αν μου δώσουν τέτοιο έγγραφο.

Σελ. 2 από 36 ΠρώτηΠρώτη 123471222 ... ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. Μηνύματα: 0
    Τελευταίο Μήνυμα: 02-05-17, 17:55
  2. Μηνύματα: 39
    Τελευταίο Μήνυμα: 07-12-16, 20:23
  3. Απόκτηση 2ου αριθμού για χρήση ως FAX
    Από ipred στο φόρουμ Vodafone
    Μηνύματα: 17
    Τελευταίο Μήνυμα: 13-10-16, 10:53

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας