Θύμα απάτης 5ψήφιου αριθμού (DIMOCO Europe)

[Iris07]

Οχι δεν χρεώνει

Είναι νούμερο ενημέρωσης
Τα υπόλοιπα θα σου έρθουν απο χρεώσιμα νούμερα

Τέλος πάντων.. θέλει προσοχή πάντως, δεν ξέρω εάν έχουν βγάλει τίποτα νέα 5ψήφια..

Βλέπω ότι στο πινακάκι εκεί λέει..
54303 - ΜΤ Βilling - Απλή χρέωση SMS - € 0/SMS

[GregoirX23]

Κάποτε που είχα βάλει φραγή σε 5ψήφια συνέχιζαν να μου έρχονται ενημερωτικά μηνύματα από τέτοιες υπηρεσίες, αλλά στην ουσία δεν μπορούσαν να χρεώσουν λόγω της φραγής.. Μου το είχαν επιβεβαιώσει και από την εξυπηρέτηση αυτό, δλδ το ότι είναι μόνο ενημερωτικά..

[Iris07]

Μάλιστα..

Εγώ είχα πολύ καιρό να δω κάτι από 5ψήφιο και ξαφνιάστηκα..
Είπα μπας και βρήκανε νέα κόλπα..

Βρήκα και αυτόν τον πρόσφατο τιμοκατάλογο από την Wind..
sms-pricelist-SMS-26-03-2021.pdf

https://www.wind.gr/wind/pricelist/s...26-03-2021.pdf

[GregoirX23]

Καλησπέρα παιδιά, επαναφέρω αυτό το θέμα γιατί προέκυψε κάτι το ενδιαφέρον και ήθελα επιστήσω τη ΠΡΟΣΟΧΗ σας..
Έχω σε ένα κινητό 2 κάρτες, μια q & μια onthespot της βόντα..
Πριν από λίγο και ενώ το κινητό ήταν στο fb, προφανώς πατήθηκε κάτι σε κάποια διαφήμιση; Κάποια εφαρμογή; Δεν ξέρω.. Το κινητό δεν το είχα εγώ αλλά άλλο μέλος του σπιτιού..
Μου ήρθε μήνυμα από το payments.vodafone.gr ότι κάποια υπηρεσία wavepath με χρέωσε 3ε την εβδομάδα.. Και να μπω σε σύνδεσμο (payments.vodafone.gr) της βοντα να κάνω τη διαγραφή και να δω τις συνδρομές που έχω να με χρεώνουν..
Να σημειώσω ότι ήμουν συνδεδεμένος στο wifi του σπιτιού (wind)..
Μου προκαλεί έκπληξη όλο αυτό το πως διάλεξε μια από τις 2 σιμ και έκανε αυτή την αυθαίρετη χρέωση..
Τον αριθμό του onthespot δεν τον ξέρω ούτε εγώ καλά καλά.. Προφανώς τον βρήκε από τα metadata αλλά πως ενώ ήμουν στο wifi;
Να σημειώσω ότι δεν ήξερα ότι το onthespot μπορεί να στείλει μήνυμα, αλλά επειδή είχα δει στον τιμοκατάλογο της βοντα χρέωση για εξερχόμενο μήνυμα, με το που παρέλαβα τη σιμ το Μάιο είχα ενεργοποιήσει φραγή στα 5ψηφια..
Επικοινώνησα με τη βόντα και μου είπαν ότι αρχικά δεν μπορούν να δουν τίποτα πριν να βγει ο επόμενος λογαριασμός του onthespot..
Μετά μου επαλήθευσαν ότι η φραγή για τα 5ψηφια είναι ενεργή και το μήνυμα ήταν απλά ενημερωτικό..
Όταν όμως τους είπα ότι το μήνυμα μέσα είχε σύνδεσμο για να ακυρώσεις τη συνδρομητική υπηρεσία από το payments.vodafone.gr υπηρεσία charge to bill, μου είπαν ότι αυτό είναι συνδρομητική υπηρεσία και δεν έχει να κάνει με χρεώσιμο μήνυμα.. Και να επικοινωνήσω με την υπηρεσία ΥΠΠ για πιο πολλά.. Ο πελάτης λέει μπαίνει σε μια σελίδα δίνει τα στοιχεία του και σε χρεώνει... Έτσι απλά χωρίς επαλήθευση... Φυσικά δεν έγινε τίποτα από όλα αυτά..
Και ότι αυτό μπορεί να συμβεί και σε σταθερό και σε κινητό.. Να χρεώσει τους λογαριασμούς μας δηλαδή..
Το που βρήκαν και πως επέλεξαν τον αριθμό της βοντα και δεν χρέωσαν την q η το σταθερό της wind δεν μου το απάντησαν.. Μου είπαν να μιλήσω με την υππ..
Πολύ κουφό... Μου θυμίζει ιστορία με τα χρεώσιμα sms & τις υππ αλλά με διαβεβαίωσαν ότι είναι άλλη συνδρομητική υπηρεσία..
Μπαίνει έτσι απλά στα συστήματα τους και σε χρεώνει............
Σε λίγο θα ανεβάσω τη συνομιλία με την εκπρόσωπο και εικόνες..
Πάντως πολύ προσοχή γιατί μάλλον βρήκαν άλλο σύστημα να μας χρεώνουν..

- - - Updated - - -

https://www.vodafone.gr/eshop/intern...-sim/c-200128/
https://www.vodafone.gr/files/149068...icelist_GR.pdf
Ο τιμοκατάλογος της βόντα..
Και ο λόγος που μόλις παρέλαβα τη σιμ το Μάιο είχα βάλει φραγή στα 5ψηφια..
Χρέωση SMS: 0,1276 €/ SMS σε δίκτυα εσωτερικού, 0,2108€ /SMS σε δίκτυα εξωτερικού.
Ήξερα γενικά ότι το onthespot δεν στέλνει sms..
Αλλά όπως μου είπαν από βόντα αυτό δεν είναι μάλλον χρεώσιμο μήνυμα αλλά συνδρομητική υπηρεσία....
Τι είναι τούτο πάλι..

- - - Updated - - -

Η συνομιλία αρχικά... Οι εικόνες πιο μετά, αφού πάρω κανα χάπι για την πίεση η καμιά βαλεριάνα...

Spoiler:

Γεια σου,

Ευχαριστούμε για το αίτημά σου.
Παρακάτω θα βρεις το αρχείο συνομιλίας σου με τη Vodafone.
H συνομιλία σου άρχισε στις: 01.16.22 17:42:18

00:00:02 Vodafone : Καλώς ήρθατε στο Live Chat!
00:00:05 TOBi : Γεια σου, είμαι ο TOBi, o ψηφιακός σου βοηθός και είμαι έτοιμος να σε βοηθήσω να λύσεις τις απορίες σου.
00:00:07 TOBi : Carousel
00:00:18 : ΕΚΠΡΟΣΩΠΟ
00:00:23 TOBi : Carousel
00:00:25 TOBi : Γράψε μου τον αριθμό για τον οποίο χρειάζεσαι βοήθεια με τη μορφή 69xxxxxxxx ή 2xxxxxxxxx.
00:01:33 : 695χχχχχχχ
00:01:42 TOBi : Θα σε συνδέσω άμεσα με άνθρωπο από το Live Chat, αλλά πες μου τι χρειάζεσαι για να σε κατευθύνω στην κατάλληλη ομάδα.
00:01:58 : ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
00:02:03 TOBi : Carousel
00:02:11 TOBi : Ξέρω ποιος μπορεί να σε βοηθήσει με αυτό.
00:02:13 TOBi : Σε συνδέω αμέσως με εκπρόσωπο για να συνεχίσεις τη συνομιλία μαζί του. Για να εξυπηρετηθείς πιο γρήγορα προτείνω να έχεις μαζί σου τον ΑΦΜ και τον αριθμό δελτίου ταυτότητας.
00:02:14 TOBi : Χάρηκα που σε «διάβασα»! Και μην ξεχνάς, μένουμε ασφαλείς!
00:02:19 Vodafone : Μείνε στο Live Chat της Vodafone, θα συνδεθούμε μαζί σου σε περίπου 1 λεπτά.
00:02:33 : ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΣΑΣ.
00:02:35 Μαρία : Kαλησπέρα σας! Είμαι η Μαρία από το τμήμα εξυπηρέτησης συμβολαίων κινητής. Πώς θα μπορούσα να σας εξυπηρετήσω;
00:03:06 : ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΛΙΓΟ ΜΟΥ ΗΡΘΕ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΠΟΥ ΒΛΕΠΕΤΕ ΕΝΑ ΜΗΝΥΜΑ ΑΠΟ ΚΑΠΟΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ WAVEPATH.
00:03:21 : ΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΕΙΝΑΙ ONTHESPOT..
00:03:37 : ΚΑΙ ΕΧΩ ΕΝΕΡΓΗ ΤΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟ 5ΨΗΦΙΑ..
00:03:49 : ΤΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ;
00:03:50 Μαρία : Θα το ελέγξουμε αμεσως.
00:03:56 Μαρία : Σε ποιο ονοματεπώνυμο είναι η σύνδεσή σας;
00:04:05 : χχχχχ χχχχχχχ
00:04:12 : ΑΦΜ χχχχχχχχ.
00:04:25 Μαρία : Σας ευχαριστώ πολυ , θα χρειαστούμε και τον αριθμό της ταυτότητάς σας για να ελέγξουμε αυτό που μας αναφέρετε.
00:04:34 : χχχχχχχ
00:05:10 : ΜΟΥ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΠΑΡΑΞΕΝΟ, ΜΠΟΡΕΙ Η ΚΑΡΤΑ ΤΟΥ ONTHESPOT ΝΑ ΣΤΕΙΛΕΙ ΜΗΝΥΜΑ;
00:06:01 Μαρία : Σας ευχαριστώ παρα πολυ. Στη γραμμή σας κ. χχχχχχ εχετε απο τις 05/14/2021 φραγή στα εισερχόμενα χρεώσιμα sms οπότε το μήνυμα αυτό ειναι δωρεαν. Το on the spot δεν μπορεί να στείλει. Μπορεί μονο να λαμβάνει εφόσον ειναι τοποθετημένο σε συσκευή που δεχεται sms.
00:06:30 Μαρία : Μεχρι στιγμής δεν βλέπω καμια χρέωση αρα λόγω της φραγής το μήνυμα αυτό ηταν δωρεάν και δεν κατάφερε να σας χρεώσει.
00:06:35 : ΑΡΑ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΑΡΞΕΙ ΚΑΠΟΙΑ ΧΡΕΩΣΗ.
00:07:08 : ΑΝΗΣΥΧΗΣΑ ΛΙΓΟ ΓΙΑΤΙ ΗΞΕΡΑ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΕΝΕΡΓΗ Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟ 5ΨΗΦΙΑ..
00:08:25 Μαρία : Επειδή τιμολογήστε καθε 14 του μήνα μονο μετά τις 14.02 θα μπορούμε να εχουμε εικόνα εαν μας εχει χρεώσει. Μεχρι στιγμής δεν εχει εμφανιστεί χρεωση.
00:08:42 Μαρία : Θα κρατήσω ως εκρεμμότητα το θεμα μας και στις 14.02 θα ελέγξω τον λογαριασμό.
00:09:07 Μαρία : Σε περίπτωση χρέωσης τοτε θα σας καλέσω για να μπορέσω να εξυπηρετήσω και να ελέγξουμε ποια υπηρεσία ειναι αυτή.
00:09:20 Μαρία : Πειτε μου μονο ενα τηλέφωνο επικοινωνίας παρακαλω.
00:09:25 : ΕΚΑΝΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΜΕΣΩ ΚΑΠΟΙΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΠΟΥ ΕΙΧΕ ΣΤΟ SMS.. ΚΑΛΑ ΕΚΑΝΑ;
00:09:49 : PAYMENTS.VODAFONE.GR
00:10:19 Μαρία : Πολυ ωραια. Εφόσον αναφέρει vodafone .gr ειναι ασφαλές το μήνυμα και κανατε σωστα που ακυρώσατε την συνδρομή.
00:10:35 : ΕΓΡΑΦΕ ΓΙΑ ΚΑΠΟΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ CHARGE TO BILL..
00:10:46 Μαρία : Οι συνδρομητικές υπηρεσίες δεν εχουν να κανουν με τα χρεωσιμα sms ειναι διαφορετικές υπηρεσίες
00:11:23 : ΑΡΑ ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ;
00:12:45 : ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΦΡΑΓΗΣ;
00:14:50 Μαρία : H προστασία φραγής αφορά την λήψη χρεώσιμων sms απο τρίτες εταιρίες. Η υπηρεσία ομως αυτή που μου αναφέρατε εσείς ειναι πρακτικά μια σελίδα στην οποια κάνει εγγραφή ο χρήστης και ετσι εχει συνδρομητικές υπηρεσίες. Ενδεικτικά θα σας πω καποιο παράδειγμα ειναι τα παιχνίδια στο ιντερνετ . Που ειναι online στοιχηματισμός (δεν λεω οτι το κανατε απλως δινω παραδειγμα)
00:15:29 Μαρία : Οποτε σε αυτή τη περίπτωση δεν χρεώνεστε απο ληψη sms αλλα απο συνδρομητική σελιδα, που ειναι σελιδα στο διαδίκτυο και δεν μπορούμε να βαλουμε φραγή στη πλοήγηση σας στο ιντερνετ.
00:15:54 Μαρία : Στις περισσότερες περιπτώσεις οι συνδρομές γινονται καταλάθος απο τον χρήστη μέσω διαφημίσεων που πετάγονται.
00:16:25 Μαρία : Οποτε προτεινουμε να κατεβάσετε το ad block Που ειναι μια δωρεάν εφαρμογή που μπλοκάρει τις διαφημίσεις.
00:16:54 : Η ΟΠΟΙΑ ΣΕΛΙΔΑ ΠΟΥ ΛΕΤΕ, ΟΠΟΙΑ ΚΑΙ ΑΝ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΗ ΠΩΣ ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΟΠΟΙΑΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΧΡΕΩΝΕΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΑΥΘΑΙΡΕΤΑ;
00:17:24 Μαρία : Επειδή δεν εχει τιμολογηθεί δεν εχω ακομα εικόνα.
00:17:57 Μαρία : Μετα τις 14.02 που ειναι η τιμολόγηση μπορείτε μεσα απο το my account Να κατεβάσετε τον αναλυτικό λογαριασμό και να δείτε ακριβώς σε ποια υπηρεσία εχετε εγγραφεί.
00:18:20 Μαρία : Οι Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης, ενεργοποιούνται ύστερα από τη συγκατάθεση του χρήστη και μόνο. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω SMS, μέσω του site της κάθε εταιρίας κλπ. Για περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο λειτουργίας των εταιριών αυτών, τον τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης των υπηρεσιών τους θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη συγκεκριμένη εταιρία.
00:18:24 : ΕΙΝΑΙ ΔΕΔΟΜΕΝΟ ΔΗΆΔΗ ΟΤΙ ΘΑ ΥΠΑΡΞΕΙ ΧΡΕΩΣΗ;
00:18:58 : ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΟΥ ΚΙΝΗΤΟΥ ΠΩΣ ΤΟΝ ΕΜΑΘΕ Η ΕΤΑΙΡΙΑ ΥΠΠ;
00:19:17 : ΚΑΙ ΗΜΟΥΝ ΚΑΙ ΜΕ WIFI..
00:19:25 : ΟΧΙ ΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΙΝΗΤΗΣ..
00:21:13 Μαρία : Σχετικά με την χρέωση οπως σας εχω αναφέρει εξαρχής δεν εχουμε ακομα πλήρη εικόνα καθως μιλάμε για ατιμολόγητη χρέωση, μετα τις 14.02 θα γνωρίζουμε. Η υπηρεσίες αυτές ειναι σελιδες μεσω διαδικτύου που για να μπορέσουν να σε χρεώσουν πρεπει πρώτα να γίνει εγγραφή απο τον χρήστη.
00:21:19 Μαρία : Για περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο λειτουργίας των εταιριών αυτών, τον τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης των υπηρεσιών τους θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη συγκεκριμένη εταιρία.
00:21:50 : Η ΧΡΕΩΣΗ ΟΜΩΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΜΟΥ..
00:22:05 : ΚΑΙ ΕΡΩΤΩ ΞΑΝΑ ΠΩΣ ΒΡΙΣΚΟΥΝ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ...
00:22:24 : ΠΡΙΝ ΕΙΧΑΜΕ ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ... ΤΩΡΑ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΛΛΟ ΣΥΣΤΗΜΑ;
00:23:07 Μαρία : Η Vodafone δε γνωρίζει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή την υπηρεσία που προσφέρει η σελιδα και η μόνη ενέργεια είναι η τιμολόγησή τους. Διευκρινίζεται ότι σύμφωνα με το υφιστάμενο κανονιστικό πλαίσιο (Κώδικας Δεοντολογίας για τις υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης/ΦΕΚ 578/29/28-9-10) ο χρήστης δύναται με αίτημα του προς τον πάροχο του δικτύου να ζητήσει την φραγή πρόσβασής του μόνο σε συγκεκριμένες αριθμοσειρές του Εθνικού Σχεδίου Αριθμοδότησης όπως οι σειρές 901, 909, 806, 812, 825, 850, 875,14ΧΧΧ, 190ΧΧ-195ΧΧ και 54ΧΧΧ. Δεν προβλέπεται αντίστοιχη φραγή για τις υπηρεσίες δεδομένων.
00:23:17 Μαρία : Τέλος, σημειώνουμε πως η αγορά συνδρομών/περιεχομένου γίνεται συνήθως μέσα από τις ιστοσελίδες των αντίστοιχων παρόχων, από διαφημιστικά banners που εμφανίζονται κατά την πλοήγηση στο internet ή και από την χρήση εφαρμογών, η επιλογή των οποίων οδηγεί σε ενεργοποίηση χρεώσιμου περιεχομένου. Σε αυτές τις υπηρεσίες δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί φραγή και προτείνουμε την προσεκτική χρήση του κινητού για αποφυγή ενεργοποίησης συνδρομής.
00:24:13 : ΣΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΟΥ ΚΑΝΑΤΕ ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΕΙΝΑΙ Η ΕΝΕΡΓΗ ΦΡΑΓΗ ΣΤΑ ΧΡΕΩΣΙΜΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΠΟΥ ΥΠΑΡΧΕΙ ΗΔΗ ΑΠΟ 14/5...
00:24:35 : ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡΑ ΧΡΕΩΣΗ ΑΠΟ ΣΕΛΙΔΕΣ ΞΕΧΩΡΙΣΤΑ..
00:24:50 Μαρία : Δεν αναφέρομαι σε χρεώσιμα μηνύματα αλλα σε συνδρομητικές υπηρεσίες.
00:25:02 : ΚΑΙ ΛΈΩ ΞΑΝΑ ΟΤΙ ΗΜΟΥΝ ΑΠΟ WIFI...
00:25:26 : ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΠΟΥ ΤΟΝ ΒΡΗΚΑΝ ΑΝ ΔΕΝ ΤΟΝ ΔΩΣΕΙ Ο ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ..
00:25:52 : ΕΓΩ ΟΥΤΕ ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΚΑΝΑ ΟΥΤΕ ΑΡΙΘΜΟ ΕΔΩΣΑ..
00:25:53 Μαρία : Κατανοώ αυτό που μου αναφέρετε ωστόσο οπως σας εχω αναφέρει και στην αρχή της συνομιλίας δεν εχει βγει ο λογαριασμος. Αρα μετα τις 14.02 θα μπορέσουμε μεσα απο τον αναλυτικό λογαριασμό να δουμε σε ποια σελιδα κανατε συνδρομή .
00:25:56 : ΕΠΟΜΕΝΩΣ;
00:26:06 Μαρία : Για περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο λειτουργίας των εταιριών αυτών, τον τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης των υπηρεσιών τους θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη συγκεκριμένη εταιρία.
00:26:14 Μαρία : Επομένως ακομα δεν εχουμε εικονα
00:26:19 Μαρία : Μετα τις 14.02
00:26:28 : Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΤΗΣ VODAFONE ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΜΕ ΤΡΙΤΗη ΕΤΑΙΡΙΑ;
00:26:32 : ΤΡΙΤΗ
00:26:33 Μαρία : Θα γνωρίζουμε απο ποια υπηρεσία ειναι.
00:26:56 : ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΕΤΕ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΣΗΚΩΝΕΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΕΕΤΤ ΕΤΣΙ;
00:27:12 Μαρία : Δεν αποτελεί δική μας υπηρεσία συνεπώς δεν εχουμε εικόνα σε ποια σελιδα εχετε πραγματοποιήσει εγγραφη.
00:27:32 : Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΛΕΕΙ ΟΤΙ ΟΝΟΜΑΖΕΤΑΙ WAVEPATH..
00:27:36 Μαρία : Οποτε προτείνω να σας καλεσω μετα τις 14.02 για να βοηθήσω
00:27:41 Μαρία : Δεν εχω εικονα
00:28:37 Μαρία : Εφόσον γνωρίζεται την ονομασία μπορείτε να ελέγξετε με μια αναζήτηση στο διαδίκτυο σε ποια υπηρεσία εχετε πραγματοποιησει εγγραφη. Σε καθε περίπτωση δεν αποτελει δική μας σελιδα.
00:28:55 Μαρία : Για αυτό δεν μπορούμε να κανουμε καποια κίνηση στη παρούσα φάση.
00:29:06 Μαρία : Γιατι δεν εχουμε και τον λογαριασμο.
00:29:21 : ΝΑ ΣΗΜΕΙΩΣΩ ΞΑΝΑ ΓΙΑ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΗΣ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑΣ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΚΑΝΑ ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΠΟΥ.. Η ΑΠΟΡΙΑ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΟΥ ΒΡΗΚΑΝ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΟΥ ΚΙΝΗΤΟΥ..
00:29:32 : ΤΟΝ ΔΙΝΕΙ Ο ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ;
00:29:44 : ΓΙΑΤΙ ΕΓΩ ΔΕΝ ΤΟΝ ΕΔΩΣΑ ΚΑΠΟΥ..
00:30:16 : ΑΛΙΜΟΝΟ ΑΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΤΣΙ ΑΥΘΑΙΡΕΤΑ ΟΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ..
00:30:40 : ΑΝ ΕΙΝΑΙ ΕΤΣΙ ΘΑ ΧΡΕΩΝΟΝΤΑΝ ΚΑΙ ΤΑ ΣΤΑΘΕΡΑ ΜΑΣ ΤΗΛΕΦΩΝΑ..
00:30:46 : ΓΙΑΤΙ ΜΟΝΟ ΤΑ ΚΙΝΗΤΑ;
00:30:56 : ΙΔΟΥ Η ΑΠΟΡΙΑ....
00:31:02 Μαρία : Ο συνδρομητής τον δίνει σωστα. Πχ μπαινει σε σελιδα με στοίχημα / παιχνιδια/ ζωδια (παραδειγματα δινω δεν υπονοώ οτι κανατε κατι ) και πληκτρολογεί τον αριθμο.
00:31:14 Μαρία : Οποτε μετά απο αυτή την ενεργεια γινεται συνδρομή στη σελιδα
00:31:35 Μαρία : Αυτό γινεται και στα σταθερά και στα κινητά. Σωστα
00:31:55 : ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΩ ΛΟΙΠΟΝ ΟΤΙ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΟΥ ONTHESPOT ΔΕΝ ΤΟΝ ΞΕΡΩ ΚΑΝ.. ΤΟΝ ΕΨΑΞΑ ΤΩΡΑ ΓΙΑ ΝΑ ΜΙΛΗΣΩ ΜΑΖΙ ΣΑΣ.. ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΠΟΥ ΤΟΝ ΒΡΗΚΑΝ;
00:32:20 : ΜΠΑΙΝΟΥΝ ΣΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΚΑΝΟΥΝ ΟΤΙ ΘΕΛΟΥΝ;
00:32:34 : Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ;
00:32:54 : ΚΑΙ ΞΑΝΑΛΕΩ ΠΡΙΝ ΕΙΧΑΜΕ ΤΑ ΧΡΕΩΣΙΜΑ SMS, ΤΩΡΑ ΑΥΤΟ;
00:33:08 : ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ..
00:33:34 Μαρία : Δεν εχει τιμολογηθεί αυτό που συζητάμε οποτε μπορει και να μην εχετε χρεωθει. Μετα τις 14.2 θα γνωριζουμε.
00:33:43 : ΝΑ ΜΑΣ ΧΡΕΩΝΟΥΝ ΣΕΛΙΔΕΣ ΑΥΘΑΙΡΕΤΑ ΜΕ ΒΑΣΕΙ ΤΗ ΠΛΟΗΓΗΣΗ..
00:33:57 : ΝΑΙ ΤΟ ΚΑΤΑΛΑΒΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΟ ΔΕΙΤΕ ΤΩΡΑ..
00:34:00 Μαρία : Δεν εχω εικόνα σε ποια σελιδα εχετε κανει πλοήγηση
00:34:07 : ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΧΡΕΩΣΗΣ ΜΙΛΑΩ...
00:34:31 : Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΧΡΕΩΣΙΜΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ..
00:34:34 : ΣΩΣΤΑ;
00:34:47 Μαρία : Οποτε για αυτο μετα τις 14.02 θα ελέγξετε την αναλυση. Εκει θα σας γραφει σε ποια υπηρεσία κανατε εγγραφή και θα μπορέσετε μετα να επικοινωνήσετε με την εταιρία στην οποια εχετε κανει εγγραφη. Η φραγή με τα μηνύματα ισχύει. Σωστα.
00:34:54 : ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ;
00:35:25 : ΔΗΛΑΔΗ ΑΝ ΠΑΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΚΑΙ ΒΑΛΕΙ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΜΟΥ ΘΑ ΧΡΕΩΝΟΜΑΙ ΕΓΩ;
00:35:35 : ΚΑΠΟΙΟΣ ΤΡΙΤΟΣ..
00:36:25 : ΔΕΝ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΣΤΑΔΙΟ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ ΠΡΙΝ ΝΑ ΓΙΝΕΙ Η ΕΓΓΡΑΦΗ - ΧΡΕΩΣΗ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ;
00:36:39 Μαρία : Mπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή ad block που ειναι δωρεάν και αμέσως σταματά ολες τις διαφημίσεις.
00:36:41 : ΑΛΙΜΟΝΟ ΑΝ ΧΡΕΩΝΟΥΜΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΕΤΣΙ...
00:36:48 Μαρία : Για περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο λειτουργίας των εταιριών αυτών, τον τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης των υπηρεσιών τους θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη συγκεκριμένη εταιρία.
00:37:20 : ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ ΣΑΣ, ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΜΕ ΤΡΙΤΗ ΑΓΝΩΣΤΗ ΠΡΟΣ ΑΥΤΟΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ;
00:37:39 : ΔΕΝ ΘΑ ΕΛΕΓΑ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ Η ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ..
00:38:16 Μαρία : Kατανοώ αυτό που μου αναφέρετε, ωστόσο δεν αποτελει δική μας υπηρεσία ετσι ώστε να σας κανω καποια αφαιρεση χρέωσης.
00:38:26 Μαρία : Αν ειχατε βαλει πχ πακετο καταλαθος θα σας το πιστωνα
00:38:27 : ΕΓΩ ΠΑΝΤΩΣ ΑΝ ΥΠΑΡΞΕΙ ΧΡΕΩΣΗ ΘΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΩ ΣΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΕΕΤΤ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΤΟ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΠΟΣΟ..
00:38:35 Μαρία : Εδω μιλάμε για τρίτη εταιρια που κανατε εγγραφή.
00:38:57 : ΜΑ ΤΟ ΘΕΜΑ ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΚΑΝΑ..
00:39:13 : ΚΑΙ ΗΜΟΥΝ ΚΑΙ ΜΕ WIFI....
00:39:13 Μαρία : Οποτε καταλήγουμε στο ιδιο. Οτι οταν βγει ο λογαριασμος θα δουμε την αναλυση
00:39:29 Μαρία : Θα θέλατε να δούμε κάτι άλλο για τη σύνδεσή σας; Για αυτο το θεμα σας εχω απαντησει
00:39:45 : ΑΠΙΘΑΝΟ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΟΥ ΕΦΕΥΡΙΣΚΟΥΝ ΟΙ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΣΕ ΧΡΕΩΣΟΥΝ...
00:39:54 : ΟΧΙ ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ..
00:39:55 Μαρία : Σας ευχαριστούμε που προτιμήσατε το Vodafone Live Chat . Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά! Καλή συνέχεια.
00:39:59 : ΓΕΙΑ ΣΑΣ.


Φιλικά,
Vodafone

[famous-walker]

Σου είπε και αυτή στην ουσία πως ενεργοποίησες την υπηρεσία μόνος σου. Πολλά τα λεφτά...

[GregoirX23]

Το θέμα δεν είναι το πολλά τα Λ7... Αυτό είναι το μόνο σίγουρο..
Το θέμα είναι τι φάση είναι αυτή; Νέα;
Σε λίγο ανεβάζω τις φωτό..

- - - Updated - - -

https://i.imgur.com/LUbOTR4.jpg
https://i.imgur.com/gvlGLGU.jpg
https://i.imgur.com/nOdgGXC.jpg
https://i.imgur.com/ZyYSzWn.jpg
https://i.imgur.com/0ZDXEcN.jpg
https://i.imgur.com/B5cWmYK.jpg
https://i.imgur.com/LFtVPzt.jpg
https://i.imgur.com/tCBbEKK.jpg
https://i.imgur.com/IRkgHJX.jpg
https://i.imgur.com/1H1hwro.jpg
https://i.imgur.com/9OowfsU.jpg
https://i.imgur.com/eA8E5Pt.jpg
https://i.imgur.com/VAoIQSS.jpg
https://i.imgur.com/5PGkrxE.jpg
https://i.imgur.com/QUHTaBg.jpg
https://i.imgur.com/RC5VnQT.jpg
https://i.imgur.com/FNwIqZE.jpeg
https://i.imgur.com/zMwo4DG.jpeg
https://i.imgur.com/WsPJnG7.jpg

[famous-walker]

Το θέμα δεν είναι το πολλά τα Λ7... Αυτό είναι το μόνο σίγουρο..
Το θέμα είναι τι φάση είναι αυτή; Νέα;
Σε λίγο ανεβάζω τις φωτό..

Δεν ξέρω ειλικρινά. Να ήταν από data που λες, θα μπορούσαν να δούνε τον αριθμό. Τώρα είναι λες και βάλανε τυχαία έναν αριθμό από λοταρία.

Για το κατά πόσο ουδέτερες είναι οι εταιρίες και δεν το θέλουν αυτό που γίνεται φάνηκε απο την στάση τους στην διαβούλευση.
https://www.euro2day.gr/news/economy...thmon-sta.html

Εγώ στην θέση σου δεν θα έστελνα μήνυμα διαγραφής. Γιατί τώρα θα πούνε είχε φραγή μεν αλλά γράφτηκε μόνος του και μετά διαγράφηκε και δεν του ξαναστειλαμε. Με την μαφία που να βγάλεις άκρη.

[GregoirX23]

Δεν ξέρω ειλικρινά. Να ήταν από data που λες, θα μπορούσαν να δούνε τον αριθμό. Τώρα είναι λες και βάλανε τυχαία έναν αριθμό από λοταρία.

Για το κατά πόσο ουδέτερες είναι οι εταιρίες και δεν το θέλουν αυτό που γίνεται φάνηκε απο την στάση τους στην διαβούλευση.
https://www.euro2day.gr/news/economy...thmon-sta.html

Εγώ στην θέση σου δεν θα έστελνα μήνυμα διαγραφής. Γιατί τώρα θα πούνε είχε φραγή μεν αλλά γράφτηκε μόνος του και μετά διαγράφηκε και δεν του ξαναστειλαμε. Με την μαφία που να βγάλεις άκρη.

Αν δεις στις εικόνες δεν έστειλα μήνυμα διαγραφής.. Μέσα από τη πλατφόρμα της βόντα έκανα τη διαγραφή..
Και το πιο περίεργο πως διάλεξαν κάρτα; Που βρήκαν τον αριθμό; Όλα αυτά ενώ ήμουν σε wifi του σπιτιού..
Μήνυμα επαλήθευσης για εγγραφή δεν ήρθε ποτέ.. Αλλά η κοπέλα μου είπε πως στην ουσία αυτό ΔΕΝ είναι φάση με 5ψηφια μηνύματα..
Είναι συνδρομητική υπηρεσία που μπαίνει στη πλατφόρμα της βόντα και σε χρεώνει αέρα πατέρα..
Νέο φρούτο δλδ δίχως προστασία..

[famous-walker]

"Σας ενημερώνουμε πως εγγραφηκατε" εν τω μεταξύ. Το υπονοούν και μόνοι τους δηλαδή καθώς ξέρουν πως δεν έχεις ιδέα.

- - - Updated - - -

Αν δεις στις εικόνες δεν έστειλα μήνυμα διαγραφής.. Μέσα από τη πλατφόρμα της βόντα έκανα τη διαγραφή..

Α μάλιστα, δηλαδή έδειχνε ενεργοποιημένη υπηρεσία;

- - - Updated - - -

Άσε το είδα.

[GregoirX23]

"Σας ενημερώνουμε πως εγγραφηκατε" εν τω μεταξύ. Το υπονοούν και μόνοι τους δηλαδή καθώς ξέρουν πως δεν έχεις ιδέα.

- - - Updated - - -



Α μάλιστα, δηλαδή έδειχνε ενεργοποιημένη υπηρεσία;

Ναι!!!

[famous-walker]

Κατά τα άλλα οι εταιρίες ενιπτον τας χείρας των γιατί έτσι ήταν ο κανονισμός, ενώ τώρα που ήταν να αλλάξει ο κανονισμός θέλανε να παραμείνει ως έχει...

[GregoirX23]

Βρήκα τις σχετικές σελίδες..
http://gr.breaktimenow.com/?ipg=login
http://gr.breaktimenow.com/landing_g...685375&pubsid=
Θα τους στείλω μαιλ να τους τρέξω... Η να περιμένω να δω αν χρεώθηκε όντως;

[famous-walker]

Πάντως φίλε μου αν αποφασίσεις να κάνεις κάτι μην μείνεις στην ΕΕΤΤ. Δες και στον συνήγορο του καταναλωτή τουλάχιστον.

[GregoirX23]

Για να συμμετάσχετε στην υπηρεσία μας, πρέπει να είστε ο κάτοχος της συσκευής που χρησιμοποιείτε, χρήστης της Vodafone....
Τυχαίο που διάλεξαν τη κάρτα;
Φυσικά από το pc δεν μπορούν να κάνουν τπτ οι σελίδες αυτές..

[famous-walker]

Είναι πολύ χοντρό αυτό που έγινε. Όταν λέμε φραγή εννοούμε φραγή. Δεν υπάρχει δικαιολογία.