Θύμα απάτης 5ψήφιου αριθμού (DIMOCO Europe)

[eqvus]

Αν δεις λέει πως ο αρμόδιος είναι η ΕΕΤΤ. Και η ΕΕΤΤ μέχρι στιγμής πέρα βρέχει.

Από εκεί και πέρα μιλάει ξεκάθαρα για το φαινόμενο ως παραβατικότητα και για ευθύνη των παρόχων.

Στο 8.30 και μετά: "Δικαιούστε να ζητήσετε από την εταιρεία να αφαιρέσει τα επιπλέον ποσά, αλλιώς, εμείς ειμαστε εδώ μπορείτε να προσφυγετε σε εμάς ... "

“Έχουμε έναν υπερδιπλασιασμό των αναφορών, αύξηση της τάξεως του 148%. Το καλό είναι ότι παρά την αύξηση των αναφορών και παρά το ότι το προσωπικό της Αρχής εξακολουθεί να είναι λίγο πολύ το ίδιο, καταφέρνουμε και στο ποιοτικό κομμάτι να έχουμε καλή επίδοση αφού το 83% των θεμάτων επιλύεται εξωδικαστικά, επιλύεται φιλικά. Ένα ποσοστό της τάξεως του 72% υπέρ του καταναλωτή και ένα ποσοστό της τάξεως του 11% υπέρ των προμηθευτών και έτσι δεν φτάνουν οι υποθέσεις στα δικαστήρια”, σημείωσε ο κ. Ζαγορίτης και πρόσθεσε:

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι μια νέα Ανεξάρτητη Αρχή που συστήθηκε με τον ν. 3297/2004 και εποπτεύεται από το Υπουργείο Ανάπτυξης. Λειτουργεί ως εξωδικαστικό όργανο συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών, αλλά και ως συμβουλευτικός θεσμός στο πλευρό της πολιτείας για τη θεραπεία προβλημάτων που εμπίπτουν στις αρμοδιότητές του. Στην εποπτεία της Αρχής υπάγονται και οι Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού που εδρεύουν στις κατά τόπους Νομαρχιακές Αυτοδιοικήσεις της χώρας.

Με τη δραστηριοποίηση της Αρχής, η ελληνική δημόσια διοίκηση εναρμονίζεται με τη σύσταση της Ευρωπαϊκής Ένωσης στο πλαίσιο των συμπερασμάτων της Πράσινης Βίβλου για τη βελτίωση της λειτουργίας των συστημάτων Διαμεσολαβητών που είναι επιφορτισμένοι με την αντιμετώπιση καταναλωτικών διαφορών, αλλά και με μια σειρά άλλων νομικών κειμένων που αναφέρονται στο ζήτημα του σχηματισμού τέτοιων θεσμών σε επίπεδο κρατών-μελών και περαιτέρω στη δημιουργία ενός Διακοινοτικού Δικτύου εθνικών Οργάνων εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

Εγώ διέκρινα μια αντίφαση στα λεγόμενα του.
Πως θα συμβουλεύεις την πολιτεια, αν προτρέπεις τον καταναλωτή πρώτα να προσπαθήσει να λύσει μόνος του το πρόβλημα;

[Zus]

Απ' ότι φαίνεται ο καημός και ο φόβων όλων των εμπλεκόμενων είναι να μην φτάσουν οι ιστορίες στα δικαστήρια. Άντε τότε να εξηγήσεις γιατί εξαφανίζονται τα ευρώ από τους λογαριασμούς των πολιτών.

[MaFiOzOs_GR]

Για όσους έχουν σύνδεση/καρτοκινητό Cosmote, πλέον γίνεται φραγή των 5ψηφιων και μέσω της εφαρμογής. Έφτιαξα στα γρήγορα μια εικόνα για εύκολη αναφορά.



1)Πάμε πάνω δεξιά στο shop,
2)μετά επιλέγουμε τον αριθμό που θέλουμε να ενεργοποιήσουμε την φραγή, κατεβαίνουμε κάτω για να βρούμε την υπηρεσία
3)επιλέγουμε τη φραγή που θέλουμε (προτείνω σε όλα!)

[sdikr]

Για όσους έχουν σύνδεση/καρτοκινητό Cosmote, πλέον γίνεται φραγή των 5ψηφιων και μέσω της εφαρμογής. Έφτιαξα στα γρήγορα μια εικόνα για εύκολη αναφορά.



1)Πάμε πάνω δεξιά στο shop,
2)μετά επιλέγουμε τον αριθμό που θέλουμε να ενεργοποιήσουμε την φραγή, κατεβαίνουμε κάτω για να βρούμε την υπηρεσία
3)επιλέγουμε τη φραγή που θέλουμε (προτείνω σε όλα!)

Ευχαριστούμε!!

[xhaos]

Για όσους έχουν σύνδεση/καρτοκινητό Cosmote, πλέον γίνεται φραγή των 5ψηφιων και μέσω της εφαρμογής. Έφτιαξα στα γρήγορα μια εικόνα για εύκολη αναφορά.



1)Πάμε πάνω δεξιά στο shop,
2)μετά επιλέγουμε τον αριθμό που θέλουμε να ενεργοποιήσουμε την φραγή, κατεβαίνουμε κάτω για να βρούμε την υπηρεσία
3)επιλέγουμε τη φραγή που θέλουμε (προτείνω σε όλα!)

μπραβο σου! ηθελα να ήξερα ποιος φωστήρας το έκρυψε πισω απο το shop.

[MaFiOzOs_GR]

μπραβο σου! ηθελα να ήξερα ποιος φωστήρας το έκρυψε πισω απο το shop.

Ε φαντάζομαι είπαν να μην το κάνουν και πολύ εύκολο και το έκρυψαν λίγο οι σατανάδες!

Είναι πάντως ένα βήμα προς την σωστή κατεύθυνση. Μακάρι να το βάλουν και στην εφαρμογή του Whats Up, και μακάρι επίσης να δώσουν και οι άλλοι 2 πάροχοι παρόμοια δυνατότητα μέσω εφαρμογής, εάν δεν το κάνουν ήδη.

[Zus]

Ε φαντάζομαι είπαν να μην το κάνουν και πολύ εύκολο και το έκρυψαν λίγο οι σατανάδες!

Είναι πάντως ένα βήμα προς την σωστή κατεύθυνση. Μακάρι να το βάλουν και στην εφαρμογή του Whats Up, και μακάρι επίσης να δώσουν και οι άλλοι 2 πάροχοι παρόμοια δυνατότητα μέσω εφαρμογής, εάν δεν το κάνουν ήδη.

Γιατί να κάνουμε μικρά βήματα και να μην φτάσουμε μία και καλή στο τέρμα?

Αποκλεισμός όλων των 5ψηφιων από default και το μικρό ποσοστό αυτών που όντως τα χρησιμοποιεί, να τα ενεργοποιεί μέσω του app για παράδειγμα.

[MaFiOzOs_GR]

Συμφωνώ απόλυτα, αλλά βγάζουν πολλαααα λεφτά για γίνει αυτό έτσι απλά....

Καταγγελίες αβέρτα λοιπόν, μέχρι να τους χτυπήσει την πόρτα ο εισαγγελέας!

[GregoirX23]

Για όσους έχουν σύνδεση/καρτοκινητό Cosmote, πλέον γίνεται φραγή των 5ψηφιων και μέσω της εφαρμογής. Έφτιαξα στα γρήγορα μια εικόνα για εύκολη αναφορά.



1)Πάμε πάνω δεξιά στο shop,
2)μετά επιλέγουμε τον αριθμό που θέλουμε να ενεργοποιήσουμε την φραγή, κατεβαίνουμε κάτω για να βρούμε την υπηρεσία
3)επιλέγουμε τη φραγή που θέλουμε (προτείνω σε όλα!)

Όντως ευχαριστούμε!!

- - - Updated - - -

μπραβο σου! ηθελα να ήξερα ποιος φωστήρας το έκρυψε πισω απο το shop.

Δεν είναι λίγο άκυρο που το έχουν βάλει εκεί;

[secret1980]

Να τους στείλεις ένα εξώδικο, με δικαστικό επιμελητή, γράφοντάς τους σε απάντηση του παραπάνω μηνύματός τους, ότι αποδέχεσαι την αποστολή χρημάτων από αυτούς, αρκεί να σου αποδείξουν τεκμηριωμένα και με στοιχεία ότι όντως υπήρξες πελάτης τους, ειδάλλως θα καταφύγεις στην νομική οδό και φυσικά στον αρμόδιο Εισαγγελέα Πλημμελειοδικών για άσκηση ποινικής δίωξης εις βάρος τους ενημερώνοντάς τους ότι αν δεν αποδείξουν τα παραπάνω θα επισυνάψεις στα αποδεικτικά σου στοιχεία και το τελευταίο τους έγγραφο μήνυμα!

[famous-walker]

Το εξώδικο όμως δεν έχει κόστος;

[Zer0c00L]

Να τους στείλεις ένα εξώδικο, με δικαστικό επιμελητή, γράφοντάς τους σε απάντηση του παραπάνω μηνύματός τους, ότι αποδέχεσαι την αποστολή χρημάτων από αυτούς, αρκεί να σου αποδείξουν τεκμηριωμένα και με στοιχεία ότι όντως υπήρξες πελάτης τους, ειδάλλως θα καταφύγεις στην νομική οδό και φυσικά στον αρμόδιο Εισαγγελέα Πλημμελειοδικών για άσκηση ποινικής δίωξης εις βάρος τους ενημερώνοντας τους ότι αν δεν αποδείξουν τα παραπάνω θα επισυνάψεις στα αποδεικτικά σου στοιχεία και το τελευταίο τους έγγραφο μήνυμα!

δεν ξέρω αν είναι αποτελεσματική η λύση αυτή ίσως...γιατί μπορεί να μην πάρεις τα χρήματα πίσω
όπως δεν ξέρω εγώ αν έπραξα καλά και το τράβηξα...παρά το γεγονός ότι μου επιστρέψανε τα χρήματα πίσω
ίσως δεν αξίζει να ασχοληθείς...
καθώς από ότι φαίνεται μέχρι τώρα δεν φοβάται καμία εταιρεία από αυτές ούτε τα εξώδικα/μηνύσεις/αγωγές ούτε τους δικαστικούς επιμελητές , ούτε τους εισαγγελείς , ούτε τα δικαστήρια/γενικά την δικαιοσύνη
όπως δεν υπολογίζουν τις αρμόδιες αρχές EETT/ΣΤΚ αλλά ούτε την ΕΛ.ΑΣ
δεν βλέπω να έχουν αποτελέσματα οι καταγγελίες στις αρμόδιες αρχές (αν συγκινηθεί κανείς βέβαια γιατί μέχρι τώρα έχω αριθμό πρωτοκόλλου και ανάθεση...) ούτε οι νομικές ενέργειες...

[tempo]

όσοι έχετε λάβει τα μηνύματα απο την Dimoco με ποιόν τρόπο επικοινωνήσατε μαζί τους;
έχουμε κάποιο email τους που να είναι έγκυρο και να απαντάνε;

[Zus]

όσοι έχετε λάβει τα μηνύματα απο την Dimoco με ποιόν τρόπο επικοινωνήσατε μαζί τους;
έχουμε κάποιο email τους που να είναι έγκυρο και να απαντάνε;

Γιατί να μιλήσεις με την Dimoco?

Κάνε τα παράπονα-καταγγελίες σου στους αρμόδιους. Πάροχο, ΕΕΤΤ, αστυνομία κλπ.

[tempo]

Γιατί να μιλήσεις με την Dimoco?

Κάνε τα παράπονα-καταγγελίες σου στους αρμόδιους. Πάροχο, ΕΕΤΤ, αστυνομία κλπ.

για να ζητήσω τα χρήματα που μου πήραν. Άλλο η καταγγελία, άλλο τα χρήματα.