Καλησπερα σας, λογω βλαβης αναγκαζομουν να επικοινωνω με το 13830 που την καθε φορα καποιος υπαλληλος μου ελεγε να κανουμε καποιες κινησεις για την επιλυση του προβληματος.ως αποτελεσμα εκδοθηκε λογαριασμος 128 ευρω αντι 28 σχεδον ευρω λογω χρεωσης των κλησεων στο 13830 για βλαβη. Παρακαλω για εξεταση αποχρεωσης των κλησεων αυτων καθως καθε εταιρεια χρεωνει πχ 25 λεπτα ανα κληση και οχι με την διαρκεια. Το ποσο ειναι υπερβολικο και σαν πελατης επρεπε να εξυπηρετηθω.
Σας ευχαριστω
Εμφάνιση 1-2 από 2
-
20-08-17, 20:35 Αιτηση αποχρεωσης λογω βλαβης #1
Advanced Member
- Εγγραφή
- 27-05-2007
- Ηλικία
- 36
- Μηνύματα
- 417
- Downloads
- 5
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 110000/11000
- ISP
- Cosmote
- Router
- Fritzbox 7590
- SNR / Attn
- 16(dB) / 14(dB)
- Path Level
- Fastpath
-
20-08-17, 22:19 Απάντηση: Αιτηση αποχρεωσης λογω βλαβης #2
Expert Member
Forthnet Support
- Εγγραφή
- 04-10-2013
- Μηνύματα
- 2.345
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- ISP
- Forthnet
Καλησπέρα nicolasdr,
Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε τι ακριβώς έχει συμβεί;
Κώστας, Nova Support
Παρόμοια Θέματα
-
Αίτηση για νυχτερινό ρεύμα και γραφειοκρατία
Από DSLaManiaC στο φόρουμ Εκτός θέματοςΜηνύματα: 47Τελευταίο Μήνυμα: 22-01-19, 11:05 -
ερώτηση βλάβης κινητού γενική...
Από johnyb98 στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή ΤηλεφωνίαΜηνύματα: 5Τελευταίο Μήνυμα: 05-08-17, 14:28 -
Tρόποι επικοινωνίας με forthnet support για δήλωση βλάβης;
Από ohimso στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 14Τελευταίο Μήνυμα: 01-06-17, 12:38 -
Χαμηλότερος συγχρονισμός μετά απο "διόρθωση" βλάβης
Από neon2k8 στο φόρουμ WindΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 10-05-17, 03:52 -
Προωρη Διακοπη συμβολαιου Cosmote λογω βλαβης
Από gloup81 στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 06-02-17, 13:54
Bookmarks