Μεγάλη αναμονή για σύνδεση.

[Morbid_Girl]

Καλησπέρα. Στις 7 Αυγούστου έκανα αίτηση για το προπληρωμένο ετήσιο πακέτο της 24άρας ADSL. Σύντομα ενημερώθηκα πως ο ΟΤΕ δεν έχει να διαθέσει γραμμή στην περιοχή μου, και πως μπαίνω σε λίστα αναμονής, καθολική, για όλους τους παρόχους. Σε μετέπειτα επικοινωνία μας, ζήτησα να μάθω που βρίσκομαι ως προς αυτήν τη λίστα, δηλαδή πίσω από πόσα άτομα. Η απάντηση ήταν πως δε μπορούν να μάθουν. Προφανώς και αυτή η κατάσταση δυσχεραίνει τη ζωή μου. Εργαζόμενος του ΟΤΕ από την άλλη, με πληροφόρησε πως η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να παράσχει αυτήν την πληροφορία. Θα ήθελα κάποια ενημέρωση από αρμόδιο άτομο αν είναι δυνατό, που να μην αρκείται στο "η αίτηση θα ακυρωθεί αυτόματα μετά από δυο μήνες" για το οποίο είμαι ήδη ενήμερη.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα Morbid_Girl,

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε pm με κάποιο στοιχείο της αίτησης σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support