Χρεωστικές - πιστωτικές κάρτες, υποχρεώσεις πελατών και εμπόρων και ασφάλεια

[WAntilles]

Παιδιά ειδικά για τα διόδια, το θέμα είναι καθαρά πρακτικό, και δεν έχει να κάνει με ευθύνη των διοδίων.

Για καθαρά πρακτικούς λόγους, μόνο ανέπαφες κάρτες (χρεωστικές ή πιστωτικές) μπορούν να λειτουργήσουν στα διόδια.

Αυτή τη στιγμή στην αγορά, δεν είναι όλες τέτοιες.

Οι ανέπαφες είχαν αρχίσει να εμφανίζονται αρχές-άνοιξη του 15.

Αν σκεφτείτε τώρα ότι η συνηθέστερη διάρκεια ζωής μιας κάρτας είναι 3 χρόνια, αυτό σημαίνει ότι από το καλοκαίρι του 2018 μπορούμε να αναμένουμε σχεδόν όλες οι κάρτες που κυκλοφορούν να είναι ανέπαφες.

Οπότε να μπορεί να εφαρμοστεί κάτι τέτοιο σε διόδια.

[eqvus]

Υπάρχει μια μερίδα συνανθρώπων μας που δεν επιθυμεί να τη χρησιμοποιήσει ανέπαφα!!!
Απίστευτο αλλά αληθινό!!!

Τις προάλλες, υπήρξε παρεξήγηση με πελάτη γιατί λέει δεν τον ρώτησα αν θα μπορούσα να την περάσω ανέπαφα -αντί του παλιού τοποθετώ στην σχισμή-. Ήμουν υποχρεούμενος λέει ...
Το γιατί, του κλέβουν τα προσωπικά δεδομένα.
Το ξανασυνάντησα σε ταμείο SMarket όπου και με ρώτησε η ταμίας αν θέλω να την περάσει ανέπαφα. Τον υπόλοιπο διάλογο μπορείτε να τον φανταστείτε. ΝΑΙ υπάρχουν αρκετοί, τουλάχιστον τόσοι όσοι ώστε πλέον η ερώτηση είναι "υποχρεωτική", για την προσωπική σου ψυχική ηρεμία τουλάχιστον και για αυτά που πιθανόν θα ακολουθήσουν.
Εγώ τη γλίτωσα με ένα πεντάλεπτο κήρυγμα για την νέα τάξη πραγμάτων.

[PetrosK]

Υπάρχει μια μερίδα συνανθρώπων μας που δεν επιθυμεί να τη χρησιμοποιήσει ανέπαφα!!!
Απίστευτο αλλά αληθινό!!!

Τις προάλλες, υπήρξε παρεξήγηση με πελάτη γιατί λέει δεν τον ρώτησα αν θα μπορούσα να την περάσω ανέπαφα -αντί του παλιού τοποθετώ στην σχισμή-. Ήμουν υποχρεούμενος λέει ...
Το γιατί, του κλέβουν τα προσωπικά δεδομένα.
Το ξανασυνάντησα σε ταμείο SMarket όπου και με ρώτησε η ταμίας αν θέλω να την περάσει ανέπαφα. Τον υπόλοιπο διάλογο μπορείτε να τον φανταστείτε. ΝΑΙ υπάρχουν αρκετοί, τουλάχιστον τόσοι όσοι ώστε πλέον η ερώτηση είναι "υποχρεωτική", για την προσωπική σου ψυχική ηρεμία τουλάχιστον και για αυτά που πιθανόν θα ακολουθήσουν.
Εγώ τη γλίτωσα με ένα πεντάλεπτο κήρυγμα για την νέα τάξη πραγμάτων.

Κλαίω!

[sdikr]

Υπάρχει μια μερίδα συνανθρώπων μας που δεν επιθυμεί να τη χρησιμοποιήσει ανέπαφα!!!
Απίστευτο αλλά αληθινό!!!

Τις προάλλες, υπήρξε παρεξήγηση με πελάτη γιατί λέει δεν τον ρώτησα αν θα μπορούσα να την περάσω ανέπαφα -αντί του παλιού τοποθετώ στην σχισμή-. Ήμουν υποχρεούμενος λέει ...
Το γιατί, του κλέβουν τα προσωπικά δεδομένα.
Το ξανασυνάντησα σε ταμείο SMarket όπου και με ρώτησε η ταμίας αν θέλω να την περάσει ανέπαφα. Τον υπόλοιπο διάλογο μπορείτε να τον φανταστείτε. ΝΑΙ υπάρχουν αρκετοί, τουλάχιστον τόσοι όσοι ώστε πλέον η ερώτηση είναι "υποχρεωτική", για την προσωπική σου ψυχική ηρεμία τουλάχιστον και για αυτά που πιθανόν θα ακολουθήσουν.
Εγώ τη γλίτωσα με ένα πεντάλεπτο κήρυγμα για την νέα τάξη πραγμάτων.

Για να έχει φτάσει να γίνεται υποχρεωτικά η ερώτηση στα μεγάλα supermarket φαντάσου πόσες φόρες είχανε θέμα ώστε να δοθεί τέτοια οδηγία στους ταμίες.
Στα Lidl μάλιστα σε μερικά πλέον δεν παίρνει ο ταμίας την κάρτα αλλά σου ζητάει να την περάσεις εσύ.

[manicx]

Στα Lidl μάλιστα σε μερικά πλέον δεν παίρνει ο ταμίας την κάρτα αλλά σου ζητάει να την περάσεις εσύ.

Κι έτσι πρέπει να είναι. Αρκετά super market τοποθετούν POS με περιστρεφόμενο βραχίονα. Και οι ταμίες σου ζητούν την κάρτα. Πρόσφατα μου ζήτησαν την κάρτα για ανέπαφη συναλλαγή. Λέω "γύρισε το POS και την περνάω εγώ". Και μου λέει το απίθανο "Απαγορεύεται". Της λέω, OK, και βγάζω το κινητό για χρήση Winbank Wallet. Της λέω "να σου δώσω μήπως και το κινητό μου τώρα;" και σκάλωσε γιατί δεν ήξερε ότι μπορώ να κάνω ανέπαφη συναλλαγή με το κινητό. Αφού της εξήγησα, πήγα στην υπεύθυνη του καταστήματος, σε μια γωνία, μακριά από τα μάτια του κόσμου και της εξήγησα ότι πρέπει να κάνουν μια ενημέρωση περί ανέπαφων συναλλαγών. Δεν φταίνε οι ταμίες, τόσα χρόνια είχαν μάθει με μετρητά. Πρέπει να τους εξηγήσουν 2-3 πραγματάκια. Τα LIDL είναι από τα λίγα super markets που φαίνεται να υπάρχει ενημέρωση. ΠΟΤΕ δεν μου ζητάνε κάρτα όταν βλέπουν ότι είναι ανέπαφη και απλά μου γυρνούν το POS.

[PetrosK]

Κάτσε, ποιός ο λόγος?

'Οτι θα γίνει, τί?

Θα σου χτυπήσουν "λάθος" ποσό? Δεν είπαμε να πάρουν την κάρτα να πάνε βόλτα. Μπροστά σου γίνεται η όλη διαδικασία, απλά αντί για μέσα, πάει δίπλα.

[PopManiac]

Κάτσε, ποιός ο λόγος?

'Οτι θα γίνει, τί?

Θα σου χτυπήσουν "λάθος" ποσό? Δεν είπαμε να πάρουν την κάρτα να πάνε βόλτα. Μπροστά σου γίνεται η όλη διαδικασία, απλά αντί για μέσα, πάει δίπλα.

Συμφωνώ... Αν και για λόγους ευταξίας και μόνο οφείλουν να σου προτείνουν το μηχάνημα και την εισδοχή

[eqvus]

Κι έτσι πρέπει να είναι. Αρκετά super market τοποθετούν POS με περιστρεφόμενο βραχίονα. Και οι ταμίες σου ζητούν την κάρτα. Πρόσφατα μου ζήτησαν την κάρτα για ανέπαφη συναλλαγή. Λέω "γύρισε το POS και την περνάω εγώ". Και μου λέει το απίθανο "Απαγορεύεται". Της λέω, OK, και βγάζω το κινητό για χρήση Winbank Wallet. Της λέω "να σου δώσω μήπως και το κινητό μου τώρα;" και σκάλωσε γιατί δεν ήξερε ότι μπορώ να κάνω ανέπαφη συναλλαγή με το κινητό. Αφού της εξήγησα, πήγα στην υπεύθυνη του καταστήματος, σε μια γωνία, μακριά από τα μάτια του κόσμου και της εξήγησα ότι πρέπει να κάνουν μια ενημέρωση περί ανέπαφων συναλλαγών. Δεν φταίνε οι ταμίες, τόσα χρόνια είχαν μάθει με μετρητά. Πρέπει να τους εξηγήσουν 2-3 πραγματάκια. Τα LIDL είναι από τα λίγα super markets που φαίνεται να υπάρχει ενημέρωση. ΠΟΤΕ δεν μου ζητάνε κάρτα όταν βλέπουν ότι είναι ανέπαφη και απλά μου γυρνούν το POS.

Αυτό είναι ακόμα πιο "τρομακτικό", ειδικά στα μικρά ποσά που δε χρειάζεται το pin!
Ειδικά σε ηλικιωμένους πελάτες, που δε βλέπουν ότι εχεις πληκτρολογήσει το ποσό και αρκει να πλησιάσουν την κάρτα τους για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή!
Έβλεπες -γιατί πλέον το αποφεύγω- ένα φόβο στα μάτια τους, θα το συνηθίσουν βέβαια.
Τους κατανοω πάντως, είναι πολλες οι πληροφορίες που πρέπει να διαχειριστούν.

Αυτό που θέλει προσοχή είναι οι διπλοχρεώσεις, είτε από λάθος του καταστήματος, είτε από το POS είτε από την τράπεζα!

[Nozomi]

Υπάρχει μια δικαολογημένη φοβία για τις κάρτες γενικότερα, μιας και παλαιότερα είχαν αναφερθεί αδικαιολόγητες χρεώσεις (-απάτες) σε ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ κάρτες, οπότε οι άνθρωποι που δεν είναι εξοικειωμένοι με αυτές, μεγαλύτεροι κτλ. είναι λογικό να τις φοβούνται.

Υπάρχει και μια προπαγάνδα (όχι αστήρικτη) περί ελέγχου.
Προσωπικά ακούω και προβληματίζομαι για τα επιχειρήματα αυτά, αλλά όχι απ΄τον φαρμακοποιό π.χ του νησιού του Αιγαίου που απλά είχε μάθει στις καλές εποχές στα μαύρα, όπως μου έτυχε πρόσφατα.
Άσε μου λέει, είναι και μπέρδεμα, περνιόνται στον λογαριασμό όψεως κτλ. τι να του πεις ; Να σταματήσει το δούλεμα γιατί με 2 κλικ μεταφέρει τα χρήματα απ΄τον όψεως εκεί που θέλει ;
Πιστεύω ότι παρά τις γκρίνιες και τις φοβίες, θα μάθει ο κόσμος.
Πάντως και Γερμανία που βρίσκομαι συχνά υπάρχει στραβομουτσούνιασμα, αλλά για την προμήθεια που θα δώσουν σε περίπτωση πιστωτικής.

[sdikr]

Κάτσε, ποιός ο λόγος?

'Οτι θα γίνει, τί?

Θα σου χτυπήσουν "λάθος" ποσό? Δεν είπαμε να πάρουν την κάρτα να πάνε βόλτα. Μπροστά σου γίνεται η όλη διαδικασία, απλά αντί για μέσα, πάει δίπλα.

Αν την πάρει απο το χέρι σου μπορεί να δει το 3ψηφιο πίσω που χρειάζεται για Online συναλλαγές.
Θα μου πεις τραβηγμένο, αλλά γίνεται και έχει γίνει πολλές φορές.
ο λόγος που το διαφημίζουν σαν εξτρά ασφάλεια οι τράπεζες είναι οτι δεν φεύγει η κάρτα απο το χέρι σου

[eqvus]

Κάποια στιγμή θα καταλήξουμε και σε αυτά, για την ώρα είναι θέμα λειτουργικότητας.
Προσωπικά το σταμάτησα γιατί ξεκινούσαν συζητήσεις και επρεπε να αναλύσω τον τραπεζικό τρόπο λειτουργίας των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών.
Αν καταλάβουν ότι ξέρεις κάτι παραπάνω αρχίζουν χιλιάδες ερωτήσεις.

Η ιδεα ότι κάποιος μπορεί να αντλεί χρήματα με την χρεωστική και πιστωτική σου κάρτα από απόσταση τρομάζει.

[PetrosK]

Αν την πάρει απο το χέρι σου μπορεί να δει το 3ψηφιο πίσω που χρειάζεται για Online συναλλαγές.
Θα μου πεις τραβηγμένο, αλλά γίνεται και έχει γίνει πολλές φορές.
ο λόγος που το διαφημίζουν σαν εξτρά ασφάλεια οι τράπεζες είναι οτι δεν φεύγει η κάρτα απο το χέρι σου

Πώς θα την βάλει στο μηχάνημα δηλαδή, αν δεν την πάρει από το χέρι σου?

Προσωπικά, δεν έχω βάλει ποτέ ο ίδιος την κάρτα σε σχισμή (είτε υποδοχή, είτε pass-through) τόσα χρόνια.

Πάντα ο μαγαζάτορας/υπάλληλος.

Απλά, πάντα το ποσό το χτυπούσαν μπροστά μου.

[PopManiac]

Αν την πάρει απο το χέρι σου μπορεί να δει το 3ψηφιο πίσω που χρειάζεται για Online συναλλαγές.
Θα μου πεις τραβηγμένο, αλλά γίνεται και έχει γίνει πολλές φορές.
ο λόγος που το διαφημίζουν σαν εξτρά ασφάλεια οι τράπεζες είναι οτι δεν φεύγει η κάρτα απο το χέρι σου

Και να το δει, λέμε τώρα, θα χρειαστεί να είναι ο / η σούπα-ντούπα mnemonic που θα καταφέρει σε ένα κλάσμα δευτερολέπτου να απομνημονεύσει όλα τα στοιχεία της κάρτας συν το τριψήφιο.

Τουτου λεχθέντος όμως, επαναλαμβάνω πως για λόγους ευταξίας ο / η υπάλληλος οφείλει να σου προτείνει το μηχάνημα. Αν τυχόν δεν ξέρεις τι πρέπει να κάνεις τότε και μόνο τότε να βοηθήσει τοποθετώντας κάρτα στη σχισμή και κοιτάζοντας αλλού για λόγους ευταξίας και μόνο όσο καταχωρείς το ΡΙΝ

[sdikr]

Πώς θα την βάλει στο μηχάνημα δηλαδή, αν δεν την πάρει από το χέρι σου?

Προσωπικά, δεν έχω βάλει ποτέ ο ίδιος την κάρτα σε σχισμή (είτε υποδοχή, είτε pass-through) τόσα χρόνια.

Πάντα ο μαγαζάτορας/υπάλληλος.

Απλά, πάντα το ποσό το χτυπούσαν μπροστά μου.

Μιλάμε για τις ανέπαφες συναλλαγές, αυτές διαφημίζουν σαν εξτρά ασφάλεια οι τράπεζες

- - - Updated - - -

Και να το δει, λέμε τώρα, θα χρειαστεί να είναι ο / η σούπα-ντούπα mnemonic που θα καταφέρει σε ένα κλάσμα δευτερολέπτου να απομνημονεύσει όλα τα στοιχεία της κάρτας συν το τριψήφιο.

Τουτου λεχθέντος όμως, επαναλαμβάνω πως για λόγους ευταξίας ο / η υπάλληλος οφείλει να σου προτείνει το μηχάνημα. Αν τυχόν δεν ξέρεις τι πρέπει να κάνεις τότε και μόνο τότε να βοηθήσει τοποθετώντας κάρτα στη σχισμή και κοιτάζοντας αλλού για λόγους ευταξίας και μόνο όσο καταχωρείς το ΡΙΝ

Ok, όπως είπα πιο πάνω δεν είναι σενάριο επιστημονικής φαντασίας, γίνεται, έχει γίνει και θα συνεχίσει να γίνεται

[PetrosK]

Μιλάμε για τις ανέπαφες συναλλαγές, αυτές διαφημίζουν σαν εξτρά ασφάλεια οι τράπεζες

Οk, τώρα συνεννοούμαστε.

Μεταξύ μας, υπάρχουν τρόποι να προστατευθείς, ειδικά για τα online όπως λες.

Το Α secure, με έσωσε πριν 1 χρόνο που κάποιος-κάπου-με κάποιο τρόπο βρήκε τα στοιχεία της κάρτας μου και πήγε να πληρώσει λογαριασμό της ΔΕΗ (!!!), να χρεώσει ξενοδοχείο στις ΗΠΑ (αν θυμάμαι σωστά) και κάτι ακόμα.

Επιτόπου με κάλεσαν για επιβεβαίωση (αφού ήδη είχαν απορρίψει τις συναλαγές).

Από αλλού την πατάμε, συνήθως (κάτι μαζικές απώλειες από τράπεζες κλπ, με 100δες χιλιάδες στοιχεία καρτών).