Μα αν είναι να στείλει λογαριασμό μετά από έναν δίμηνο γιατί να μην μου στείλει εξαρχής και να μου λένε ότι δεν μπορούν να στείλουν
λογαριασμό με τις σωστές χρεώσεις λόγο του ότι δεν είμαι πελάτης και να προσπαθώ μετά να αποδείξω ότι δεν είμαι ελέφαντας ;
Από τα λεγόμενα σου αντιλαμβάνομαι ότι γνωρίζεις εκ πείρας ότι αυτή είναι η διαδικασία απλώς μου φαίνεται λίγο επίφοβο.
Εμφάνιση 301-315 από 315
-
05-11-17, 21:20 Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κι #301
-
26-11-17, 18:14 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #302
Σήμερα μου ήρθε ο 1ος λογαριασμός (σταθερό) με τις αυξήσεις. Διάβασα πως είχα δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης 1 μήνα από την ημερομηνία ανακοίνωσης των αυξήσεων. Ειχα την εντύπωση πως δεν θα με πιάσουν οι αυξήσεις γιατί ο προηγούμενος λογαριασμός που εκδόθηκε τον Οκτώβριο δεν τις περιείχε.
Θα προχωρήσω σε καταγγελία αυτη την εβδομάδα και οτι γίνει....
Μόλις διάβασα και τον Οδηγό καταναλωτή Στο αρθρο 8 λέει ότι άργησα.........Τελευταία επεξεργασία από το μέλος giorgosthess : 26-11-17 στις 18:54.
-
30-11-17, 14:02 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #303
Στους λογαριασμούς που μου ήρθαν μου έχουν κι εμένα τις αυξήσεις παρόλο που είχα κάνει καταγγελία της σύμβασης και μετά τα βρίκαμε και ανανέωσα τα συμβόλαια για 2 χρόνια.
Έστειλα μήνυμα και για το κινητό και για το σταθερό και σήμερα με πήρανε τηλ. και μου είπανε οτι όντως στο κινητό βάλανε τις χρεώσεις κατα λάθος και θα μου κάνουν ένα πιστωτικό για τα 2 χρόνια.
Για το σταθερό δεν βλέπουν κάτι και θα χρεωθώ επιπλέον την αναγνώριση κλήσης και τυχόν ψηφιακές ευκολίες. Ζήτησα απομαγνητοφώνηση και με έβαλαν σε λίστα αναμονής, διότι θυμάμαι οτι στο τελικό ποσο ήταν και η αναγνώριση κλήσης.
Ξέρει κάποιος αν έχω το δικαίωμα να ακούσω κι εγω την συνομιλία σε περίπτωση που έχουμε διαφωνία?
-
30-11-17, 14:40 Re: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #304
Και μένα μου ήρθε ο λογαριασμός σήμερα με βαρβάτη αύξηση. Ενώ πχ τον προηγούμενο μήνα πήγα από τα 50 στα 53.60, τώρα έφυγε στα 61.κάτι...ffs
-
30-11-17, 14:47 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #305
-
30-11-17, 15:00 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #306
Δεν πιστεύω να μην αποδεχτούν κάτι το οποίο έχει καταγραφεί... αλλά από την άλλη με όλα αυτά που γίνονται το σκέφτεσαι οτι μπορεί να είναι και πολιτική τους. Όποιος τσιμπήσει τσίμπησε.
Οπότε μόνο αν γίνει μήνυση και με εισαγγελική παραγγελία θα μπορέσω να ακούσω την συνομιλία... βάλαμε μπελάδες στο κεφάλι μας...
-
30-11-17, 15:09 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #307
Νομίζω πως η συνομιλία - εφόσον καταγράφεται - για την πώληση αγαθών / υπηρεσιών παρέχεται στον καταναλωτή κατόπιν αιτήματός του και με προθεσμία. Δες στο site της ΕΕΤΤ.
-
30-11-17, 16:11 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #308
Άλλο η απομαγνητοφώνηση (ήτοι σου δίνουν κείμενο της συνομιλίας) και άλλο η απευθείας ακρόαση της συνομιλίας. Ξαναλέω όμως και τονίζω ότι δεν είμαι βέβαιος.
-
30-11-17, 17:21 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #309
Εν τω μεταξύ έχουν βάλει: Μηνιαίο Πάγιο Αναγνώριση Κλήσεων, Μηνιαίο Πάγιο Βασικές Τηλ. Υπηρεσίες, Μηνιαίο Πάγιο Λοιπές Τηλ. Υπηρεσίες.
Εντάξει την αναγνώριση κλήσης καταλαβαίνω τι είναι, τα άλλα δυο ξέρει κανένας τι είναι?
Ποτέ δεν ζήτησα κάτι επιπλέον, το μόνο που ήθελα ήταν η αναγνώριση την οποία παρείχαν τότε δωρεάν.
-
30-11-17, 19:45 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #310
-
30-11-17, 21:49 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #311
-
27-12-17, 17:10 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #312
Εγώ βρήκα έμμεσο τρόπο να μην τους δώσω την αύξηση . Σε συνδέσεις 2play σαν κι αυτή που έχω δίνουν 120 λεπτα προς όλους σε καρτοκινητή και 1gb internet. Κάθε μήνα έβαζα 10€ στην καρτοκινητη. Τώρα δεν βάζω τίποτα. Για κλήσεις χρησιμοποιώ voip μέσω της discountcalling μιας και εχω ιντερνετ στο κινητο με 1 λεπτό περίπου για κάθε λεπτό κλήσης. Τα χρήματα που μπαίνουν στον λογαριασμό στο discountcalling μενουν μέχρι να τα ξοδέψεις και δεν χάνονται μόλις κλείσεις μήνα. Και τα 120 λεπτά της wind τα έχω για κλησεις backup όταν δεν πιάνω σήμα για ιντερνετ
-
19-01-18, 13:23 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #313
τέλη σεπτεμβρίου είχα φύγει και εγώ από wind με φορητότητα λόγω των τιμολογιακων αλλαγών.μου έστειλαν πολλές φορες ότι τους χρωστάω 1000+€ και επίσης ένα εξώδικο.
χρειάστηκε να περάσουν 3-4 μήνες και συχνή επικοινωνία μαζί τους εκ μέρους μου για να σβήσουν τα υποτιθέμενα "χρωστούμενα" - ως όφειλαν βεβαια.
περιττό να πω ότι όταν έγινε η αίτηση φορητότητας με έπαιρναν από wind και μου έλεγαν ότι δεν μπορώ να φύγω και ότι το συμβόλαιο μου δεν εμπίπτει στις εν λόγω αλλαγές.
καθαρός εκφοβισμός και ασυναρτησίες εκ μέρους τους απλά απαράδεκτοι το λιγοτερο.να έχεις χρόνο και χρήματα να τους πας στα δικαστήρια για τα ψευδη τους.....PhenomII 1090Τ X6 AM3//Coolermaster Seidon 120V//Gigabyte GA-MA790XT-UD4P//12GB Corsair DDR3//Gigabyte Radeon HD4670//Intel SSD+WD20EFRX//Dell U2414H 23.8" (IPS panel)//470W BeQuiet P5 s1.3 PSU//Fractal Design Define R4//
-
19-01-18, 16:40 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #314
Ακριβώς το ίδιο και εγώ. Τηλεφωνικα όπως και στο κατάστημα μου έλεγαν ότι δεν μπορώ να φύγω. Μου ηρθε χρεωσυικο 93€.
Το συμβόλαιο το είχα 3 μήνες. Μετά από 2-3 φαξ, 2-3 email, 2-3 παράπονα σε κατάστημα και τηλεφωνικά, και εφόσον τους είπα στο τέλος ότι θα σταλούν ΌΛΑ στην ΕΤΤΤ και στον Συνήγορο, ήρθε μετά από ΤΌΣΟ καιρό πιστωτικό 93€.
Ποτέ ξανά WIND! Και ας πληρώνω παραπάνω σε αλλο πάροχο.
-
19-01-18, 17:04 Απάντηση: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες #315
Παρόμοια Θέματα
-
Cosmote: Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα Συμβολαίου και ΚαρτοΣυμβολαίου, για ιδιώτες & επαγγελματίες
Από ariadgr στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 148Τελευταίο Μήνυμα: 23-08-17, 22:59 -
Vodafone Σταθερή: Αυξήσεις τιμών, τροποποίηση προγραμμάτων
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 16Τελευταίο Μήνυμα: 31-03-17, 12:35 -
Wind: αυξήσεις τιμών, τροποποιήσεις πακέτων σε προγράμματα σταθερής, Internet και κινητής
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 34Τελευταίο Μήνυμα: 08-12-16, 13:14
Bookmarks