Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες

**firefox** · 25-09-17, 12:54

Αρχικό μήνυμα από kataras

Αν το προγραμμα σου επηρεαζεται απο τις αυξησεις ,στελνεις μια επιστολη στην εεττ και
δεν εχεις να φοβηθεις τιποτε

έχω συμβόλαιο W1 και πληρώνω περίπου 30€ μηνα.

έκανα καταγγελία και μετά αίτηση φορητότητας και σήμερα απο WINDμε πήραν και μου είπαν ότι το πρόγραμμα μου δεν επηρεάζεται από τις αλλαγές, οποτε αν φύγω έχει ποινή.

στην ανακοίνωση της wind στις 8.9.17 όταν αναφέρεται σε W1 μιλάει για αυξήσεις από τα 71€ στα 74€.

Τελικά έχω δικαίωμα να φύγω λόγω της ανακοινωσης αλλαγης τιμιλογιακης πολιτικης στις 8.9 η όχι, δεδομενου οτι πληρωνω 30€ παγιο?

**MitsosDaBest13** · 25-09-17, 12:58

Την καλύτερη στιγμή ήρθε η αύξηση. Θα κάνω καταγγελία και φορητότητα σε άλλο πάροχο, μόνο και μόνο για να πάρω προσφορά VDSL στο πατρικό μου, που έχουμε WIND και πρόσφατα μπήκαν νέες καμπίνες (ΟΤΕ). Παίζει να πληρώνουμε λιγότερα από ότι τώρα με ADSL.

**firefox** · 25-09-17, 13:26

Αρχικό μήνυμα από pankostas

Δεν έχετε κάποιο θέμα παιδιά! Άσχετα αν το γράφει ή όχι στο λογαριασμό σας, ΑΝ έχετε ένα από τα προγράμματα που αναφέρονται πιο πάνω και δεν έχετε επιδότηση συσκευής , μπορείτε να διακόψετε ΑΖΗΜΙΩΣ , χωρίς να πληρώσετε κάποια ποινή! Το θέμα είναι όσοι είχαν επιδότηση συσκευής , γιατί δεν μπορούν να διακόψουν? Τι γίνεται σε αυτή την περίπτωση? Είναι υποχρεωμένοι να δεχθούν την αύξηση?

πρόγραμμα έχω που να αναφέρεται στην ανακοίνωση (το W1) αλλα δεδομένου ότι πληρώνω πάγιο περίπου 30€, από που προκύπτει ότι καλύπτομαι από την ανακοίνωση? Διότι αυτή αναφέρει αυξήσεις σε W1 από 71,99€ σε 74,50€, χωρίς να κάνει καμια αναφορά σε αυτούς που έχουν έκπτωση πάγιου.

**cyberten** · 25-09-17, 13:37

Αρχικό μήνυμα από firefox

πρόγραμμα έχω που να αναφέρεται στην ανακοίνωση (το W1) αλλα δεδομένου ότι πληρώνω πάγιο περίπου 30€, από που προκύπτει ότι καλύπτομαι από την ανακοίνωση? Διότι αυτή αναφέρει αυξήσεις σε W1 από 71,99€ σε 74,50€, χωρίς να κάνει καμια αναφορά σε αυτούς που έχουν έκπτωση πάγιου.

Θεωρώ ότι σε αφορά και πως λαμβάνωντας την ίδια έκπτωση αλλά με αυξημένη καταλλήλως την αρχική τιμή κοστολόγησης του πακέτου θα δεις την αύξηση που αναφέρεται στο νήμα να περνά και στην τελική τιμή που έως τώρα πλήρωνες.

**goana12** · 25-09-17, 14:06

Αρχικό μήνυμα από firefox

έχω συμβόλαιο W1 και πληρώνω περίπου 30€ μηνα.

έκανα καταγγελία και μετά αίτηση φορητότητας και σήμερα απο WINDμε πήραν και μου είπαν ότι το πρόγραμμα μου δεν επηρεάζεται από τις αλλαγές, οποτε αν φύγω έχει ποινή.

στην ανακοίνωση της wind στις 8.9.17 όταν αναφέρεται σε W1 μιλάει για αυξήσεις από τα 71€ στα 74€.

Τελικά έχω δικαίωμα να φύγω λόγω της ανακοινωσης αλλαγης τιμιλογιακης πολιτικης στις 8.9 η όχι, δεδομενου οτι πληρωνω 30€ παγιο?

Μην κολλας μονο στο παγιο. Εχει ανακοινωσει αυξησεις και στο κοστος κλησεων, χρεωση πλεον για την αναγνωριση κλησεων και αλλες υπηρεσιες κ.λ.

Για ολα αυτα μπορεις να φυγεις...

**firefox** · 25-09-17, 14:33

Αρχικό μήνυμα από cyberten

Θεωρώ ότι σε αφορά και πως λαμβάνωντας την ίδια έκπτωση αλλά με αυξημένη καταλλήλως την αρχική τιμή κοστολόγησης του πακέτου θα δεις την αύξηση που αναφέρεται στο νήμα να περνά και στην τελική τιμή που έως τώρα πλήρωνες.

υπάρχει κανένας που να ανηκει στην περίπτωση μου και να το έχει προχωρήσει το θέμα χωρίς να του επιβάλλουν ποινή?

σήμερα ακύρωσα την αίτηση φορητότητας μετά από το τηλεφώνημα της wind.

συνεχιζω να το ψαχνω ομως και αν θελήσω να το προχωρήσω το θέμα πρέπει να ξανακάνω καταγγελία και μετά αίτηση φορητότητας?

στα καταστήματα πάντως δεν έχουν ιδέα και σε στέλνουν στο 1260....

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από goana12

Μην κολλας μονο στο παγιο. Εχει ανακοινωσει αυξησεις και στο κοστος κλησεων, χρεωση πλεον για την αναγνωριση κλησεων και αλλες υπηρεσιες κ.λ.

Για ολα αυτα μπορεις να φυγεις...

ναι αλλα οι αυξησεις στις χρεωσεις κλησεων αφορουν σε σταθερη τηλεφωνια απο οτι βλεπω

**pankostas** · 25-09-17, 15:04

Αρχικό μήνυμα από firefox

υπάρχει κανένας που να ανηκει στην περίπτωση μου και να το έχει προχωρήσει το θέμα χωρίς να του επιβάλλουν ποινή?

σήμερα ακύρωσα την αίτηση φορητότητας μετά από το τηλεφώνημα της wind.

συνεχιζω να το ψαχνω ομως και αν θελήσω να το προχωρήσω το θέμα πρέπει να ξανακάνω καταγγελία και μετά αίτηση φορητότητας?

στα καταστήματα πάντως δεν έχουν ιδέα και σε στέλνουν στο 1260....

- - - Updated - - -

ναι αλλα οι αυξησεις στις χρεωσεις κλησεων αφορουν σε σταθερη τηλεφωνια απο οτι βλεπω

Το γραψαμε πιο πισω.Και εμένα έτσι με είπαν τηλεφωνικα. Με ρώτησε "που ξέρετε ότι επηρεάζεται το πρόγραμμα σας? Το είδατε στο λογαριασμό σας? Θα πρέπει να πληρώσετε την ποινή."
Και εγώ αντί για 28€ με την έκπτωση πληρώνω 14€. Και τώρα το 28€ γίνεται 30€. Τους έγραψα κανονικά, και τους είπα να προχωρήσει κανονικά η διακοπή. Πιθανόν κερδίζουν bonus αν πείσουν κάποιον να μην διακόψει.

**bill27** · 25-09-17, 15:51

βρε παιδια ειναι αρκετα σαφες απο την ανακοινωση οτι οσοι επηρεαζονται μπορουνε να φυγουν αφου πρωτα κανουν καταγγελια της συμβασης,αφηστε τι σας λεει η wind

**firefox** · 25-09-17, 16:13

@pankostas:εσενα η περιπτωση τελικα τι εκβαση ειχε;η ακομα δεν εχει καταληξει;

**pankostas** · 25-09-17, 16:46

Αρχικό μήνυμα από firefox

@pankostas:εσενα η περιπτωση τελικα τι εκβαση ειχε;η ακομα δεν εχει καταληξει;

Ακόμα δεν έχει καταλήξει. Περιμένω 27-10 να γίνει η διακοπή.

**akisgetz** · 25-09-17, 18:20

Αρχικό μήνυμα από akisgetz

Εγώ έκανα αίτηση φορητοτητας στις 20/9 για cosmote και στις 22/9 καταγγελία στο κατάστημα wind μέχρι τώρα ούτε φωνή ούτε ακρόαση
αλλά με πάνω απο 15 αιτήματα για έλεγχους λογαριασμού και 2 καταγγελίες στην ΕΕΤΤ από τον 4/2017 δεν νομίζω ότι θα θέλουν να με έχουν πια συνδρομητή
και ας ήμουν στη Wind 10 χρόνια αλλα και καλύτερη πρόταση να κάνουν δεν υπάρχει περίπτωση να δεχτώ !
Αν δεν τους είχα πάρει χαμπάρι τους τελευταίους μήνες για το τι με χρέωναν θα είχα δώσει τουλάχιστον 250 ευρώ παραπάνω !!!

Εμένα με πήραν τώρα τηλ για προσφορά απο τη wind και όχι μόνο μου είπαν ψέμματα οτι ισχύει μόνο για το σταθερό και όχι για τα κινητά η καταγγελία αζημίως
άλλα η βελτιωμένη πρόταση της είναι απο τα 95 ευρω που είναι τώρα τα πάγια μου να το πάει 79ε όμως στη πρώτη καταγγελία που είχα κάνει στην ΕΕΤΤ
τον Ιούνιο είχαν απαντήσει στην επιστολή οτι τα πάγια μου με όλους τούς φόρους θα είναι 85 ε !!!!
Μόλις έφαγαν και την τρίτη καταγγελία

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από akisgetz

Εμένα με πήραν τώρα τηλ για προσφορά απο τη wind και όχι μόνο μου είπαν ψέμματα οτι ισχύει μόνο για το σταθερό και όχι για τα κινητά η καταγγελία αζημίως
άλλα η βελτιωμένη πρόταση της είναι απο τα 95 ευρω που είναι τώρα τα πάγια μου να το πάει 79ε όμως στη πρώτη καταγγελία που είχα κάνει στην ΕΕΤΤ
τον Ιούνιο είχαν απαντήσει στην επιστολή οτι τα πάγια μου με όλους τούς φόρους θα είναι 85 ε !!!!
Μόλις έφαγαν και την τρίτη καταγγελία

Πήρε τώρα και άλλη μια αντιπρόσωπος απο τη wind να μου "δικαιολόγηση" την πρώτη και αφού της είπα για τη καταγγελία και για το ότι δεν συμμορφώθηκαν
και δεν τήρησαν την επιστολή προς τη ΕΕΤΤ για τις χρεώσεις των συμβολαίων που αναγράφονται (85ε) και απο τη στιγμή που οι κλήσεις καταγράφονται και οι συνάδελφος της μου είπε οτι τα πάγια μου είναι 95ε είναι υπόλογοι
είπε οτι θα με καλέσει αύριο ....

**Sovjohn** · 25-09-17, 18:21

Αρχικό μήνυμα από psolord

Κανω self quote, για υπαρχει λιγο context.

Πηγα σημερα σε καταστημα Wind. Εκανα μια τρυπα στο νερο επι της ουσιας. Με παρεπεμψαν στο 13800 ουτε λιγο ουτε πολυ. Εμαθα ομως συνδυαστικα (απο το καταστημα και απο νεα επικοινωνια με το 13800), καποιες σημαντικες πληροφοριες.

Η κυριοτερη πληροφορια ειναι οτι αλλο πραγμα ειναι η ρητρα υπαναχωρησης και αλλο η πληρωμη της διαφορας των παγιων, για τα οποια εχεις λαβει εκπτωση μεχρι τωρα.

Η ρητρα ειναι 161 ευρω μεχρι το κλεισιμο του 18μηνου. Απο εκει και περα υπαρχει κλιμακωτη μειωση. Αυτη τη ρητρα δεν πληρωνεις τωρα.

Ομως πληρωνεις σε φουλ τιμη ΟΛΑ τα παγια για τα οποια εχεις δεχτει εκπτωση. Δηλαδη δικο μου παραδειγμα. Το προγραμμα που εχω τωρα πχ, κανονικα στοιχιζει 40 ευρω το μηνα. Πληρωνω ομως 24. Αν φυγω στους 14 μηνες που ειμαι τωρα, θα πληρωσω 14 * 16 που ειναι η διαφορα του παγιου. Δηλαδη 224 ευρω. Αυτο δεν ειναι ρητρα ειναι τα παγια.

Αν υπηρχε και η ρητρα, θα πληρωνα 161+224 ευρω, δηλαδη 385 ευρω.

Με λιγα λογια, οι επιλογες που εχεις, ειναι ειτε να πληρωσεις ή να ... πληρωσεις. Δε ξερω κατα ποσο νομιμο ειναι ολο αυτο. Δηλαδη αν αυριο πουνε 10 ευρω αυξηση στις ταδε υπηρεσιες, τι γινεται;

Τελος παντων, επειδη εχω αλλους 9 μηνες και επειδη θελω VDSL το αφησα ως εχει. Ουτε η αναδιαπραγματευση του συμβολαιου μου ειναι εφικτη τελικα, χωρις να χασω τις συνδυαστικες προσφορες στα δυο F2G μου.

Καλά ρε άνθρωπε, και τους πίστεψες?

Σιγά μην χρέωναν και 800 Ε την διακοπή στο τέλος-τέλος - Απλό είναι:

Το τέλος διακοπής αποσβαίνει την πρόωρη διακοπή. Οι εκπτώσεις παγίου δεν αποζημιώνονται ξεχωριστά. Η επιδότηση συσκευής (π.χ. να σου κάνανε δώρο, δεν ξέρω, το iphone 6 για κάποιο ψηλό πάγιο) ναι.

Αυτά που αναφέρεις είναι πίπες και καρά-παράνομα, οι εκπτώσεις παγίου δεν επιστρέφονται αναδρομικά για κανένα λόγο. Το δε κύριο ποσό διακοπής πάει στο 0. Ας ισχυρίζονται ότι θέλουν για να σε κάνουν 'win-back' και να πάρουν το σχετικό bonus τους -που σε έκαναν, δηλαδή.

Μην ψαρώνετε από τέτοια αστεία, αποκλείεται να στο δώσει εγγράφως αυτό ο οποιοσδήποτε γιατί θα τον πάνε μέσα...

**psolord** · 25-09-17, 20:01

Φίλε άμα την έβλεπες την τύπισσα θα πιστεύεις ότι και να σου έλεγε.

Γυαλιζε το μάτι της σου λέω.

Τέλος πάντων δεν με συνέφερε να φύγω. Άσε που οι αυξήσεις για μένα θα ισχύσουν για ένα εφταμηνο οπότε δε τρέχει τίποτα. Μόλις λήξει το συμβόλαιο θα το ξανασυζητήσουμε.

**pankostas** · 26-09-17, 02:30

Σ αυτό για το εγγράφως έχει δίκιο ο φίλος μας! Όταν εγώ ζήτησα να μου στείλει εγγράφως ότι θα πληρώσω ποινή, μου έλεγε " θα σου στείλω το συμβόλαιο για να δεις ότι αναγράφεται εκεί"
Χαχαχα...για γέλια οι εκπρόσωποι!

**firefox** · 26-09-17, 07:50

Αρχικό μήνυμα από firefox

έχω συμβόλαιο W1 και πληρώνω περίπου 30€ μηνα.

έκανα καταγγελία και μετά αίτηση φορητότητας και σήμερα απο WINDμε πήραν και μου είπαν ότι το πρόγραμμα μου δεν επηρεάζεται από τις αλλαγές, οποτε αν φύγω έχει ποινή.

στην ανακοίνωση της wind στις 8.9.17 όταν αναφέρεται σε W1 μιλάει για αυξήσεις από τα 71€ στα 74€.

Τελικά έχω δικαίωμα να φύγω λόγω της ανακοινωσης αλλαγης τιμιλογιακης πολιτικης στις 8.9 η όχι, δεδομενου οτι πληρωνω 30€ παγιο?

τελικά χτες πήρα στο 1260 και ήμουν τυχερός και μίλησα με μια σωστή και πολύ εξυπηρετική υπάλληλο. μου είπε ότι ναι έχει βάση η καταγγελία μου (δεν έχει σημασία που παίρνω εκπτώσεις στο πάγιο έτσι και αλλιώς αυτό το πρόγραμμα μονο με εκπτώσεις πουλιέται κανεις δεν το παίρνει στην αρχική του τιμή) και μπορώ να φύγω χωρίς ποινές.
Το γεγονός ότι μας παίρνουν τηλέφωνο και μας λένε ότι δεν έχουμε δικαίωμα αν σπασουμε το συμβολαιο είναι για εκφοβισμό και οπου πιασει.

Οποτε προχωράμε άφοβα και τους γράφουμε κανονικά.

Θέμα: Wind: αυξήσεις τιμών προγραμμάτων συμβολαίου σταθερής και κινητής για ιδιώτες

Παρόμοια Θέματα

Cosmote: Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα Συμβολαίου και ΚαρτοΣυμβολαίου, για ιδιώτες & επαγγελματίες

Vodafone Σταθερή: Αυξήσεις τιμών, τροποποίηση προγραμμάτων

Wind: αυξήσεις τιμών, τροποποιήσεις πακέτων σε προγράμματα σταθερής, Internet και κινητής

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές