Printers, εταρείες και εγγύηση.

[eyw]

Εχει αλλάξει κάτι στην κατασκευή και εμπορία των εκτυπωτών και (σχεδόν) όλοι έχουν μόνον 1 χρόνο εγγύηση?
Μιλάω για όλους, inkjet, laser, colour ή B/W και απ'όλους Canon, HP, Lexmark etc.


Στους δε inkjet έχει παρατηρήσει και άλλος στροφή στον μηχανισμό εκτύπωσης?
εννοώ ότι παλιά οι κεφαλές εκτυπωτών περιείχαν και τα nozzles που ψέκαζαν μελάνι και το τεπόζιτο με το μελάνι.
Τώρα ακροφύσια (nozzles) και τεπόζιτα έχουν πάρει διαζύγιο, τα nozzles είναι στερεωμένα-βιδωμένα στον μηχανισμό κίνησης και μόνον τα τεπόζιτα είναι αποσπώμενα και αναλώσιμα.
Αυτό έχει αντίκτυπο στο κόστος επισκευής του εκτυπωτή, αν χαλάσει κάτι τον 13ο μήνα τότε το κόστος επισκευής είναι όσο 3 καινούργιοι.


Με ποιό κόστος εκτύπωσης ανά σελίδα συμβιβάζεστε για:
a. inkjet
b. BW laser
c. colour laser
πάντοτε διάσταση Α4 μόνον και χωρίς το κόστος του χαρτιού Α4.

[ariadgr]

Κάποιες εταιρίες τρέχουν promo για δωρεάν επέκταση σε 3 ετία σε συγκεκριμένα μοντέλα
πχ:
https://www.epson.gr/printerwarranty
https://h41201.www4.hp.com/WMCF.Web/.../4220/Details/
https://h41201.www4.hp.com/WMCF.Web/.../4224/Details/
Για όσα δεν υπάρχει promo, υπάρχουν πακέτα επέκτασης εγγύησης του κατασκευαστή αν θέλεις παραπάνω εγγύηση.

Γενικά για το κόστος εκτύπωσης:
στους inkjet υπάρχει πλέον το ink tank system με το μελάνι σε μπουκάλι που έχει πολύ μικρό κόστος εκτύπωσης
στους laser ισχύει ότι όσο μεγαλύτερο μηχάνημα πάρεις, τόσο μεγαλύτερα toner δέχεται, άρα μικρότερο κόστος ανά σελίδα.

[blugosi]

Εμένα μου χάλασε στα καλά καθούμενα ένα πολυμηχάνημα της Canon, MG7753. Χάλασε η κεφαλή εκτύπωσης. Τον έχω 18 μήνες και έχει εκτυπώσει μεταξύ 200 και 250 σελίδες σύμφωνα με το διαγνωστικό του.
Αγορά 179 ευρώ και φυσικά δεν καλύπτεται από εγγύηση γιατί έχει περάσει το δωδεκάμηνο. Επισκευή δε συμφέρει να κάνω, η κεφαλή έχει μόνη της πάνω από 70 ευρώ.
Ποτέ πια Canon και έληξε!

[eyw]

Και εγώ είχα Canon, τον MG5350, εκπληκτικό πολυμηχάνημα, εκπληκτικό software, εκπληκτική τιμή, τύπωνε σε φάκελα, CD-DVD, δέχοταν πάμφθηνα μαϊμού μελάνια χωρίς να δυσανασχετεί και τύπωνε γρήγορα και ήσυχα και οικονομικά και ποιοτικά.
Κόστος εκτύπωσης <4 λεπτά στο BW, φθηνότερα και από φωτοτυπάδικο.
Δεν είχα τυπώσει πολλά, πάντοτε κάτω από το συνιστώμενο μηνιαίο κύκλο και τις περισσότερες φορές σε draft και χαμηλή ταχύτητα.
Μετά από 1 1/2 χρόνο περίπου έβγαλε B200 με ληγμένη εγγύηση.
Στο service αντιπροσωπίας ζήτησαν κάπου 130€ για αλλαγή κεφαλής όταν η τιμή αγοράς ήταν ~95€.
Τώρα Θα τον χρησιμοποιώ μόνον για το scanner.

Είχα και HP Offiejet Pro 6820e all in one, άβολο πολυμηχάνημα, tray που δεν έβγαινε, διάφορα άλλα ενοχλητικά αλλά δούλευε και έκανε ότι έλεγε η ετικέτα. Ηταν ευκαιρία λόγω χαμηλής τιμής και λόγω automatic document feeder, καλή επιλογή.
Αυτή τη φορά τα μελάνια που έβαζα ήταν HP original, ούτε ξαναγεμισμένα ούτε μαϊμού.
Μετά από 16 μήνες με πολύ ελαφρά χρήση και πολύ κάτω απο το μηνιαίο κύκλο εκτυπώσεων η κεφαλή ψόφησε.
Απο Infoquest έκαναν προσφορά ~400€ για αντικατάσταση κεφαλής.
Τώρα θα τον χρησιμοποιώ για το FAX και το scanner και το ADF που έχει.

e-shop και vision studio δίνουν 1 χρόνο εγγύηση, δεν συμφέρει πια να αγοράσεις εκτυπωτή απο αυτούς, θα χαλάσει μόλις λήξει η εγγύηση.
Φαίνεται ότι οι κατασκευαστές έχουν βάλει μέσα timer που καταστρέφει τον εκτυπωτή μετά από 12 μήνες.
Το κατάλαβαν ότι τεπόζιτα μελάνης και printhead δεν τους συμφέρει νάναι μαζί και το εκμεταλλεύονται στο έπακρο.

Αλυσίδα ηλεκτρικών συσκευών με 20€ πουλάει +3 χρόνια εγγύηση πέραν του 1 έτους της εργοστασιακής, το σκέφτομαι.

Η αγορά εκτυπωτών είναι ξεχωριστή και έχει τα δικά της βίτσια.

Τα λινκ που δίνει ο ariadgr ισχύουν για μερικά μοντέλα και καλύτερα να περιμένουμε την 1-11-17.
Στην περίπτωση της HP μάλλον θα πρέπει να το στείλεις στην Κύπρο ή Αλβανία-Μαυροβούνιο. Πως κατήντησε έτσι η HP, ούτε Ελληνική να ήταν.

[sdikr]

Και εγώ είχα Canon, τον MG5350, εκπληκτικό πολυμηχάνημα, εκπληκτικό software, εκπληκτική τιμή, τύπωνε σε φάκελα, CD-DVD, δέχοταν πάμφθηνα μαϊμού μελάνια χωρίς να δυσανασχετεί και τύπωνε γρήγορα και ήσυχα και οικονομικά και ποιοτικά.
Κόστος εκτύπωσης <4 λεπτά στο BW, φθηνότερα και από φωτοτυπάδικο.
Δεν είχα τυπώσει πολλά, πάντοτε κάτω από το συνιστώμενο μηνιαίο κύκλο και τις περισσότερες φορές σε draft και χαμηλή ταχύτητα.
Μετά από 1 1/2 χρόνο περίπου έβγαλε B200 με ληγμένη εγγύηση.
Στο service αντιπροσωπίας ζήτησαν κάπου 130€ για αλλαγή κεφαλής όταν η τιμή αγοράς ήταν ~95€.
Τώρα Θα τον χρησιμοποιώ μόνον για το scanner.

Είχα και HP Offiejet Pro 6820e all in one, άβολο πολυμηχάνημα, tray που δεν έβγαινε, διάφορα άλλα ενοχλητικά αλλά δούλευε και έκανε ότι έλεγε η ετικέτα. Ηταν ευκαιρία λόγω χαμηλής τιμής και λόγω automatic document feeder, καλή επιλογή.
Αυτή τη φορά τα μελάνια που έβαζα ήταν HP original, ούτε ξαναγεμισμένα ούτε μαϊμού.
Μετά από 16 μήνες με πολύ ελαφρά χρήση και πολύ κάτω απο το μηνιαίο κύκλο εκτυπώσεων η κεφαλή ψόφησε.
Απο Infoquest έκαναν προσφορά ~400€ για αντικατάσταση κεφαλής.
Τώρα θα τον χρησιμοποιώ για το FAX και το scanner και το ADF που έχει.

e-shop και vision studio δίνουν 1 χρόνο εγγύηση, δεν συμφέρει πια να αγοράσεις εκτυπωτή απο αυτούς, θα χαλάσει μόλις λήξει η εγγύηση.
Φαίνεται ότι οι κατασκευαστές έχουν βάλει μέσα timer που καταστρέφει τον εκτυπωτή μετά από 12 μήνες.
Το κατάλαβαν ότι τεπόζιτα μελάνης και printhead δεν τους συμφέρει νάναι μαζί και το εκμεταλλεύονται στο έπακρο.

Αλυσίδα ηλεκτρικών συσκευών με 20€ πουλάει +3 χρόνια εγγύηση πέραν του 1 έτους της εργοστασιακής, το σκέφτομαι.

Η αγορά εκτυπωτών είναι ξεχωριστή και έχει τα δικά της βίτσια.

Τα λινκ που δίνει ο ariadgr ισχύουν για μερικά μοντέλα και καλύτερα να περιμένουμε την 1-11-17.
Στην περίπτωση της HP μάλλον θα πρέπει να το στείλεις στην Κύπρο ή Αλβανία-Μαυροβούνιο. Πως κατήντησε έτσι η HP, ούτε Ελληνική να ήταν.

Αχ αυτές οι θεωρίες συνωμοσίας.
Αν υπήρχε αυτό που λες, τότε όλοι θα χαλάγανε κοντά στους 12 μήνες, έλα όμως που δεν ισχύει.

Στους inkjet ο μεγαλύτερος εχθρός τους είναι το να μην κάνεις χρήση γιατί βουλώνουν οι κεφαλές, τα μαϊμού μελάνια δε, είναι κάτι σαν λότο.

η εγγύηση που αναφέρεις δεν έχει να κάνει με το κατάστημα, αλλά με τον κατασκευαστή

[eyw]

Αχ αυτές οι θεωρίες συνωμοσίας.
Αν υπήρχε αυτό που λες, τότε όλοι θα χαλάγανε κοντά στους 12 μήνες, έλα όμως που δεν ισχύει. ...

Ούτε σε μένα αρέσουν οι συυνομωσίες αλλά οι στατιστικές τις σιγοντάρουν.
Μπορεί να μην έχουν μέσα timer και μηχανισμό αυτοκαταστροφής αλλά ρε παιδιά πολλές βλάβες, και δεν είναι power users αυτοί που τους έχουν.

... Στους inkjet ο μεγαλύτερος εχθρός τους είναι το να μην κάνεις χρήση γιατί βουλώνουν οι κεφαλές, τα μαϊμού μελάνια δε, είναι κάτι σαν λότο. ...

ναί βουλώνουν, πάντοτε βούλωναν, τις πλέναμε και συνέρχοταν.
Οι κεφαλές είναι σχεδιασμένες για να λειτουργούν μέσα στην εγγύηση.

... η εγγύηση που αναφέρεις δεν έχει να κάνει με το κατάστημα, αλλά με τον κατασκευαστή

ναι, παρέχεται απο τον κατασκευαστή προς την αλυσίδα έναντι αμοιβής.
Η αλυσίδα χρεώνει έξτρα για τον 2ο, 3ο και 4ο χρόνο της εγγύησης και την δινει σε όλα τα μοντέλα, οχι μόνον στα ακριβά.

[sdikr]

Ούτε σε μένα αρέσουν οι συυνομωσίες αλλά οι στατιστικές τις σιγοντάρουν.
Μπορεί να μην έχουν μέσα timer και μηχανισμό αυτοκαταστροφής αλλά ρε παιδιά πολλές βλάβες, και δεν είναι power users αυτοί που τους έχουν.
.

Θα ήθελα να δώ αυτές τις στατιστικές αν υπάρχουν

ναί βουλώνουν, πάντοτε βούλωναν, τις πλέναμε και συνέρχοταν.
Οι κεφαλές είναι σχεδιασμένες για να λειτουργούν μέσα στην εγγύηση.

Γενικεύεις και δεν είναι σωστό, έχω πολλές περιπτώσεις που οι κεφάλες δουλεύουνε πολύ πιο μετά απο την όποια εγγύηση, όπως έχω και πάρα πολλές περιπτώσεις που πήρανε την κεφαλή στο χέρι μέσα στην εγγύηση γιατί βάλανε φθηνά μελανάκια ή γιατί εκτύπωση κάνανε μόνο πάσχα και στην αρχή της σχολικής χρονιάς.

ναι, παρέχεται απο τον κατασκευαστή προς την αλυσίδα έναντι αμοιβής.
Η αλυσίδα χρεώνει έξτρα για τον 2ο, 3ο και 4ο χρόνο της εγγύησης και την δινει σε όλα τα μοντέλα, οχι μόνον στα ακριβά.

Για άλλο πράγμα μιλούσα, αυτό που αναφέρεις εσύ δεν έχει καμία σχέση με τον κατασκευαστή, ο κατασκευαστής 1 χρόνο δίνει .
Το κατάστημα σου παρέχει την εγγύηση μέσω ασφαλιστικής για μετά τον 1 χρόνο της εγγύησης του κατασκευαστή.


Να προσθέσω, πως ναι τώρα τελευταία τα μηχανήματα που αγοράζουμε δεν είναι όπως παλιά απο αντοχή, αλλά απο την άλλη εγώ θυμάμαι να πρέπει να δώσω 1 μισθό και κάτι για να πάρω εκτυπωτή πριν μερικά χρόνια, πλέον παίρνεις τις "ψωμιέρες" με λιγότερο απο 40 ευρώ, μαζί με εκτύπωση κάνουν και σάρωση, είναι και ασύρματα κλπ κλπ.

[eyw]

Θα ήθελα να δώ αυτές τις στατιστικές αν υπάρχουν ...

όπως θα τις εννοείς δεν ξέρω αν υπάρχουν και αν υπάρχουν πιθανόν να μην δημοσιεύονται.
Μιλάω απο προσωπική εμπειρία και μόνον και για τα >10 πολυμηχανήματα και εκτυπωτές που έδωσα.
Με τους μισούς κάτι εγινε μετά τον 1ο χρόνο, 1-2 κομμάτια τα ξαναγόρασα με δικά μου λεφτά (ζημιά), 1-2 ακόμα επέλεξαν να τα επισκευάσουν, για 2-3 δεν ξέρω τι έγινε, το πιθανότερο να τα ανακύκλωσαν.

... Γενικεύεις και δεν είναι σωστό, έχω πολλές περιπτώσεις που οι κεφάλες δουλεύουνε πολύ πιο μετά απο την όποια εγγύηση, όπως έχω και πάρα πολλές περιπτώσεις που πήρανε την κεφαλή στο χέρι μέσα στην εγγύηση γιατί βάλανε φθηνά μελανάκια ή γιατί εκτύπωση κάνανε μόνο πάσχα και στην αρχή της σχολικής χρονιάς. ...

ok, ας το εξειδικεύσουμε.
Και μένα μου έχει τύχει να λειτουργούν για >5ετία, αυτό ομως ήταν κάμποσα χρόνια πριν, μερικά κομάτια ήταν dot matrix που δουλεύουν ακόμα.
Τα 3-4 τελευταία χρόνια τα (σχεδόν) τα μισά πολυμηχανήματα έχουν βγάλει πρόβλημα και πριν και μετά την εγγύηση.
Μας νοιάζει γιαυτά εκτός εγγύησης.
Δεν έχω τον απόλυτο έλεγχο, σε μερικά μπορεί πχ να φταίνε και τα μαϊμού μελάνια τα οποία δεν ψύχουν τα nozzles της κεφαλή όπως πρέπει οπότε καλά κάνει αυτή και καίγεται ή κακός χειρισμός.
Σε κάμποσα όμως συμβαίνουν βλάβες που δεν θάπρεπε, original μελάνια, λίγες εκτυπώσεις, λειτουργία 9-5 Mon-Fri και ήρεμους χρήστες και το χαρτί που πρέπει.

... Για άλλο πράγμα μιλούσα, αυτό που αναφέρεις εσύ δεν έχει καμία σχέση με τον κατασκευαστή, ο κατασκευαστής 1 χρόνο δίνει .
Το κατάστημα σου παρέχει την εγγύηση μέσω ασφαλιστικής για μετά τον 1 χρόνο της εγγύησης του κατασκευαστή.

δεν ήξερα για την ασφαλιστική, αρκεί να λειτουργεί το σύστημα end user-υποκτάστημα-service και να μην χρειάζεται να αγοράζω εκτυπωτή κάθε 13-18 μήνες.

Γενικά μιλώντας φαίνεται ότι οι εταιρείες πουλάνε φθηνά τον εκτυπωτή και βγάζουν το κέρδος τους απο τα αναλώσιμα και απο το ότι θα αναγκαστείς να ξαναγοράσεις πριν τα 2 χρόνια.

[iakoboss7]

παιδες η συζητηση σας ειναι ακυρη, απο τον νομο τα παντα ολα στην ελλαδα (ευρωπη) εχουν 2 χρονια εγγυηση. email στον συνηγορο καταναλωτη και καθαριζει για σας.

[sdikr]

παιδες η συζητηση σας ειναι ακυρη, απο τον νομο τα παντα ολα στην ελλαδα (ευρωπη) εχουν 2 χρονια εγγυηση. email στον συνηγορο καταναλωτη και καθαριζει για σας.

Για το αν είναι η εγγύηση 2 χρόνια ή όχι υπάρχει σχετικό νήμα

[eyw]

ξέρει κανένας τι εννοούν όταν λένε:
"Κύκλος λειτουργίας (μηνιαίος, Α4): Έως 30.000 σελίδες."
"Συνιστώμενος μηνιαίος όγκος χαρτιού: 250 έως 1.500 σελίδες."
.
Η HP έχει επέκταση εγγύησης στα 3 χρόνια για αρκετά πράγματα, εδώ και εδώ.
Πιθανόν στις 31-10-2017 να αλλάζουν τα μοντέλα ή να ξεφορτώνονται-σκοτώνουν το stock.
Δεν το έχω τσεκάρει, ελπίζω να μην θέλουν έξτρα λεφτά, να μην είναι μούφα και να μην χρειάζεται να στείλεις τον εκτυπωτή σου στην Κύπρο ή Αλβανία, εκτός και αν πληρώνει η HP τα μεταφορικά.

[sdikr]

ξέρει κανένας τι εννοούν όταν λένε:
"Κύκλος λειτουργίας (μηνιαίος, Α4): Έως 30.000 σελίδες."
"Συνιστώμενος μηνιαίος όγκος χαρτιού: 250 έως 1.500 σελίδες."
.
Η HP έχει επέκταση εγγύησης στα 3 χρόνια για αρκετά πράγματα, εδώ και εδώ.
Πιθανόν στις 31-10-2017 να αλλάζουν τα μοντέλα ή να ξεφορτώνονται-σκοτώνουν το stock.
Δεν το έχω τσεκάρει, ελπίζω να μην θέλουν έξτρα λεφτά, να μην είναι μούφα και να μην χρειάζεται να στείλεις τον εκτυπωτή σου στην Κύπρο ή Αλβανία, εκτός και αν πληρώνει η HP τα μεταφορικά.

Γενικά παίζουν κάτι τέτοιες προσφορές επέκτασης, δεν έχει να κάνει με παλιά ή νεα μοντέλα, σου στέλνουν καινούργιο με courier και τους στέλνεις πίσω το παλιό. όποτε δεν έχεις κάτι να ανησυχείς

Το έως κλπ το βάζουν γιατί πραγματικά υπάρχει κόσμος που παίρνει εκτυπωτή Home και περιμένει να βγάλει 10.000 σελίδες τον μήνα και απορεί γιατί χαλάει