FreePBX και αναλογικές γραμμές

[kourampies]

Είμαι εντελώς άσχετος με το θέμα και τώρα αναγκάστηκα να ασχοληθώ. Από ότι διαβάζω για το FreePBX δεν είναι κάτι το δύσκολο το σετάρισμα του, αυτό που δεν γνωρίζω απολύτως τίποτα είναι το πως είναι ο καλύτερος τρόπος να αξιοποιήσω υπάρχουσες αναλογικές τηλεφωνικές γραμμές.

Πρόκειται για σύμπλεγμα ξενοδοχείου με 20 διαμερίσματα. Οπότε κάτι σε 25 γραμμές θα με καλύψει σε επίπεδο hardware. Η γραμματεία είναι εκτός FreePBX με ανεξάρτητη γραμμή ΟΤΕ, όλο αυτό το στήσιμο αφορά τα δωμάτια και κυρίως εισερχόμενες κλήσεις. Οπότε σκέφτομαι να το καλύψω με κάποιον πάροχο VoIP, με ένα εξερχόμενο κανάλι και λίγο περισσότερα εισερχόμενα (σε καμία περίπτωση όσα είναι τα δωμάτια).

Κάθε πρόταση ευπρόσδεκτη, δυνατότητα νέας καλωδίωσης δεν υπάρχει αλλά αν συμφέρει περισσότερο οικονομικά μπορεί ενδεχομένως να γίνει κάτι μέσω WiFi μεταξύ των κτισμάτων.

[astbox]

Τα καλώδια από τα δωμάτια καταλήγουν κάπου κεντρικά; Αν ναι με ένα fxs adapter μπορείς να τα ρίξεις πάνω στο freepbx χρησιμοποιώντας την ίδια καλωδίωση.

Από εισερχόμενες γραμμές τι έχεις; Τι εννοείς η γραμματεία έχει δικιά της;

[kourampies]

Τα καλώδια από τα δωμάτια 99% πρέπει να καταλήγουν κάπου κεντρικά στη γραμματεία. Υποθέτω παλαιότερα τηλεφωνικά κέντρα κτλ θα τα έχει μαζέψει ο προηγούμενος ιδιοκτήτης μια και είναι χρόνια κλειστό.

Από εισερχόμενες γραμμές σκέφτομαι το εξής: Μια απλή γραμμή VDSL OTE με τον κανονικό αριθμό της, ανεξάρτητη και εκτός τηλεφωνικού κέντρου και FreePBX. Θα χρησιμοποιείται εξάλλου μόνο για κρατήσεις, προμηθευτές κτλ από εμάς, άσχετη με το project που συζητάμε και χωρίς επικοινωνία με το FreePBX.

Για τα δωμάτια ενδιαφέρομαι, μια και από το νέο έτος είναι υποχρεωτικό να έχει το κάθε δωμάτιο τηλέφωνο. Σκέφτομαι να κάνω το εξής: Να πάρω μια γραμμή VoIP από κάποιον πάροχο όπως Yuboto κτλ, ένα νούμερο, με πχ 4 εισερχόμενες και 2 εξερχόμενες γραμμές. Ίσως και λιγότερες, ποιος παίρνει τηλέφωνο από σταθερό ξενοδοχείου εξάλλου πλέον;


Θέλω να συμπεριφέρεται ως εξής:

• Όταν σηκώνει κάποιος το τηλ σε δωμάτιο, να ακούει μήνυμα που να του λέει τι δυνατότητες έχει και τι να πατήσει (αν είναι εφικτό, αν δεν είναι τα τυπώνουμε)
• Να μπορεί να πάρει εξωτερικό νούμερο από δωμάτιο, εφόσον υπάρχει διαθέσιμη γραμμή (Με περιορισμούς σε νούμερα και διάρκεια)
• Όταν καλεί κάποιος εκτός ξενοδοχείου το νούμερο, να βγαίνει μήνυμα και να του λέει πάτα κωδικό δωματίου για να συνδεθείς και να συνδέεται απευθείας με το δωμάτιο που θέλει (εφόσον υπάρχει γραμμή διαθέσιμη)
• Απεριόριστη επικοινωνία μεταξύ δωματίων

[astbox]

1) Μην μπεις καν στο κόπο, για να κάνεις κάτι τέτοιο θες custom dialplan. Επίσης δύσχρηστο από άποψη του χρήστη. Τύπωσε τις οδηγίες σε Ελληνικά/Αγγλικά πλαστικοποίηση και από ένα σε κάθε δωμάτιο.
Θα το διαβάζουν και θα παίρνουν κατευθείαν εκεί που θέλουν αντί να περιμένουν να ακούσουν όλο το μήνυμα για να επιλέξουν τι να κάνουν.
2) Tο κανονίζεις από τα outbound routes.
3) Ναι γίνεται με ένα ivr σαν destination στο inbound route σου.
4) Εννοείται.

Αν θες ρίξε μια ματιά στο παρακάτω, σου επιτρέπει να κάνεις check in/check out τα δωμάτια, ενεργοποιώντας το εσωτερικό μόνο όταν είναι check in και να έχεις χρεώσεις στις κλήσεις.

http://www.cyber-cottage.eu/?p=1714

[kourampies]

Ευχαριστώ για τις προτάσεις! Αν και δε σκοπεύω να χρεώνω τις εξερχόμενες κλήσεις (θα τις περιορίσω σε σταθερά με μέγιστη διάρκεια 5 λεπτά ή κάτι τέτοιο), ενδιαφέρον και το FreeHMS.

Όσον αφορά τον πάροχο VoIP και τη συσκευή για τις αναλογικές γραμμές έχεις κάποια πρόταση; Από VoIP μόνο την Yuboto ξέρω που έχω ένα νούμερο.

[astbox]

Μπορείς να δοκιμάσεις και την Modulus.

https://www.modulus.gr/

[kourampies]

Επειδή δεν βλέπω πακέτο με απεριόριστα σταθερά, μήπως με συμφέρει καλύτερα να βάλω άλλη μια "συμβατική" γραμμή μόνο για εξερχόμενες κλήσεις; Θα μου χρειαστεί και το 2ο ίντερνετ λογικά.

[astbox]

Βάλε τότε από την Yuboto, θα γλυτώσεις το πάγιο της 2ης γραμμής, ειδικά τον χειμώνα που μπορεί να μην έχεις κίνηση στα δωμάτια.

[jkoukos]

Μια ερώτηση, διότι βλέπω δεν έχει αναφερθεί κάτι σχετικό. Για 25 αναλογικές συσκευές, ποια λύση έχετε για λειτουργία με το FreePBX υπόψη και σε ποιο κόστος;
Ρωτάω διότι ίσως συμφέρει είτε να μπει αναλογικό κέντρο (αντί του VoIP) ή να αλλαχθούν οι συσκευές με άλλες φθηνές IP.

[kourampies]

Μια ερώτηση, διότι βλέπω δεν έχει αναφερθεί κάτι σχετικό. Για 25 αναλογικές συσκευές, ποια λύση έχετε για λειτουργία με το FreePBX υπόψη και σε ποιο κόστος;
Ρωτάω διότι ίσως συμφέρει είτε να μπει αναλογικό κέντρο (αντί του VoIP) ή να αλλαχθούν οι συσκευές με άλλες φθηνές IP.

Δεν έχω ακόμα λύση, είναι στις βασικές ερωτήσεις. Συμβατά hardware βλέπω ότι παίζουν στο χιλιάρικο το λιγότερο. Αν με την υπάρχουσα καλωδίωση μπαίνουν IP συσκευές εννοείται το προτιμώ ακόμα και στο ίδιο κόστος.

[astbox]

Αν είναι δισύρματο το καλώδιο για το τηλέφωνο, τότε μόνο αναλογικά.

Ναι μπορείς να βάλεις κανά μεταχειρισμένο αναλογικό αν είσαι σίγουρος ότι δεν θα χρειαστείς τίποτα παραπάνω στο μέλλον.

[kronos911]

Για την σύνδεση των αναλογικών εσωτερικών με το asterisk θα χρειαστεί ένα channel bank. Το 32αρι της xorcom (Xorcom Astribank XR0008) κοστίζει γύρο στα 2500 ευρώ.

[kourampies]

Για την σύνδεση των αναλογικών εσωτερικών με το asterisk θα χρειαστεί ένα channel bank. Το 32αρι της xorcom (Xorcom Astribank XR0008) κοστίζει γύρο στα 2500 ευρώ.

Με τέτοιο κόστος μάλλον συμφέρει περισσότερο η λύση παραδοσιακού τηλεφωνικού κέντρου, όλο και κάποιος θα έχει κάτι στα αζήτητα.

[astbox]

Μπορεί να πάρει κάποιο 24αρι adapter από grand stream ή openvox με χαμηλότερο κόστος. Της grand stream είναι γύρω στα 600€