Φορητότητα σε καρτοκινητά, χρέωση 30 ευρώ;

[tsapi]

Σε συνέχεια του πρόσφατου μυνήματός μου, όπου περιέγραφα τη διαφορά στο κόστος της φορητότητας προς Q (wind) αν την κάνεις μέσω φυσικού μαγαζιού ή ιντερνετικά (μέσω του site της Q).

Δευτέρα ήρθε ο courier και μού έφερε την αίτηση της φορητότητας (την υπέγραψα και του την έδωσα πίσω), μία κάρτα sim Q και μία κάρτα ανανέωσης 10 ευρώ κι εγώ του έδωσα 10 ευρώ μετρητά.

Σήμερα το μεσημέρι αποσυνδέθηκα από vodafone. Έβαλα στο κινητό τη sim της Q και συνδέθηκα κανονικά στο δίκτυό της. Μπαίνω στο account μου μέσω του site της Q και βλέπω ότι έχω "υπόλοιπο" 3 ευρώ. "Βάζω" και την κάρτα ανανέωσης 10 ευρώ που μού έφερε ο courier, η οποία πιστώθηκε κανονικά στο υπόλοιπό μου.

Με λίγα λόγια, στην παρούσα χρονική συγκυρία, η "ιντερνετική φορητότητα" προς Q μου κόστισε -3 ευρώ, ενώ αν την έκανα μέσω φυσικού καταστήματος θα μου κόστιζε μάλλον 27 ευρώ.

[bill2015]

Αυτοί αναφέρουν ότι τα 5 ευρώ πάνε για τη κάρτα σιμ

[Rookie]

Για τη μετατροπής του συμβολάιου σε κάρτα είτε καλέις στην εξυπηρέτηση πελατών είτε σε κατάστημα

Σε ότι αφορά την Cosmote επειδή το έκανα πρόσφατα πρώτα παίρνεις τηλέφωνο στο 13888 και ζητάς να μιλήσεις με το τμήμα ακύρωσης συμβολαιών. Εκει τους ζητάς διακοπή του συμβολαίου και σου λένε οτι σε 7 μέρες θα σε καλέσουν να σου δωσουν ενα 4ψηφιο κωδικο με τον οποιο μετα πρεπει να πας σε καταστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ η ΚΟΣΜΟΤΕ για να το μετατρέψεις σε καρτοκινητο. Στο καταστημα μου ζήτσαν να πληρωσω κι εγω το 30αρι τους ανεφερα αυτα που ειχα διαβασει εδω μεσα καλεσε ο υπάλληλος εναν "προισταμενο" και τελικα μου το γυρισαν σε καρτοκινητο χωρις να πληρωσω ουτε ενα ευρω.

[alexandros]

Σε ότι αφορά την Cosmote επειδή το έκανα πρόσφατα πρώτα παίρνεις τηλέφωνο στο 13888 και ζητάς να μιλήσεις με το τμήμα ακύρωσης συμβολαιών. Εκει τους ζητάς διακοπή του συμβολαίου και σου λένε οτι σε 7 μέρες θα σε καλέσουν να σου δωσουν ενα 4ψηφιο κωδικο με τον οποιο μετα πρεπει να πας σε καταστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ η ΚΟΣΜΟΤΕ για να το μετατρέψεις σε καρτοκινητο. Στο καταστημα μου ζήτσαν να πληρωσω κι εγω το 30αρι τους ανεφερα αυτα που ειχα διαβασει εδω μεσα καλεσε ο υπάλληλος εναν "προισταμενο" και τελικα μου το γυρισαν σε καρτοκινητο χωρις να πληρωσω ουτε ενα ευρω.

Δηλαδή τι τους ανέφερες;

[Rookie]

Δηλαδή τι τους ανέφερες;

Μη με βάζεις να γράφω κατεβατά ολόκληρα, αν ρίξεις μια ματιά σε προηγούμενες δημοσιεύσεις αναφερουν λεπτομερως νόμους άρθρα και αποφασεις ΕΕΤΤ... Αυτα τους ανεφερα.

[alexandros]

Μη με βάζεις να γράφω κατεβατά ολόκληρα, αν ρίξεις μια ματιά σε προηγούμενες δημοσιεύσεις αναφερουν λεπτομερως νόμους άρθρα και αποφασεις ΕΕΤΤ... Αυτα τους ανεφερα.

Ναι, τα κοίταξα για αυτό και σε ρωτάω. Δεν βρίσκω κάτι που να ταιριάζει στην περίπτωση σου.
Δεν σου ζητάω να γράψεις κατεβατά. Ενα link μόνο στο που αναφέρεσαι ζητάω.
Ευχαριστώ

[Rookie]

https://www.eett.gr/opencms/export/s.../AP837-002.pdf

[alexandros]

https://www.eett.gr/opencms/export/s.../AP837-002.pdf

Χωρίς να θέλω να γίνομαι κουραστικός, αυτό που έστειλες αφορά φορητότητα. Η μετατροπή συμβολαίου Cosmote σε καρτοκινητο δεν αφορά φορητότητα.

Ευχαριστώ.

[Rookie]

Χωρίς να θέλω να γίνομαι κουραστικός, αυτό που έστειλες αφορά φορητότητα. Η μετατροπή συμβολαίου Cosmote σε καρτοκινητο δεν αφορά φορητότητα.

Ευχαριστώ.

Γίνεσαι όμως....

[alexandros]

Γίνεσαι όμως....

Ωραίος.

[cr22]

Θέλω να μεταφέρω το καρτοκινητο vodafone στη Cosmote. Έστειλα μειλ στη κοσμοτέ με κοινοποίηση τον ΕΕΤΤ και ανέφερα πως είναι παράνομο να χρεώνετε για φορητότητα 30 ευρω σε καρτοκινητή και όχι σε συμβόλαιο.
Με καλούν 10 μέρες μετά από το τμήμα Παραπόνων και μου αναφέρουν πως τα 30 ευρώ δεν είναι τέλος φορητότητας (ούτε χρέωση φορητότητας) ώστε να έρχεται σε αντίθεση με την οδηγία του ΕΕΤΤ αλλα "Προσφορά Πακέτου Καρτοκινητής" συνεπώς είναι καθ' όλα νόμιμο !!!!! Προχώρησα σε καταγγελία στον ΕΕΤΤ ο οποίος με αυτοματοποιημένο μήνυμα μου απάντησε ότι θα λάβω απόκριση στο μήνυμα μου σε ΔΥΟ μήνες!!
Συνεπώς , εκεί που καταλήγω είναι οτι μας κοροιδεύουν οι εταιρείες κινητής μπροστά στα μούτρα μας, βαφτίζουν το κρασί νερό και κανείς μα κανείς δε μπορεί να τους αγγίξει! Να ζήσει η Ελλαδάρα μας, και εμείς οι μ...ες που θα πρέπει να σκάσουμε 30 ευρώ για να κάνουμε τη δουλειά μας!

[alexandros]

Στον φίλο παραπάνω έπιασε όμως.

[bill2015]

Τα 30 ευρώ είναι τα εξής 5 ευρώ για τη sim και τα υπόλοιπα είτε στα επιστρεύει σαν χρόνο ομιλίας είτε σαν υπόλοιπο στο λογαριασμό σου
Απο ότι κατάλαβα το έκαναν ώστε να ειναι σιγουροι οτι θα πας σε αυτους και δεν θα μεινεις στο παροχο σου

[alexandros]

Τα 30 ευρώ είναι τα εξής 5 ευρώ για τη sim και τα υπόλοιπα είτε στα επιστρεύει σαν χρόνο ομιλίας είτε σαν υπόλοιπο στο λογαριασμό σου
Απο ότι κατάλαβα το έκαναν ώστε να ειναι σιγουροι οτι θα πας σε αυτους και δεν θα μεινεις στο παροχο σου

Δεν ισχύει αυτό! Στην Wind (απο συμβόλαιο σε F2G) χρεώσανε 30 ευρώ από τα οποία εμεινε λιγότερο απο 1 ευρώ σαν χρόνος ομιλίας.
Χρεώνουν την ενεργοποίηση του καρτοκινητού πλέον.
Γιατί;
Επειδή μπορούνε!

[bill2015]

Εγω αναφέρω γενικά
Οσο για τη wind που είχα ρωτήσει με φορητότητα σε συμβόλαιο είτε απο cosmote ,vodafone ,cyta έχει χρέωση 30 ευρώ σε συμβόλαιο αν θελήσω νεο αριθμό καλύτερη τιμή και γλιτώνεις το 30 ευρω τωρα για πιο λογο
Αντε πες στη σταθερή παει τεχνικός είναι λογικο στη κινητή μολις σε κάνει deactivate ο προηγουμενος παροχος σε κάνει activate ο νεος πάφοχος 1 λεπτο υπόθεση αλλά τι να πείς