Φορητότητα σε καρτοκινητά, χρέωση 30 ευρώ;

[panosno1com]

θελω να φυγω απο cu να παω κοτέ (whats up και ισως το κανω βατραχο). Να «ταλαιπωρηθω» με καταστημα Γερμανος (κερατσινίου ή Πειραιά) ή να δοκιμάσω κατευθειαν απο το site ? Αν κανω μεσω σαιτ παιρνουν τηλεφωνο για επιβεβαιωση; Επειδη στη δουλεια δεν πιανω σημα αρα δε θα μπορεσω να απαντησω!

[Saxtus]

Υπάρχει φόρμα φορητότητας προς καρτοκινητό στο site της Cosmote; Δεν το έχω βρει, πού είναι;

[panosno1com]

Α δεν υπαρχει πλεον, θυμαμαι πριν 6-7 χρονια ειχα δει μια φορμα στο site του whats'up :/ Τωρα βρισκω μονο αυτο : https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr...ote_res_2.html

[jap]

Σωστά, αυτό είναι μόνο για συμβόλαια, ισοδυναμεί με το να καλέσεις το 5ψήφιο.

Παλιότερα μου είχαν πει μόνο σε καταστήματα cosmote, όχι Γερμανός. Ούτε από το 5ψήφιο γινόταν, ούτε online. Είχα κάνει και ερώτημα στο 13888 για τις χρεώσεις και μου είχαν απαντήσει γραπτά. Τουλάχιστον τώρα είναι μόνο το ταλιράκι για τη SIM όταν έρθει.

[panosno1com]

οποτε πηγαινω σε καταστημα κοσμοτε κανω την αιτηση και πληρωνω μονο ταλιρακι ; (συν τη πρωτη καρτα 10ευρη ξερω γω)

[Saxtus]

οποτε πηγαινω σε καταστημα κοσμοτε κανω την αιτηση και πληρωνω μονο ταλιρακι ; (συν τη πρωτη καρτα 10ευρη ξερω γω)

Οπότε πηγαίνεις σε κατάστημα Cosmote, σου λένε ψέματα ότι υπάρχει έλλειψη σε SIM για καρτοκινητά και είτε ενδίδεις και πας σε συμβόλαιο είτε φεύγεις με άδεια χέρια.

[jap]

Κάνεις αίτηση και περιμένεις. Χωρίς αίτηση και στο μιλητό δεν γίνεται μεταφορά.

[Saxtus]

Κάνεις αίτηση και περιμένεις. Χωρίς αίτηση και στο μιλητό δεν γίνεται μεταφορά.

Προσπάθησα το Σάββατο σε κατάστημα Cosmote. Ακολουθεί ο διάλογος:
- Δεν έχουμε SIM, είναι σε έλλειψη πάνω από μήνα. Και δίπλα στον Γερμανό αν πάτε, το ίδιο θα σας πουν.
- Κι αν θέλω να πάω σε συμβόλαιο;
- Έχουμε και γίνεται άμεσα.
- Πώς έχετε για το ένα και όχι για το άλλο;
- Είναι διαφορετικές SIM.
- Μπορώ να κάνω αίτηση τώρα και να περιμένω όποτε έρθει;
- Όχι, πρέπει να έρθουν πρώτα.

[tarantules9]

Μας δουλεύουν ψιλό γαζί.
Κάντε μαζικά καταγγελίες στο www.foritotita.gr μπας και ιδρώσει το αυτί τους.

[Saxtus]

Μας δουλεύουν ψιλό γαζί.
Κάντε μαζικά καταγγελίες στο www.foritotita.gr μπας και ιδρώσει το αυτί τους.

Από την σελίδα καταγγελιών της ΕΕΤΤ:
Πριν απευθυνθούν στην ΕΕΤΤ, οι καταναλωτές οφείλουν να υποβάλλουν κάθε ερώτημα/αίτημα/καταγγελία πρώτα στον πάροχό τους ο οποίος υποχρεούται να απαντήσει εγγράφως εντός 20 ημερολογιακών ημερών.
Σε περίπτωση μη ανταπόκρισης του παρόχου, οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στην ΕΕΤΤ – για ζητήματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της – αναφέροντας:

• πλήρη στοιχεία και την ηλεκτρονική τους διεύθυνση (e-mail)
• το μοναδικό αριθμό αναφοράς που ο πάροχος είναι υποχρεωμένος να αποδίδει σε κάθε ερώτημα/αίτημα/καταγγελία που υποβάλλεται εγγράφως
• κάθε έγγραφη επικοινωνία με τον πάροχο

[esykas]

δυστυχώς δεν υπάρχει γκράτος!
Θέλω να αλλάξω σε frog και από τον περασμένο Νοέμβριο δεν έχουν sim
Πήρα τηλέφωνο για φορητότητα στο 13897http://www.frogmobile.gr/el/default.aspx?cid=17973&id=m1 και μου είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν καμία μεταφορά και να πάρω στο 11888
Πήγα wind και το γύρισα σε Qmobile αμέσως.
Τώρα έχω κάνει καταγγελία στην Ε@%^$Ε μου απάντησαν το γνωστό ποίημα και μόλις πάρω και την επίσημη απάντηση από την κοτέ θα περάσω στο επόμενο στάδιο
Η καταγγελία δεν έγινε διότι δεν έχουν sim στα καταστήματα κλπ κλπ, αλλά επειδή σε παραπέμουν στο 11888

[jap]

Γραπτή αίτηση σε κατάστημα είχες κάνει; Έχω κάνει 1 εγώ και μία η σύζυγος, η δική μου μεταφορά ολοκληρώθηκε, για της συζύγου κλείνουμε μήνα. Αν δεν γίνει η μεταφορά θα πάμε στην καταγγελία.

Off Topic

Φαντάζομαι θα εννοείς το 13888, ελπίζω τουλάχιστον να το έγραψες σωστά στην καταγγελία.

[jap]

Λοιπόν νεότερα από cosmote. Έληξε ο μήνας, ακυρώθηκε αυτόματα η αίτηση. Πήγαμε στο κατάστημα, κάναμε νέα αίτηση, μας διαβεβαίωσαν ότι δεν χάνεται η σειρά μας. Αναμονή τώρα.

[Saxtus]

Έληξε ο μήνας, ακυρώθηκε αυτόματα η αίτηση.

Εμείς όταν κάναμε την αίτηση στο 13888 δεν μας είπαν ότι κρατάει ένα μήνα...
Με τι τρόπο σας ειδοποίησαν ότι ακυρώθηκε η αίτηση;

[jap]

Ήρθε SMS στο προς μεταφορά κινητό. Όπως είχε έρθει και 2-3 νομίζω εργάσιμες μετά την αρχική αίτηση ότι εγκρίθηκε η φορητότητα. Στο πρώτο που μεταφέρθηκε δεν ξέρω αν ήρθαν καν SMS, είναι του γιου μου που αγνοεί παντελώς τα SMS (old school).

Έκανες διαδικασία μέσω 13888;