Απώλεια σύνδεσης internet

[marthikios]

Καλησπέρα σας.

Έχω κάνει τρεις τέσσερις επανεκκινήσεις κι εξακολουθώ να μην έχω σύνδεση (λαμπάκι κόκκινο στην ένδειξη Internet). Το πακέτο είναι οικιακό, αλλά πρόκειται για ατομική επιχείρηση. Πρέπει η σύνδεση να έχει επανέλθει το πρωί.

Ευχαριστώ,

Μάρθα Λυρώνη

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλημέρα marthikios,

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου (π.χ. τον αριθμό τηλεφώνου, τον ΑΦΜ του κατόχου), για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στους ανάλογους ελέγχους και να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support