Ενεργοποίηση νέας γραμμής

[toketog]

Η ιστορία έχει ως εξής, στις 3/10 είχα κάνει αίτηση για νέα γραμμή στην wind. Στις 15/10 μου έρχεται SMS ότι θα έρθει ο ΟΤΕ στις 17/10 να κατασκευάσει την γραμμή. Αυτό όμως δεν έγινε ποτέ. Παίρνω τηλ και ρωτάω να μάθω τι γίνεται και μου λένε ο ΟΤΕ ακύρωσε το ραντεβού και έχει δώσει νέα ημερομηνία στις 19/10. Τέλος πάντων τι να κάνω λέω θα περιμένω. Έλα μου όμως που και πάλι δεν είχα νέα τους σήμερα. Ξαναπαίρνω πριν από λίγο και μου λένε ότι ήρθαν σήμερα αλλά δεν μπόρεσαν να παραδώσουν την γραμμή επειδή τα στατιστικά της δεν ήταν εντάξει. Νέα ημερομηνία παράδοσης από τον ΟΤΕ 23/10! Είναι δυνατόν; Απλά νευριάζω γιατί ναι μεν ο ΟΤΕ κωλυσιεργεί αλλά και από την άλλη αυτό με τα "κακά" στατιστικά δεν μου φαίνεται για πρόβλημα του ΟΤΕ γιατί ας πούμε αν είχε θέμα το χάλκινο ζεύγος πολύ απλά θα το άλλαζαν ( ; ), οπότε μου φαίνεται ότι είναι πρόβλημα την WIND. Η ερώτηση μου είναι, να κάθομαι και να περιμένω πότε θα τους φέξει να φτιάξουν το πρόβλημα που υποτίθεται ότι έχει η γραμμή ή να απαιτήσω να υπάρξει πιο άμεση αντιμετώπιση; Και αν έρθει η δευτέρα και ξύπνησαν στραβά αυτοί του ΟΤΕ και δεν έρθουν πάλι όπως δεν ήρθαν την περασμένη τρίτη; Ότι να ναι!

[deniSun]

Η ιστορία έχει ως εξής, στις 3/10 είχα κάνει αίτηση για νέα γραμμή στην wind. Στις 15/10 μου έρχεται SMS ότι θα έρθει ο ΟΤΕ στις 17/10 να κατασκευάσει την γραμμή. Αυτό όμως δεν έγινε ποτέ. Παίρνω τηλ και ρωτάω να μάθω τι γίνεται και μου λένε ο ΟΤΕ ακύρωσε το ραντεβού και έχει δώσει νέα ημερομηνία στις 19/10. Τέλος πάντων τι να κάνω λέω θα περιμένω. Έλα μου όμως που και πάλι δεν είχα νέα τους σήμερα. Ξαναπαίρνω πριν από λίγο και μου λένε ότι ήρθαν σήμερα αλλά δεν μπόρεσαν να παραδώσουν την γραμμή επειδή τα στατιστικά της δεν ήταν εντάξει. Νέα ημερομηνία παράδοσης από τον ΟΤΕ 23/10! Είναι δυνατόν; Απλά νευριάζω γιατί ναι μεν ο ΟΤΕ κωλυσιεργεί αλλά και από την άλλη αυτό με τα "κακά" στατιστικά δεν μου φαίνεται για πρόβλημα του ΟΤΕ γιατί ας πούμε αν είχε θέμα το χάλκινο ζεύγος πολύ απλά θα το άλλαζαν ( ; ), οπότε μου φαίνεται ότι είναι πρόβλημα την WIND. Η ερώτηση μου είναι, να κάθομαι και να περιμένω πότε θα τους φέξει να φτιάξουν το πρόβλημα που υποτίθεται ότι έχει η γραμμή ή να απαιτήσω να υπάρξει πιο άμεση αντιμετώπιση; Και αν έρθει η δευτέρα και ξύπνησαν στραβά αυτοί του ΟΤΕ και δεν έρθουν πάλι όπως δεν ήρθαν την περασμένη τρίτη; Ότι να ναι!

Δεν αλλάζουν έτσι εύκολα ζεύγος.
Κωλυσιεργία δεν νομίζω ότι υπάρχει.
Δηλαδή να υπάρχει πρόβλημα και έτσι απλά από βαρεμάρα να μην το κάνουν.
Αν πάλι νομίζω ότι υπάρχει κάπου ευθύνη μπορείς να προχωρήσεις σε καταγγελία στην ΕΕΤΤ.
Το να τους πάρεις τηλ. και να προσπαθήσεις με το καλό ή το άγριο να κάνεις κάτι... τζάμπα θα συγχυστείς.