καλησπερα.εδω και 1 μηνα εχει ξεκινησει η περιπετεια μου.Μιλησα με την cyta και μου ειχαν προτεινει αναβαθμιση της γραμμης.Δεχθηκα και απο τοτε ξεκινησε ο γολγοθας μου.Ενω μου ειπαν οτι ολα εγιναν ενταξει και να συνδεσω το νεο ρουτερ που μου εστειλαν απο τοτε δεν εχω τιποτα.Καθε μερα παιρνω τηλεφωνο στις βλαβες και συνεχεια το κοιτανε.Μια το στελνουν στον Οτε μια στους τεχνικους τους αλλα τιποτα.Τωρα μου ειπαν το εχουν δωσει στην υπηρεσια κορμου αλλα καμια προβλεψη για το μελλον.Ενδιαμεσα εκανα και καταγγελια στην ΕΕΤΤ αλλα τιποτα.Αυτο που θελω να ρωτησω ειναι μπορω να καταγγειλω την συμβαση και να φυγω για αλλου μπας και γινει τιποτα.Το ρωταω αυτο γιατι με την αναβαθμιση μπηκα σε 24μηνη δεσμευση και εννοειται δεν θα τους πληρωσω για να φυγω ενω αυτοι εχουν το θεμα.Τι μπορει να γινει?Μπορω να κανω τιποτα αλλο?
Εμφάνιση 1-9 από 9
-
31-10-17, 21:51 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #1
-
03-11-17, 17:30 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #2
Δώσε μας περισσότερες πληροφορίες σχετικά. Είχες ADSL και άλλαξες σε VDSL? Είχες 8αρι και έκανες 24αρι? Δεν υπάρχει συγχρονισμός? Υπάρχει συγχρονισμός αλλά όχι υπηρεσίες?
-
03-11-17, 20:24 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #3
ειχα adsl και μετα απο αιτηση στο τεχνικο τμημα μου απαντησαν οτι μπορω να παρω vdsl.Μου εκαναν την αναβαθμιση και απο τοτε δεν εχω ουτε τηλεφωνο ουτε ιντερνετ.Ηρθε τεχνικος δικοσ τους και του οτε και του Οτε ειπε οτι ειναι μακρυα για vdsl και ο δικος τους οτι δεν εχει τετοια ενημερωση.Μετα απο καθημερινες τηλ επικοινωνιες με το τεχνικο τμημα μου ειπαν οτι το εχουν δωσει στο δικτυο κορμου να το δουν αλλα εδω και 2 βδομαδες δεν εχω απαντηση ουτε ξερουν ποτε θα γινει γιατι το δικτυο κορμου δεν τους ενημερωνει.Τους ειπα να γυρισω στην προηγουμενη κατασταση αλλα ουτε αυτο μπορουν να το κανουν γιατι θα γινει μεγαλυτερο μπερδεμα οπως λενε.Το modem αφενος φαινεται να συγχρονιζει στα 10mbit αλλα ουτε αυτοι το βλεπουν αλλα ουτε δινει υπηρεσιες.Το καλωδιο που φτανει στο σπιτι μεσα μετα απο ελεχγο ειναι αψογο.Αυτα τα ωραια
-
05-11-17, 11:16 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #4
Μήπως απλά είναι θέμα σεταρίσματος του router? Εγώ που είχα ρωτήσει για vdsl είδαν οι άνθρωποι και μου είπαν οτι επειδή είναι μακρυά δε μπορεί να μπεί (αν και μένω Τούμπα). Δεν είναι οτι προσπάθησαν να πουλήσουν κάτι που δεν δουλεύει. Από τη στιγμή που συγχρονίζει το router κάτι με τις ρυθμίσεις παίζει λογικά...Το οτι δε δουλεύει ΟΥΤΕ το τηλέφωνο επίσης κάτι τέτοιο υποπτέυομαι.
ΔΟΞΑ ΔΡΑΜΑΣ Α' ΕΘΝΙΚΗ
http://slightlymagic.net
-
05-11-17, 16:53 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #5
και γιατι δεν ποσταρεις στο Cyta Support μηπως βρεις ακρη?
-
06-11-17, 10:34 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #6
καλημερα. καταρχην εχει ερθει τεχνικοσ τους και με διαφορες δοκιμες που εκανε με το ρουτερ δεν μπορεσε να βγαλει ακρη και δευτερον τι να κανουν στο support? αφου στην τηλ εξυπηρετηση δεν μπορουν να κανουν κατι. Αυτο που ρωταω ειναι αν ξερει κανεις τι κανει το δικτυο κορμου,αν μπορω να φυγω αζημιως και τι μπορω να κανω με την ΕΕΤΤ.
-
07-11-17, 15:31 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #7
Κάνε μια καταγγελία στον eete
[IMG][img]//kat.cr/userbar/giannhs1985.png[/img][/IMG]
-
10-11-17, 15:02 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #8
ειχα το ιδιο προβλημα και εγω και τελικα η cyta δεν μπορουσε να μου δωσει απο καμπινα και με αφισε να φιγω αφου ειχα κανει καταγγελεια στην ΕΕΤΕ η αιτια ητανε οτι δεν επιτρεπει ο οτε στην cyta να εχει διαχηρηση στην καμπινα
-
26-11-17, 14:04 Απάντηση: 1 Μηνα χωρις τηλ+ιντερνετ #9
καλησπερα. επανερχομαι στο θεμα γιατι εχει ως εξης.Πριν απο λιγεσ μερες αποκατασταθηκε επιτελους το προβλημα επειτα απο σχεδον 2 μηνες.Βεβαια δεν εχω σε καμια περιπτωση την ταχυτητα την οποια υποτιθεται θα ειχα (30mbs ενω εχω 8mbs) αλλα τουλαχιστον εχω τηλεφωνο και ιντερνετ. Τοσο καιρο που ειχα μιλησει με την εξυπηρετηση πελατων μου ειχαν πει οτι το ποσο του λογαριασμου το οποιο πληρωθηκε για το 10/2017 που δεν ειχα καθολου υπηρεσιες θα πιστωθει.ΑΝΤΙΘΕΤΩΣ ηρθε παλι λογαριασμος στον οποιο κανανε την εξης ΑΠΑΤΗ, ΔΕΝ αφαιρεσανε το ποσο που πληρωσα,ΞΑΝΑΒΑΛΑΝΕ παγια για ολον τον 11/2017 που δεν ειχα υπηρεσιες,ενω οι υπηρεσιες επανηλθαν στις 21/11/17 και επισης ΧΡΕΩΣΑΝΕ τις εκτροπες του σταθερου στο κινητο,ΕΝΩ ειχαν δηλωσει σε καταγεγγραμενη κληση οτι λογω της βλαβης θα κανουν εκτροπη ΑΤΕΛΩΣ στα κινητα μιας και δεν ειχαμε καθολου τηλεφωνο. Τα γραφω αυτα για να ξερετε τι σας περιμενει και να εχετε το νου σας
Παρόμοια Θέματα
-
Νέα συνδεση Vodafone VDSL-Χωρις τηλέφωνο και ίντερνετ.
Από bill4never στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 01-11-18, 23:12 -
Νέα σύνδεση χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ (VDSL)
Από Giorgos_VDSL στο φόρουμ Wind VDSLΜηνύματα: 11Τελευταίο Μήνυμα: 11-10-17, 17:02 -
Γραμμη χωρις σφαλμα δεν εχει ιντερνετ παραμονο με κωδικους οτενετ
Από therock003 στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 28-09-17, 17:51 -
Συνδεση στο ρουτερ χωρις ιντερνετ
Από teodgeor στο φόρουμ Wireless NetworkingΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 17-08-17, 18:34 -
Wind.ενεργοποιηση ιντερνετ χωρις να θελω.
Από Mariobath στο φόρουμ WindΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 09-11-16, 21:34
Bookmarks